Pusat Kontak vs Pusat Panggilan: Meruntuhkan Perbedaan Utama

Call center dan contact center sering dibingungkan padahal sebenarnya berbeda. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang perbedaan utama pusat kontak vs pusat panggilan.

30 Keterampilan Layanan Pelanggan yang Dibutuhkan Bisnis Anda untuk Berkembang

Bisnis Anda harus melampaui persaingan dalam 30 keterampilan layanan pelanggan dalam daftar yang benar-benar epik ini untuk berkembang di pasar yang kompetitif saat ini.

Top 10 Five9 Alternatif dan Pesaing Tahun 2022

Mencari Five9 alternatif? Temukan alternatif Five9 terbaik untuk bisnis Anda. Bandingkan harga, fitur, integrasi, dan lainnya.

Intelligent Virtual Assistant (IVA): Manfaat dan Kasus Penggunaan

Asisten Virtual Cerdas menjadi diadopsi secara luas oleh bisnis dari berbagai industri. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kerjanya dan manfaatnya.

Memanfaatkan Teknologi Blockchain untuk Memerangi Panggilan Spam

Apa itu Skor Promotor Bersih? Cara Menghitung & Meningkatkannya

Skor Promotor Bersih membantu perusahaan mengukur loyalitas pelanggan dan mengukur persepsi merek. Temukan cara menghitung dan meningkatkan skor Anda.

Virtual dan Augmented Reality: Masa Depan Pekerjaan Hibrida?

Harga, Paket, & Fitur GoToMeeting untuk 2022

GoToMeeting adalah alat konferensi video teratas untuk UKM dan perusahaan. Panduan kami mencakup fitur dan rencana platform kolaborasi tim.

7 Konferensi Video Teratas yang Sesuai dengan HIPAA untuk Telehealth pada tahun 2022

Perangkat lunak konferensi video yang sesuai dengan HIPAA diperlukan oleh profesional medis yang menggunakan telemedicine. Ini adalah alat video yang sesuai dengan HIPAA teratas.

Alternatif dan Pesaing 8×8 Terbaik untuk 2022

Mencari alternatif 8x8? Kami telah mengumpulkan daftar lengkap solusi alternatif terbaik untuk 8x8 dengan perbandingan harga dan fitur.