Perangkat lunak
Evolusi Pusat Kontak: Obrolan dengan Twilio Flex GM
Evolusi contact center: obrolan dengan Twilio Flex GM.
Baca lebih lajut5 Alternatif & Pesaing Twilio Teratas di 2022
Berikut adalah lima alternatif Twilio teratas dan fitur-fiturnya, dan apa yang menjadikannya alternatif kompetitif untuk Twilio.
Baca lebih lajutApa itu CPaaS? Pro, Kontra, Fitur, Penyedia Teratas
Apa itu CPaaS, dan apa bedanya dengan UCaaS? Pahami layanan yang disertakan dengan perangkat lunak CPaaS dan lihat kasus penggunaan industri teratas.
Baca lebih lajutApa itu Layanan Pelanggan Multisaluran? [Manfaat & Tip]
Layanan pelanggan multisaluran meningkatkan pengalaman pelanggan dan merampingkan komunikasi lintas saluran. Pelajari apa itu dan mengapa Anda membutuhkannya.
Baca lebih lajutApakah Cold Call Masih Efektif Di 2022? Pertunjukan Statistik Jawaban Mengejutkan
Apakah panggilan dingin masih efektif? Statistik di sini menunjukkan jawaban yang mengejutkan tentang pencarian calon pembeli yang efektif melalui telepon.
Baca lebih lajutUji Latensi untuk VoIP: Bagaimana Dampaknya terhadap Kualitas Panggilan dan Cara Memperbaikinya
Latensi adalah jeda waktu respons antara tindakan yang dimulai jaringan dan saat tindakan terkait selesai. Pelajari lebih lanjut tentang itu dan cara untuk memperbaikinya.
Baca lebih lajutLayanan Pelanggan vs Dukungan Pelanggan: Perbedaan dan Praktik Terbaik
Pahami layanan pelanggan vs dukungan pelanggan, pelajari keterampilan keras dan lunak yang dibutuhkan agen Anda, dan tingkatkan pengalaman pelanggan.
Baca lebih lajutApa itu VPN VoIP? Manfaat, Penyedia Teratas, dan Lainnya
VoIP VPN (Virtual Private Networks) menawarkan keamanan siber dan privasi tingkat tinggi. Baca terus untuk mengetahui VPN teratas untuk penyedia VoIP.
Baca lebih lajutApa itu Service Level Agreement (SLA) untuk SaaS Solutions?
Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) antara penyedia layanan dan pelanggan menguraikan standar kinerja, KPI, penalti, dan banyak lagi.
Baca lebih lajutAplikasi Slack Terbaik Untuk Meningkatkan Produktivitas
50 integrasi Slack teratas untuk tahun 2021 meningkatkan komunikasi dan kolaborasi tim untuk karyawan jarak jauh dan di kantor.
Baca lebih lajut