Perangkat lunak
Cara Menggunakan Perangkat Lunak Analisis Pusat Panggilan Anda untuk Mengungkapkan Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti
Lihat cara menggunakan analitik pusat panggilan untuk meningkatkan layanan, penjualan, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Baca lebih lajutApa itu Penerusan Panggilan Jarak Jauh? Cara Kerja + Praktik Terbaik
Cari tahu cara menerapkan penerusan panggilan jarak jauh dalam manajemen panggilan pelanggan Anda.
Baca lebih lajutIntegrasi VoIP CRM: Penyedia Telepon Mana yang Meningkatkan Efisiensi Agen?
Integrasi CRM VoIP sangat penting untuk interaksi pelanggan yang lebih baik. Panduan kami menjelaskan kepada Anda CRM teratas dan penyedia VoIP yang mengintegrasikannya.
Baca lebih lajutBasecamp vs Asana: Alat Manajemen Proyek Mana yang Terbaik?
Rincian Basecamp vs Asana ini membandingkan fitur, paket, harga, dan lainnya dari dua alat manajemen proyek dan kolaborasi tim ini.
Baca lebih lajutApa itu Visual IVR dan Bagaimana Meningkatkan Pengalaman Pelanggan?
Semakin banyak bisnis yang bertanya "Apa itu Visual IVR dan bagaimana cara meningkatkan pengalaman pelanggan?" Kami membahas pro dan kontra di sini.
Baca lebih lajutCara Berkomunikasi Saat Bencana
Tahukah Anda apa yang harus dilakukan saat terjadi bencana? Rencana persiapan darurat yang komprehensif ini, termasuk pilihan komunikasi alternatif, akan membantu Anda mempersiapkan diri.
Baca lebih lajutApakah Faks Online Cukup Aman untuk Pengacara, Dokter, dan Kontraktor Pemerintah?
Ketika kantor menyingkirkan telepon rumah tradisional dan mesin faks, faks online telah menggantikannya. Namun, apakah faks online aman dan sesuai?
Baca lebih lajut7 Platform Webinar Gratis Terbaik + Seberapa Gratis Mereka
Apa saja platform webinar gratis terbaik, dan fitur apa yang mereka sediakan? Kami akan menunjukkan kepada Anda fakta tentang platform webinar gratis.
Baca lebih lajutHarga dan Paket Asana: Apakah Fiturnya Sepadan dengan Biayanya?
Harga Asana menjadikannya alat manajemen proyek dan kolaborasi tim yang dapat diakses. Kami membahas struktur dan fitur penetapan harga Asana.
Baca lebih lajutApa itu IVR Percakapan dan Mengapa Bisnis Harus Peduli
IVR percakapan menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk memahami pertanyaan pelanggan yang diucapkan dengan cara organik dan bentuk bebas alih-alih memaksa mereka untuk menavigasi labirin menu berbasis tombol.
Baca lebih lajut