Perangkat lunak
AMA: Ken McMahon Membantu Kami Memahami Dukungan Pelanggan Vonage
Vonage bergerak di dunia VoIP. Kami berbicara dengan SVP operasi klien Vonage Ken McMahon tentang pengalaman dukungan pelanggan.
Baca lebih lajutCara Mengenkripsi Data yang Sesuai dengan HITECH dan HIPAA [Panduan]
Peraturan hukum menuntut kepatuhan HITECH dan HIPAA untuk bisnis. Panduan kami merinci detailnya dan menjelaskan cara mencapai kepatuhan.
Baca lebih lajutApa itu Perutean Perilaku Prediktif dan Bagaimana Cara Meningkatkan Pengalaman Pelanggan?
Perutean perilaku prediktif mengubah pusat kontak lanskap. Sistem perutean pusat panggilan ini memprioritaskan pencocokan kepribadian yang digerakkan oleh AI.
Baca lebih lajutApa itu Phonewagon dan Bagaimana Cara Kerja Sistem Pelacakan Panggilannya?
Phonewagon adalah alat untuk pemasar yang mencari solusi pelacakan panggilan. Dengan nomor dinamis dan integrasi Google, Phonewagon adalah pilihan yang unik.
Baca lebih lajutAMA: Wawancara dengan Steve Weinstock dari UC Giant LogMeIn
Kami mengambil kesempatan untuk duduk bersama Steve Weinstock dan Casmin Wisner dari LogMeIn untuk mengetahui lebih banyak tentang apa yang terjadi di perusahaan.
Baca lebih lajutLogMeIn Meluncurkan GoToMarketplace: Mempersingkat Proses untuk Pelanggan
Minggu ini, LogMeIn mengumumkan GoToMarketplace, yang siap untuk merevolusi komunikasi dengan beberapa integrasi pihak ketiga yang penting.
Baca lebih lajut10 Headset Bisnis Terbaik yang Kompatibel dengan Skype
Berikut adalah sepuluh headset teratas untuk Skype. Panggilan pribadi atau bisnis memerlukan headset untuk mendapatkan hasil maksimal dari konferensi video.
Baca lebih lajutNetFortris Enterprise VoIP: Melihat Lebih Dekat Fitur, Harga, dan Ulasan
NetFortris memberikan stabilitas dalam komunikasi terpadu. Dengan perolehan fonality, mereka memiliki alat untuk usaha kecil dan perusahaan. Kami merinci fitur, paket, dan harga.
Baca lebih lajutApa itu Cloud UC?
Cloud UC (Unified Communications) mengacu pada pemanfaatan Internet untuk penyimpanan dan transmisi suara, data, dan video. Cloud Unified Communications menjadi fokus yang berkembang untuk perusahaan dan penyedia layanan.
Baca lebih lajut10 Langkah Penting untuk Memperluas Bisnis ke Pasar Global pada tahun 2020
Dunia yang lebih kecil berarti bahwa ekspansi ke pasar global adalah suatu keharusan. Berikut adalah 10 hal teratas yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan mana pun saat mengembangkan bisnis.
Baca lebih lajut