Perangkat lunak
8 Perangkat Lunak dan Aplikasi Pusat Panggilan Sumber Terbuka Teratas
Perangkat lunak pusat panggilan Sumber Terbuka harus digunakan oleh pusat panggilan untuk membangun solusi mereka sendiri yang unik dan benar-benar fleksibel. Perangkat lunak Open Source adalah alternatif unik untuk platform standar.
Baca lebih lajutSolusi VoIP Bisnis Gratis Terbaik – Melihat Lebih Dekat 4 Pilihan Terbaik Kami
Bisnis VoIP dapat membantu perusahaan menghemat uang, tetapi tahukah Anda bahwa mereka juga dapat menghapus semua biaya telepon? Itu benar, ada solusi VoIP Bisnis gratis.
Baca lebih lajut10 M&A Terbesar di VoIP di 2018
Dengan berakhirnya tahun 2018, kami penasaran untuk mengumpulkan akuisisi Unified Communications and Business VoIP terbesar dan paling berpengaruh tahun ini.
Baca lebih lajut10 Keterampilan Layanan Pelanggan Penting yang Benar-Benar Dibutuhkan Agen Anda
Agen Pusat Kontak Modern memerlukan seperangkat keterampilan layanan pelanggan yang sangat unik dan kuat untuk tidak hanya memanfaatkan sumber daya mereka, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik.
Baca lebih lajutDukungan Dialpad Membawa AI Ke Pusat Panggilan Terkecil
Dialpad baru saja mengumumkan solusi terbaru mereka, Dukungan Dialpad. Pusat panggilan bertenaga Artificial Intelligence ini memperkenalkan beberapa fungsionalitas AI yang inovatif.
Baca lebih lajutSistem Telepon VoIP Terbaik untuk Hotel dan Fitur Penting yang Harus Diperhatikan
Kami sedang merinci sistem telepon VoIP apa yang terbaik untuk hotel dan mengapa industri perhotelan secara khusus mendapat manfaat dari VoIP.
Baca lebih lajutInilah Rekap Acara Analis Vonage Kami – Hari 1
Vonage mengadakan Acara Analis pertama mereka di Scottsdale, Arizona untuk menyoroti tahun-tahun terakhir mereka, inovasi terbaru, dan rencana masa depan.
Baca lebih lajutHeadset Jabra Engage 75: Tinjauan Langsung tentang Fitur
Jabra telah mengirimkan kepada kami melalui headset nirkabel andalan terbaru mereka, Jabra Engage 75, untuk diuji dan ditinjau. Kami pergi tangan untuk melihat apa yang semua tentang.
Baca lebih lajutPanduan Utama untuk Pemetaan Perjalanan Pelanggan yang Efektif
Kami merinci apa itu pemetaan perjalanan pelanggan, apa yang diperlukan untuk membuat peta perjalanan pelanggan yang efektif, dan beberapa kesalahan yang harus dihindari saat membuat peta perjalanan pelanggan.
Baca lebih lajutCisco Memperluas WebEx Dengan Mainan Telepon dan Ruang Berkumpul
Cisco baru saja mengumumkan dan memperkenalkan WebEx Calling untuk memperluas UC dan platform kolaborasi mereka untuk juga menyertakan fungsionalitas PBX cloud.
Baca lebih lajut