Perangkat lunak
Apakah Chatbots Langkah Selanjutnya Untuk Layanan Pelanggan?
Chatbots mengambil alih layanan pelanggan, dan untuk alasan yang bagus. Facebook Messenger mendukung mereka, jadi kami memutuskan untuk melihat bagaimana mereka dapat menguntungkan bisnis Anda.
Baca lebih lajutBagaimana UKM Dapat Meningkatkan Adopsi Pengguna CRM di Organisasi Mereka
Bisnis harus meningkatkan adopsi pengguna CRM untuk memenuhi harapan pelanggan omnichannel. Panduan ini menampilkan strategi peluncuran CRM yang efektif untuk UKM.
Baca lebih lajutInilah Rundown of Gartner's 2016 Contact Center Magic Quadrant
Gartner telah mengeluarkan solusi Magic Quadrant for Contact Center tahun ini - jadi kami melihat lebih dekat untuk memahami iklim industri saat ini.
Baca lebih lajut10 CRM Gratis Teratas untuk Bisnis Kecil Dengan Kemampuan Seluler
Pemilik bisnis ingin CRM mereka tersedia kapan saja, di mana saja. Berikut adalah 10 CRM gratis teratas untuk bisnis kecil yang menawarkan aplikasi seluler.
Baca lebih lajutHo-Ho…Halo!: 5 Cara Untuk Menyemarakkan Ucapan Pesan Suara Liburan Perusahaan Anda
Sering kali metode kontak pertama antara bisnis Anda dan pelanggan adalah salam pesan suara. Berikut adalah beberapa ide untuk membantu menyebarkan keceriaan liburan.
Baca lebih lajutPanduan Mutlak untuk Memahami dan Menerapkan Model Penilaian Prospek
Memahami dan menerapkan model penilaian prospek membutuhkan waktu, tenaga, dan kesabaran, tetapi hal itu akan terbayar seiring waktu untuk tim Pemasaran dan Penjualan Anda.
Baca lebih lajut25 Peretasan Kalender Google untuk Menghemat Waktu Anda
Melampaui fitur dasar Google Kalender dan menguasai banyak fitur canggih yang tersembunyi di bawah permukaan untuk meningkatkan produktivitas Anda dan membuat hidup lebih mudah.
Baca lebih lajutStandar Telepon Nirkabel: DECT vs Bluetooth
Telepon VoIP bisnis dan aksesori dengan cepat melepaskan kabel dan menjadi nirkabel, namun perdebatan DECT vs Bluetooth masih hidup dan baik - jadi kami membandingkan keduanya.
Baca lebih lajutPandangan Pertama Kami Di Tim Microsoft: Slack Tidak Perlu Khawatir
Microsoft baru-baru ini mulai mempratinjau kolaborasi dan layanan pesan bisnis mereka sendiri, Microsoft Teams. Kami meluangkan waktu untuk melihatnya sedikit lebih dekat.
Baca lebih lajut9 Integrasi Penting yang Harus Dimiliki Perangkat Lunak CRM Anda
Ini adalah 9 integrasi penting yang memperluas fungsionalitas perangkat lunak CRM Anda.
Baca lebih lajut