Membangun Masa Depan: 12 Strategi untuk Menciptakan Infrastruktur TI yang Tangguh

Ketika ketergantungan kita pada teknologi digital meningkat, membangun infrastruktur TI yang tangguh menjadi hal yang sangat penting. Penelitian menunjukkan bahwa 80% manajer TI pernah mengalami pemadaman listrik dalam tiga tahun terakhir, yang berdampak besar pada pendapatan. Menurut Forrester, 56% pemimpin TI mengalami penurunan pendapatan karena downtime teknologi. Untungnya, ada beberapa langkah yang dapat Anda terapkan untuk menanamkan ketahanan ke dalam infrastruktur TI Anda dan meminimalkan frekuensi dan tingkat keparahan pemadaman listrik.

1. Pertimbangkan Pendekatan Infrastruktur Hibrid

Saat mempertimbangkan pendekatan infrastruktur hibrid, pada dasarnya Anda mempertimbangkan untuk menggabungkan infrastruktur lokal dengan solusi berbasis cloud. Anda dapat memanfaatkan manfaat dari kedua lingkungan tersebut sambil mengurangi keterbatasan masing-masing.

Dalam pengaturan hibrid, Anda mungkin menyimpan data sensitif secara lokal saat memanfaatkan cloud untuk tugas-tugas komputasi intensif atau untuk menangani beban kerja yang berfluktuasi.

Infrastruktur hibrid Anda harus mencakup konektivitas yang kuat antara lingkungan lokal dan cloud, sehingga memastikan komunikasi dan transfer data lancar. Hal ini mungkin melibatkan pengaturan koneksi VPN yang aman atau penggunaan layanan interkoneksi khusus yang disediakan oleh penyedia cloud seperti AWS Direct Connect atau Azure ExpressRoute.

2. Merancang dan Menerapkan Jaringan Toleransi Kesalahan

Jaringan yang toleran terhadap kesalahan bertujuan untuk meminimalkan waktu henti dengan merancang komponen dan protokol jaringan redundan yang dapat menahan kegagalan tanpa mengganggu layanan.

Salah satu aspek kunci dari jaringan yang toleran terhadap kesalahan adalah redundansi pada tingkat perangkat keras. Hal ini melibatkan penerapan beberapa perangkat jaringan, seperti switch, router, dan penyeimbang beban dalam konfigurasi redundan. Misalnya, Anda mungkin menggunakan teknologi seperti Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP) atau Hot Standby Router Protocol (HSRP) untuk memastikan failover yang lancar jika terjadi kegagalan perangkat.

Selain itu, Anda akan menggunakan protokol dan teknik seperti Agregasi Tautan (LACP) untuk menggabungkan beberapa tautan jaringan menjadi satu. Jalur redundan dan protokol perutean dinamis seperti OSPF atau BGP membantu memastikan lalu lintas dapat dirutekan ulang secara otomatis di sekitar kegagalan jaringan.

3. Memanfaatkan Teknologi Kontainerisasi

Teknologi containerisasi seperti Docker dan Kubernetes menawarkan pendekatan yang tangguh dalam penerapan dan pengelolaan aplikasi dengan merangkumnya dalam container yang ringan dan portabel. Kontainer memberikan isolasi, skalabilitas, dan konsistensi di berbagai lingkungan, menjadikannya ideal untuk membangun infrastruktur TI yang tangguh.

Dengan containerisasi, Anda dapat mengemas aplikasi Anda beserta dependensinya ke dalam unit mandiri yang dapat berjalan secara konsisten di berbagai platform. Hal ini menyederhanakan penerapan dan mengurangi kemungkinan masalah kompatibilitas, sehingga meningkatkan ketahanan aplikasi Anda.

4. Melakukan Analisis Dampak Bisnis (BIA) Secara Reguler

Aktivitas BIA melibatkan penilaian potensi dampak gangguan pada sistem dan layanan TI Anda terhadap operasi organisasi Anda. Untuk melakukan BIA, identifikasi proses bisnis penting, sistem, dan sumber daya serta evaluasi potensi konsekuensi downtime atau kegagalan.

Proses BIA Anda harus melibatkan pemangku kepentingan utama dari berbagai departemen untuk memastikan cakupan yang komprehensif dan pemahaman tentang prioritas bisnis. Hitung dampak gangguan finansial, operasional, dan reputasi sehingga Anda dapat memprioritaskan investasi dalam langkah-langkah ketahanan.

Melalui proses BIA, Anda akan mengidentifikasi tujuan waktu pemulihan (RTO) dan tujuan titik pemulihan (RPO) untuk sistem dan layanan penting, yang memandu pengembangan rencana kesinambungan dan pemulihan Anda.

5. Perbarui Rencana Respons Insiden Anda

Rencana respons insiden (IRP) menguraikan prosedur dan protokol yang harus diikuti ketika merespons dan memitigasi insiden keamanan dan gangguan pada layanan TI. Agar IRP Anda tetap mutakhir, tinjau dan sempurnakan secara berkala sebagai respons terhadap perubahan lingkungan TI Anda, ancaman yang muncul, dan pembelajaran dari insiden masa lalu.

IRP Anda yang diperbarui harus mencakup prosedur eskalasi yang jelas, peran dan tanggung jawab yang jelas untuk anggota tim respons insiden, dan saluran komunikasi yang telah ditentukan sebelumnya untuk melaporkan dan mengoordinasikan upaya respons. Hal ini juga harus menggabungkan alat dan teknik deteksi dan analisis insiden untuk memungkinkan respons yang tepat waktu dan efektif terhadap peristiwa keamanan.

Latihan pengujian dan simulasi rutin, seperti latihan meja dan skenario tim merah/tim biru, membantu memvalidasi efektivitas IRP Anda dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

6. Pindah ke Virtualisasi dari Perangkat Keras Fisik

Meskipun ini merupakan transformasi besar, pertimbangkan untuk beralih dari server bare-metal tradisional ke lingkungan tervirtualisasi untuk menambah ketahanan infrastruktur TI. Di sini, beberapa mesin virtual (VM) berjalan pada satu perangkat keras server fisik. Komponen seperti jaringan juga dapat divirtualisasikan melalui teknologi yang ditentukan perangkat lunak.

Virtualisasi menawarkan banyak manfaat untuk ketahanan – misalnya, peningkatan pemanfaatan sumber daya, skalabilitas yang lebih mudah, dan peningkatan kemampuan pemulihan bencana. Mengabstraksi sumber daya perangkat keras dari infrastruktur fisik yang mendasarinya memungkinkan penyediaan, migrasi, dan failover VM secara cepat.

Strategi virtualisasi Anda mungkin melibatkan teknologi seperti VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, atau solusi sumber terbuka seperti KVM dan Xen.

7. Pantau Lalu Lintas Menggunakan Intrusion Detection Systems (IDS)

Sistem deteksi intrusi (IDS) adalah alat keamanan yang memantau lalu lintas jaringan untuk aktivitas mencurigakan dan potensi ancaman keamanan. Penyebaran IDS Anda mungkin mencakup IDS berbasis jaringan (NIDS), yang menganalisis lalu lintas jaringan pada titik-titik strategis, dan IDS berbasis host (HIDS), yang memantau aktivitas di masing-masing server dan titik akhir.

Solusi IDS memanfaatkan deteksi berbasis tanda tangan, deteksi anomali, dan teknik analisis perilaku untuk mengidentifikasi ancaman yang diketahui dan pola aktivitas abnormal. Sempurnakan konfigurasi IDS Anda untuk meminimalkan kesalahan positif dan memastikan respons yang efisien terhadap insiden keamanan.

Mengintegrasikan IDS dengan prosedur respons insiden dan pusat operasi keamanan (SOC) Anda akan memungkinkan koordinasi yang lancar selama peristiwa keamanan sehingga Anda dapat menjaga ketahanan dan integritas infrastruktur TI Anda.

8. Berinvestasi dalam Dokumentasi dan Manajemen Pengetahuan

Dokumentasi mencakup semua aspek infrastruktur TI Anda, termasuk konfigurasi jaringan, arsitektur sistem, ketergantungan aplikasi, dan prosedur operasional.

Dokumentasi Anda harus terperinci, terkini, dan dapat diakses oleh pemangku kepentingan terkait di dalam — dan di luar — organisasi Anda, termasuk MSP dan vendor. Ini harus mencakup prosedur instalasi, pengaturan konfigurasi, panduan pemecahan masalah, dan praktik terbaik untuk memelihara dan mengamankan sistem dan layanan TI Anda.

Sistem manajemen pengetahuan, seperti wiki, basis pengetahuan, dan repositori dokumentasi, menyediakan platform terpusat untuk menyimpan, mengatur, dan mengambil informasi penting. Mereka memberdayakan anggota tim untuk menemukan solusi dan membuat keputusan yang tepat ketika terjadi kejadian buruk sehingga ketahanan infrastruktur TI Anda tidak terpengaruh.

9. Memasukkan Latihan Tim Merah ke dalam Alur Kerja TI

Latihan tim merah melibatkan simulasi serangan siber dan pelanggaran keamanan di dunia nyata untuk mengevaluasi efektivitas pertahanan organisasi Anda. Sebuah tim yang terdiri dari profesional keamanan yang terampil (Tim Merah) berupaya menerobos organisasi Anda menggunakan berbagai taktik, teknik, dan prosedur (TTP) yang digunakan oleh penyerang sungguhan. Tujuan mereka adalah untuk mengungkap kelemahan dalam postur keamanan Anda dan menyoroti area yang perlu ditingkatkan.

Latihan-latihan ini dapat mensimulasikan berbagai skenario serangan – misalnya, infiltrasi jaringan, rekayasa sosial, dan eksploitasi tingkat aplikasi. Hal ini harus dilakukan dalam lingkungan terkendali dengan aturan keterlibatan yang telah ditentukan sebelumnya dan koordinasi yang erat dengan tim keamanan internal Anda.

Setelah latihan, lakukan pembekalan dan analisis menyeluruh untuk menilai temuan, mengidentifikasi kesenjangan dalam pertahanan Anda, dan mengembangkan strategi remediasi.

10. Pilih Arsitektur Layanan Mikro untuk Aplikasi Anda

Arsitektur layanan mikro adalah pendekatan arsitektur yang menguraikan aplikasi menjadi layanan yang lebih kecil dan digabungkan secara longgar yang dapat dikembangkan, diterapkan, dan diskalakan secara independen. Hasilnya, Anda memperoleh ketangkasan, skalabilitas, dan ketahanan dalam infrastruktur TI Anda.

Arsitektur layanan mikro juga memungkinkan Anda menerapkan prinsip-prinsip seperti toleransi kesalahan, degradasi yang baik, dan ketahanan terdistribusi. Hal ini karena Anda dapat menerapkan pola ketahanan seperti pemutus sirkuit, percobaan ulang, dan mekanisme fallback untuk menjaga ketersediaan layanan dalam kondisi buruk.

11. Naik Level dari DevOps ke ElasticOps

ElasticOps adalah evolusi DevOps yang menekankan elastisitas, skalabilitas, dan otomatisasi dalam operasi TI.

Di ElasticOps, Anda memprioritaskan elastisitas dan skalabilitas dengan merancang infrastruktur Anda agar secara otomatis beradaptasi dengan perubahan beban kerja dan permintaan sumber daya. Hal ini memanfaatkan teknologi cloud-native dan platform kecerdasan buatan untuk menyediakan, menskalakan, dan mengelola sumber daya secara dinamis, mengoptimalkan efisiensi biaya dan kinerja.

Otomatisasi memainkan peran penting dalam ElasticOps, memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas rutin, penerapan, dan operasi penskalaan menggunakan alat seperti Ansible, Terraform, dan Chef.

12. Pertahankan Redundansi Geografis

Untuk mendorong ketahanan, organisasi perlu mereplikasi sumber daya dan layanan TI penting di berbagai lokasi geografis untuk memitigasi risiko kegagalan, bencana, dan pemadaman listrik di tingkat lokal.

Redundansi geografis memastikan ketersediaan tinggi, ketahanan, dan kemampuan pemulihan bencana untuk infrastruktur dan aplikasi TI Anda.

Anda akan mengidentifikasi pusat data utama, wilayah cloud, dan titik kehadiran jaringan (PoP) yang berlokasi strategis di wilayah geografis berbeda. Dengan mendistribusikan infrastruktur Anda ke beberapa lokasi, Anda meminimalkan dampak peristiwa lokal.

Redundansi geografis mencakup redundansi di berbagai tingkat tumpukan infrastruktur, termasuk jaringan, penyimpanan, komputasi, dan replikasi data. Anda akan menerapkan teknologi seperti penyeimbangan beban global, replikasi multi-wilayah, dan orkestrasi pemulihan bencana untuk memastikan failover yang lancar dan kesinambungan operasi demi ketahanan TI yang lebih baik.

Kesimpulan

Pada akhirnya, infrastruktur TI yang tangguh sangat penting bagi teknologi dan hasil bisnis. Dengan semakin banyaknya sistem digital yang menjadi tulang punggung organisasi skala menengah hingga besar, berinvestasi pada strategi yang tepat dapat mencegah pemadaman yang berdampak pada pendapatan Anda dan biaya tindakan reaktif pasca-insiden.