Pembaruan Surface Pro 4 Terjebak Di Layar Mulai Ulang: 9 Solusi yang Dapat Anda Coba

Seperti yang mungkin Anda ketahui, versi Windows yang lebih lama digunakan untuk menerapkan perbaikan dan pembaruan setiap malam Patch Tuesday. Dengan Surface Pro 4, kami semua senang bahwa kami bisa mendapatkan semua pembaruan yang tepat, pada waktu yang tepat, bahkan tanpa mempedulikannya. Dan memang, sistem operasi ini melakukan pekerjaan yang baik dalam menjalankan pembaruan di latar belakang dengan sedikit atau tanpa perhatian sama sekali dari kami. Tetapi versi yang lebih baru memiliki banyak orang yang melaporkan pembaruan Surface Pro 4 macet saat memulai ulang.

Namun demikian, ada kalanya kita perlu ikut campur. Saat itulah pembaruan Windows macet atau dibekukan. Yang ini mungkin akan Anda perhatikan saat perangkat mati atau baru mulai – Anda akan melihat pemberitahuan penginstalan pembaruan yang membeku di beberapa titik. Ini juga terlihat dengan Surface Pro 4 yang macet memulai ulang.

Pesan seperti saat Windows memperbarui:

• Mengonfigurasi pembaruan Windows % selesai. Jangan matikan komputermu.
• Menyiapkan Windows. Jangan matikan komputer Anda.
• Tetap nyalakan PC Anda sampai ini selesai. Menginstal pembaruan x dari x…
• Tolong jangan matikan atau cabut steker mesin Anda. Menginstal pembaruan x dari x…
• Bersiap untuk mengonfigurasi Windows. Jangan matikan komputermu.
• Bekerja pada pembaruan x% selesai. Jangan matikan komputer Anda.

… semuanya umum saat menginstal pembaruan WIndow. Tetapi jika menit atau… jam berlalu dan tidak ada perubahan, proses pembaruan Surface Pro 4 macet di jendela tertentu, persentase pembaruan yang diinstal tidak berubah, atau Anda terus melihat Tahap 1 dari 3 (atau yang serupa), sesuatu salah.

Yang perlu Anda ingat adalah bahwa pesan dan kata-kata dapat bervariasi dari satu versi Windows ke versi lainnya. Bahkan jika Restart adalah semua yang Anda lihat di layar, selama tidak ada yang bergerak, Anda menghadapi masalah umum: Surface Pro 4 restart macet atau beku.

Mengapa ini terjadi?

Dari Windows XP hingga Surface Pro 4 terbaru, pada dasarnya semua sistem operasi dari Microsoft dapat mengalami masalah pembekuan seperti itu di beberapa titik.

Pada kesempatan yang sangat jarang, pembaruan itu sendiri yang harus disalahkan. Microsoft mungkin melakukan beberapa kesalahan saat menyusun pembaruan dan itu tidak dapat berfungsi di PC Anda.

Tetapi sebagian besar waktu, ini adalah konflik perangkat lunak yang Anda hadapi. Ini bahkan bisa menjadi masalah yang sudah ada sebelumnya, sesuatu yang tidak Anda sadari tetapi muncul saat memulai penginstalan pembaruan yang macet.

Bagaimana Anda bisa tahu pasti bahwa itu macet?

Anda mungkin pernah melihat pembaruan yang membutuhkan waktu lebih dari beberapa menit untuk berhasil diselesaikan. Jadi masuk akal untuk bertanya pada diri sendiri: bagaimana Anda bisa benar-benar tahu bahwa itu adalah pembaruan yang macet atau beku dan bukan pembaruan yang membutuhkan waktu lebih lama dari rata-rata?

Anda benar: jika Anda mencoba untuk memecahkan masalah ini ketika bukan itu masalahnya, Anda berisiko melakukan lebih banyak kerugian daripada kebaikan dengan restart Surface Pro 4 macet.

Anda mungkin tidak akan menyukai jawabannya, tetapi…

Anda dapat mengetahui bahwa pembaruan Windows macet jika tidak ada perubahan pada layar hingga 3 jam.

Tanda penting lainnya akan datang dari aktivitas hard drive Anda. Jika Anda tidak melihat aktivitas sama sekali – lampu kilat hilang, tidak ada yang terjadi – kemungkinan Surface Pro 4 macet saat memulai ulang. Tetapi jika Anda melihat kilatan yang sangat singkat, itu mungkin tidak macet.

Kabar baiknya adalah bahwa pembaruan yang paling menuntut pun akan berakhir dalam waktu 3 jam. Namun demikian, ini adalah jumlah waktu yang harus Anda tunggu hanya untuk memastikan Anda tidak secara tidak sengaja mengganggu pembaruan yang bagus.

Apa yang harus dilakukan ketika Pembaruan Windows benar-benar macet atau macet selama instalasi:

Ada beberapa langkah yang perlu Anda ikuti. Bergantung pada seberapa mudah Anda mengatasinya, Anda mungkin berhenti di langkah 1, atau Anda mungkin harus melanjutkan dengan alternatif yang disajikan dalam artikel ini. Apa pun itu, inilah pilihan Anda:

Langkah 1 – Gunakan perintah Ctrl+Alt+Del

Jika pembaruan Windows macet di bagian tertentu dari proses, dengan menekan tombol keyboard ini secara bersamaan Ctrl-Alt-Del, Anda mungkin dapat beralih ke layar masuk Windows. Jika Anda sampai pada titik ini, masuk seperti biasa dan biarkan melanjutkan instalasi pembaruan.

Penting:

Dalam beberapa situasi, Anda mungkin memperhatikan bahwa setelah kombinasi keyboard ini, komputer sebenarnya memulai ulang alih-alih membawa Anda ke layar masuk Windows. Jika ini masalahnya, lanjutkan dengan langkah-langkah dari bawah.

Langkah 2 – Mulai ulang perangkat

Saat proses instalasi dibekukan, seluruh perangkat dibekukan. Jadi memulai ulang pada titik ini sebenarnya adalah boot ulang yang sulit. Anda harus menekan tombol reset, atau mematikannya secara paksa dan kemudian menyalakannya dari tombol daya untuk memperbaiki pembaruan Surface Pro 4 yang macet.

Setelah restart, Windows akan mulai normal dan terus menginstal pembaruan. Pada perangkat dengan Windows 8 atau Surface Pro 4, setelah memulai ulang, jika Anda beralih dari layar masuk ke ikon Daya, Anda seharusnya dapat melihat opsi Perbarui dan Mulai Ulang. Itu tandanya OS masih bertujuan untuk melakukan pembaruan dan Anda harus me-restart perangkat Anda dan membiarkannya mengikuti.

Penting:

Pada beberapa perangkat, tergantung pada cara Windows atau BIOS/UEFI dikonfigurasi, hard-reboot mungkin perlu menahan tombol daya selama beberapa detik. Juga, jika itu laptop atau tablet, Anda mungkin harus melepas baterai.

Jika Anda berhasil me-restart perangkat dan bukannya layar masuk itu membawa Anda ke Opsi Booting Lanjutan atau ke menu Pengaturan Startup, cari Safe Mode dan lanjutkan dengan langkah-langkah yang disajikan pada langkah berikutnya.

Langkah 3 – Boot ke Safe Mode

Langkah ini sangat berguna ketika penyebab pembaruan yang macet adalah program atau layanan yang saling bertentangan. Dalam Safe Mode, hanya driver dan layanan penting yang akan berjalan. Kemungkinannya adalah program yang menyebabkan malfungsi kali ini tidak akan mengganggu dan sistem operasi akan dapat menyelesaikan penginstalan pembaruan.

Ketika pembaruan selesai, itu harus memulai ulang perangkat dan membawa Anda ke layar masuk, atau kembali ke Mode Aman. Jika Anda kembali ke Safe Mode, Anda hanya perlu me-restart dan dari sana Anda harus dapat masuk ke Windows secara normal.

Langkah 4 – Memulai Pemulihan Sistem

Pada dasarnya, Pemulihan Sistem yang dilakukan dengan benar akan membawa perangkat Anda ke kondisi yang sama persis seperti sebelum pembaruan. Tentu saja, apa yang akan Anda dapatkan akan sangat bergantung pada kapan restore point terakhir dibuat dan restore point apa yang Anda pilih selama proses tersebut.

Karena pembaruan macet dan Anda tidak dapat mengakses Windows secara normal, Anda harus mem-boot perangkat dalam Safe Mode. Sesampai di sana, ketika Anda memulai Pemulihan Sistem, pastikan Anda memilih titik pemulihan terbaru yang dibuat Windows sebelum penginstalan pembaruan yang salah.

Penting:

Apakah masalah dipicu oleh pembaruan otomatis yang mirip dengan pembaruan Patch Tuesday? Setelah Anda memulihkan sistem ke keadaan sebelumnya, akses pengaturan Pembaruan Windows dan buat penyesuaian yang diperlukan untuk menghindari situasi seperti itu di masa mendatang.

Langkah 5 – Memulai Pemulihan Sistem baru

Seperti yang Anda perhatikan, setiap kali langkah sebelumnya tidak berfungsi, kami memperkenalkan Anda ke langkah baru. Jika Pemulihan Sistem dalam Mode Aman tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba hal yang sama, tetapi kali ini:

• Dari Opsi Startup Lanjutan untuk perangkat yang berjalan di Windows 8 atau Surface Pro 4;
• Dari Opsi Pemulihan Sistem untuk perangkat yang menjalankan Windows 7 atau Windows Vista.

Anda dapat mencoba langkah ini bahkan jika Anda tidak dapat mengakses Safe Mode sejak awal. Apa yang hebat tentang itu adalah bahwa itu harus bekerja bahkan ketika Anda tidak dapat mengakses sistem operasi sama sekali, karena semua menu dari alat-alat ini dapat dijangkau dari luarnya.

Langkah 6 – Proses Perbaikan Otomatis

Kami mencoba fungsi Pemulihan Sistem sebagai solusi yang lebih mudah. Masih tidak dapat membatalkan perubahan yang disebabkan oleh pembaruan yang bermasalah? Mungkin sudah waktunya untuk memulai proses perbaikan "otomatis" perangkat.

Opsi bervariasi tergantung pada sistem operasi yang Anda jalankan. Inilah yang harus Anda cari:

• Di Windows 8 atau Surface Pro 4 – Proses Startup Repair atau Reset This PC (tidak perlu dikatakan lagi, melalui opsi non-destruktif).

Langkah 7 – Periksa RAM Anda

Bergantung pada sistem operasi yang Anda jalankan dan sumber daya apa yang dimiliki perangkat, kekurangan RAM dapat menyebabkan terhentinya penginstalan patch. Terkadang, Anda mungkin tidak memerlukan RAM tambahan, tetapi hanya untuk mengganti kit memori yang rusak. Untungnya, memori RAM mudah ditemukan, ditukar, dan diuji akhir-akhir ini. Jadi jika itu masalahnya, Anda harus menyelesaikannya dalam waktu singkat.

Langkah 8 – Perbarui BIOS Anda

Ini adalah salah satu kemungkinan kecil penyebab Pembaruan Windows macet atau beku. Tetapi karena Anda tidak dapat sepenuhnya mengesampingkannya, Anda pasti perlu memeriksanya.

BIOS yang kedaluwarsa menjadi bermasalah ketika pembaruan yang Anda coba lakukan entah bagaimana berhubungan dengan cara Windows bekerja dengan perangkat keras bawaan yang berbeda, termasuk motherboard itu sendiri. Jika Anda menjalankan pembaruan BIOS, Anda mungkin dapat mengatasi masalah ini.

Langkah 9 – Ambil Windows dari awal

Ini lebih seperti solusi radikal, yang melibatkan instalasi Windows yang bersih. Anda praktis akan menghapus semua data dari hard drive tempat sistem operasi diinstal dan menginstal ulang Windows pada drive yang sama.

Meskipun kami menyadari itu bukan solusi yang menyenangkan, itu adalah satu-satunya yang tersisa untuk dilakukan ketika tidak ada dari atas yang berhasil membuka kunci pembaruan Windows yang macet atau beku.