Bertahan dari startup: Wawancara dengan Austin Andrukaitis
Diterbitkan: 2022-02-08Tidak peduli ke arah mana seorang pengusaha berpaling, akan ada stres.
Akankah ide ini berhasil? Bagaimana jika proyek itu gagal? Dari mana dana untuk peluncuran ini? Apakah saya mengalokasikan cukup waktu untuk menyelesaikan siklus ini?
Kegagalan mungkin memiliki apa yang tampak sebagai pemicu stres, tetapi kesuksesan dapat menghasilkan tekanan yang lebih tinggi.
Untuk menjadi sukses, seorang pengusaha harus menyadari dua hal, menurut CEO ChamberofCommerce.com Austin Andrukaitis. Pertama, tidak ada yang tahu segalanya. Kedua, tidak ada yang bisa merencanakan segalanya.
“Menjalankan bisnis tidak mudah,” katanya. “Akan selalu – selalu – ada beberapa jenis tekanan dalam usaha apa pun, mulai dari membuka waralaba restoran cepat saji hingga meluncurkan perusahaan wirausaha pertama Anda. Anda dapat memiliki semua persiapan di dunia atau mencari sakelar lampu di ruangan gelap dengan kacamata hitam menyala. Bagaimanapun, akan ada stres. ”
"Saya harap ini bukan pertama kalinya Anda mendengar ini."
Kunci untuk berguling dengan pukulan, kata Andrukaitis, adalah tentang perencanaan.
“Saya sengaja mengaburkan di sini, karena perencanaan yang diperlukan akan berbeda untuk setiap orang,” katanya. “Tidak ada serangkaian langkah yang harus diikuti setiap orang untuk setiap ide dan proyek. Tetapi ada beberapa ide umum yang dimiliki semua perencanaan.”
Kebutuhan akan Jaringan
Ada ratusan ribu artikel yang ditulis dan presentasi yang diberikan tentang nilai membangun hubungan. Andrukaitis adalah pendukung setia praktik tersebut.
Salah satu contohnya terjadi pada tahun 2019. ChamberofCommerce.com diretas. Situs itu dikunci, pendapatan telah melambat, dan permintaan tebusan 200 Bitcoin menggerogoti kepercayaan dirinya.
“Hal pertama yang akan saya katakan tentang ini adalah saya merekomendasikan bekerja dengan seseorang yang benar-benar mengetahui barang-barang mereka dalam hal firewall dan keamanan,” kata Andrukaitis. “Mereka cenderung tidak memiliki hubungan emosional atau pribadi dengan proyek tersebut. Mereka hanya ingin melindungi data Anda dan menjadikan Anda sebagai pelanggan, jadi motivasi mereka berbeda. Sebagai CEO, saya mungkin lebih tepat untuk mengatakan, 'Ya, kami dapat menunda peningkatan ini selama enam bulan karena biayanya akan melebihi anggaran.'”
Melihat ke belakang, tentu saja, 20/20.
“Ketika itu terjadi pada kami, rasanya seperti tertiup angin dari paru-paru Anda,” katanya. “Itu membuat Anda berputar-putar dan Anda cenderung melupakan semua perencanaan hati-hati yang telah Anda lakukan dan hanya berteriak untuk mendapatkan napas berikutnya. Kami pikir kami memiliki semua bagian yang tepat di tempat. Sepasang mata kedua bisa sangat membantu. ”
Andrukaitis menganggap dirinya beruntung. Peretas tidak masuk terlalu dalam ke backend ChamberofCommerce.com seperti yang dia pikirkan sebelumnya.
Pengembang web tepercaya di jaringannya dapat memulihkan situs dan semua data terkait. Tidak ada uang tebusan yang dibayarkan, situs sementara mempertahankan keberadaan webnya, dan Andrukaitis pergi dengan sistem keamanan baru yang mengkilap untuk membantu mencegah serangan di masa mendatang.
“Fakta sederhana bahwa saya memiliki koneksi dengan pengembang ini mengubah persepsi saya dengan cukup cepat,” katanya. “Mereka membawa perspektif yang sama sekali baru dan saya bisa mengambil napas dalam-dalam berikutnya. Dan sekarang, lalu lintas kami naik 175 persen dibandingkan dengan waktu yang sama tahun lalu.”
Bersiaplah untuk Scaling
ChamberofCommerce.com menawarkan layanan pemasaran dan setiap pelanggan perusahaan baru membawa tekanan baru dan unik bagi organisasi.
“Pelanggan baru mungkin terdengar hebat, tetapi, sebagai pemilik, saya harus mencari tahu apakah kami dapat menanganinya dengan tim kami saat ini,” kata Andrukaitis. “Jika kami perlu merekrut staf tambahan, seberapa cepat kami dapat menemukan orang yang tepat? Ini adalah saat yang menegangkan karena kami harus memastikan bahwa kami memberikan pekerjaan berkualitas tinggi, apa pun yang terjadi.”
Tren pekerjaan ke arah lain membawa serangkaian tekanan yang sangat berbeda ke meja. Jika kontrak besar tidak diperpanjang, misalnya, bisa berarti harus menugaskan kembali – atau memberhentikan – anggota tim.
Andrukaitis percaya bahwa para pemimpin harus mampu memikirkan situasi dari awal hingga akhir, memprediksi variabel yang berbeda dalam upaya mengidentifikasi potensi masalah sebelum terjadi.
"Ada banyak waktu di mana hal-hal tidak berjalan seperti yang Anda inginkan," katanya. “Itu hanya bagian tak terpisahkan dari menjadi seorang pengusaha.”
Temukan Fokus Anda
Kemampuan untuk memikirkan hal-hal melalui berdarah menjadi tetap fokus. Arti umum dari 'memiliki terlalu banyak setrika dalam api' adalah pelajaran yang dipelajari Andrukaitis pada usia yang relatif muda.
Diundang makan malam dengan seorang pengusaha sukses, Andrukaitis bersemangat untuk berbagi cerita tentang semua proyek yang sedang dikerjakannya.
“Saya pikir saya membuatnya terkesan,” kata pengusaha yang masih muda itu. “Saya memiliki antusiasme yang berani ini. Saya terkesan dengan diri saya sendiri dan semua arah yang berbeda saya bergerak. Dia menatapku dan berkata, 'Kamu memiliki terlalu banyak hal yang terjadi untuk benar-benar berhasil. Anda perlu mengerahkan semua upaya ini, semua antusiasme itu, ke dalam satu atau dua proyek, paling banyak.' Itu sedikit mengempis, mendengar sesuatu seperti itu dari seseorang yang saya hormati. Tapi, saat aku memikirkannya, aku bisa melihat nilai dari apa yang dia katakan.”
Beberapa ide yang dia keluarkan termasuk situs layanan hukum sesuai permintaan dan layanan pemasaran untuk bisnis hukum, beberapa situs yang berfokus pada alam terbuka, banyak toko e-niaga, dan beberapa situs berbasis geografis.
Hari ini, dia tidak melihat dirinya kembali ke ide-ide sebelumnya yang dia tinggalkan di pinggir jalan.
“Pada titik kehidupan ini, saya tidak melihat diri saya mengerjakan apa pun selain ChamberofCommerce.com,” katanya, “setidaknya sampai saya merasa telah memberikan semua yang saya bisa untuk komunitas bisnis kecil. .org masih menghasilkan sekitar 300.000 pengunjung per bulan dan badan hukum telah mempertahankan semua kliennya. Saya bangga akan hal itu, tetapi saya tidak ingin mundur.”
“Itu semua bermuara pada pengetahuan dan pengalaman, saya pikir,” kata Andrukaitis. “Anda tidak harus tahu semuanya, tetapi Anda harus tahu di mana mendapatkan pengetahuan saat Anda membutuhkannya. Dan Anda tidak harus mengalami semuanya, tetapi semakin Anda mengambil pendekatan kewirausahaan, semakin baik Anda melakukannya.”
Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.