T.38 Fax Over IP: Apa itu & Bagaimana Cara Kerjanya

Berkat T.38, faks masih merupakan cara yang layak untuk mengirimkan berbagai dokumen dan formulir. Dengan mesin faks jadul, data dikirim melalui saluran telepon, diterjemahkan ke dalam file gambar, dan kemudian sinyal dikirim ke penerima pada titik akhir yang mencetaknya. Mengirim faks terlihat sangat berbeda hari ini karena sekarang dilakukan melalui internet menggunakan nomor telepon VoIP, bukan sambungan darat melalui mesin.

T.38 adalah protokol yang memungkinkan faks melalui internet — yang berarti bahwa jaringan telepon menjadi usang dalam proses baru ini. Dalam artikel ini, kita akan membahas bagian berikut:

• Apa itu Faks T.38?
• T.38 Fax Over IP Fitur
• T.38 vs G7.11
• Manfaat Faks melalui IP
• T.38 Faks Memodernisasi Teknologi Lama

Apa itu Faks T.38?

Protokol ini adalah saat faks dikirim melalui jaringan data komputer. Faks tidak dapat dikirim melalui jaringan IP dengan cara yang sama seperti komunikasi suara, jadi protokol dilakukan dengan cara yang memungkinkan hal itu. T.38 biasanya digunakan oleh server faks alih-alih mesin.

T.38 menggunakan voice over IP (VoIP) untuk mengirim faks. Proses ini dikenal sebagai faks virtual atau FoIP — faks melalui IP. Tetapi meskipun menggunakan proses yang sama, penting untuk dicatat bahwa solusi ini tidak sepenuhnya identik satu sama lain. Faks melalui IP memerlukan langkah tambahan untuk diselesaikan.

VoIP memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan melalui koneksi internet. Ini menghilangkan kebutuhan akan penyedia layanan telepon yang mahal untuk melakukan panggilan. Fax over IP mengirim faks dengan cara yang sama, artinya perangkat lunak ini menghemat uang penggunanya dengan cara yang sama.

Banyak bisnis masih mengandalkan mesin faks, tetapi mereka tidak dapat membaca data dengan cara yang sama seperti komputer dengan modem. Protokol T.38 diimplementasikan untuk memecahkan masalah bisnis ini. Proses ini menentukan bagaimana perangkat harus mengomunikasikan data faks sehingga dapat dikirim melalui jaringan IP.

Fax over IP mempartisi data dari faks menjadi gambar yang dapat dikodekan dan dikirim melalui internet secara real time. Ini dilakukan dengan perangkat gateway faks yang mentransisikan data dari sinyal telepon tradisional ke format yang dapat berjalan melalui IP.

Perangkat berkemampuan T.38, juga dikenal sebagai mesin faks yang sadar internet, dimaksudkan untuk menjaga keakuratan data gambar dari faks Anda. Saat dikirim melalui internet, faks yang menggunakan T.38 dapat menggunakan bandwidth tambahan untuk memastikan bahwa semua yang ada di dokumen Anda sudah benar. Pemeriksaan akurasi dibangun ke dalam protokol faks ini untuk memastikan semuanya berjalan sebagaimana mestinya.

Keduanya memungkinkan komunikasi yang dilakukan secara tradisional melalui saluran telepon diselesaikan melalui internet. Tetapi jika FoIP akan menggunakan bandwidth ekstra untuk memastikan keakuratan dan penyelesaian faks Anda, sistem telepon VoIP mungkin terkadang menimbulkan gangguan dan kegelisahan saat koneksi modem tidak konsisten. Meskipun tidak ideal, ini memastikan percakapan Anda terjadi secara real-time, mirip dengan panggilan telepon biasa.

Ini adalah perbedaan terbesar antara alat-alat ini. Fax over IP digunakan untuk mengirim faks yang akurat dengan cepat. Informasi tidak dapat dihilangkan dari dokumen yang Anda kirim, karena itu akan menggagalkan tujuan faks. Tetapi karena panggilan VoIP dimaksudkan untuk meniru panggilan telepon, penurunan sesaat dianggap dapat diterima.

T.38 Fax Over IP Fitur

Berikut adalah daftar fitur yang dapat Anda temukan di alat FoIP:

• Pengiriman Grup – Pengiriman Grup memungkinkan bisnis Anda mengirim satu faks ke beberapa tempat berbeda secara bersamaan.
• Mobilitas – Kemampuan untuk menjadwalkan, mengirim, dan menerima faks dari perangkat apa pun di mana pun dengan modem yang terhubung ke internet.
• Tanda Tangan Elektronik – Fungsi ini memungkinkan pengirim dan penerima menandatangani dan/atau mengimpor tanda tangan tulisan tangan secara digital ke dokumen atau formulir apa pun.
• Penyaringan Faks Sampah – Memungkinkan pengguna untuk menyaring faks spam dengan memanfaatkan fungsionalitas daftar putih atau daftar hitam.
• Berbagi File Besar – Memungkinkan pengguna mengirim dokumen lebih dari 100 halaman dengan mudah, serta video, gambar resolusi tinggi, file audio, dan spreadsheet.
• Pengiriman Terjadwal – Seperti namanya, fitur ini memungkinkan Anda menjadwalkan hari dan waktu yang tepat untuk pengiriman faks Anda.
• Pelacak Kemajuan dan Status – Fitur ini memungkinkan Anda melacak dokumen terkirim saat dikirim ke penerima sehingga Anda tahu persis kapan dokumen tersebut diterima.
• Integrasi dan API – API adalah rangkaian kode berbasis web yang pendek dan mudah digunakan yang memungkinkan dua platform berinteraksi satu sama lain. API memungkinkan pengembang untuk membangun jembatan antara dua solusi tenaga kerja yang sebelumnya independen. (Misalnya, memungkinkan Anda untuk menambahkan tombol faks langsung ke CRM Anda).
• Beberapa Alamat Email – Fitur ini memungkinkan Anda menautkan beberapa alamat email ke satu saluran faks. Ini memungkinkan Anda untuk memberikan email individu sebanyak yang Anda inginkan dengan akses ke kotak masuk dan portal mereka sendiri, semuanya masih dalam satu langganan faks online mandiri.
• Arsip Faks – Ini adalah catatan digital khusus yang dapat dicari dari setiap pengiriman dan penerimaan faks, di seluruh akun.

Apa Perbedaan Antara T.38 dan G.711?

T.38 adalah salah satu dari dua protokol standar untuk faks melalui IP. Yang lainnya adalah G.711 , yang merupakan default untuk faks lain melalui teknik IP Pulse Code Modulation (PCM). Ini adalah metode yang mengubah sinyal analog menjadi sinyal digital. G.711 dianggap sebagai pendekatan yang lebih sederhana, karena lebih terhubung dengan metode asli pengiriman faks.

Faks tradisional menggunakan PSTN, begitu pula G.711. Tetapi protokol ini mengubah file audio tersebut menjadi paket protokol transport real-time (RTP), yang merupakan proses yang memungkinkan file-file tersebut melakukan perjalanan melalui IP. Itu menjadi faks yang diterima penerima Anda. G.711 biasanya dicadangkan untuk panggilan, yang merupakan cara kerjanya dengan baik sebagai perpanjangan faks tradisional.

Tetapi fakta bahwa itu lebih cocok untuk panggilan suara memberikan beberapa tantangan ketika digunakan untuk mengirim faks. G.711 belum cukup dioptimalkan untuk faks melalui IP dengan cara yang sama seperti yang dilakukan T.38. Kemunduran terbesar adalah bahwa ia biasanya tidak mendukung redundansi paket, yang merupakan kemampuan protokol faks untuk memeriksa data untuk memastikan tidak ada yang hilang. Ini juga dikenal sebagai kehilangan paket.

T.38, bagaimanapun, biasanya dapat mendukung dua jenis redundansi - kontrol dan data. Kontrol redundansi mengacu pada paket data IP yang berisi perintah kontrol faks. Ini dianggap sebagai redundansi kecepatan rendah. Redundansi data adalah istilah untuk paket IP dengan data gambar faks dan dianggap sebagai redundansi berkecepatan tinggi.

Salah satu cara di mana G.711 lebih unggul daripada T.38 adalah bahwa ini adalah cara yang jauh lebih murah untuk mengirim faks. Dukungan gateway yang digunakan T.38 untuk parameter pajak juga belum tentu universal. Tetapi ini adalah protokol yang tepat untuk digunakan jika bisnis Anda banyak menggunakan faks. Jika itu sesuai kemampuan Anda, akurasi faks harus berada di atas kemunduran ini.

Manfaat Faks T.38

Faks T.38 melalui IP menawarkan sejumlah manfaat dibandingkan metode alternatif pengiriman faks. Pertama, protokol ini tidak membutuhkan banyak bandwidth untuk beroperasi. Itu karena data tidak dikirim melalui PSTN, seperti metode pengiriman faks tradisional. Seperti disebutkan sebelumnya, itu akan menghemat uang bisnis Anda. Bandwidth tambahan hanya akan digunakan jika diperlukan untuk memastikan keakuratan data faks Anda.

Faks T.38 jauh lebih sederhana bagi organisasi TI Anda untuk beroperasi, karena tidak memerlukan koneksi yang kuat dari modem Anda. Dengan sistem FoIP, faks Anda dikirim hanya melalui satu server. Perangkat apa pun yang Anda gunakan untuk mengirim faks hanya berfungsi sebagai titik asal.

Memanfaatkan protokol T.38 juga merupakan cara yang lebih rahasia untuk mengirim faks. Dengan metode pengiriman faks tradisional, Anda harus secara fisik membawa dokumen Anda ke mesin. Jadi ada risiko mata yang tidak diinginkan pada dokumen rahasia Anda. Fax over IP berarti Anda dapat mengirim dokumen dari perangkat Anda sendiri, memastikan semuanya tetap pribadi.

Kesimpulan: T.38 Faks Memodernisasi Teknologi Lama

Mesin faks mungkin sudah ketinggalan zaman, tetapi mengirim faks tidak. Bisnis telah mengandalkan faks selama beberapa dekade untuk alasan yang baik. Ini adalah cara yang aman dan andal untuk mengirim dokumen penting kepada pelanggan Anda, terutama dokumen dan kontrak yang memerlukan tanda tangan.

Fax over IP, adalah fitur VoIP penting dari solusi telepon apa pun, dan merupakan cara terbaik untuk melanjutkan praktik bisnis yang aman ini. Anda masih dapat mengirim dokumen tersebut dengan praktik ini, tetapi Anda akan menghemat waktu dan uang, dan menjalankan bisnis yang diperlukan dengan cara yang aman. Dengan menerapkan protokol T.38, Anda dapat melakukannya dengan cara yang seefisien mungkin. Jika Anda tertarik untuk beralih, lihat layanan faks online terbaik.