Bagaimana Teknologi Membantu Perusahaan Mengatasi Pandemi

Pandemi memang berat bagi kita semua. Antara waktu yang hilang dengan orang-orang terkasih, bisnis yang tutup, dan jutaan kerugian akibat COVID-19, dua setengah tahun terakhir sama sekali tidak mudah.

Untungnya, saat dunia terkunci, teknologi ada di sini untuk mengurangi stres sebaik mungkin. Rapat zoom, sosial virtual, dan lusinan alternatif jarak jauh lainnya untuk acara dunia nyata menyelamatkan kita dari keterputusan dan – jujur ​​​​saja – kebosanan pandemi pertama di dunia dalam seratus tahun.

Dari sesi latihan dan rapat kerja hingga acara komedi dan malam permainan, jutaan orang telah menggunakan teknologi untuk meringankan beban pandemi, sehingga tetap terhubung, relevan, dan sehat tidak perlu mundur untuk bertahan dari pandemi global.

Kami berbicara dengan berbagai individu dan organisasi yang menggunakan teknologi untuk mempertahankan rasa normal selama masa yang tidak normal. Lihatlah apa yang mereka katakan tentang bagaimana teknologi menyelamatkan mereka dan hasrat mereka.

Tetap Menguntungkan di Masa Pandemi

Dengan 43% usaha kecil tutup karena pandemi, dapat dikatakan bahwa mata pencaharian banyak orang terpengaruh secara drastis oleh COVID-19. Kemampuan untuk tetap menguntungkan dan mampu bertahan bukanlah hal yang mudah, tetapi teknologi meringankan beban berbagai bisnis, terutama dalam hal tetap berhubungan dengan klien penting dan karyawan yang berharga.

Bahkan, dalam banyak kasus, pandemi memberikan peluang bagi pelaku bisnis untuk meningkatkan penjualan. Dengan jutaan pengguna teknologi yang sebelumnya tidak tahu menggunakan internet untuk tetap terhubung, banyak pemilik bisnis dapat memanfaatkan acara virtual dan menikmati kehadiran yang lebih tinggi daripada sebelumnya.

“Jelas, pandemi menyebabkan peningkatan penggunaan alat seperti Zoom untuk memungkinkan orang tetap terhubung dan menciptakan pengalaman interaktif dengan merek, tetapi hal lain yang dilakukannya adalah menormalkan penggunaan alat ini dan dengan demikian meningkatkan jumlah orang. bersedia menghadiri acara virtual,” Sean Nguyen, Direktur Internet Advisor.

Sementara banyak bisnis memiliki kemewahan bekerja dari rumah, artis seperti komedian stand-up dibiarkan bertanya-tanya dari mana waktu panggung itu berasal dan, yang lebih penting, bagaimana mereka akan membayar tagihan mereka. Untungnya, acara komedi Zoom masuk dan memberikan jalan baru untuk tertawa dan cara yang lebih nyaman dan efektif untuk mendapatkan tip ke tangan komedian.

“Komedi virtual membuat colokan Venmo menjadi mudah. Kami memiliki setiap komik menunjukkan info pembayaran mereka selama pertunjukan, jadi tips bisa langsung ke mereka. Hal ini membuat setiap komik memberikan yang terbaik sehingga mereka bisa menghasilkan uang,” kata Sammy Obeid, komikus dan produser KO Comedy.

Sementara bisnis tutup dan PHK terus berlangsung, teknologi menyediakan berbagai macam jalan baru untuk menghasilkan uang dan tetap mampu bertahan selama pandemi.

Tetap waras dan sehat

Jujur saja, pandemi telah berdampak pada kesehatan mental kita bersama. Dari mentalitas krisis yang konstan hingga isolasi yang berkepanjangan, kesehatan mental yang buruk telah menjadi lebih umum secara signifikan dalam populasi. Faktanya, empat dari sepuluh orang Amerika dilaporkan mengalami gejala kecemasan depresi selama dua tahun terakhir.

Untungnya, teknologi seperti platform obrolan video telah memungkinkan orang untuk tetap berhubungan dengan satu atau lain cara, yang mengarah ke pengalaman yang jauh lebih sehat bagi semua orang.

“Salah satu keunggulan teknologi saat ini adalah orang memiliki akses ke koneksi internet yang kuat di rumah mereka yang memungkinkan mereka melakukan panggilan video dari perangkat mereka ke teman dan keluarga di seluruh dunia. Saya percaya bahwa ini telah membantu orang melawan kondisi serius seperti depresi, kecemasan dan menjaga kesehatan mental mereka pada tingkat yang stabil juga selama waktu yang tidak pasti, ”kata Eran Galperin, Pendiri & CEO GymDesk.

Ini bukan hanya jam kerja yang menyenangkan dan pemeriksaan sosial. Obrolan video dan peretasan teknologi lainnya telah memungkinkan orang untuk keluar dari perilaku normal mereka dan bersandar pada interaksi sosial yang bersifat virtual. Teknologi bahkan telah memungkinkan malam permainan mengambil kehidupan baru mereka sendiri, dan kami di sini untuk manfaat kesehatan mental yang berasal darinya.

“Zoom membuka dunia baru game dengan teman-teman lama dan memungkinkan menjalin pertemanan baru. Tiba-tiba terjebak di rumah Anda tidak berarti Anda harus antisosial. Itu adalah faktor terbesar dalam menjaga kesehatan mental saya selama pandemi, dan saya akan melanjutkan ini dengan baik setelah semuanya terbuka kembali,” Steve 'Dragon Warrior' Albertson, anggota Epic Levels.

Sederhananya, teknologi membuka jalan bagi orang biasa untuk menghindari perintah tinggal di rumah dan menciptakan kehidupan virtual yang bisa — setidaknya sebagian — menggantikan kehidupan sosial Anda cukup lama untuk memfasilitasi sedikit kesehatan mental.

Tetap Relevan di Dunia yang Terpencil

Kenyataannya adalah bahwa pandemi menutup kita dari seluruh dunia. Pertemuan tatap muka, konferensi, kunjungan, dan mampir semua hilang dalam sekejap mata, dan bisnis sama sekali tidak "seperti biasa." Mampu tetap relevan di dunia bisnis menjadi sama sulitnya dengan tetap pelarut atau sehat.

Tetapi dengan teknologi, tetap di depan klien Anda dan tetap berhubungan dengan tim Anda tidak harus menjadi tugas. Tentu, ada masalah yang berkembang, seperti masalah keamanan Zoom atau pemadaman Slack, tetapi secara umum, karyawan memiliki cara untuk tetap menyala berkat teknologi.

“Dengan pandemi yang memaksa banyak individu untuk bekerja dari jarak jauh, Zoom telah membantu untuk tetap berhubungan langsung dengan pemangku kepentingan dan klien utama. Kesinambungan keterlibatan dan interaksi langsung sangat penting bagi banyak bisnis, dan kami tidak dapat mengatakan sebaliknya, ”kata Mario Cacciottolo, PR dan Manajer Merek di Sports Betting Online.

Namun, bisnis tradisional memilikinya sedikit lebih mudah daripada yang lain. Misalnya, pusat kebugaran memiliki banyak masalah, menawarkan pengalaman kecil, berventilasi buruk yang menampilkan orang-orang aktif yang mendengus dan bernapas dengan keras di dekat satu sama lain. Untungnya, perangkat lunak acara virtual menyediakan sarana untuk menyalakan lampu dan memberikan alternatif kebugaran untuk latihan langsung.

“Lockdown menemukan kami membuat banyak penyesuaian pada perangkat lunak kami untuk gym yang membekukan atau menutup keanggotaan. Namun ada juga studio yang menerapkan sesi pelatihan virtual. Hal ini menghasilkan peningkatan besar dalam komunikasi antara tim dan dengan klien kami dan kami menemukan video meeting sebagai cara paling efisien untuk menangani hal ini,” kata Eran Galperin, Pendiri & CEO GymDesk.

Mungkin mudah untuk dilupakan, tetapi ada banyak karyawan baru selama pandemi juga. Dalam banyak kasus, orang-orang ini memulai pekerjaan dan bekerja dengan rekan kerja yang belum pernah mereka temui secara langsung selama bertahun-tahun. Teknologi mengurangi kecanggungan itu dengan rapat obrolan video yang setidaknya dapat mensimulasikan pengalaman kerja dan memungkinkan karyawan baru ini untuk tetap tumbuh dalam peran mereka.

“Teknologi dan program seperti Zoom dan Google Meet memungkinkan saya untuk menghadiri wawancara dan bergabung dengan perusahaan baru sampai kantor cocok untuk kami kembali. Saya telah dapat belajar dan berkembang di dalam perusahaan saya dengan menghadiri webinar online dan acara pemasaran langsung yang akan dibatalkan jika bukan karena Zoom dan teknologi, ”kata Katelyn Perez, spesialis Lead SEO di Tandem.Buzz.

Tidak ada pengganti sejati untuk pekerjaan tatap muka, terutama dalam hal tetap relevan di dunia bisnis. Namun, teknologi menjembatani kesenjangan untuk memungkinkan karyawan dan pemilik bisnis tetap berjuang untuk menjaga bisnis mereka tetap terbuka dan berkembang.

Tetap Terhubung Online

Di bulan Maret 2020, kita semua menyadari betapa pentingnya terhubung. Dengan semua orang di dalam selama berbulan-bulan dan lonjakan kasus berikutnya menyebabkan segalanya mulai dari penguncian hingga mandat topeng, terhubung dengan teman, keluarga, dan rekan kerja Anda karena tujuan akhir.

Teknologi memfasilitasi hubungan itu, dan kami sangat beruntung itu terjadi. Sebagian besar perusahaan menggunakan Zoom dan alat konferensi video lainnya untuk menyelenggarakan rapat dan check-in dengan karyawan. Namun, beberapa perusahaan membawa koneksi itu ke tingkat yang sama sekali baru.

“Perusahaan kami, yang telah beroperasi sebagai tenaga kerja hibrida sejak awal, memiliki panggilan video tim penuh yang berlangsung sepanjang hari kerja. Sementara video default untuk dibisukan, ini adalah cara agar tim kecil tetap terhubung secara visual dan dapat dengan cepat memeriksa satu sama lain untuk menanyakan bagaimana akhir pekan semua orang atau memberi tahu semua orang jika Anda harus berangkat lebih awal untuk pergi ke dokter hewan, ” kata Lacy Talton, Partner & Co-Founder Media Tradecraft.

Meskipun panggilan video telah menjadi jauh lebih umum dalam upaya untuk membuat koneksi sedikit lebih mudah, kita semua dapat mengakui bahwa mereka tidak cocok dengan yang sebenarnya. Faktanya, banyak yang berpendapat bahwa kelelahan Zoom dan kondisi serupa telah membuka jalan untuk koneksi yang lebih sedikit daripada sebelumnya.

“Sementara peningkatan aksesibilitas Zoom sangat bagus untuk menarik peserta, relatif mudahnya meninggalkan acara Zoom berarti banyak peserta cenderung datang dan pergi sesuka mereka. Ini dapat mengganggu perasaan komunitas dan mengurangi pengalaman, baik itu acara komedi, pembacaan penulis, atau bahkan pertemuan biasa,” Dan Bladen, Co-founder dan CEO Kadence.

Namun, ada sesuatu yang lebih baik daripada tidak sama sekali, terutama selama pandemi yang membuat orang tetap berada di dalam rumah selama sebagian besar dua tahun terakhir. Dan bahkan jika itu adalah versi koneksi yang dipermudah, kami lebih suka terhubung dengan rekan kerja, teman, dan keluarga kami melalui panggilan video daripada tidak sama sekali.

“Orang-orang membutuhkan koneksi dan Zoom adalah cara yang paling sering digunakan untuk terhubung dengan orang-orang dari seluruh dunia,” kata Liz Miller, Manajer Komunikasi GetSetUp.

Teknologi telah menyelamatkan kita selama pandemi dalam beberapa cara. Itu membuat kami tetap sehat secara mental, mampu secara finansial, profesional, relevan, dan terhubung secara pribadi dengan orang-orang dalam kehidupan kami. Meskipun tampaknya hari-hari terburuk COVID-19 telah berlalu, teknologi dan inovasi terbarunya akan terus membantu kita tetap berada di jalur, pandemi atau tidak.