Panduan lengkap untuk manajemen patch
Diterbitkan: 2021-12-06Apa pun peran Anda dalam suatu organisasi, dan bahkan jika Anda tidak bekerja secara langsung dengan keamanan siber, memahami patch dan manajemen patch sangat penting. Pada kenyataannya, penting untuk menjaga diri Anda sendiri secara pribadi terlindungi dalam hal keamanan siber juga.
Dengan penambalan, masalah dalam perangkat lunak diatasi dan diperbaiki. Masalah sebaliknya dapat menyebabkan sistem dikompromikan. Terkadang ada alasan lain untuk tambalan selain dari keamanan, tetapi ini adalah alasan utama.
Secara keseluruhan, tambalan adalah perbaikan kecil, tetapi merupakan bagian yang diperlukan dari manajemen infrastruktur TI. Jika tambalan tidak ditangani dengan benar, ini bisa menjadi sulit bagi admin TI. Ini terutama benar karena sistem perusahaan mengizinkan kebijakan membawa perangkat Anda sendiri (BYOD) dan perangkat jarak jauh.
Di bawah ini, kami membahas hal-hal utama yang harus diketahui semua orang tentang patch dan manajemen patch, terutama karena keamanan siber dijadwalkan menjadi prioritas bisnis utama pada tahun 2022.
Gambaran Umum Manajemen Patch
Manajemen tambalan adalah proses menambal perangkat lunak yang terkoordinasi atau memperbarui perangkat lunak pada perangkat, sistem operasi, dan aplikasi. Pendekatan terkoordinasi dapat mencakup pengujian, peluncuran, dan juga pemantauan pembaruan di seluruh organisasi.
Dengan penambalan, ada aplikasi perbaikan pada perangkat lunak, yang biasanya merupakan cara untuk menangani kerentanan keamanan atau masalah kinerja.
Patch tidak sama dengan upgrade. Patch adalah perbaikan. Pembaruan adalah menambahkan beberapa tingkat fungsionalitas baru.
Menambal perangkat lunak dan perangkat keras adalah elemen keamanan penting dan persyaratan bagi organisasi.
Ketika Anda memiliki proses manajemen tambalan standar, itu menciptakan prediktabilitas, otomatisasi, wawasan, dan kepatuhan. Proses manajemen patch juga meningkatkan efisiensi dan visibilitas.
Kesalahan yang dimaksudkan untuk diperbaiki dengan penambalan juga dapat disebut sebagai bug atau kerentanan.
Sistem yang Mungkin Memerlukan Penambalan
Sistem operasi, aplikasi, dan peralatan jaringan mungkin memerlukan patch.
Berikut ini adalah contoh sistem yang lebih spesifik yang mungkin memerlukan patch:
- Infrastruktur untuk mendukung produk: Aplikasi dan layanan Anda yang menghadap pelanggan mendukung merek Anda. Ini adalah aset Anda yang paling penting, dan jika dikompromikan, ini juga menimbulkan risiko organisasi yang paling besar. Hal-hal seperti sistem point of sale Anda berisiko tinggi terhadap kerentanan keamanan dan harus selalu diprioritaskan dalam hal patching.
- Infrastruktur organisasi: Tingkat prioritas berikutnya yang harus Anda asah sebagai bagian dari pendekatan manajemen patch Anda adalah infrastruktur organisasi Anda. Pikirkan tentang sistem yang Anda andalkan untuk menyelesaikan sesuatu. Ini dapat mencakup server file, aplikasi perusahaan, stasiun kerja, atau peralatan jaringan.
- Perangkat: Pertimbangkan di luar aplikasi dan layanan perangkat yang digunakan untuk melakukan pekerjaan oleh karyawan Anda. Ini dapat mencakup perangkat IoT, laptop, desktop, tablet, dan perangkat pribadi. Apa pun yang terhubung ke internet, termasuk perangkat internal dan perangkat jarak jauh, jika pada suatu saat berinteraksi dengan data harus menjadi bagian dari rencana Anda untuk patching reguler. Semua perangkat, untuk keamanan siber yang optimal, harus tetap mutakhir.
Pentingnya Manajemen Patch
Berikut ini masuk ke beberapa alasan paling penting untuk menempatkan manajemen patch pada daftar prioritas strategis Anda:
- Strategi manajemen tambalan mengatasi masalah keamanan dan, khususnya kerentanan yang dapat dimanfaatkan oleh penyerang dunia maya. Patch mengatasi kerentanan keamanan yang teridentifikasi, terlepas dari bagaimana mereka ditemukan. Seringkali apa yang akan terjadi adalah penyerang menangkap celah dan jika Anda menunggu terlalu lama untuk menambal, mereka tahu bahwa mereka bisa menyerang.
- Cara aplikasi dan perangkat lunak Anda berinteraksi satu sama lain dapat menimbulkan masalah kinerja. Baru-baru ini, sebagai contohnya, ada rilis patch Windows 10 untuk membantu masalah kinerja di aplikasi game yang telah berlangsung sejak Maret 2021. Ketika ada masalah kinerja, itu berdampak negatif pada pengguna akhir dan admin TI.
- Beberapa aplikasi tidak akan berfungsi dengan perangkat lunak sistem versi lama. Anda dapat menghilangkan ketidaksesuaian dengan patching. Ini adalah sesuatu yang bisa kita lihat dalam kehidupan kita sehari-hari. Anda mungkin tidak dapat menginstal aplikasi baru di ponsel Anda misalnya jika Anda tidak memiliki versi iOS saat ini.
- Tambalan bisa menjadi masalah kepatuhan dan peraturan. Ketika sistem Anda diidentifikasi sebagai belum ditambal, mereka dapat membuat Anda tidak mematuhi berbagai peraturan, seperti GDPR. Seiring dengan kerusakan reputasi, Anda mungkin harus membayar denda.
- Dengan penerapan tambalan, Anda bisa lebih inovatif. Manajemen patching membantu Anda menawarkan fitur dan fungsi yang ditingkatkan, dan Anda dapat menerapkan inovasi dalam skala besar.
- Anda akan mengurangi permukaan serangan Anda dengan manajemen patch yang sesuai. Ada berbagai aplikasi dan kerentanan perangkat lunak.
- Anda akan meningkatkan produktivitas organisasi Anda. Karyawan Anda tidak akan berurusan dengan waktu henti atau bug saat mereka mencoba bekerja.
- Saat Anda menggunakan solusi manajemen tambalan otomatis, itu akan lebih akurat daripada jika Anda mengandalkan pekerjaan manusia.
- Manajemen tambalan dapat menemukan perangkat lunak lama yang tidak menerima tambalan lagi, dan Anda dapat menggantinya.
Apa itu Proses Manajemen Patch?
Manajemen tambalan tidak sesederhana menginstal tambalan baru segera setelah tersedia.
Anda harus strategis. Manajemen patch perlu diimplementasikan dengan cara yang terorganisir dan hemat biaya dengan keamanan sebagai elemen utama.
Prosesnya mungkin termasuk langkah-langkah berikut:
- Anda harus memiliki inventaris sistem produksi Anda, dan sistem tersebut mungkin perlu diperbarui setiap bulan. Anda mungkin bisa lolos dengan memperbarui sistem setiap tiga bulan. Anda akan melihat segalanya, termasuk alamat IP dan sistem operasi. Semakin sering Anda menyimpan inventaris aset Anda, semakin banyak informasi yang biasanya Anda miliki.
- Setelah Anda memetakan inventaris Anda, Anda ingin memiliki rencana untuk membakukan sistem ke jenis versi yang sama. Jika Anda dapat mengintegrasikan standardisasi, itu akan membuat patch Anda lebih efisien dan lebih cepat.
- Anda juga harus memiliki inventaris semua kontrol keamanan dalam organisasi Anda.
- Lihatlah kerentanan Anda dibandingkan dengan inventaris Anda.
- Jika Anda menggunakan alat manajemen kerentanan, maka Anda dapat mengetahui aset penting yang perlu diprioritaskan dengan patching.
- Ketika ada tambalan, Anda perlu mengujinya sebelum implementasi yang lebih ekstensif.
Tantangan Manajemen Patch untuk UKM
Meskipun organisasi tingkat perusahaan mungkin memiliki semua sumber daya yang mereka butuhkan untuk manajemen patch strategis, ini lebih menantang bagi UKM.
Jika Anda dapat memahami tantangan ini secara proaktif, Anda berada dalam posisi yang lebih baik untuk menghadapinya. Contoh masalah patch management yang biasa dihadapi UKM antara lain:
- Anda mungkin tidak memiliki visibilitas terpusat ke perangkat lunak dan aset Anda. Seperti yang disebutkan di atas, untuk strategi manajemen tambalan, Anda perlu mengetahui dinding perangkat di jaringan Anda serta versi perangkat lunak yang dijalankannya. Ketika Anda tidak memiliki pemahaman tentang ini, tidak mungkin membuat sistem standar untuk patching. Platform pengelolaan perangkat dapat membantu Anda mendapatkan penilaian tentang apa yang ada di jaringan Anda, dan Anda akan memiliki dasbor terpusat untuk dirujuk dengan cepat.
- Anda mungkin mengalami kesulitan untuk memprioritaskan tambalan. Jika Anda tidak memiliki proses di tempat mengikuti langkah-langkah seperti yang diuraikan di atas, sulit untuk mengetahui di mana harus menempatkan waktu dan sumber daya pada awalnya.
- Masalah lain yang dihadapi oleh UKM adalah Anda perlu melakukan sesuatu dari jarak jauh. Ini termasuk administrasi infrastruktur Anda.
- Administrator Anda memiliki banyak tugas sekarang, terutama sejak pandemi. Mereka mungkin hanya kekurangan waktu yang dibutuhkan untuk manajemen patch.
Untuk menghadapi tantangan ini, ada praktik terbaik umum yang perlu diingat.
Pertama, uraikan ekspektasi yang jelas, dan minta pertanggungjawaban tim Anda. Tim teknis harus didorong untuk bekerja secara kolaboratif untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama. Jika ada masalah dengan proses Anda untuk manajemen tambalan, Anda juga harus memiliki rencana pencadangan dan proses pemulihan bencana.
Praktik terbaik lainnya meliputi:
- Buat profil terpisah untuk setiap jenis perangkat dan juga setiap sistem operasi, sehingga Anda tidak perlu menambal semuanya secara bersamaan. Anda akan memiliki lebih banyak fleksibilitas dalam pengaturan waktu Anda jika Anda memiliki profil terpisah.
- Sekali lagi, Anda perlu memahami sistem mana yang penting. Ini akan ditangani secara berbeda dalam hal tambalan dan peluncuran.
- Jika ada yang tidak beres, ini kembali ke gagasan memiliki rencana cadangan—Anda harus memiliki profil titik pemulihan sistem yang tersedia. Anda kemudian dapat menjadwalkan profil untuk dijalankan sebelum Anda melakukan tambalan apa pun.
- Miliki jangka waktu tertentu di mana Anda melakukan tambalan. Pilih waktu saat aktivitas pengguna paling rendah, dan meskipun Anda tidak harus hadir secara fisik selama patch, Anda harus memeriksa ketersediaan sistem saat selesai, jadi ingatlah itu saat menjadwalkan.
- Tetapkan metrik yang memungkinkan Anda mengukur keberhasilan proses manajemen tambalan Anda.
Tanpa strategi manajemen tambalan, Anda meninggalkan bisnis Anda dalam bahaya serius. Dampak finansial dari serangan siber yang berhasil dapat menempatkan bisnis Anda di bawah dan akan jauh lebih besar daripada biaya untuk memiliki proses manajemen tambalan proaktif.
Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.