Realitas Tersembunyi dari Penindasan di Tempat Kerja

Penindasan Tidak Berhenti di Sekolah

Penindasan bukan hanya masalah di sekolah—penindasan mengikuti kita hingga ke tempat kerja. Sama seperti hubungan yang penuh kekerasan, satu-satunya cara agar penindasan bisa berkembang adalah jika Anda tetap diam atau menoleransinya. Jika perusahaan Anda memiliki tingkat turnover yang tinggi atau orang-orang berbondong-bondong keluar, itu bisa menjadi tanda bahwa perilaku beracun sedang terjadi di lingkungan Anda. Pemimpin dan manajer—ini untuk Anda. Jika Anda bertanya-tanya mengapa tim Anda tidak terlibat, Anda mungkin ingin melihat bagaimana penindasan ditangani—atau tidak ditangani.

Postingan ini menyajikan kisah nyata dari lebih dari 2.000 profesional di LinkedIn, termasuk manajer SDM, direktur, pelatih, dan karyawan biasa, yang pernah menangani penindasan di tempat kerja. Mari selami dan pahami mengapa penindasan terjadi dan bagaimana kita dapat mulai mengatasinya.

Apa itu Penindasan di Tempat Kerja?

Tidak ada definisi hukum tentang penindasan, namun kami dapat menguraikannya:

Penindasan di tempat kerja adalah ketika seseorang (atau sekelompok orang) berulang kali memperlakukan orang lain secara tidak adil atau buruk di tempat kerja. Ini lebih dari sekadar bersikap kasar—ini adalah perilaku yang sama sekali tidak pantas dalam lingkungan profesional. Hal ini dapat terlihat seperti manipulasi, intimidasi, manajemen mikro, atau agresi langsung.

Kisah Nyata: Orang yang Pernah Ditindas di Tempat Kerja

Setelah memindai lebih dari dua ribu komentar LinkedIn, berikut adalah kisah nyata.

“Saya Harus Pergi Demi Kesehatan Mental Saya”

Salah satu individu menceritakan bahwa mereka bekerja di lingkungan yang beracun di mana perasaan mereka diabaikan dengan komentar seperti “kamu hanya bersikap sensitif” atau “tetaplah profesional.” Namun penindasan tidak berhenti—bahkan menjadi lebih buruk. Akhirnya, demi kesehatan mental, mereka pergi. Kini, sebagai direktur, mereka berkomitmen untuk memberantas perundungan di perusahaannya sendiri.

“Saya Diberitahu Saya Tidak Berbicara Bahasa Inggris”

Profesional lain pindah ke negara bagian baru, hanya untuk menghadapi komentar yang merendahkan dari manajer tingkat tinggi pada hari pertama mereka. Orang ini terus-menerus diremehkan, dan itu adalah salah satu pengalaman kerja tersulit dalam hidup mereka. Namun alih-alih membiarkan hal itu menghancurkan mereka, mereka malah tumbuh lebih kuat, belajar membela diri, dan terus maju.

“Saya Harus Pergi Setelah 2 Dekade”

Seorang profesional keuangan menceritakan bagaimana mereka menanggung perundungan dari seorang rekan kerja selama bertahun-tahun. Perilaku tersebut pada awalnya tidak kentara, namun akhirnya meningkat menjadi pengucilan dan kebohongan. Ketika mereka membela diri mereka sendiri, mereka dibuat merasa tidak nyaman dan tidak didukung, dan akhirnya mereka pergi. Mereka percaya bahwa tempat kerja harus menjadi ruang di mana orang-orang berkumpul, berkolaborasi, dan saling menyemangati—bukannya saling menjatuhkan.

Tanda-Tanda Bullying di Tempat Kerja

Penindasan tidak selalu terlihat jelas. Ia sering bersembunyi di balik fasad “profesional”. Berikut beberapa tanda yang harus diperhatikan:

• Berteriak atau membentak karyawan
• Perilaku tidak sopan dari orang yang seharusnya lebih tahu
• Bergosip atau merendahkan orang lain
• Manajemen mikro dan kontrol berlebihan
• Pengecualian atau pembentukan klik
• Ancaman atau perilaku pasif-agresif

Jika Anda memperhatikan perilaku ini, itu mungkin merupakan tanda budaya kerja beracun yang memungkinkan maraknya penindasan.

Dampak Penindasan di Tempat Kerja

Dampak penindasan di tempat kerja bisa sangat parah:

• Masalah kesehatan mental seperti kecemasan dan depresi
• Performa kerja yang lebih rendah dan pelepasan diri
• Tingkat turnover yang lebih tinggi dan hilangnya produktivitas
• Berkurangnya semangat kerja dan kolaborasi tim yang buruk
• Berhenti secara diam-diam — ketika karyawan memeriksa mentalnya

Berikut adalah kutipan nyata dari orang-orang itu sendiri. Beberapa mungkin sedikit diedit untuk tata bahasa.

“Saya pernah memiliki manajer seperti ini. Aku belum pernah melihat orang yang mematahkan semangatku seperti orang itu, dan tidak pernah mengerti tujuan dari perilaku seperti itu. Saya tidak pernah merasa begitu ditinggalkan oleh kepemimpinan seperti yang saya rasakan ketika saya berada di bawah kepemimpinannya.”

“Para penindas adalah penyakit kanker, tetapi mereka selalu dilindungi oleh manajemen tingkat atas dan hal ini sangat menyedihkan. Saat ini saya mengalami hal ini di tempat kerja, yang membuat kecemasan saya semakin buruk.”

“Saya baru saja bertemu dengan klien yang berhenti karena manajer yang melakukan intimidasi. Itu membuatku terkejut dengan perubahan sikapnya. Dia selalu sangat kering dan agak menyendiri. Hampir tidak menarik. Setelah dia berhenti, dia melihat saya di kedai kopi dan dia berlari untuk menyambut saya dan menjabat tangan saya. Dia sangat bahagia dan memiliki kepribadian yang lucu. Rasanya seperti berbicara dengan dua orang yang berbeda. Kami bahkan berpelukan pada akhirnya. Sangat jelas bagi saya bahwa benar apa yang mereka katakan tentang dampak seorang manajer terhadap karyawannya dan betapa buruknya perkembangan kita jika dijalankan di bawah pemerintahan Napoleon kecil.”

“Saya baru-baru ini mengalami perundungan di tempat kerja setelah saya berbicara tentang keselamatan karyawan. Sebagai pembalasan karena tidak pernah ditulis, dan melakukan pekerjaan saya dengan baik, saya diberi peringatan terakhir jika saya melakukan kesalahan dalam 30 hari ke depan saya akan dipecat. Saya mengundurkan diri hari itu.”

“Benar sekali. Salah satu pengganggu di kantor itu adalah bos suami saya dan mulai menghancurkan semangatnya. Dia menderita PTSD sekarang dan tidak akan pernah sama lagi. Dia menjadi cacat karenanya dan aku merindukan suamiku yang manis, suka bersenang-senang, dan suka berpetualang.”

Jadi seperti yang Anda lihat, ketika karyawan merasa terancam atau tidak aman, hal ini akan berdampak besar pada kesejahteraan mereka dan keuntungan perusahaan. Tapi kalau ini jelas-jelas buruk, kenapa bisa terjadi? Bagian selanjutnya mungkin memberikan beberapa petunjuk.

Mengapa Penindasan di Tempat Kerja Terjadi?

Penindasan sering kali berlanjut karena:

1. Manajer dan pemimpin senior tidak mengatasi masalah ini.
2. Karyawan yang merasa tidak aman menindas orang lain agar merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri.
3. Kurangnya akuntabilitas — terkadang SDM atau pimpinan menutup mata.
4. Dinamika kekuasaan — pelaku intimidasi sering kali menargetkan orang-orang yang mereka anggap lebih lemah.

Seorang karyawan menceritakan bahwa manajer beracun mereka diizinkan untuk tetap pada posisinya, meskipun perilaku mereka berdampak negatif pada tim. Baru setelah tim bersatu dan bergabung dengan serikat pekerja, manajer tersebut akhirnya dicopot.

Berikut beberapa komentar yang mendukung poin-poin tersebut. Beberapa telah diedit untuk tata bahasa.

“Saya pernah mengalami tiga hal ini… mereka semua memiliki kesamaan dan sekarang saya melihat mereka sangat merasa tidak aman dan terintimidasi oleh kepercayaan diri dan sifat baik saya. Saya akan mengingat ini dan memberi tahu rekan-rekan saya yang lebih muda ketika mereka memiliki masalah serupa.”

“Benar sekali! Para pelaku intimidasi ini merasa terancam oleh staf yang mengetahui pekerjaannya lebih dari mereka. Mereka mendorong, menyalakan gas, dan mengancam sampai Anda pergi.”

“Para pelaku intimidasi di tempat kerja Anda diperbolehkan berada di sana oleh manajemen senior. Itu adalah masalah budaya. Laporkan tetapi jangan kaget jika tidak terjadi apa-apa. Bersiaplah untuk melanjutkan.”

“HR hanya melindungi pemberi kerja dari tuntutan hukum. Tidak ada yang peduli dengan korbannya. Membantu korban dengan cara apa pun mengakibatkan orang tersebut ditindas. Tidak ada perbuatan baik yang luput dari hukuman. Jika seorang pekerja berbuat baik, orang tersebut akan dihukum dengan intimidasi. Mengajukan keluhan akan menghasilkan lebih banyak intimidasi karena HR berkolusi dengan para pelaku intimidasi, itulah sebabnya para pelaku intimidasi melakukannya. HR akan melakukan intimidasi dengan cara menyalahkan korban dan memanjakan si pelaku intimidasi.”

“Saya pikir kita semua sudah mengetahui hal ini? Tempat kerja bisa menjadi lingkungan yang baik bagi orang-orang yang memiliki harga diri rendah untuk meremehkan orang lain. Menurut saya, saat ini sudah ada prosedur yang ketat di setiap tempat kerja untuk menangani hal ini. Termasuk mengidentifikasi penindasan yang terus-menerus dan bukan tuduhan jahat.”

“Pertempuran melawan para penindas tidak pernah berakhir! Individu yang kurang empati dan menderita gangguan kepribadian tertentu (salah satu catatannya adalah NPD) sayangnya cukup efektif dalam mencapai tujuan pribadinya menurut penelitian, oleh karena itu diperlukan cukup banyak kecerdasan organisasi untuk mengidentifikasi dan mengelola individu yang sangat efektif DAN merugikan organisasi pada saat yang sama.”

“Namun hal ini sudah menjadi hal biasa dan yang menyedihkan adalah para karyawan sangat diam mengenai hal ini karena mereka takut kehilangan pekerjaan mereka saat ini.”

“Mereka juga ingin menyingkirkan orang-orang yang mereka rasa bukan karyawan yang kuat. Penindas datang dalam berbagai karakter. Jadilah kuat, jadilah pintar, dengarkan baik-baik.”

Cara Memperbaikinya: Jika Anda Mengalami Bullying

1. Bicaralah: Atasi perilaku tersebut secara langsung jika memungkinkan, dan beri tahu orang tersebut bahwa perilaku tersebut tidak dapat diterima.
2. Dokumentasikan semuanya: Catat setiap insiden penindasan sebagai referensi.
3. Menjangkau dukungan: Bicaralah dengan HR, mentor, atau kolega tepercaya untuk mendapatkan bantuan.
4. Ketahui kapan harus menjauh: Jika situasinya tidak membaik dan kesehatan mental Anda terganggu, mungkin ini saatnya mencari pekerjaan baru.

Bagaimana Membantu Jika Anda Menyaksikan Penindasan

Jika Anda melihat seseorang di-bully di tempat kerja, jangan diam saja.

• Bela mereka: Biarkan pelaku intimidasi mengetahui bahwa perilakunya tidak dapat diterima.
• Dukung korban: Tunjukkan empati dan beri tahu mereka bahwa Anda mendukung mereka.
• Laporkan: Jika bisa, laporkan perilaku tersebut kepada HR atau manajemen agar mereka dapat melakukan intervensi.

Apakah Anda seorang Pengganggu?

Terkadang, masalahnya ada pada diri kita sendiri. Jika Anda menyadari bahwa Anda telah menindas orang lain—sengaja atau tidak—ini saatnya memeriksa perilaku Anda dan melakukan perubahan. Mengenali masalah ini adalah langkah pertama menuju perbaikan dan penciptaan tempat kerja yang lebih baik dan mendukung. Jika Anda seorang manajer dan mengenali beberapa perilaku berbahaya ini dalam diri Anda, cobalah kursus pelatihan manajemen sumber daya manusia untuk membantu mengarahkan Anda ke arah yang benar. Dan bahkan jika tidak, kursus pelatihan manajemen sumber daya manusia yang didukung oleh Sticky Learning ini adalah langkah bagus untuk menjadi manajer yang Anda inginkan.

Kesimpulan: Menciptakan Tempat Kerja yang Lebih Sehat

Penindasan di tempat kerja lebih umum terjadi daripada yang disadari banyak orang, dan hal ini merugikan perusahaan dalam hal produktivitas, moral, dan bahkan retensi karyawan. Jika Anda seorang manajer atau pemimpin, Andalah yang harus mengambil sikap melawan perilaku beracun. Karyawan berhak mendapatkan lingkungan yang aman dan terhormat di mana mereka dapat berkembang. Jika Anda mengalami perundungan, jangan tinggal diam. Bela diri Anda sendiri, cari dukungan, dan ketahuilah bahwa Anda tidak sendirian. Bersama-sama, kita dapat menciptakan tempat kerja di mana setiap orang dihargai, dihormati, dan diberdayakan untuk sukses.

Bio Penulis:

Mackaina mempunyai banyak jabatan, unggul sebagai webmaster untuk MBM, asisten virtual yang berdedikasi, transcriber serbaguna, dan mahasiswa paruh waktu yang mengejar Administrasi Bisnis dengan jurusan Keuangan. Dengan kemampuan untuk menyeimbangkan beragam tanggung jawab dan klien, dia membawa keahlian langsung dalam manajemen waktu dan produktivitas. Terus mengembangkan keahliannya, Mackaina secara aktif mencari pengetahuan baru di berbagai bidang seperti teknis SEO, pemasaran online, dan seni digital, memastikan dia tetap menjadi yang terdepan di bidangnya. Lihat ulasannya dan terhubung dengannya di Fiverr.