Tim Cook Berpikir AI Akan 'Besar', tapi Dimana ChatGPT Apple?

Minggu ini, CEO Apple Tim Cook mengatakan kepada sekelompok analis bahwa AI akan menjadi "besar", tetapi juga memperingatkan bahwa 'sejumlah masalah' dengan teknologi perlu ditangani.

Pernyataan itu muncul ketika Apple mengungkapkan laporan pendapatannya yang lebih baik dari perkiraan, suatu prestasi yang mengesankan untuk satu-satunya perusahaan teknologi besar yang berhasil menghindari PHK massal yang harus dilakukan oleh Google, Meta, dan Microsoft.

Apple cukup diam di AI, tetapi apakah perusahaan benar-benar mengejar ketinggalan, atau hanya menyimpan kartunya di dekat dadanya? Atau, apakah tidak perlu melawan pertempuran ini (belum, setidaknya), seperti ketika jaringan media sosial bermunculan dari kiri, kanan, dan tengah di akhir tahun 2000-an? Kami melihat lebih dekat.

Upaya AI Apple: Tim dalam Kekacauan?

Beberapa laporan menunjukkan bahwa salah satu alasan kami sangat sedikit mendengar dari Apple tentang topik yang sedang dibahas, setidaknya dibandingkan dengan perusahaan teknologi besar lainnya, adalah masalah organisasi internal dan proses pengembangan AI yang tidak berfungsi.

Sebuah artikel yang diterbitkan di The Information minggu lalu mengklaim bahwa anggota AI Apple dan kelompok pembelajaran mesin percaya bahwa pengembangan Siri benar-benar berantakan.

Staf dilaporkan frustrasi melihat betapa sedikitnya alat asisten virtual telah ditingkatkan sejak diluncurkan lebih dari satu dekade yang lalu, pada tahun 2011 lalu.

Keputusan Apple untuk mengakhiri pekerjaan jarak jauh pada tahun 2022 , yang menyebabkan kepergian tokoh kunci seperti Iain Goodfellow, Direktur pembelajaran mesin, juga tidak dapat membantu. Lebih buruk lagi, Ian bergabung dengan Google tidak lama kemudian, mengungkapkan ketidaksukaannya terhadap kebijakan kembali ke kantor yang dimandatkan perusahaan .

Namun, beberapa sumber lain menunjukkan bahwa masalahnya mungkin lebih dalam daripada personel. Kontrol yang umumnya ingin dilakukan Apple atas produk-produknya dan komitmennya yang tak tergoyahkan terhadap privasi keduanya disebut berpotensi menghambat upaya pengembangan AI.

Tim Apple dalam Kekacauan?

Beberapa laporan menunjukkan bahwa salah satu alasan kami sangat sedikit mendengar dari Apple tentang topik yang sedang dibahas, setidaknya dibandingkan dengan perusahaan teknologi besar lainnya, adalah masalah organisasi internal dan proses pengembangan AI yang tidak berfungsi.

Sebuah artikel yang diterbitkan di The Information minggu lalu mengklaim bahwa anggota AI Apple dan kelompok pembelajaran mesin percaya bahwa pengembangan Siri benar-benar berantakan dan staf frustrasi dengan betapa sedikitnya alat asisten virtual yang telah ditingkatkan dari waktu ke waktu.

Keputusan Apple untuk mengakhiri pekerjaan jarak jauh pada tahun 2022 , yang menyebabkan kepergian tokoh kunci seperti Iain Goodfellow, Direktur pembelajaran mesin, juga tidak dapat membantu. Lebih buruk lagi, Ian bergabung dengan Google tidak lama kemudian, mengungkapkan ketidaksukaannya terhadap kebijakan kembali ke kantor yang dimandatkan perusahaan .

Namun, beberapa sumber lain menunjukkan bahwa masalahnya mungkin lebih dalam daripada personel. Kontrol yang umumnya ingin dilakukan Apple atas produk-produknya dan komitmennya yang tak tergoyahkan terhadap privasi keduanya disebut berpotensi menghambat upaya pengembangan AI.

Upaya AI Apple Berada di Bawah Radar?

Berbicara minggu ini, Tim Cook mengatakan bahwa Apple 'akan terus memasukkan [AI] ke dalam produk kami dengan sangat bijaksana', meskipun menolak untuk memberikan rincian lebih lanjut tentang peta jalan raksasa teknologi tersebut.

Jadi, proyek AI apa yang sedang dikerjakan Apple? Baru-baru ini, Mark Gurman dari Bloomberg mengungkapkan bahwa perusahaan sedang membuat aplikasi kesehatan bertenaga AI, yang akan berfungsi sebagai layanan pelatihan kesehatan yang dapat menganalisis emosi Anda menggunakan pembelajaran mesin.

Bodoh jika mengatakan bahwa dugaan masalah organisasi seputar satu produk, dengan sendirinya, merupakan bukti bahwa perusahaan sebesar Apple – yang memiliki lab pembelajaran mesinnya sendiri – tertinggal dari perusahaan teknologi lain dalam konteks ini.

Ya, Siri mungkin memiliki kesalahan – dan itu adalah sesuatu yang banyak dari kita anggap remeh sebagai fungsi telepon sederhana – tetapi ini masih merupakan proyek AI.

Apple telah mengembangkan, dan mengulangi AI dalam produknya selama beberapa dekade – ada kecerdasan buatan yang tertanam dalam produk Apple yang bahkan mungkin tidak disadari oleh pengguna.

"Deep Fusion", misalnya, adalah fungsi kamera dengan bantuan pembelajaran mesin yang dapat mengoptimalkan dan meningkatkan foto piksel demi piksel dalam hitungan detik – dan ada di dalam setiap iPhone 11. Ini adalah pengingat yang baik bahwa kecerdasan buatan dan mesin belajar adalah bidang yang jauh lebih luas daripada chatbots yang menjadi berita utama saat ini, yang hanyalah salah satu contoh bagaimana hal itu dapat digunakan.

Apakah Apple Perlu Bergabung dengan Perlombaan Senjata AI Sekarang?

Secara alami, diragukan bahwa Apple akan melihat revolusi AI sebagai iseng-iseng – seperti yang dikatakan Tim Cook, itu akan menjadi besar. Tidak ada keraguan bahwa mereka menganggapnya serius. Tetapi kurangnya proyek AI andalan mereka yang menarik dan dipublikasikan menunjukkan banyak hal tentang pendekatan perusahaan terhadap perubahan paradigma dalam industri teknologi.

Memang, tidak terlalu mengejutkan untuk mengetahui bahwa perusahaan memandang AI sebagai percakapan publik yang tidak perlu menjadi pusatnya, setidaknya untuk saat ini. Ini paling baik dipahami saat Anda membandingkan Apple dengan Meta dan Twitter.

Apple memiliki cadangan uang yang jauh lebih banyak daripada Meta, memproduksi dan menjual serangkaian produk perangkat keras konsumen paling populer di dunia, dan tidak harus melakukan banyak PHK untuk mempertahankan dirinya.

Perusahaan memiliki relatif sedikit untuk membuktikan kepada investor, pedagang, dan masyarakat umum pada saat ini sehubungan dengan nilainya. Ini juga tidak terlalu bergantung pada pengguna/pelanggan yang kembali ke ruang digital miliknya yang dapat langsung terpengaruh oleh AI, seperti jaringan media sosial atau mesin pencari.

Yang Pertama ke Pasar Tidak Selalu Menang

Merilis chatbot setengah matang atau semacam kecerdasan buatan yang menghadap ke konsumen belum tentu bermanfaat bagi perusahaan - tanyakan saja kepada Google, yang mempercepat rilis Bard setelah kesuksesan ChatGPT menjadi ejekan yang signifikan.

Demikian pula, dorongan Meta untuk metaverse tahun lalu, meskipun tidak mati di air, sejauh ini hampir tidak banyak membantu perusahaan.

Nyatanya, Apple jarang yang pertama merilis jenis teknologi baru – itu bukan perusahaan pertama yang mengeluarkan Smartphone, sedangkan iPod pertama hanya dirilis setelah pemutar musik portabel sudah digunakan secara luas.

Apple tidak merasa tidak aman tentang posisinya di industri teknologi ketika datang ke inovasi, atau kecerdasan buatan dalam hal ini – dan itu tidak akan membebani pembicaraan terbaru hanya demi itu.

Kecuali jika Anda bekerja untuk Apple, Anda tidak mungkin mengetahui dengan tepat bagaimana perusahaan bernilai triliunan dolar ini bereksperimen dan mengembangkan produk AI. Tetapi mengingat semua yang kita ketahui tentang Apple, tidak mungkin mereka tertinggal – sebaliknya, mereka mungkin hanya menunggu waktu mereka.