10 metrik teratas yang akan dilacak oleh pakar PPC e-niaga
Diterbitkan: 2021-02-26Iklan PPC untuk e-niaga adalah sarana untuk memasarkan bisnis Anda dan menjangkau pelanggan baru. Ini adalah cara untuk meningkatkan visibilitas dan meningkatkan pendapatan. Namun, layanan PPC membutuhkan anggaran dan investasi waktu Anda. Ingin menilai kinerja setiap sen yang Anda belanjakan untuk iklan PPC untuk e-niaga? Tidak yakin metrik PPC mana yang harus difokuskan?
Memang, ada banyak sekali metrik untuk dilacak dan dibandingkan, yang mungkin tampak membingungkan. Tapi kami punya Anda tertutup. Artikel ini akan membahas sepuluh metrik penting, setelah itu Anda dapat menarik kesimpulan berharga tentang bisnis Anda.
- Klik. Yah, semuanya dimulai dengan klik. Mereka berarti jumlah orang yang mengklik iklan bisnis Anda. Ini adalah salah satu metrik penting untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda. Anda langsung melihat apakah iklan berfungsi atau tidak.
Naik atau turun dalam jumlah klik dapat menunjukkan peluang atau masalah dengan kampanye e-niaga Anda. Jika sedang naik daun, ini mungkin saat yang tepat untuk memanfaatkan peningkatan volume penelusuran dengan meningkatkan anggaran Anda dan menjadi lebih kompetitif dengan tawaran kata kunci.
- Nilai Pesanan Rata-rata (AOV)
Nilai pesanan rata-rata adalah jumlah keuntungan Anda dibagi dengan jumlah penjualan.
Kepentingan metrik ini adalah menunjukkan perilaku pelanggan Anda dan tingkat manfaat dari investasi iklan Anda. Idealnya, indikator ini harus setinggi mungkin.
Untuk ini, Anda harus menggunakan penawaran dan promosi hebat yang memotivasi klien untuk membelanjakan lebih banyak uang di situs Anda. Saat Anda berencana menaikkan harga, periksa pendapatan Anda per pengguna sebelum dan sesudahnya. Jika jumlah pengguna tidak berubah secara signifikan selama ini, dan AOV telah turun, maka kenaikan harga bukanlah ide yang baik.
- Pangsa Tayangan
Metrik ini menunjukkan jumlah tayangan dibagi dengan jumlah tayangan yang diterima.
Metrik ini sangat relevan jika tujuan Anda adalah meningkatkan kesadaran merek. Google Ads membantu Anda melihat data jumlah tayangan yang terlewat, berdasarkan alasan hilangnya tayangan tersebut, yang dapat berupa anggaran kampanye atau peringkat iklan.
Dengan mempertimbangkan metrik ini, Anda dapat mengubah parameter kampanye dan mencapai hasil yang lebih baik.
- Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)
LTV adalah keuntungan yang Anda terima dari klien untuk seluruh waktu kerja sama dengannya. Metrik ini bisa aktual (total semua keuntungan dari pembelian yang dilakukan oleh pelanggan) atau diproyeksikan (total pendapatan yang Anda harapkan akan diterima dari pelanggan itu).
Mengapa CLV begitu penting? Karena semakin lama orang tinggal di perusahaan Anda, semakin tinggi pendapatan Anda. Metrik pengelolaan iklan ini juga membantu Anda memahami jika biaya per akuisisi saat ini terlalu tinggi atau terlalu rendah dan menetapkan anggaran yang optimal.
- Tingkat konversi
Rasio konversi adalah persentase pengguna yang menyelesaikan tindakan yang ditargetkan. Misalnya, mereka melakukan pembelian, mengunduh aplikasi, mengisi formulir kontak, dll. Salah satu indikator paling sederhana tetapi tidak kalah pentingnya. Anda dapat menghitungnya dengan membagi jumlah konversi dengan jumlah klik iklan.
Tidak diragukan lagi, tingkat konversi yang tinggi adalah tujuan dari setiap kampanye, karena pembeli potensial yang mengambil tindakan adalah potensi keuntungan. Skor rendah pada metrik ini menunjukkan masalah pada beberapa tahap penjualan yang menghentikan pembeli dari pembelian. Masalahnya bisa di area mana saja, mulai dari harga hingga kualitas halaman arahan, dan menemukan serta memecahkan masalah ini adalah salah satu tugas utama pakar iklan PPC e-niaga.
- Biaya Per Akuisisi (BPA)
BPA adalah uang yang dibayarkan bisnis e-niaga saat pelanggan melakukan tindakan yang ditargetkan. Metrik sederhana ini adalah dasar untuk pemasaran CPA, di mana Anda membayar untuk setiap konversi yang dihasilkan oleh sumber afiliasi.
Menganalisis metrik ini, ditambah dengan nilai umur pelanggan dan BPK, Anda mendapatkan wawasan yang komprehensif tentang penghasilan kampanye. Perlu diingat bahwa biaya per tindakan yang rendah sering dikaitkan dengan konversi yang rendah. Sebaiknya pertimbangkan hal ini saat merencanakan metrik yang optimal.
- Biaya Per Klik
BPK adalah jumlah yang Anda bayarkan ke situs iklan untuk setiap klik pada iklan Anda. Anda dapat menghitungnya dengan mudah dengan membagi total biaya kampanye dengan jumlah klik yang didapat. Metrik ini akan membantu Anda mengukur efektivitas biaya kampanye iklan berbayar dan menghitung batas BPK yang harus ditetapkan agar tidak kehilangan keuntungan, dengan mempertimbangkan metrik lain, seperti BPA dan persentase konversi pengguna.
- Angka Mutu
Metrik ini mengukur seberapa relevan iklan PPC Anda dengan kata kunci tertentu di Google Ads. Saat mengelola kampanye PPC, ahli PPC selalu bertujuan untuk mengurangi biayanya.
Bekerja dengan Google Ads, salah satu cara termudah untuk mengurangi biaya per klik Anda adalah dengan meningkatkan Angka Mutunya. Semakin tinggi Google mengevaluasi relevansi Anda dalam poin, semakin rendah harga untuk biaya per klik yang ditetapkannya. Dengan relevansi rendah, sebaliknya, mendorong Anda untuk meningkatkan, itu akan menjadi terlalu mahal.
- Rasio Klik-tayang
Faktanya, jumlah klik saja tidak terlalu informatif dibandingkan dengan metrik lainnya. Untuk memastikan iklan bisnis Anda relevan dengan pengguna, Anda harus menghitung Rasio RKT. Ini adalah jumlah klik dibagi dengan jumlah tayangan.
Indikator ini memengaruhi BPK Anda di Google Ads pada banyak sumber daya dan skor kualitas serta peringkat iklan. CPR yang rendah menunjukkan bahwa calon pelanggan tidak terlalu tertarik dengan iklan Anda. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mempertimbangkan relevansi dan daya tarik iklan dan melakukan modifikasi.
- Laba atas Belanja Iklan (ROAS)
Pengembalian Belanja Iklan adalah pendapatan dari kampanye iklan yang diterima bisnis setelah membelanjakan jumlah tertentu. Apa pun kampanye iklan yang Anda jalankan dan tujuan apa pun yang Anda tetapkan untuk diri sendiri, poin utamanya adalah keuntungan finansial. Laba atas Belanja Iklan (ROAS) memberi Anda visi tingkat tinggi. Ini menunjukkan apakah Anda kehilangan uang pada kampanye PPC Anda atau menghasilkannya.
Jika tingkat tidak stabil, ini memungkinkan Anda untuk melacak situasi dalam perspektif. Jika perusahaan secara konsisten terus merugi dari periklanan kontekstual, perusahaan harus mendesain ulang kampanye sepenuhnya atau berinvestasi di saluran periklanan lain. Kenaikan ROAS yang stabil sangat penting untuk kesuksesan perusahaan dan citranya di antara calon investor dan pihak berkepentingan lainnya.
Tentu saja, daftar metrik iklan PPC untuk e-niaga tidak terbatas pada daftar ini. Setiap kampanye, bergantung pada tujuannya, harus memiliki kumpulan pelacakan datanya sendiri. Menyusun kampanye untuk bisnis Anda dan mengoptimalkannya bisa menjadi upaya yang rumit. Menyewa pakar iklan PPC e-niaga dapat menghemat waktu dan uang.
Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.