15 Cara Teratas untuk Memperbaiki Kode Kesalahan Steam E20

Diterbitkan: 2023-09-14

Steam, platform pilihan bagi para penggemar video game, terkadang memberikan tantangan yang tidak menyenangkan saat Anda ingin masuk ke dalam game Anda. “Steam Error Code E20” yang terkenal adalah salah satu solusinya, tetapi seringkali, Anda dapat mengatasinya dengan cepat.

Memahami Kode Kesalahan Steam E20

Sebelum masuk ke proses pemecahan masalah, mari kita pahami terlebih dahulu mengapa kesalahan ini terjadi.

Daftar isi

    Kesalahan E20 biasanya muncul ketika ada masalah dengan koneksi internet Anda, seperti firewall atau perangkat lunak antivirus yang mengganggu koneksi Anda ke server Steam. Anda mungkin akan melihat pesan, “Ada yang tidak beres. Ada masalah saat berkomunikasi dengan Steam. Silakan coba lagi nanti.”

    Namun, masalah lain mungkin juga memicu kesalahan ini, termasuk masalah pada router, VPN, atau pengaturan jaringan Anda. Jika batas waktu terjadi saat klien Steam mencoba menyambung ke server, hal ini mungkin juga mengakibatkan kesalahan E20.

    Sebelum Memperbaiki Kode Kesalahan Steam E20 – Apakah Steam Down?

    Kami tahu Anda sangat bersemangat untuk memperbaiki masalah ini, tetapi sebelum Anda meluangkan waktu untuk langkah-langkah pemecahan masalah, ada baiknya untuk melihat apakah masalahnya bukan pada pihak Steam.

    Jangan berasumsi bahwa masalah koneksi adalah sesuatu yang Anda kendalikan. Jika ada masalah dengan server Steam, itu adalah fakta diagnostik yang penting.

    Kunjungi situs seperti SteamStat atau DownDetector dan periksa apakah ada masalah umum dengan Steam. Jika ada, Anda dapat melewatkan salah satu tips di bawah ini yang mencoba memperbaiki masalah Anda.

    1. Periksa Koneksi Internet Anda

    Pertama, Anda harus memastikan koneksi internet Anda stabil. Putuskan sambungan dari jaringan Anda saat ini dan sambungkan kembali. Anda juga dapat mencoba beralih ke Wi-Fi atau jaringan kabel lain untuk melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah. Periksa konfigurasi router Anda karena hal ini dapat menyebabkan masalah.

    Memecahkan masalah konektivitas internet secara umum bisa jadi rumit, dan kami tidak dapat membahasnya secara mendalam di sini, jadi Anda mungkin ingin membaca panduan pemecahan masalah koneksi internet kami untuk mendapatkan tip dan trik yang lebih mendalam.

    2. Tinjau Pengaturan Firewall dan Antivirus Anda

    Windows Defender atau perangkat lunak antivirus atau firewall lain di komputer Anda terkadang dapat mengganggu Steam, yang mengakibatkan kesalahan E20.

    1. Navigasikan ke pengaturan firewall Anda dengan mengklik Tombol Mulai , lalu cari “Windows Defender Firewall.” dan pilih dari hasil.
    1. Di sisi kiri, Anda akan melihat daftar opsi; pilih Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall .
    1. Cari Steam di daftar aplikasi dan fitur yang diizinkan. Jika belum ada, klik Ubah Pengaturan ,
    1. Selanjutnya, pilih Izinkan aplikasi lain.
    1. Telusuri ke lokasi Steam. Patch defaultnya adalah C:\ Program Files\(x86)\Steam\Steam.exe.
    1. Sorot Steam.exe lalu pilih Buka .
    1. Sekarang pilih Tambah .

    Pastikan kotak pribadi dan publik dicentang, sehingga Steam diizinkan melalui jaringan pribadi dan jaringan publik. Periksa juga perangkat lunak antivirus Anda. Pastikan itu tidak memblokir Steam dengan menambahkannya ke daftar aplikasi yang diizinkan.

    3. Periksa Pengaturan Router Anda

    Router adalah komputer jaringan mandiri kecil dan memiliki pengaturan firewall serta antivirus atau malware, bergantung pada model yang Anda miliki saat ini.

    Biasanya, ketika Anda dapat mengakses situs yang diblokir melalui browser web, router Anda akan mengarahkan Anda ke halaman peringatan dalam browser yang memberi tahu Anda bahwa itu adalah router yang memblokir akses. Namun, jika ini terjadi melalui klien seperti Steam, yang Anda dapatkan hanyalah kesalahan umum E20.

    Setiap router memiliki metode berbeda untuk mengakses pengaturan internalnya. Praktik yang paling umum adalah memasukkan alamat IP (misalnya 192.168.1.1) ke dalam browser, yang akan membawa Anda ke halaman login router. Alamat, nama pengguna default, dan kata sandi biasanya terdapat di bagian bawah router atau di panduan pengguna.

    Router modern juga memiliki aplikasi ponsel pintar; jika Anda sudah mengaturnya, ini bisa menjadi cara yang lebih mudah untuk mengakses pengaturan.

    Namun, Anda masuk ke pengaturan router dan memeriksa daftar situs dan alamat IP yang diblokir di bawah pengaturan firewall dan lokasi mana pun yang berlabel anti-malware atau antivirus.

    4. Siram Cache Steam

    Kesalahan E20 mungkin disebabkan oleh cache Steam yang rusak. Untuk mereset cache itu, Anda harus menjalankan perintah khusus. Berikut cara menyiramnya:

    1. Tutup Steam sepenuhnya. Anda mungkin harus membuka Task Manager dan mengakhiri semua proses Steam secara manual.
    2. Tekan tombol Windows + R , ketik 'steam://flushconfig,' dan tekan Enter .

    Perintah ini akan menghapus cache Steam, dan Anda tidak akan mendapatkan konfirmasi apa pun, tetapi Anda akan melihat Steam memulai dari awal. Jika tidak, Anda mungkin tidak menghentikan semua proses Steam dengan benar dan harus mencoba lagi.

    5. Gunakan Command Prompt untuk Reset Alamat IP dan DNS

    Dalam beberapa kasus, mengatur ulang alamat IP dan DNS Anda mungkin membantu memperbaiki kesalahan E20.

    Untuk melakukan ini, buka command prompt dengan mengetikkan “cmd” ke dalam bilah pencarian. Setelah itu, Anda harus mengklik kanan Command Prompt , pilih Run as administrator, atau pilih yang sama dari panel info aplikasi di Start Menu.

    Ketik perintah berikut satu demi satu, tekan Enter setelah masing-masing perintah:

    1. ipconfig /rilis
    2. ipconfig /perbarui
    3. ipconfig /flushdns

    Setelah menjalankan perintah ini, coba sambungkan ke Steam lagi.

    6. Perbarui atau Instal Ulang Klien Steam

    Terkadang, memperbarui klien Steam Anda dapat memperbaiki masalah ini. Untuk memeriksa pembaruan, buka Steam dan klik Steam di pojok kiri atas, lalu Periksa Pembaruan Klien Steam . Jika pembaruan tersedia, instal dan coba sambungkan kembali.

    Jika pembaruan tidak berhasil, pertimbangkan untuk mencopot pemasangan dan memasang ulang klien Steam. Sebelum melakukan ini, ingatlah bahwa mencopot pemasangan akan menghapus semua file game Anda, tetapi data Anda, termasuk kemajuan game, akan aman di server Steam.

    Untuk menghapus instalasi Steam, cari “Tambah atau hapus program” di Start Menu lalu pilih . Kemudian cari Steam, dan uninstall melalui menu drop-down sebelah kanan.

    7. Periksa Kompatibilitas dan Jalankan sebagai Administrator

    Menjalankan Steam dalam mode kompatibilitas atau sebagai administrator terkadang dapat menyelesaikan masalah.

    Temukan pintasan Steam, klik kanan, pilih Properties , lalu Compatibility .

    Centang Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas dan pilih versi Windows Anda dari daftar drop-down.

    Anda dapat menjalankan Steam sebagai administrator dengan memilih “Run as administrator” di menu yang sama dengan yang Anda pilih “Properties” di atas.

    8. Verifikasi Integritas File Game

    Terkadang, kesalahan tersebut mungkin disebabkan oleh masalah pada file game. Steam memiliki fitur bawaan yang memungkinkan Anda memeriksa dan memperbaiki integritas file-file ini.

    Untuk melakukan ini, buka klien Steam dan buka perpustakaan Anda— Klik kanan pada game yang menyebabkan masalah dan pilih Properties . Di jendela yang muncul, klik tab File Terpasang dan Verifikasi integritas file game .

    Steam kemudian akan memeriksa semua file dan mengunduh file yang hilang atau rusak.

    9. Nonaktifkan VPN atau Server Proxy

    Jika Anda menggunakan VPN atau server proxy, mungkin itulah sebabnya Anda melihat kesalahan E20. Meskipun VPN dapat membantu melindungi data Anda, terkadang VPN dapat mengganggu koneksi Anda ke server Steam. Nonaktifkan VPN atau proksi Anda dan coba sambungkan ke Steam lagi.

    Catatan: Menggunakan VPN bertentangan dengan persyaratan layanan Steam, terutama jika mencoba menghindari batasan geografis. Dalam kasus ekstrim, akun Anda bahkan mungkin diblokir atau ditutup. Jadi kami sangat menyarankan untuk menghindari penggunaan VPN dengan perangkat lunak tersebut. Jika VPN Anda mendukung “split tunneling,” Anda dapat menggunakan ini untuk mengecualikan Steam dari lalu lintas VPN Anda.

    10 Perbarui Driver Jaringan

    Driver jaringan yang ketinggalan jaman dapat menyebabkan masalah koneksi yang menyebabkan kesalahan E20. Untuk memperbarui driver Anda:

    1. Cari “Device Manager” dari Start Menu dan pilih ketika muncul.
    1. Perluas bagian Adaptor jaringan di jendela Pengelola Perangkat, klik kanan pada perangkat jaringan Anda, dan pilih Perbarui driver .
    1. Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui dan ikuti petunjuknya.

    11. Ubah Wilayah Server Steam

    Terkadang, server yang Anda sambungkan mungkin kelebihan beban atau mengalami masalah.

    Mengubah wilayah server Anda dapat mengatasi masalah ini. Di aplikasi Steam Anda, klik Steam di pojok kiri atas, pilih Pengaturan , lalu pilih Unduhan .

    Anda akan melihat menu drop-down di bawah Download Region . Pilih wilayah lain dan coba sambungkan kembali.

    Catatan: Mengubah pengaturan ini tidak mengubah wilayah toko Steam Anda, hanya dari server mana game Anda diunduh.

    12. Nonaktifkan atau Hapus Perangkat Lunak yang Bertentangan

    Beberapa perangkat lunak mungkin bertentangan dengan Steam, yang menyebabkan kesalahan E20. Ini dapat mencakup malware atau aplikasi tertentu lainnya yang berjalan di komputer Anda. Jalankan pemindaian malware untuk memastikan komputer Anda bersih, dan coba tutup semua aplikasi yang tidak penting sebelum Anda menjalankan Steam. Lakukan pencarian di internet untuk aplikasi yang diketahui mengganggu Steam.

    13. Atur Ulang Koneksi dan Pengaturan Jaringan

    Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, setel ulang pengaturan jaringan Anda ke default:

    1. Di Start Menu , cari “Network & Internet” dan pilih .
    2. Pilih Pengaturan jaringan lanjutan .
    1. Pilih Reset jaringan.
    1. Selanjutnya pilih Reset sekarang setelah membaca peringatan tentang segala sesuatu yang akan direset.

    Setelah mengatur ulang, Anda harus me-restart komputer Anda.

    14. Berkonsultasi dengan Komunitas

    Jika Anda masih mengalami masalah, ingatlah bahwa Anda tidak sendirian! Komunitas Steam adalah tempat yang tepat untuk mencari saran dan solusi. Periksa papan diskusi untuk mendapatkan tip dari pengguna lain yang mengalami masalah yang sama.

    15. Hubungi Dukungan Steam

    Jika semuanya gagal, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi Dukungan Steam. Bagian FAQ mereka memiliki banyak informasi. Atau, Anda bisa langsung menghubungi dukungan pelanggan mereka.

    Ingat, setiap sistem komputer itu unik, dan apa yang berhasil untuk satu pengguna mungkin tidak berhasil untuk pengguna lain. Menemukan solusi yang sesuai untuk Anda mungkin memerlukan waktu dan kesabaran. Dengan tips ini, Anda akan memiliki titik awal yang baik untuk mengatasi Steam Error Code E20 dan kembali bermain game dalam waktu singkat.