10 Alternatif & Pesaing Slack Teratas untuk 2022 (Gratis & Berbayar)

Peningkatan stabil dalam tenaga kerja jarak jauh dan campuran berarti tim dari semua ukuran mengandalkan aplikasi pesan obrolan instan seperti Slack untuk komunikasi dan kolaborasi bisnis yang lancar.

Alat ini memungkinkan komunikasi tim secara real-time, berbagi dan mengedit file, menandai satu sama lain dalam komentar, dan membuat saluran grup — terlepas dari perbedaan lokasi mereka.

Sementara sekitar 65% pengguna aplikasi obrolan saat ini berkomunikasi melalui Slack, lebih dari 90% tim menggunakan lebih dari satu alat obrolan tim untuk menjaga arus komunikasi tetap berjalan lancar.

Pendeknya?

Meskipun Slack mungkin salah satu platform perpesanan instan paling terkenal, itu jauh dari satu-satunya pilihan bisnis Anda.

Daftar 10 alternatif Slack terbaik ini akan memperkenalkan Anda pada aplikasi obrolan yang mungkin lebih efektif untuk bisnis Anda. Anda dapat memilih untuk mengganti Slack sama sekali atau menggunakan salah satu alat ini bersamanya untuk kolaborasi yang lebih kuat.

Alternatif Slack teratas yang akan kami bahas adalah:

1. Tim Microsoft
2. Google Obrolan
3. Perpesanan Cisco Webex
4. Kawanan
5. Sisi Tinggi
6. Lagu pelaut
7. Perbesar Obrolan
8. Rocket.Obrolan
9. Fleep
10. Utusan Pasukan

Mengapa Mempertimbangkan Alternatif Slack?

Mengingat basis pengguna Slack yang sangat besar, jelas bahwa alat ini tidak semuanya buruk.

Slack intuitif, menawarkan versi gratis, memiliki riwayat percakapan yang dapat dicari, dan secara otomatis menyinkronkan pesan di seluruh perangkat seluler dan desktop.

Integrasi Slack memungkinkan pengguna bekerja dengan alat bisnis pihak ketiga yang populer di dalam antarmuka Slack.

Namun, ada beberapa kelemahan.

Masalah Slack umum meliputi:

• Versi gratis membatasi penyimpanan file hingga 5 GB, memungkinkan maksimum 10 integrasi pihak ketiga, dan hanya menyimpan hingga 10 ribu pesan terbaru
• Tidak memiliki manajemen tugas asli dan kemampuan manajemen proyek
• Saluran yang tersumbat dapat mengubur informasi penting
• Pesan konstan adalah gangguan/menurunkan produktivitas
• Sistem notifikasi yang tidak efisien berarti pengguna harus membaca semua pesan obrolan yang terlewat untuk memastikan mereka tidak melewatkan informasi penting
• Fitur panggilan konferensi/panggilan video terbatas
• Kurangnya penyesuaian antarmuka

Pada tulisan ini, Slack menawarkan total empat paket. Ada Paket Gratis, Paket Pro seharga $6.67/pengguna per bulan, Paket Bisnis+ seharga $12.50/pengguna per bulan, dan Paket Enterprise Grid berbasis kuotasi.

Fitur Penting yang Harus Dicari di Alternatif Slack

Saat mengevaluasi alternatif Slack, pastikan mereka memiliki fitur obrolan dan kolaborasi tim yang penting — jika tidak, mereka kemungkinan akan kurang efektif daripada Slack.

Fitur utama yang harus dicari meliputi:

• Baik saluran publik maupun pribadi
• Sebutan pengguna, penandaan pengguna, reaksi pesan
• Status pengguna (Online, Pergi, Jangan Ganggu, dll.)
• Balasan pesan langsung sebaris
• Penandaan dan penyematan pesan
• Kompatibilitas sistem operasi
• Pengingat pemberitahuan khusus
• Pengeditan pesan
• Pintasan dan perintah garis miring
• Integrasi dengan alat bisnis pihak ketiga pilihan Anda
• Otomatisasi tugas
• Sub-topik di saluran yang lebih besar
• Alat kalender/penjadwalan
• Otomatis bukan perpesanan/pembaruan
• Pembuatan, pengeditan, dan berbagi file dalam aplikasi
• Fungsionalitas panggilan audio dan video asli yang kuat (rekaman rapat, pengingat panggilan, berbagi layar, dll.)
• Riwayat obrolan yang disimpan dan dapat dicari
• Fitur manajemen tugas dan manajemen proyek
• Analisis dan pelaporan

10 Alternatif Slack Teratas

10 alternatif Slack terbaik di bawah ini mencakup fitur-fitur yang saat ini tidak dimiliki Slack, menawarkan paket (banyak termasuk versi gratis) untuk setiap titik harga, dan menguntungkan berbagai usaha kecil, startup, dan perusahaan tingkat perusahaan di industri yang tak terhitung jumlahnya.

Tim Microsoft

Microsoft Teams dengan mudah menjadi pesaing terbesar Slack — terutama sejak Teams menggantikan Skype for Business.

Microsoft Teams bukan aplikasi obrolan mandiri seperti Slack. Sebaliknya, ini adalah aplikasi kolaborasi/komunikasi tim yang menawarkan pesan obrolan instan, panggilan suara, panggilan video, dan banyak lagi.

Inilah tampilan dasbor obrolan MS Teams:

Fitur Pesan Instan, digambarkan di atas, tersedia di semua paket, termasuk versi gratisnya.

Meskipun Teams menawarkan lebih dari 250 integrasi, fitur asli yang kuat, terutama mengenai manajemen proyek, berarti Anda mungkin tidak membutuhkannya.

Pikirkan Teams sebagai alat ruang kerja kolaboratif sebagai lawan dari aplikasi obrolan dasar.

Salah satu pembaruan Perpesanan Tim terbaru adalah kemampuan bagi pengguna untuk membalas pesan obrolan tertentu, membuat utas yang lebih terorganisir dan mencegah kekacauan di saluran bervolume tinggi.

Opsi Pengiriman Pesan memungkinkan pengguna untuk menandai pesan utama sebagai Penting (di mana pesan ditandai sebagai "PENTING" dalam obrolan) atau Mendesak (di mana penerima diberi tahu setiap 2 menit selama 20 menit.)

Pengguna juga dapat berbagi rapat video yang telah direkam sebelumnya secara langsung di Teams Messaging melalui pustaka aliran rapat yang direkam.

Untuk organisasi saluran yang lebih baik lagi, coba Template Tim, yang menyertakan saluran yang sudah dibuat sebelumnya dengan aplikasi yang relevan sudah disertakan (Lihat gambar di bawah.)

Templat Tim Populer mencakup orientasi karyawan, respons insiden, sumber daya meja bantuan, perawatan pasien, dan banyak lagi.

Fitur obrolan Microsoft Teams yang kami sukai:

• Obrolan satu lawan satu dan grup, penandaan/sebutan pengguna
• Opsi pemformatan obrolan lanjutan seperti font/ukuran font/pilihan warna font, teks yang disorot, daftar, cuplikan kode, tabel, dll.
• Terjemahan pesan multibahasa
• Hingga 1 TB/pengguna lampiran file dalam obrolan dari One Drive, SharePoint, desktop pengguna
• Tab file saluran (perpustakaan) dari semua file yang diunggah sebelumnya (menyimpan hingga 1 TB/organisasi)
• Kolaborasi file waktu nyata di aplikasi Microsoft Office seperti PowerPoint, Word, dan Excel
• Sembunyikan dan ambil pesan obrolan
• Hapus seluruh obrolan atau pesan individual
• Emoji, GIF, stiker, lencana, dan reaksi teks khusus
• Undangan rapat video dalam pesan dengan semua anggota saluran secara otomatis ditambahkan ke daftar undangan
• Rekam rapat atau akses semua rapat yang direkam
• Berbagi tautan dalam pesan
• Obrolan grup/kapasitas saluran 300 orang
• Pesan obrolan dan pencarian pesan tanpa batas
• Kolaborasi waktu nyata di aplikasi Microsoft 365
• Obrolan yang dapat dicari berdasarkan nama pengguna, kata kunci, atau filter (pesan tersimpan, balasan, pesan yang belum dibaca, dll.)
• Aplikasi Microsoft Task untuk manajemen proyek, daftar tugas, penetapan tugas, dan banyak lagi
• Pesan “Persetujuan” di mana pengguna bisa mendapatkan persetujuan dalam obrolan dari admin/manajer untuk tugas tertentu

Untuk detail selengkapnya, lihat perbandingan Slack vs. Microsoft Teams kami.

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi

• Aplikasi seluler Apple iOS dan Android
• Google Chrome, Microsoft Edge, Safari 14+
• Linux, Mac, dan Windows

Microsoft Teams Terbaik Untuk:

• UKM yang membutuhkan alat manajemen tugas dan kolaborasi tingkat lanjut dalam tenaga kerja jarak jauh mereka
• Bisnis yang sudah beroperasi dalam ruang kerja Microsoft 365
• Tim yang membutuhkan alat obrolan gratis yang komprehensif
• Bisnis dengan volume obrolan harian yang tinggi

Paket dan Harga Microsoft Teams

Teams menawarkan satu paket gratis dan paket berbayar dengan harga mulai dari $5,00-$12,50/pengguna per bulan

Google Obrolan

Google Chat (iterasi terbaru dari Google Hangouts) dapat digunakan sebagai aplikasi chat mandiri atau sebagai bagian dari keluarga Google Workspace (sebelumnya G Suite). Sebagian besar pengguna mengakses Google Chat melalui akun Gmail pribadi atau bisnis mereka.

Pengguna dapat berkomunikasi melalui pesan satu lawan satu atau di saluran pesan, yang disebut Spaces. Ruang dapat dibuat untuk peserta internal atau eksternal dan dapat dibuat dari obrolan grup yang ada atau dari awal. Di Spaces, pengguna dapat berbagi file, memulai panggilan audio/rapat video, mencari pesan chat, memberikan masukan, dan banyak lagi. Ruang virtual ini dapat memiliki hingga 8.000 anggota, menerjemahkan 28 bahasa, dan memungkinkan pembuatan/penugasan tugas.

Salah satu fitur yang paling menarik adalah pengguna dapat langsung meneruskan pesan individual ke akun Gmail mereka, sehingga lebih mudah untuk melacak informasi penting. Pengguna juga dapat mengakses Google Chat langsung dari akun Gmail mereka, seperti yang terlihat pada gambar di bawah ini.

Pengguna juga dapat mengakses dan memperbarui Kalender Google mereka secara langsung di bilah sisi obrolan, berbagi kalender/acara individu mereka dengan peserta obrolan lain, dan mengundang tamu ke acara kalender.

Pada Oktober 2021, Google Chat memperbarui fiturnya untuk memungkinkan pengguna menandai saluran dan pesan langsung sebagai belum dibaca.

Fitur Google Chat yang kami sukai:

• Aktifkan/nonaktifkan riwayat pesan
• Bagikan file dari Google Dokumen, Google Drive, Google Slide, Google Spreadsheet, atau desktop pengguna dengan sinkronisasi file otomatis
• Bereaksi terhadap pesan dengan emoji, bagikan GIF
• Balasan pesan berulir
• Pemberitahuan pesan khusus dan standar
• Mengetik indikator dan tanda terima baca
• Mode gelap
• Pemimpin Tim yang Ditunjuk
• tugas tugas kelompok
• Data seluler dan pesan WiFi
• Penandaan pengguna
• Bot otomatisasi melalui integrasi JIRA dan Salesforce untuk menjadwalkan rapat, melacak daftar tugas, dan banyak lagi
• Blokir atau nonaktifkan spasi

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi

• Aplikasi seluler Apple iOS/Android
• Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge
• Linux, Mac, dan Windows

Google Chat paling cocok untuk:

• Perusahaan yang terutama menggunakan alat Google Workspace seperti Spreadsheet, Slide, Formulir, dan Dokumen
• Anggota tim yang sangat bergantung pada Gmail/email dan ingin mengobrol dengan rekan kerja di antarmuka email mereka
• Bisnis yang ingin menggunakan beberapa alat obrolan tim
• Startup/solopreneur yang membutuhkan lebih banyak fitur obrolan dasar dengan antarmuka yang bersih

Harga dan Paket Google Chat:

Google Workspace, yang mencakup Google Chat, menawarkan satu paket gratis dan 4 paket berbayar dengan harga mulai dari $6.00-$18.00/pengguna per bulan.

Pesan Webex

Cisco Webex Messaging adalah perangkat lunak UCaaS perangkat pesan instan Webex, yang berarti selain mengobrol, pengguna dapat berkomunikasi melalui saluran lain seperti panggilan video dan audio.

Perhatikan bahwa sementara Cisco Jabber masih tersedia, itu mengharuskan pengguna untuk memiliki akun Webex berbayar dan, berdasarkan upaya kami untuk mengunduh/mengaksesnya, itu adalah taruhan yang aman bahwa Webex secara aktif menghapus Jabber.

Alih-alih, fokusnya adalah pada Pesan Webex, seperti yang terlihat di bawah ini.

Di sini, pengguna membuat Spaces dan/atau Teams untuk perpesanan internal dan eksternal. Tim lebih besar, grup pesan lebih umum dan Space lebih kecil, grup pesan lebih spesifik. Misalnya, "Tim" mungkin adalah Departemen Penjualan Anda, sedangkan ruang di dalamnya bisa menjadi sekelompok tenaga penjualan yang semuanya mengerjakan presentasi yang sama.

Saat pengguna mengakses Spaces mereka, pertama-tama mereka akan melihat space baru tempat mereka ditambahkan, pesan yang belum dibaca/baru, dan sebutan apa pun. Pengguna juga dapat memfilter Spasi untuk melihat hanya pesan yang belum dibaca atau memfilter berdasarkan opsi yang terlihat pada gambar di bawah.

Fitur bermanfaat lainnya adalah respons Kutipan, di mana pengguna dapat langsung mengutip pesan sebelumnya untuk mencegah pengguna menggulir ke atas untuk menemukan apa yang ditanggapi oleh pesan baru.

Mungkin yang terbaik dari semuanya, pengguna dapat menunjuk Moderator untuk Spaces dan Teams.

Moderator mengontrol siapa yang ditambahkan ke Ruang/Tim. Mereka juga dapat menghapus pesan, memblokir pesan tertentu dari pengguna tertentu di SpaceTeam, mengarsipkan Tim/Space, menonaktifkan sebutan, dan bahkan mengaktifkan Mode Pengumuman (di mana hanya Moderator yang dapat memposting.)

Fitur Webex meliputi:

• Lebih dari 100 integrasi pihak ketiga
• Mengedit dokumen bersama secara real-time melalui OneDrive dan SharePoint
• Penandaan pengguna individu, penandaan saluran
• Penyimpanan/transkripsi rekaman rapat otomatis
• Reaksi GIF dan Emoji
• Penandaan dan penyematan pesan untuk pesan utama
• Kontak/Ruang favorit
• Draf pesan
• Tandai pesan sebagai telah dibaca atau belum dibaca
• Utas pesan
• Penerusan pesan
• Tampilan ringkas
• Kalender dan penjadwalan dalam aplikasi

Informasi lebih lanjut tentang Webex dapat ditemukan di ulasan Cisco Webex kami.

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi:

• Perangkat seluler iOS dan Android
• Mac, Linux, Windows
• Chrome, Internet Explorer 10+, Firefox, Safari 7+

Pesan Webex paling cocok untuk:

• Tim yang mengutamakan kemudahan penggunaan
• Bisnis yang membutuhkan kontrol lebih besar atas siapa yang dapat memposting apa yang ada di obrolan/dapat memperoleh manfaat dari moderator
• Tim dari berbagai ukuran menginginkan alat perpesanan instan dengan serangkaian besar fitur unik

Harga dan Paket Webex:

Webex Messaging menawarkan satu paket gratis dan 4 paket berbayar dengan harga mulai dari $15.00-$25.00/pengguna per bulan.

Kawanan

Flock adalah ruang kolaborasi bersama dan aplikasi perpesanan obrolan yang juga menawarkan panggilan video/audio dan alat produktivitas tingkat lanjut.

Flock terutama berfokus pada penyediaan serangkaian fitur kolaborasi yang luar biasa yang tidak ditawarkan oleh sebagian besar aplikasi obrolan. Selain pesan obrolan standar, pengguna juga dapat membuat “To-Dos” individu dan tim-lebar, terlihat di bawah.

Pengguna dapat mengubah pesan menjadi tugas daftar To-Do, menandai tugas yang telah diselesaikan, dan menetapkan tugas lain kepada orang lain. Saat pengguna diberi tugas, bot otomatis To-Do secara instan mengirimi mereka pemberitahuan yang memberi tahu mereka. Pengguna dapat mengatur tanggal jatuh tempo untuk To-Dos, mendapatkan pengingat pada interval yang ditentukan, dan menetapkan kembali tugas kepada orang lain jika diperlukan.

Salah satu fitur Flock yang paling unik adalah memungkinkan pengguna untuk mengirim/menerima Catatan Suara serta pesan obrolan yang diketik. Catatan Suara membantu pengguna untuk mengomunikasikan nada dengan lebih baik dan menghemat waktu dengan memungkinkan pengguna merekam pesan lebih lama daripada harus mengetiknya. Ini juga bagus untuk pengguna di perjalanan yang tidak bisa mengetik dengan aman. Lihat antarmuka Catatan Suara di bawah.

Pengguna juga dapat mengatur pengingat umum untuk diri mereka sendiri atau orang lain melalui Bot Pengingat, yang mengirimkan pesan pengingat satu kali atau berulang setiap 15 menit, 30 menit, 1 jam, atau waktu khusus.

Flock juga memiliki polling dalam pesan yang memungkinkan pertanyaan khusus, membiarkan anggota tim memilih beberapa opsi, dan membuat laporan hasil polling.

Fitur kawanan yang kami sukai:

• Pesan dan saluran publik/pribadi tak terbatas dengan pencarian pesan tak terbatas
• Umpan Semua Saluran menampilkan semua pesan baru dalam satu antarmuka, meskipun dari beberapa saluran
• Berbagi File melalui Attachment Picker dari desktop pengguna, OneDrive, Dropbox, Google Drive
• Ukuran berbagi file 100 MB/file, penyimpanan hub file bersama 5 GB
• Akses file hanya baca atau edit bersama
• Penonaktifan saluran dan Admin Saluran
• Saluran Cerdas untuk kriteria yang telah ditentukan sebelumnya untuk secara otomatis menambahkan anggota ke saluran tertentu
• Saluran Gabung Otomatis dan Saluran Khusus Pengumuman
• Catatan yang dapat dibagikan dalam aplikasi
• Integrasi tanpa batas
• Otomatisasi proses untuk alur kerja khusus, orientasi, klaim penggantian biaya, dll.
• Berbagi cuplikan kode
• Mode gelap
• Penyematan obrolan
• Pencarian obrolan
• Saluran pengumuman satu arah
• Direktori perusahaan
• Tandai pesan

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi

• Perangkat seluler iOS/Android
• Windows dan Mac OS
• Firefox, Google Chrome, Safari 10+

Flock paling baik untuk:

• Tim yang membutuhkan fitur kolaborasi ekstensif
• Tim jarak jauh yang beragam secara geografis yang perlu menciptakan kembali lingkungan kantor tatap muka secara virtual dalam alat obrolan
• Tim yang menginginkan banyak opsi otomatisasi terkait notifikasi, orientasi/pelatihan, pengingat, penetapan tugas, dll.

Harga dan Paket Flock:

Flock menawarkan satu paket gratis dan 2 paket berbayar mulai dari $4,50/pengguna per bulan.

Sisi Tinggi

HighSide adalah kolaborasi tim, panggilan suara/video, dan aplikasi obrolan yang dirancang untuk tim jarak jauh yang membutuhkan platform untuk mendiskusikan topik dan berbagi file tentang subjek yang sangat sensitif.

Itu dibuat sebagai alternatif untuk alat komunikasi jarak jauh yang kurang aman seperti Zoom selama pandemi COVID-19. Selama puncak COVID, industri dengan standar keamanan dan kepatuhan yang ketat berhati-hati dalam menggunakan perangkat lunak untuk membicarakan topik yang sebelumnya hanya dibahas secara langsung atau di fasilitas yang aman.

Pengguna HighSide memprioritaskan keamanan di atas segalanya dan sebagian besar bekerja di pemerintahan, layanan ilmiah dan militer, atau sektor keuangan.

HighSide menawarkan fitur-fitur canggih yang terkait dengan masalah keamanan dan privasi seperti kontrol akses, berbagi aman, otentikasi identitas, perlindungan data, dan keamanan siber secara keseluruhan.

Ini terutama dirayakan untuk fitur berbagi file seperti kontrol versi, akses hanya baca, sinkronisasi dan pengeditan bersama, dan berbagi file terenkripsi. Alat Manajemen Akses Data HighSide (lihat di bawah) memungkinkan admin menetapkan aturan menurut tipe data, lokasi pengguna, dan perangkat yang diotorisasi. File dapat diseret-dan-jatuhkan di SecureDrive, dikunci, dan bahkan disinkronkan secara lokal secara offline.

Fitur highside yang kami sukai:

• Saluran obrolan publik dan pribadi
• Panggilan suara/video dalam obrolan
• GIF, Emoji, dan reaksi
• Balasan/penghapusan pesan sebaris
• Pencarian riwayat percakapan lintas saluran waktu nyata yang difilter menurut tanggal, pengirim, pesan favorit, saluran, dll.
• Tetapkan peran anggota saluran (Admin, Anggota Tim, Pengguna Tamu, dll.)
• Pencatatan Kejadian dan Model Tanpa Kepercayaan
• Ekstensi HighSide untuk Microsoft Teams tersedia
• Enkripsi ujung-ke-ujung berbasis waktu dan lokasi
• Hapus otomatis data untuk infosec yang lebih kuat jika perangkat hilang
• Kemampuan untuk secara otomatis membuat aturan data berdasarkan kebijakan keamanan yang ada saat terintegrasi dengan alat manajemen identitas
• Kepatuhan HIPPA, SEC, FCA, DoD, ITAR, dan CMMC
• Penyimpanan dan dukungan tak terbatas untuk semua format file
• Kebijakan penyimpanan data khusus
• Akses pihak ketiga/tamu dengan kontrol akses yang ketat dan aturan khusus

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi

• Mac OS, Windows, Linux/Ubuntu
• Perangkat seluler iOS dan Android
• Catatan HighSide hanya tersedia sebagai aplikasi, bukan melalui browser web

HighSide adalah yang terbaik untuk:

• Tim yang bekerja di sektor rahasia/aman dan memiliki peraturan kepatuhan yang ketat
• Tim yang berkolaborasi dalam file setiap hari
• Bisnis yang memerlukan kontrol atas akses file, izin pengguna, kemampuan berbagi, izin pengeditan, dan banyak lagi

Harga dan Paket Highside

HighSide menawarkan 4 paket berbayar dengan harga mulai dari $5,00-$33,34/pengguna per bulan.

Lagu pelaut

Chanty adalah alternatif Slack yang ramah pengguna yang dirancang dengan antarmuka Teambook yang unik.

Dasbor Buku Tim tidak hanya menampilkan daftar saluran dan pengguna saat anggota tim masuk. Sebagai gantinya, setiap individu dapat meninjau tugas mereka saat ini, pembaruan percakapan pribadi, pribadi, dan publik, panggilan terbaru, pesan yang dipasangi pin, file bersama, dan banyak lagi. Antarmuka Teambook diilustrasikan pada gambar di bawah ini.

Ini membuat solusi perpesanan yang jauh lebih tidak berantakan dan mencegah anggota tim harus mencari Percakapan (saluran) untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan.

Salah satu fitur menonjol Chanty adalah alat manajemen tugas dalam Percakapan, terlihat pada gambar di bawah.

Pengguna dapat membuat tugas publik atau pribadi dari awal atau mengubah pesan menjadi tugas. Dari sana, pengguna dapat menetapkan/menetapkan kembali tugas, menulis deskripsi tugas mendetail, membuat utas pesan terkait tugas, dan bahkan memfilter tugas menurut tanggal, status, dan penerima tugas.

Fitur lain yang membedakan Chanty dari para pesaingnya adalah tampilan papan Kanban-nya. Pengguna dapat membuat papan untuk topik atau tugas individual, dapat memprioritaskan tugas, dan mengaturnya ke dalam kolom "Yang Harus Dilakukan" atau "Selesai", menandai pengguna lain, menambahkan gambar dan tautan, dan mengatur ulang urutan papan. Tampilan Kanban ditunjukkan pada gambar di bawah ini.

Fitur Chanty yang kami sukai:

• Berbagi cuplikan kode
• Tambahkan tamu eksternal ke ruang tim
• Rekam dan bagikan catatan suara
• Tetapkan peran dan izin tim (Admin, Pemilik, Peserta, akses ke seluruh Ruang Tim atau cukup pilih Percakapan, dll.)
• Sebutan pengguna dan tim dengan pemberitahuan push kustom waktu nyata
• Penerusan pesan
• Berbagi file dan tautan, penyimpanan file
• GIF dan reaksi Emoji
• Penyematan pesan, saluran pesan yang disematkan
• Arsipkan percakapan penting sebelumnya
• Konferensi video dan panggilan suara
• Umpan aktivitas tim
• Integrasi dengan Asana, Mailchimp, Trello, Basecamp, Google Drive, dan banyak lagi

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi

• Aplikasi seluler iOS dan Android
• Windows, Mac, Linux (Fedora/Debian)
• Google Chrome, Safari, Edge, Firefox

Chanty adalah yang terbaik untuk:

• Tim kecil yang terdiri dari 1-5 orang berfokus pada tugas-tugas kecil sehari-hari sebagai lawan dari proyek jangka panjang
• Tim yang menginginkan akses ke tampilan Kanban
• Bisnis yang menggunakan banyak integrasi pihak ketiga dalam aplikasi obrolan tim mereka

Harga dan Paket Chanty

Chanty menawarkan satu paket gratis dan satu paket berbayar seharga $3,00/pengguna per bulan.

Perbesar Obrolan

Raksasa konferensi video Zoom sekarang menawarkan Zoom Chat, (kadang-kadang disebut sebagai Zoom Business IM) alat obrolan terus-menerus untuk digunakan baik selama dan di luar panggilan video.

Pengguna dapat langsung memulai panggilan video/audio dalam obrolan Zoom atau menjadwalkan/mengelola rapat mendatang di antarmuka obrolan.

Salah satu fitur teratas adalah Ruang Pribadi pengguna, yang berfungsi sebagai semacam papan tulis pribadi. Di sini, setiap pengguna dapat mengunggah tangkapan layar, file dari desktop mereka atau dari alat seperti Google Drive, Dropbox, Box, atau OneDrive, merekam catatan suara untuk diri mereka sendiri atau untuk dibagikan dengan orang lain, mengetik catatan pribadi, dan banyak lagi. Untuk mengatur catatan pribadi dengan lebih baik di Ruang pribadi mereka, pengguna dapat membalas langsung ke gambar/pesan, menyimpan dan membagikannya, membintanginya, atau memilih opsi "buka file" untuk mengakses file secara instan.

Tangkapan layar alat Ruang Pribadi ditunjukkan di bawah ini.

Fitur utama lainnya adalah alat pencarian obrolan, yang lebih canggih daripada yang ditawarkan banyak penyedia lain. Selain mengetikkan kata kunci, pengguna juga dapat mencari melalui filter seperti pengirim, saluran tertentu, pesan berbintang saja, paling relevan, dan terbaru.

Fitur Zoom Chat yang kami sukai:

• Sebutan / penandaan pengguna
• Status kehadiran pengguna (Tersedia, Pergi, Jangan Ganggu dengan interval status DND yang ditetapkan dari 20 menit-24 jam)
• Berbagi file seret dan lepas
• Pustaka Konten (file) yang disinkronkan/dicari
• Integrasi aplikasi pihak ketiga
• Bagikan papan tulis yang disimpan atau rekaman rapat dalam obrolan
• Utas pesan
• Simpan/bintangi/pin pesan
• Reaksi emoji
• 10 tahun riwayat obrolan
• Pesan kutipan
• Edit pesan terkirim
• Pemberitahuan khusus
• Bagikan cuplikan kode
• Catatan Suara
• Lihat Permintaan Kontak
• Tambahkan kontak dari tempat kerja Zoom yang ada atau pengguna Zoom eksternal
• Pesan / utas otomatis mengikuti
• Berhenti mengikuti/menghapus pesan
• Saluran publik/pribadi dengan pesan pribadi dan grup

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi

• Aplikasi seluler Apple iOS dan Android
• macOS, Linux, Windows
• Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari

Zoom Obrolan terbaik untuk:

• Pengguna Zoom Telepon dan Video saat ini
• Pengguna yang menginginkan hub pusat dalam obrolan untuk catatan dan file terkait pekerjaan
• Pengguna yang sering berkolaborasi dengan orang lain di luar organisasinya

Harga dan Paket Obrolan Zoom

Zoom menawarkan satu paket gratis dan empat paket berbayar mulai dari $14,99-$19.99/pengguna per bulan.

Rocket.Obrolan

Rocket.Chat adalah aplikasi obrolan dan kolaborasi terpusat sumber terbuka yang menyediakan pusat komunikasi untuk karyawan, pelanggan, vendor, dan mitra bisnis.

Ini unik karena merampingkan beberapa alat pesan obrolan pihak ketiga dalam antarmuka Rocket.Chat. Jadi, alih-alih terus beralih di antara aplikasi perpesanan, pengguna dapat mengakses langsung melihat dan menanggapi obrolan dari alat seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, SMS, akun email, Telegram, dan banyak lagi.

Baru-baru ini, platform tersebut telah menegaskan kembali komitmennya terhadap privasi data dan sekarang menawarkan enkripsi ujung ke ujung, kepatuhan HIPAA/GDPR/CCPA/LGPD, dan triaging data otomatis. Pesan burnout memungkinkan pengguna berkomunikasi dalam saluran obrolan pribadi yang tidak menyimpan riwayat pesan dan penghancuran diri setelah jangka waktu tertentu.

Rocket.Chat juga menawarkan solusi pesan obrolan layanan pelanggan yang sangat baik, memungkinkan pengguna menanggapi pesan pelanggan eksternal dalam Kotak Masuk Tim omnichannel (lihat di bawah.)

Agen atau bot pendukung dapat dengan cepat mengirim tanggapan terekam otomatis, menarik informasi dari sistem CRM terintegrasi, menyediakan waktu tunggu antrean, dan secara otomatis membuat tiket dukungan di aplikasi obrolan.

Fitur Rocket.Chat yang kami sukai:

• Integrasi tanpa batas
• Panggilan audio/video gratis dalam obrolan
• emoji
• File sharing
• Saluran siaran
• Riwayat obrolan yang dapat dicari
• Sebutan pengguna
• Pemberitahuan push
• Ingat (batalkan pengiriman) pesan
• Waktu pengiriman pesan/tanda terima telah dibaca
• Utas pesan
• Pesan SMS dan integrasi CRM
• Perutean obrolan otomatis
• Tugas prioritas
• Tag obrolan
• Pembuatan tiket online

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi

• Aplikasi seluler Apple dan Android
• MacOS, Linux, Windows
• Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Firefox

Rocket.Chat paling cocok untuk:

• Tim yang membutuhkan lokasi sentral untuk beberapa alat perpesanan, terutama perpesanan media sosial
• Bisnis/pengembang yang menginginkan solusi obrolan sumber terbuka yang sangat dapat disesuaikan
• Tim dukungan pelanggan yang sering kali perlu berkolaborasi secara internal/eksternal secara bersamaan di aplikasi obrolan

Harga dan Paket Rocket.Chat

Rocket.Chat menawarkan satu paket gratis dan dua paket berbayar mulai dari $3,00/pengguna per bulan.

Fleep

Fleep adalah aplikasi obrolan yang menawarkan fitur kolaborasi dalam obrolan yang lebih kuat daripada banyak pesaing. Ini juga menawarkan panggilan audio dan video yang dapat diakses langsung dari alat obrolan.

Ini dilakukan terutama melalui alat Pinboard-nya, yang merupakan notepad bilah sisi virtual yang berisi pesan-pesan kunci yang disematkan, tautan, catatan, informasi kontak, dan banyak lagi untuk akses cepat dan mudah ke berita terpenting hari ini. Pengguna dapat menghapus, menyalin, mengedit, mengutip, dan menemukan pesan asli langsung di papan pin, contohnya terlihat di bawah.

Fleep memungkinkan pengguna "bekerja melintasi batas perusahaan" dengan membiarkan pengguna mencari klien/pengguna lain di Fleep dan secara otomatis menambahkan mereka ke ruang kerja saat ini. Pengguna juga dapat mengundang pengguna eksternal untuk mengobrol dan bergabung dengan Fleep. Ini berarti tidak ada lagi beralih di antara beberapa akun/ruang kerja untuk terhubung dengan orang lain.

Pengguna juga dapat membuat dan mengelola tugas di antarmuka perpesanan, menetapkannya, memperbarui status tugas, mencari tugas, dan berbagi file yang relevan.

Selain itu, Fleep memungkinkan pengguna mengurutkan percakapan menurut orang, tidak hanya menurut saluran/topik. (Saluran “Tim” tradisional tersedia dengan Fleep.) Di Fleep, pengguna akan melihat seluruh riwayat percakapan mereka dengan orang tertentu, seperti Jim dari akuntansi atau Susan di lembaga nonprofit yang didukung perusahaan Anda. Seluruh riwayat obrolan dengan seorang individu hanya dalam satu saluran, tidak tersebar di beberapa saluran seperti di Slack.

Fitur Fleep yang kami sukai:

• "Laci File" yang menyimpan setiap file yang pernah Anda unggah/bagikan dalam riwayat percakapan yang lengkap
• Tanda terima baca dan indikator tulisan
• Kehadiran pengguna dan pembaruan status, termasuk kapan pengguna terakhir online
• Percakapan satu lawan satu dan grup tanpa batas
• Kontrol akses dan izin pengguna, termasuk penerapan kebijakan penyimpanan file di seluruh perusahaan
• Penyimpanan file 100 GB
• Integrasi dengan Zapier, Slack, Trello, Google Drive, JIRA, dan lainnya, serta API Fleep publik

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi

• Aplikasi seluler Apple iOS dan Android
• Windows, macOS
• Tidak kompatibel dengan browser web, hanya aplikasi

Fleep paling baik untuk:

• Tim yang membutuhkan komunikasi yang sering
• Tim yang memprioritaskan manajemen tugas
• Tim yang perlu mengatur riwayat percakapan berdasarkan pengguna, bukan hanya berdasarkan saluran

Harga dan Paket Fleep

Fleep menawarkan satu paket gratis dan dua paket berbayar mulai dari $5,00/pengguna per bulan.

Utusan Pasukan

Troop Messenger adalah aplikasi perpesanan komprehensif dengan perpesanan instan, panggilan audio/pesan suara, panggilan video, dan kemampuan untuk berbagi file.

Fitur obrolan teratas termasuk alat penarikan kembali (tidak terkirim), penyalinan pesan percakapan tunggal atau penuh instan, dan pengiriman waktu nyata serta tanda terima dan pembaruan yang telah dibaca. Pengguna juga dapat meneruskan pesan dan lampiran ke pengguna lain di saluran saat ini atau saluran lain dan membuat grup tanpa batas.

Fitur Burnout sangat populer, karena secara otomatis membuat dan menghapus obrolan pribadi dalam jangka waktu tertentu, memungkinkan keamanan dan privasi yang unggul. Antarmuka dasbor memungkinkan pengguna secara instan beralih dari perpesanan ke panggilan video dengan berbagi layar dan kontrol layar jarak jauh, atau konferensi audio/panggilan satu lawan satu.

Fitur rapi lainnya adalah alat Forkout, yang memungkinkan pengguna mengirimkan pesan ke beberapa anggota tim atau saluran sekaligus. (Tampil di bawah.)

Admin juga dapat menunjuk "Anggota Oranye", yang merupakan vendor eksternal, klien, dan kontraktor yang diundang untuk berkolaborasi dalam ruang kerja tim internal.

Fitur pasukan yang kami sukai:

• Setel pesan "Tanggapi Nanti" dan terima pengingat
• Penyiaran pesan
• Pelacakan lokasi langsung
• Pengeditan pesan
• Tentukan pengguna favorit
• Penandaan pesan
• Pencarian global untuk memfilter berdasarkan grup, topik, pengguna, kata kunci, atau rentang waktu/tanggal
• Cari berdasarkan video, file, lokasi, atau gambar
• Filter pesan yang belum dibaca
• Wallpaper dan font khusus

Dukungan/Fungsi Sistem Operasi

• Aplikasi seluler Apple iOS dan Android
• Linux, Windows, macOS
• Aplikasi saja, tidak ada versi browser

Pasukan Messenger adalah yang terbaik untuk:

• Tim jarak jauh yang sering berkolaborasi dengan pengguna eksternal
• Bisnis yang membahas topik sensitif/memiliki masalah privasi
• Admin tim yang perlu melacak lokasi karyawan jarak jauh

Harga dan Rencana Pasukan

Pasukan Messenger menawarkan tiga paket berbayar mulai dari $5,00-$25,00/pengguna per bulan.

Informasi Tambahan tentang Pesaing Slack Populer

Baik Anda memutuskan untuk sepenuhnya mengganti platform pesan instan bisnis Anda dari Slack ke aplikasi di daftar ini, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu aplikasi ini bersama dengan Slack, opsi yang tercantum di sini akan menyederhanakan komunikasi internal dan eksternal sambil memungkinkan kerjasama tim yang lebih efektif.

Ingin tahu lebih lanjut tentang alat yang tercantum di sini, serta opsi lainnya?

Lihat rincian kami dan tabel interaktif alat kolaborasi tim terbaik untuk mempelajari lebih lanjut.

FAQ Tentang Platform Pesan Instan

Below, we've answered some of the most frequently asked questions about instant chat messaging and team collaboration tools.