Pengguna Twitter tidak mungkin meninggalkan platform dalam eksodus massal

Elon Musk mengumumkan bahwa "burung itu dibebaskan" ketika akuisisi Twitter senilai $44 miliar secara resmi ditutup pada 27 Oktober 2022.

Beberapa pengguna di platform microblogging melihat ini sebagai alasan untuk menjauh.

Selama 48 jam berikutnya, saya melihat pengumuman yang tak terhitung jumlahnya di umpan Twitter saya dari orang-orang yang meninggalkan platform atau membuat persiapan untuk pergi.

Tagar #GoodbyeTwitter, #TwitterMigration, dan #Mastodon menjadi trending.

Jaringan sosial open-source yang terdesentralisasi Mastodon memperoleh lebih dari 100.000 pengguna hanya dalam beberapa hari, menurut bot penghitung pengguna.

Sebagai ilmuwan informasi yang mempelajari komunitas online, ini terasa seperti awal dari sesuatu yang pernah saya lihat sebelumnya. Platform media sosial cenderung tidak bertahan selamanya.

Tergantung pada usia dan kebiasaan online Anda, Anda mungkin melewatkan beberapa platform, meskipun masih ada dalam beberapa bentuk. Pikirkan MySpace, LiveJournal, Google+, dan Vine.

Ketika platform media sosial jatuh, terkadang komunitas online yang membuat rumah mereka di sana memudar, dan terkadang mereka mengemasi tas mereka dan pindah ke rumah baru.

Gejolak di Twitter menyebabkan banyak pengguna perusahaan mempertimbangkan untuk meninggalkan platform.

Penelitian tentang migrasi platform media sosial sebelumnya menunjukkan apa yang mungkin ada di depan bagi pengguna Twitter yang menerbangkan kandang.

Beberapa tahun yang lalu, saya memimpin sebuah proyek penelitian dengan Brianna Dym, sekarang di University of Maine, di mana kami memetakan migrasi platform hampir 2.000 orang selama hampir dua dekade.

Komunitas yang kami teliti adalah fandom transformatif, penggemar serial dan waralaba sastra dan budaya populer yang menciptakan seni menggunakan karakter dan latar tersebut.

Kami memilihnya karena ini adalah komunitas besar yang berkembang pesat di beberapa ruang online yang berbeda.

Beberapa orang yang sama menulis fiksi penggemar Buffy the Vampire Slayer di Usenet pada 1990-an sedang menulis fiksi penggemar Harry Potter di LiveJournal pada 2000-an dan fiksi penggemar Star Wars di Tumblr pada 2010-an.

Tanyakan kepada peserta tentang pengalaman mereka bergerak melintasi platform ini – mengapa mereka pergi, mengapa mereka bergabung, dan tantangan yang mereka hadapi.

Kami memperoleh wawasan tentang faktor-faktor yang mungkin mendorong keberhasilan dan kegagalan platform dan konsekuensi negatif apa yang mungkin terjadi pada komunitas ketika direlokasi.

'Anda duluan'

Terlepas dari berapa banyak orang yang akhirnya memutuskan untuk meninggalkan Twitter dan bahkan berapa banyak orang yang melakukannya pada waktu yang bersamaan, membuat komunitas di platform lain adalah perjuangan yang berat.

Migrasi ini sebagian besar didorong oleh efek jaringan, yang berarti bahwa nilai platform baru bergantung pada siapa lagi yang ada di sana.

Pada tahap awal migrasi yang kritis, orang harus berkoordinasi satu sama lain untuk mendorong kontribusi pada platform baru, yang sangat sulit dilakukan.

Seperti yang dijelaskan oleh salah satu peserta kami, itu menjadi “permainan ayam” di mana tidak ada yang ingin pergi sampai teman-temannya pergi, dan tidak ada yang ingin menjadi yang pertama karena takut ditinggalkan sendirian di tempat baru.

Karena alasan ini, “kematian” sebuah platform – baik karena kontroversi, perubahan yang tidak disukai, atau persaingan – cenderung menjadi proses yang lambat dan bertahap.

Seorang peserta menggambarkan penurunan Usenet sebagai "seperti menonton pusat perbelanjaan perlahan-lahan gulung tikar."

Tidak akan pernah sama

Dorongan saat ini dari beberapa sudut untuk meninggalkan Twitter mengingatkan saya pada larangan konten dewasa Tumblr pada tahun 2018, yang mengingatkan saya pada perubahan kebijakan LiveJournal dan kepemilikan baru pada tahun 2007.

Orang-orang yang meninggalkan LiveJournal demi platform lain seperti Tumblr menggambarkan perasaan tidak diinginkan di sana.

Dan meskipun Musk tidak masuk ke kantor pusat Twitter pada akhir Oktober dan mengubah tuas moderasi konten virtual ke posisi "tidak aktif", ada peningkatan dalam ujaran kebencian di platform karena beberapa pengguna merasa berani untuk melanggar kebijakan konten platform di bawah asumsi bahwa perubahan kebijakan besar sedang berlangsung.

Jadi apa yang sebenarnya terjadi jika banyak pengguna Twitter memutuskan untuk pergi?

Apa yang membuat Twitter Twitter bukanlah teknologinya, melainkan konfigurasi interaksi khusus yang terjadi di sana.

Dan pada dasarnya tidak ada kemungkinan Twitter, seperti yang ada sekarang, dapat dibentuk kembali di platform lain.

Setiap migrasi kemungkinan akan menghadapi banyak tantangan yang dihadapi migrasi platform sebelumnya: kehilangan konten, komunitas yang terfragmentasi, jaringan sosial yang rusak, dan norma komunitas yang bergeser.

Tetapi Twitter bukanlah satu komunitas, ini adalah kumpulan dari banyak komunitas, masing-masing dengan norma dan motivasinya sendiri. Beberapa komunitas mungkin dapat bermigrasi lebih berhasil daripada yang lain.

Jadi mungkin K-Pop Twitter bisa mengoordinasikan perpindahan ke Tumblr. Saya telah melihat banyak Academic Twitter mengoordinasikan perpindahan ke Mastodon.

Komunitas lain mungkin sudah ada secara bersamaan di server Discord dan subreddits dan dapat membuat partisipasi di Twitter memudar karena lebih sedikit orang yang memperhatikannya.

Tetapi seperti yang ditunjukkan oleh penelitian kami, migrasi selalu memiliki biaya, dan beberapa orang akan tersesat di sepanjang jalan bahkan untuk komunitas yang lebih kecil.

Ikatan yang mengikat

Penelitian kami juga menunjukkan rekomendasi desain untuk mendukung migrasi dan bagaimana satu platform dapat memanfaatkan gesekan dari platform lain.

Fitur cross-posting bisa menjadi penting karena banyak orang melakukan lindung nilai terhadap taruhan mereka.

Mereka mungkin tidak mau memutuskan hubungan sekaligus sepenuhnya, tetapi mereka mungkin mencelupkan kaki mereka ke platform baru dengan berbagi konten yang sama di keduanya.

Cara mengimpor jaringan dari platform lain juga membantu memelihara komunitas. Misalnya, ada beberapa cara untuk menemukan orang yang Anda ikuti di Twitter di Mastodon.

Bahkan pesan selamat datang yang sederhana, panduan untuk pendatang baru, dan cara mudah untuk menemukan migran lain dapat membuat perbedaan dalam membantu upaya pemukiman kembali bertahan.

Dan melalui semua ini, penting untuk diingat bahwa ini adalah masalah yang sulit dengan desain. Platform tidak memiliki insentif untuk membantu pengguna keluar.

Wartawan teknologi lama Cory Doctorow baru-baru ini menulis bahwa ini adalah “situasi penyanderaan.”

Media sosial memikat orang dengan teman-teman mereka, dan ancaman kehilangan jejaring sosial itu membuat orang tetap berada di platform.

Tetapi bahkan jika ada harga yang harus dibayar untuk meninggalkan platform, komunitas bisa menjadi sangat tangguh. Seperti pengguna LiveJournal dalam penelitian kami yang menemukan satu sama lain lagi di Tumblr, nasib Anda tidak terikat pada Twitter.

Punya pemikiran tentang ini? Bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

• Pengiriman drone menjadi kenyataan – apakah kita siap untuk itu?
• Aplikasi yang diunduh dari berbagai negara menimbulkan risiko privasi yang lebih tinggi
• Para peneliti mengungkapkan bagaimana mereka mendeteksi audio deepfake – begini caranya
• Pelayan robot rumah tangga masih jauh – inilah alasannya