[DIPERBAIKI] Tidak Dapat Mengirim Pesan di Instagram
Diterbitkan: 2023-05-04Instagram adalah platform berbagi foto paling populer di mana kita dapat tetap terhubung dengan teman dan keluarga. Kami tidak hanya dapat berbagi gambar tetapi juga video dan gulungan dan berinteraksi dengan teman-teman kami. Pesan adalah salah satu cara untuk terlibat dengan orang-orang di Instagram.
Seperti pada platform lain, ada masalah di Instagram. Beberapa pengguna mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengirim pesan di Instagram. Ini kadang-kadang bisa mengecewakan. Untungnya, kami memiliki beberapa solusi sederhana yang memungkinkan Anda mengirim pesan di Instagram. Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan beberapa kemungkinan penyebab masalah dan solusi untuk memperbaikinya.
Daftar isi
Mengapa Saya Tidak Bisa Mengirim Pesan di Instagram
Jika Anda tidak dapat mengirim pesan di Instagram, itu mungkin karena beberapa alasan. Beberapa alasan utamanya adalah:
- Koneksi internet buruk: Jika internet di perangkat Anda tidak berfungsi atau kecepatannya terlalu lambat, Anda tidak akan bisa mengirim pesan di Instagram.
- Masalah server: Terkadang, server tempat Instagram beroperasi mengalami masalah teknis atau tidak aktif. Selama pemadaman seperti itu, Anda tidak akan dapat mengirim pesan di Instagram atau melakukan hal lain.
- Akun yang diblokir: Pengguna mungkin telah memblokir Anda di Instagram. Dalam kasus seperti itu, Anda tidak akan dapat mengirim pesan di Instagram meskipun Anda sudah melakukan percakapan.
- Versi aplikasi yang kedaluwarsa: Jika Anda menggunakan versi Instagram yang lebih lama, bug di dalamnya dapat mencegah Anda mengirim pesan di Instagram.
Mari kita lihat cara memperbaiki masalah.
Pecahkan masalah “Tidak Dapat Mengirim Pesan” di Instagram
Periksa Koneksi Internet Anda
Seperti yang kita semua tahu, Instagram hanya bekerja dengan internet. Ada kemungkinan koneksi internet Anda tidak berfungsi. Beralih dari data seluler ke koneksi WiFi atau sebaliknya dan lihat apakah itu membantu.
Jika Anda tidak memiliki cara untuk menyambung ke jaringan WiFi, segarkan jaringan Anda dengan meletakkan ponsel dalam mode pesawat dan mematikannya untuk menyambung ke jaringan. Juga, gunakan alat uji kecepatan untuk memeriksa kecepatan koneksi Anda. Jika kecepatannya terlalu lambat, isi ulang paket data Anda atau hubungi penyedia layanan Internet Anda.
Periksa apakah Instagram Turun
Ada beberapa contoh ketika Instagram mati selama beberapa menit di masa lalu. Selama downtime seperti itu, Anda tidak dapat melakukan apa pun di Instagram. Anda juga tidak akan dapat mengirim pesan. Buka alat seperti Downdetector di browser web Anda dan cari Instagram di kotak teks.
Ini akan menunjukkan kepada Anda status server Instagram dan jika ada pemadaman. Jika terjadi pemadaman, Anda harus menunggu tim Meta/Instagram memperbaiki masalah agar server dapat mulai bekerja kembali. Jika tidak ada pemadaman, ikuti solusi di bawah ini.
Mulai ulang Aplikasi Instagram
Tutup aplikasi Instagram di perangkat Anda sepenuhnya, bahkan di latar belakang, dan buka kembali. Terkadang restart sederhana dapat memperbaiki masalah ketika Anda tidak dapat mengirim pesan di Instagram.
Pastikan Pengguna Tidak Memblokir Anda
Ada kemungkinan pengguna telah memblokir Anda di Instagram jika Anda tidak dapat mengirim pesan di Instagram. Jika profil tersebut bersifat pribadi dan pengguna telah memblokir Anda, Anda tidak akan dapat menemukannya di pencarian. Periksa apakah pengguna telah memblokir Anda atau tidak.
Jika akun pengguna bersifat publik, Anda dapat melihat gambar profil. Anda masih dapat mengirim pesan kepada orang tersebut, tetapi orang tersebut tidak akan menerima pesan apa pun di akun Instagram mereka. Jika pengguna telah memblokir Anda, Anda dapat mengirim pesan, tetapi pengguna tidak akan menerima notifikasi. Pesan disertakan langsung dalam Permintaan Pesan.
Pastikan Anda Tidak Dilarang
Instagram terkadang melarang penggunanya mengakses beberapa fitur platform. Ada pedoman tertentu yang harus Anda ikuti untuk menggunakan semua fitur di Instagram.
Jika Instagram menemukan bahwa akun Anda mengirim spam ke orang lain dengan pesan, atau jika seseorang telah melaporkan Anda, Instagram dapat mencegah Anda mengirim pesan untuk jangka waktu mulai dari 24 jam hingga beberapa hari. Pastikan Anda tidak melanggar pedoman komunitas Instagram.
Instagram akan memberi tahu Anda tentang pemblokiran melalui notifikasi atau akun email yang terkait dengan akun Instagram Anda. Periksa untuk melihat apakah Anda diblokir. Jika Anda diblokir, tunggu untuk mengirim pesan sampai pemblokiran dicabut.
Keluar dari Instagram dan Masuk Lagi
Jika Anda tidak dapat mengirim pesan melalui akun Instagram Anda, keluarlah dari akun Anda di aplikasi Instagram. Kemudian masuk lagi dengan kredensial Anda. Coba kirim pesan sekarang dan lihat apakah itu membantu.
Hapus Cache Aplikasi Instagram
Cache aplikasi Instagram yang ada di perangkat Anda mungkin rusak. Ini dapat menyebabkan banyak masalah, seperti tidak dapat mengirim pesan di Instagram. Anda perlu menghapus cache aplikasi Instagram dan melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Untuk menghapus cache Instagram di Android:
- Buka aplikasi Pengaturan .
- Buka tab Aplikasi .
- Temukan Instagram di daftar aplikasi dan ketuk.
- Pilih Penyimpanan .
- Klik Hapus tembolok .
Perbarui Aplikasi Instagram
Versi aplikasi Instagram yang lebih lama mungkin mengandung beberapa bug yang mencegah Anda mengirim pesan. Aplikasi Instagram diperbarui secara berkala untuk memperbaiki bug dan meningkatkan pengalaman pengguna. Jika Anda menggunakan versi lama, perbarui ke versi terbaru.
Anda dapat memeriksa pembaruan di Google Play Store atau Apple App Store dan memasang pembaruan tersebut. Periksa apakah Anda dapat mengirim pesan setelah memperbarui aplikasi.
Copot Aplikasi Pihak Ketiga
Instagram memiliki beberapa aplikasi pihak ketiga seperti Instagram. Mereka tidak dapat diunduh dan diinstal dari Google Play Store atau Appstore. Mereka harus diunduh dan diinstal dari situs web mereka. Mereka memiliki fitur seperti mode hantu, fitur unduh, dll.
Aplikasi ini tidak disetujui untuk digunakan oleh Meta/Instagram. Jika Anda menggunakan aplikasi Instagram pihak ketiga, hapus instalannya dan gunakan aplikasi resmi. Masalah tidak bisa mengirim pesan di Instagram bisa diperbaiki dengan aplikasi resmi.
Instal ulang Aplikasi Instagram
Jika masalah masih belum teratasi, hapus instalan aplikasi Instagram di perangkat Anda dan instal ulang dari sumber resmi seperti Google Play Store atau Appstore. Sebelum Anda menginstal ulang aplikasi, kosongkan memori dan cache menggunakan fitur pembersihan memori bawaan perangkat Anda. Anda dapat menemukan fitur ini di aplikasi Pengaturan.
Setelah menginstal ulang aplikasi, masuk dan periksa apakah Anda dapat mengirim pesan.
Gunakan Instagram di Peramban Web
Buka browser web di perangkat Anda dan buka Instagram.com. Masuk menggunakan kredensial Instagram Anda. Coba kirim pesan ke orang yang tidak dapat Anda kirim sebelumnya. Ini harus melalui sekarang.
Tidak Dapat Mengirim Pesan di Instagram
Ini akan menjadi masalah yang memprihatinkan ketika Anda tidak dapat mengirim pesan di Instagram. Ada banyak alasan untuk masalah ini, yang dapat diperbaiki dengan mudah dengan cara yang disebutkan di atas. Perbaiki masalah dan nikmati percakapan di Instagram dengan teman dan keluarga Anda.
FAQ tentang kesalahan “Tidak Dapat Mengirim Pesan di Instagram”.
Mengapa saya tidak bisa mengirim pesan di Instagram selama 3 hari?
Jika Anda tidak dapat mengirim pesan di Instagram selama 3 hari, berarti Anda telah melanggar pedoman komunitas di Instagram. Untuk mencegah Anda melanggar pedoman, Instagram telah melarang Anda mengirim pesan selama 3 hari. Setelah 3 hari, Anda dapat mengirim pesan seperti biasa.
Mengapa Instagram memblokir saya mengirim pesan?
Instagram memblokir pengiriman pesan jika mendeteksi bahwa akun Anda mengirim spam ke kotak masuk pengguna lain. Atau jika seseorang telah melaporkan akun Anda karena spamming atau perilaku kasar. Anda harus menunggu periode pemblokiran untuk melanjutkan pengiriman pesan.
Apakah larangan Instagram saya permanen atau sementara?
Larangan Instagram bersifat sementara atau permanen tergantung pada perilaku Anda di Instagram. Jika pengguna melaporkan perilaku Anda, Anda mungkin akan diblokir sementara selama beberapa jam atau hari. Jika perilaku tersebut tidak berubah, Instagram dapat mencekal Anda secara permanen dengan menangguhkan akun Anda.
Bagaimana saya tahu jika Instagram saya ditangguhkan?
Jika Instagram menangguhkan akun Anda, Anda akan menerima email dari Instagram tentang penangguhan tersebut. Anda juga akan melihat pesan penangguhan saat mencoba masuk ke Instagram.
Bagaimana cara menghubungi Instagram untuk meminta bantuan?
Anda dapat meminta bantuan Instagram melalui aplikasi Instagram itu sendiri. Klik ikon profil Anda di bagian bawah layar beranda. Sekarang klik menu hamburger dan pilih Pengaturan dan Privasi. Gulir ke bawah ke bagian More Information and Support dan klik Help.
Jika Anda melihat masalah, Anda cukup menggoyangkan ponsel untuk melaporkannya ke Instagram.