Memahami dan Menerapkan Prinsip Kelangkaan untuk Bisnis

Pernahkah Anda memperhatikan betapa penawaran menarik terbatas dalam waktu atau jumlah barang? Banyak orang mengetahui perasaan ketika suatu barang menjadi jauh lebih diminati hanya karena hanya tersisa beberapa eksemplar atau diskon berakhir dalam beberapa jam. Dan "nilai" tambahan ini tidak dapat diabaikan!

Penawaran terbatas terlihat lebih berharga di mata pembeli, artinya Anda bisa menggunakan prinsip kelangkaan untuk meningkatkan penjualan. Jika Anda bertujuan untuk mendorong pembeli melakukan tindakan konversi cepat, strategi kelangkaan akan berhasil untuk Anda. Anda hanya perlu menciptakan rasa produk atau waktu yang terbatas. Kami akan memberi tahu Anda tentang strategi menggunakan prinsip kelangkaan yang dapat Anda terapkan dalam bisnis Anda.

Strategi untuk menggunakan prinsip kelangkaan

Dengan menciptakan rasa urgensi dan eksklusivitas, bisnis dapat secara efektif mendorong keterlibatan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan menumbuhkan rasa keinginan untuk produk atau layanan mereka. Mari jelajahi 6 strategi efektif untuk menggunakan prinsip kelangkaan yang akan menguntungkan bisnis Anda.

Strategi #1: Beri tahu klien tentang persediaan yang terbatas

Salah satu yang paling penting dan, mungkin, cara pertama yang terlintas dalam pikiran adalah menunjukkan kelangkaan produk secara harfiah dengan menambahkan informasi tentang jumlah salinan yang tersedia ke kartu. Persepsi pasokan terbatas memicu rasa takut ketinggalan (FOMO) di antara pelanggan, memaksa mereka untuk mengambil tindakan segera untuk mengamankan produk yang diinginkan sebelum berpotensi menjadi tidak tersedia.

Amazon secara aktif mempromosikan ide ini, mendorong pelanggan untuk melakukan pemesanan sesegera mungkin selama barang masih tersedia. Selain itu, dengan menekankan stok yang terbatas, bisnis dapat menciptakan rasa eksklusivitas dan keinginan di sekitar produk.

Sumber: Sumo.com

Strategi #2: Membatasi waktu untuk membeli

Cara lain yang bermanfaat untuk menggunakan prinsip kelangkaan adalah dengan penawaran waktu terbatas. Ketika pengguna memiliki sedikit waktu untuk berpikir, mereka cenderung membuat keputusan pembelian dan membuatnya lebih cepat daripada dalam situasi normal. eBay terkenal dengan penghitung waktu mundurnya, yang menyulut pertempuran nyata di antara calon pembeli saat penawaran khusus berakhir dalam hitungan menit.

Penggunaan penghitung waktu mundur eBay meningkatkan rasa urgensi dan memicu respons psikologis pada pembeli potensial, mendorong mereka untuk segera mengambil tindakan.

Sumber: Sumo.com

Strategi #3: Harga spesial atau efek diskon untuk waktu terbatas

Hitung mundur dapat digunakan sebagai efek harga khusus untuk periode tertentu. Ini menciptakan rasa urgensi dan memaksa pelanggan untuk mengambil tindakan segera. Salah satu teknik yang efektif adalah dengan memasukkan harga khusus untuk jangka waktu tertentu dengan penghitung waktu mundur, karena secara visual akan menunjukkan waktu yang semakin berkurang. Misalnya, perusahaan Huckberry mengingatkan pembeli bahwa diskon 25% yang ditetapkan berlaku ketat sampai akhir hitungan mundur.

Sumber: Sumo.com

Strategi #4: Menggunakan prinsip pembuktian sosial

Prinsip ini berfungsi sebagai indikator popularitas dan, paling sering, permintaan. Orang memperhatikan orang lain saat membuat keputusan; mereka mencari dukungan dari orang lain, mengandalkan, tentu saja, pendapat mereka yang lebih ahli. Departemen penjualan dan pemasaran yang menggunakan prinsip bukti sosial tidak hanya mendemonstrasikan produk dan layanan yang paling populer tetapi juga menciptakan perasaan permintaan yang meningkat.

Strategi #5: Penawaran terbatas waktu dengan pengiriman cepat

Cara lain menggunakan penghitung waktu di situs adalah bergantung pada kecepatan pengiriman pada saat pembelian. Strategi ini tidak hanya mendorong keputusan pembelian yang lebih cepat tetapi juga meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dengan memberikan kenyamanan tambahan pengiriman cepat.

Amazon secara aktif menggunakan format pengatur waktu yang serupa bersama dengan trik lain untuk memberi tahu pelanggan bahwa jika mereka melakukan pembelian dalam beberapa jam (dan terkadang menit), pengiriman akan dilakukan pada hari itu (atau keesokan harinya). Dengan mengintegrasikan pengatur waktu untuk menyoroti opsi pembelian waktu terbatas dengan pengiriman cepat, Amazon mendorong penjualan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan membedakan diri dari pesaing.

Strategi #6: Rilis koleksi terbatas

Perhatian khusus harus diberikan pada koleksi terbatas ketika produk awalnya dirilis dalam jumlah terbatas. Banyak merek menggunakan ini sebagai strategi penjualan yang ditargetkan. Pikirkan kolaborasi H&M dengan desainer terkenal atau merek olahraga dengan bintang olahraga; justru karena jumlah produk yang terbatas, koleksi seperti itu menimbulkan kehebohan dan cepat terjual. Tapi Anda tidak perlu menjadi bintang untuk menikmati koleksi edisi terbatas.

Misalnya, Brothers Leather Supply memberi tahu pengunjung daringnya saat produk dari koleksi eksklusifnya hampir habis untuk mendorong penjualan. Eksklusivitas produk itu sendiri menjadi pemicu penjualan. Konsumen merasakan keunikan seperti simbol status, membuatnya merasa istimewa.

Prinsip kelangkaan adalah alat persuasi yang sangat efektif karena dapat mengambil banyak bentuk: kekurangan kuantitas, waktu, atau informasi.

Bagaimana pemasaran kelangkaan bekerja

Pemasaran kelangkaan didasarkan pada prinsip utama yang sederhana: rasa takut memotivasi orang untuk bertindak. Ini bisa berupa ketakutan akan apa saja: takut ketinggalan, takut dipermalukan secara sosial, atau takut takut pada warna. Ambil Penyimpanan Disney, misalnya. Selama beberapa dekade, Disney telah mengunci film-film klasiknya. Kemudian, mereka membuka lemari besi dan merilis ulang judul tertentu untuk waktu yang terbatas. Jika Anda menginginkan salinan film anak-anak favorit Anda, Anda harus membelinya selama periode ini; jika tidak, Anda akan ketinggalan.

Ini adalah strategi sederhana, tetapi dirancang dan dijalankan dengan sangat baik sehingga setiap rilis baru menarik pembeli generasi berikutnya. Akibatnya, film-film Disney memiliki tempat khusus yang hampir sakral di rumah tangga Amerika, semua karena pemasaran yang langka. Rahasia kesuksesan Disney adalah bahwa segala sesuatu menjadi komoditas ketika selalu tersedia.

Namun menjadi istimewa ketika sesuatu hanya tersedia untuk waktu yang terbatas atau dalam jumlah yang terbatas. Kami lebih peduli tentang hal-hal yang sulit didapat atau diganti, menjadikan hal-hal itu lebih berharga bagi kami.

Kesimpulan

Meskipun pola pikir konsumen saat ini mungkin paling tepat digambarkan sebagai “Berikan padaku sekarang”, Anda masih dapat menggunakan kelangkaan untuk memaksimalkan pemasaran Anda. Perubahan terbaru dalam ekspektasi konsumen tampaknya telah meningkatkan efektivitas pemasaran kelangkaan.

Namun, pemasaran kelangkaan hanya berhasil jika Anda melakukannya dengan benar. Misalkan Anda mencoba menciptakan kelangkaan di sekitar produk atau layanan yang tersedia secara luas atau tidak memiliki unsur keunikan atau kualitas. Dalam hal ini, Anda hanya akan menarik pelanggan potensial ke tempat lain.

Dengan memahami dan menerapkan taktik pemasaran kelangkaan yang efektif, bisnis dapat meningkatkan penjualan, meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan, mendapatkan keunggulan kompetitif, dan membangun citra merek mereka.