Akuisisi Vendor VoIP & UC Terbesar di Tahun 2017

Pasar Unified Communications tidak asing dengan akuisisi tahunan, dengan beberapa nama terbesar menggabungkan kekuatan, dan meraup orang-orang kecil untuk meningkatkan platform mereka. Setiap tahun ada sejumlah besar merger dan akuisisi yang berbeda, dan lebih sering daripada tidak kita akan melihat pemain yang lebih besar melahap platform yang lebih kecil dan gratis.

Kami telah mengawasi industri ini tahun lalu, dan telah mengikuti beberapa berita UC terbesar. Tetapi alih-alih hanya mencantumkan setiap akuisisi yang terjadi — karena mari kita hadapi itu, ada banyak — kami penasaran untuk melihat akuisisi terbesar dan paling inovatif di industri ini.

Jadi kami melanjutkan dan menyusun daftar ini: delapan dari apa yang kami rasa merupakan akuisisi dan merger paling inovatif dalam VoIP dan Unified Communications pada tahun 2017.

1. Cisco dan Broadsoft

Masih sedikit segar dalam pikiran kita adalah akuisisi Cisco baru-baru ini dari raksasa komunikasi Broadsoft. Pada bulan Oktober, Cisco mengumumkan mereka akan menyambar Broadsoft untuk hampir $ 2 Miliar, sebagai bagian dari tujuan mereka untuk mendorong lebih jauh ke pasar kolaborasi. Portofolio Broadsoft yang ada memberi Cisco platform baru untuk komunikasi dan perangkat lunak yang berfokus pada kolaborasi, termasuk VoIP yang dihosting, komunikasi terpadu, dan bahkan kemampuan pusat panggilan.

Kami telah melihat Cisco mendorong keras dengan platform Spark mereka baru-baru ini, mencari untuk mendapatkan tanah di ruang kolaborasi dan komunikasi kerja, jadi sangat masuk akal untuk melihat mereka merebut pemain yang sudah ada, terutama yang sebesar Broadsoft.

Rowan Trollope, wakil presiden senior dan manajer umum Grup Bisnis Aplikasi Cisco, percaya bahwa menggabungkan teknologi kolaborasi Cisco dengan penawaran UKM BroadSoft melalui penyedia layanan akan memberikan pilihan dan fleksibilitas yang sangat dibutuhkan pasar.

2. Mitel dan ShoreTel

Diumumkan kembali pada bulan Juli, yang satu ini mengejutkan kami. Mitel pergi ke depan dan menyambar pesaing dekat di ruang angkasa, ShoreTel, dengan total $ 430 juta. Langkah ini terjadi setelah Mitel kalah dalam penawaran mereka atas Polycom setahun sebelumnya, dan bukan itu yang kami harapkan.

Kami terutama tidak mengharapkan untuk melihat langkah seperti ini, tidak setelah fakta bahwa Mitel sebelumnya mencoba untuk mengakuisisi ShoreTel pada tahun 2014, tetapi tidak berhasil. Pada saat itu, saham ShoreTel diperdagangkan sekitar $7,50 per saham. Namun, di sini pada tahun 2017, bintang-bintang sejajar untuk kedua penyedia, dengan kombinasi baru ini menempatkan Mitel sebagai pemain terbesar kedua di pasar UCaaS.

Setelah melepaskan divisi seluler mereka, Mitel mencari sesuatu yang baru, dan ShoreTel mulai mengalami penurunan harga saham, dengan rumor yang beredar tentang kemungkinan akuisisi. Secara keseluruhan, portofolio Shoretel akan memungkinkan Mitel untuk berkembang lebih jauh ke pasar Perusahaan dengan solusi di tempat dan dihosting.

3. Aliran Angin dan Tampilan Lebar

Kembali sedikit lebih awal ke tahun 2017, kami melihat Windstream Communications mengakuisisi Broadview Networks dengan harga sekitar $227 juta. Akuisisi ini terutama membawa serangkaian penawaran UCaaS baru untuk pasar SMB, memungkinkan Windstream untuk mulai memfokuskan upaya mereka pada industri yang lebih kecil, bercabang dari solusi Enterprise mereka yang sudah ada.

Tony Thomas, presiden dan CEO Windstream, mengatakan bahwa solusi UC Broadview yang inovatif dan memenangkan penghargaan, OfficeSuite, berfungsi sebagai pelengkap sempurna untuk penawaran SD-Wan Windstream yang ada, dan akan berencana untuk menjual keduanya sebagai solusi gabungan.”

Namun selain menambahkan penawaran produk baru, Windstream juga merekrut tim kepemimpinan Broadview Network, termasuk Senior Vice President of Sales Broadview sebelumnya, Senior Vice President of Cloud Technology and Platform Development, Vice President of Platform development, dan Vice President of Integration Management and Broadview operations. . Dengan manajemen baru dan solusi baru, Windstream berdiri sebagai pesaing yang lebih kuat di pasar.

4. Intermedia dan AnyMeeting

Intermedia telah menyediakan berbagai solusi Unified Communications yang cukup luas. Mulai dari kemampuan SIP Trunking dan Cloud PBX, hingga email, keamanan, dan bahkan alat berbagi file, penyedia telah mampu membedakan diri mereka dengan portofolio yang luas ini.

Ketika kami mendengar akuisisi AnyMeeting mereka, kami sedikit terkejut, tetapi tidak bingung. AnyMeeting hanyalah alat konferensi video dan web, dan sangat masuk akal bagi Intermedia untuk mengambil solusi konferensi web.

Bagaimanapun, terlepas dari platform Cloud PBX mereka yang kuat, Intermedia masih mengandalkan Skype untuk menangani konferensi web bagi pelanggan mereka. Namun dengan menghadirkan AnyMeeting di bawah portofolio mereka, Intermedia sekarang dapat melengkapi tumpukan solusi mereka dengan solusi konferensi khusus, yang akan cocok dengan platform yang ada untuk pengguna.

5. Atlassian dan Trello

Atlassian sudah menjadi pembangkit tenaga kolaborasi, dengan produk seperti JIRA dan HipChat, yang terakhir hampir membuka jalan bagi solusi seperti Slack. Tetapi raksasa kolaborasi menjadi lebih besar tahun ini, dengan akuisisi terbaru solusi manajemen proyek Trello.

Ini tentu saja merupakan akuisisi yang menarik untuk dilihat, dan salah satu yang masuk akal ketika Anda mulai melihat lebih dekat pada kedua penyedia tersebut. Seperti yang saya katakan, Atlassian sudah menjadi penyedia kolaborasi yang kuat, dengan 12 pengembangan perangkat lunak yang berbeda dan alat kolaborasi yang mereka miliki.

Atlassian pada saat itu menulis bahwa Trello akan menjadi produk utama dalam portofolio mereka dengan memberikan tim cara yang benar-benar baru untuk mengatur dan memprioritaskan proyek dan tugas mereka. Secara keseluruhan, manajemen proyek fokus visual Trello yang unik sangat cocok dengan alat kolaborasi Altassian lainnya.

6. Genesys dan Kecerdasan Interaktif

Awal tahun ini ketika kami melihat Gartner's CCaaS Magic Quadrant 2017, kami mencatat bagaimana Interactive Intelligence dihapus dari daftar, dan bagaimana Genesys benar-benar naik dari Visionary menjadi Leader. Ini hanya karena Genesys memperoleh Intelijen Interaktif pada akhir tahun 2016, cukup dekat untuk kami pertimbangkan, karena perubahannya tidak terlalu terasa hingga tahun 2017.

Apa yang benar-benar menarik dari akuisisi ini adalah seberapa besar hal itu mendukung penawaran Genesys. Ketika saya pertama kali membahas akuisisi, saya menulis bahwa upaya dan solusi gabungan dari kedua perusahaan sekarang memungkinkan Genesys untuk mendukung pelanggan dari berbagai ukuran, dari industri apa pun, dengan kehadiran global yang lebih kuat.

Kedua penyedia adalah pilihan yang kuat di pasar, dan konsolidasi ini hanya membuat Genesys menjadi pesaing yang lebih kuat, menggerakkan lebih dari 25 miliar interaksi pelanggan setiap tahun.

7. NetFortis dan Fonality

NetFortis sudah menjadi penyedia terkemuka untuk solusi komunikasi berbasis cloud yang aman, tetapi mereka kehilangan bagian UCaaS dari teka-teki mereka. Oleh karena itu, penyedia melanjutkan dan mengakuisisi Fonality, untuk memperluas portofolio mereka guna menyediakan solusi UCaaS yang berfokus pada perusahaan dan UKM, serta layanan VoIP.

Secara keseluruhan, NetFortis sekarang dapat memberikan keamanan, manajemen jaringan, dan bahkan UCaaS bagi bisnis. Pada akhirnya, akuisisi merupakan win-win solution bagi pelanggan kedua penyedia, dengan NetFortis memperoleh kemampuan UCaaS dan VoIP, dan pelanggan Fonality sekarang mendapatkan akses ke manajemen jaringan dan bahkan komunikasi yang lebih aman.

Pembangkit tenaga listrik gabungan sekarang dapat memberikan solusi dalam beberapa vertikal yang berbeda, termasuk keamanan, analitik, solusi pusat kontak dan seluruh rangkaian komunikasi.

8. 8×8 dan Ruang Sama

Mungkin salah satu akuisisi yang lebih menarik dan unik di tahun 2017 adalah 8x8 merebut LeChat, Inc., tim di belakang Sameroom. Apa yang membuat akuisisi ini sangat berbeda adalah produk unik yang ditawarkan Sameroom: kemampuan untuk menghubungkan beberapa platform perpesanan dan obrolan tim yang berbeda menjadi satu pengalaman yang mulus.

Idenya cukup sederhana, jika satu tim di New York menggunakan Slack, dan tim lain di San Francisco menggunakan HipChat, Sameroom dapat digunakan untuk menautkan obrolan ini bersama-sama, memungkinkan kedua tim menggunakan aplikasi mana pun yang mereka sukai, sambil tetap menyimpan semua komunikasi penting di satu tempat.

Ini adalah langkah besar 8x8, karena kemampuan Sameroom membawa sesuatu yang benar-benar unik ke platform mereka, sesuatu yang tidak standar atau umum dalam penawaran Komunikasi Terpadu. 8×8 benar-benar dapat menonjol dalam hal kolaborasi tim, pasar yang berkembang pesat.

Garis bawah

Sederhananya, 2017 adalah tahun yang sangat sibuk di pasar UC. Kami melihat nama-nama besar merebut pesaing, pembangkit tenaga listrik membawa teknologi baru, dan pertumbuhan kuat secara keseluruhan untuk beberapa pemimpin industri terbesar. Saya sangat penasaran untuk mengikuti bersama dengan penyedia ini untuk melihat bagaimana akuisisi 2017 akan merevolusi penawaran produk dan mengguncang posisi pasar saat ini.