Apa itu VPN VoIP? Manfaat, Penyedia Teratas, dan Lainnya

Meningkatnya pekerjaan jarak jauh telah membantu meningkatkan tingkat produktivitas anggota tim hingga hampir 50%, meningkatkan kepuasan karyawan tim secara drastis, dan bahkan mengurangi tingkat pergantian karyawan.

Meskipun manajer mungkin awalnya khawatir tentang apa yang akan dilakukan karyawan pada waktu perusahaan yang tidak diawasi, kenyataan yang mengejutkan adalah bahwa memberi anggota tim kemampuan untuk bekerja dari rumah menawarkan manfaat yang jauh lebih banyak daripada yang diharapkan banyak orang.

Namun, ada satu kelemahan utama dari pekerjaan jarak jauh: potensi peningkatan ancaman keamanan dan masalah privasi yang muncul ketika anggota tim menggunakan perangkat dan jaringan mereka sendiri untuk mengakses perangkat lunak, data klien yang sensitif, dan melakukan/menerima panggilan telepon bisnis.

Meskipun fitur VoIP seperti enkripsi panggilan, autentikasi dua faktor, dan log panggilan membantu mencegah atau mengidentifikasi aktivitas yang tidak biasa, masih ada kerentanan keamanan dan perangkap privasi yang harus diwaspadai — terutama jika menyangkut perilaku Anda saat online.

Menggunakan VPN untuk panggilan VoIP menambahkan lapisan perlindungan dan privasi ekstra yang membantu pekerja internal dan jarak jauh untuk tetap aman. Tetapi apa itu VPN, dan bagaimana penggunaan VPN dapat meningkatkan keamanan komunikasi bisnis?

Baca terus untuk mengetahuinya.

Daftar isi

• Apa itu VPN?
• Manfaat VPN
• Apa yang Harus Diperhatikan Dalam VPN untuk Penyedia VoIP
• Penyedia VPN VoIP Teratas
• Cara Lain Untuk Meningkatkan Keamanan Panggilan VoIP
• FAQ VoIP Melalui VPN

Apa itu VPN?

(Sumber Gambar)

VPN, atau Virtual Private Network, adalah aplikasi keamanan yang membuat terowongan antara Internet dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengaksesnya.

Terowongan menyembunyikan alamat IP Anda yang sebenarnya dari ISP (Penyedia Layanan Internet) dan situs web yang Anda akses, secara efektif memungkinkan Anda menjelajahi Internet secara anonim.

Tetapi bagaimana sebenarnya VPN bekerja?

Jaringan VPN terhubung ke ratusan, seringkali ribuan server pribadi yang berbeda di seluruh dunia. (Anda dapat memilih lokasi server VPN pilihan Anda.)

Saat Anda menggunakan Internet, VPN mengalihkan alamat IP dan permintaan Anda melalui server pribadi mereka sendiri, menutupi alamat IP Anda yang sebenarnya, lokasi Anda saat ini, dan data sensitif lainnya. Ini mengenkripsi data Anda sehingga Anda tidak dapat dilacak secara online, menawarkan tidak hanya privasi tetapi, yang lebih penting, keamanan yang lebih baik.

VPN menggunakan protokol — metode berbeda yang memungkinkan perangkat Anda terhubung ke server VPN — untuk memberikan pengalaman terbaik bagi perangkat dan kebutuhan spesifik Anda.

Perhatikan bahwa server proxy tidak persis sama dengan VPN — meskipun banyak penyedia VPN juga menawarkan server proxy sebagai fitur.

Server proxy juga memungkinkan Anda untuk mengakses Internet pada router lokal atau server jarak jauh sambil tampil seolah-olah Anda berada di lokasi yang berbeda dari yang sebenarnya. Perbedaannya adalah bahwa proksi web hanya mengenkripsi lalu lintas peramban web Anda — sedangkan VPN merutekan ulang dan mengenkripsi semua lalu lintas Internet dan aktivitas web Anda, termasuk unduhan, obrolan online, permainan, dan banyak lagi. VPN juga berfungsi di beberapa perangkat, sedangkan proxy hanya akan berfungsi pada perangkat yang telah dikonfigurasi.

Manfaat VPN

(Sumber Gambar)

VPN menawarkan banyak manfaat bagi pengguna perumahan dan bisnis.

Pertama-tama, VPN memungkinkan pengguna menghindari akses Internet dan pembatasan penggunaan, baik pembatasan ini di seluruh negara, sekolah, atau bahkan di seluruh tempat kerja.

Ini tidak hanya berarti Anda akan dapat mengakses situs web dan aplikasi online yang mungkin tidak mudah diakses di negara atau gedung tertentu Anda, tetapi juga bahwa Anda akan dapat memanfaatkan kekuatan VPN untuk mendapatkan penawaran belanja yang lebih baik, tarif pengiriman , dan ya, bahkan akses ke semua acara televisi asing yang sangat Anda sukai.

Tetapi meskipun VPN dapat digunakan untuk rekreasi, itulah yang dapat disediakan untuk tempat kerja Anda dan sistem telepon VoIP yang benar-benar membuat perbedaan – terutama mengingat keuntungan yang ditawarkan telepon Voice Over Internet Protocol dibandingkan telepon rumah tradisional.

Keuntungan dari VoIP VPN

Mengingat bahwa diperlukan waktu 228 hari bahkan untuk mengidentifikasi pelanggaran data (apalagi 80 hari yang diperlukan untuk mengatasi pelanggaran tersebut), apa pun yang dapat Anda lakukan untuk mengamankan data perusahaan Anda sangat berharga.

VPN dapat mencegah aplikasi situs web dan situs mengakses sistem telepon VoIP bisnis Anda dan data pelanggan, membantu Anda menghindari iklan bertarget yang mengganggu, dan memastikan bahwa peretas tidak dapat mengakses hal-hal seperti informasi kartu kredit atau login akun yang dapat mereka gunakan untuk menyamar sebagai perusahaan Anda.

Manfaat VPN tambahan termasuk streaming dan unduhan yang aman, berbagi file dan kolaborasi tim yang lebih aman, dan mencegah serangan DoS, packet sniffing, dan upaya peretasan Wi-Fi publik.

VPN VoIP juga memungkinkan bisnis untuk membuka blokir aplikasi seperti Google Hangouts, Viber, Zoom, Skype, dan alat komunikasi lainnya yang mungkin diblokir secara geografis di lokasi tertentu. VPN juga menambahkan lapisan keamanan ekstra ke panggilan telepon bisnis Anda berkat enkripsi 256-bit.

Selain itu, dapat memilih lokasi yang tepat membantu Anda menghemat banyak uang untuk panggilan internasional atau jarak jauh.

Manfaat panggilan VoIP VPN tambahan meliputi:

• Kualitas panggilan suara yang lebih tinggi berkat pencegahan pembatasan bandwidth
• Layanan lebih cepat dan lebih konsisten karena pencegahan pembatasan data
• Skalabilitas jaringan
• Memungkinkan anggota tim jarak jauh untuk mengakses perangkat lunak komunikasi bisnis dengan aman dari mana saja

Apa yang Harus Diperhatikan Dalam VPN untuk Penyedia VoIP

(Sumber Gambar)

Sebelum kita masuk ke VPN teratas untuk layanan VoIP, mari kita tinjau dengan cepat apa yang harus dicari dalam layanan berkualitas.

Jaringan Server Besar

Semakin tinggi jumlah server yang dimiliki penyedia VPN Anda, semakin banyak keragaman geografis yang dapat Anda miliki.

Cari penyedia yang menawarkan minimal 1.000 server IP di lebih dari 30 negara di berbagai benua/wilayah.

Selain itu, semakin banyak server yang ditawarkan penyedia, semakin besar kemungkinan Anda dapat menemukan server yang dekat dengan lokasi fisik Anda yang sebenarnya — langkah penting dalam hal mengamankan kecepatan tinggi.

Enkripsi data

Enkripsi data adalah aspek terpenting dari VPN — jadi Anda perlu memastikan penyedia Anda mendekati enkripsi dari beberapa sudut.

Singkatnya, enkripsi mengacak data sensitif Anda menjadi rangkaian huruf, angka, dan karakter khusus yang tidak berarti sehingga bahkan jika peretas dapat mengakses akun dan data Anda, mereka tidak akan dapat menguraikan dan menggunakannya.

Sebagai bagian dari strategi enkripsi mereka, setiap penyedia harus menawarkan beberapa protokol yang berbeda.

Ini sering dapat mencakup:

• Enkripsi AES 256-bit
• SSL (Secure Socket Layer) dan TLS (Transport Layer Security)
• OpenVPN
• IKEv2/IPSec
• L2TP
• SSTP

Kebijakan Tanpa Log

Penyedia VPN harus memiliki kebijakan larangan masuk yang kuat. Pada dasarnya, kebijakan ini memperjelas bahwa, meskipun penyedia VPN memiliki akses ke beberapa data jaringan Anda, mereka secara rutin menghapusnya, tidak membagikan atau melacaknya, dan tentu saja tidak menjualnya.

Terowongan Terpisah

Pastikan penyedia Anda juga menawarkan tunneling terpisah, yang memungkinkan Anda merutekan sebagian lalu lintas VoIP Anda melalui tunnel VPN terenkripsi sambil mengizinkan beberapa aplikasi atau perangkat lain mengakses Internet tanpa VPN.

Mengapa?

Karena dalam banyak kasus, Anda tidak akan dapat mengakses layanan Internet lokal dan asing secara bersamaan. Selain itu, transmisi data VPN dapat menghabiskan banyak bandwidth.

Terowongan terpisah memastikan kecepatan Internet Anda tetap tinggi, memungkinkan Anda menggunakan perangkat lokal saat menjelajah dengan aman, dan memungkinkan Anda mengakses situs web asing sambil tetap mengakses Internet lokal.

Koneksi Berkecepatan Tinggi

Meskipun benar bahwa VPN terkadang dapat memperlambat koneksi Internet Anda, penyedia berkualitas tinggi akan memiliki solusi untuk mencegah kelambatan.

Pastikan Anda menanyakan penyedia Anda langkah spesifik yang mereka ambil untuk mengatasi potensi latensi dan memastikan kecepatan Internet Anda tidak terpengaruh secara negatif oleh VPN mereka.

Membunuh beralih

Fitur “Kill Switch” tidak hanya melindungi tim Anda saat terhubung ke VPN. Ini juga melindungi privasi Anda jika terjadi pemutusan koneksi Internet Anda atau pemutusan singkat dari layanan VPN itu sendiri.

Kill Switch secara efektif mematikan kemampuan Anda untuk mengakses Internet dan dapat memblokir layanan VoIP hingga koneksi dibuat kembali. Ini juga memastikan Anda tidak terputus dari VPN saat beralih antar perangkat.

Penyedia VPN VoIP Teratas

Di bawah, kami telah meninjau beberapa layanan VPN terbaik untuk VoIP: ExpressVPN, NordVPN, dan IPVanish VPN.

Meskipun ExpressVPN hanya memiliki satu jenis langganan untuk pengguna bisnis dan perumahan/rekreasi, NordVPN dan IPVanish VPN menawarkan langganan bisnis. Penyedia yang paling sesuai untuk Anda bergantung pada kebutuhan spesifik, ukuran bisnis, dan preferensi komunikasi Anda.

VPN Ekspres

(Sumber Gambar)

ExpressVPN adalah aplikasi VPN dengan akses ke lebih dari 3.000 server VPN di 160 lokasi server berbeda di 94 negara. Ini kompatibel dengan berbagai perangkat dan browser web selain router Internet standar, termasuk:

• Sistem Microsoft Windows dan Apple Mac
• Perangkat seluler Android dan iOS
• Linux, Chromebook, Kindle Fire
• Ekstensi browser VPN untuk Google Chrome, Firefox, dan Edge

ExpressVPN bahkan menawarkan layanan VPN untuk sistem TV pintar seperti Roku dan Apple TV, serta sistem permainan seperti Xbox, Playstation, dan Nintendo Switch (meskipun tentu saja, kami tahu Anda tidak akan pernah bermimpi mengakses hal-hal seperti itu selama jam kerja.)

Ini beroperasi dengan enkripsi AES-256, yang menawarkan perlindungan yang hampir tidak dapat ditembus terhadap serangan brute force dengan memastikan bahwa pihak ketiga seperti ISP atau penyedia Wi-Fi Anda tidak dapat mencegat dan membaca aktivitas Anda saat bergerak dari server VPN ke perangkat Anda. Plus, ExpressVPN tidak hanya menutupi alamat IP Anda — ini sebenarnya mencampur lalu lintas web Anda dengan lalu lintas pengguna lain.

ExpressVPN juga menggunakan berbagai protokol VPN melalui alat protokol Lightway-nya.

Lightway menggunakan perpustakaan kriptografi wolfSSL untuk secara otomatis menentukan algoritma enkripsi terkuat untuk sistem VoIP PBX Anda berdasarkan kekuatan koneksi Internet Anda saat ini. Lightway juga membantu mencegah VPN menguras baterai perangkat Anda dan mempercepat waktu yang diperlukan untuk terhubung ke VPN. Dan jika Anda perlu beralih di antara jaringan VPN? Lightway akan memastikan Anda masih terhubung ke jaringan VPN selama seluruh proses.

ExpressVPN tidak pernah mencatat alamat IP Anda, (IP VPN atau alamat IP sumber Anda) riwayat penelusuran Anda, kueri DNS, atau tujuan/metadata lalu lintas.

Manfaat ExpressVPN tambahan meliputi:

• Bandwidth tidak terbatas
• Jaminan uang kembali 30 hari
• Gunakan akun ExpressVPN Anda di hingga 5 perangkat secara bersamaan
• DNS terenkripsi
• TrustedServer Security (Data dihapus dengan setiap reboot)
• Terowongan Terpisah VPN
• Tes kecepatan VPN
• Kunci Jaringan untuk memblokir semua lalu lintas Internet hingga koneksi VPN dipulihkan

Pengguna dapat memilih dari 3 paket berlangganan: Paket bulanan seharga $12,95/bulan, paket enam bulan seharga $9,99/bulan, dan paket tahunan seharga $8,32/bulan.

Terbaik Untuk: ExpressVPN adalah solusi ideal untuk bisnis dengan tenaga kerja jarak jauh atau campuran yang beragam secara geografis. Anggota tim yang paling diuntungkan dari ExpressVPN juga berpindah perangkat sepanjang hari dan bergantung pada beberapa perangkat yang beroperasi melalui Internet of Things (IoT). dan sangat ramah pengguna.

NordVPN

(Sumber Gambar)

NordVPN adalah penyedia layanan VPN yang tersedia untuk perangkat macOS, iOS, Android, dan Windows dengan lebih dari 5.300 server di 59 negara.

NordVPN juga menawarkan solusi VPN bisnis, Tim NordVPN, yang sangat ideal untuk layanan telepon VoIP dan UKM. Paket Teams menawarkan penagihan terpusat, manajer akun khusus, dan kemampuan untuk mengontrol izin dan membuat gerbang dalam panel kontrol Teams.

Ini menggunakan tiga protokol VPN utama: IKEv2/IPSec, OpenVPN, dan NordLynx untuk memastikan Anda memiliki akses ke perkembangan kriptografi terbaru. Ia bahkan menawarkan layanan yang dikaburkan, yang mencegah ISP Anda melihat Anda menggunakan VPN. Alamat IP khusus tersedia, dan alat CyberSec secara otomatis memblokir situs web mencurigakan yang biasanya menghosting penipuan phishing atau hanya menampilkan terlalu banyak pop-up yang mengganggu.

Anda juga dapat mengakses Onion Over VPN untuk privasi lebih, atau menikmati alat Nord VPN “Double VPN” — yang merutekan data Anda tidak hanya melalui satu, tetapi dua server VPN yang berbeda.

Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda juga dapat menambahkan server khusus, membuat tim khusus dengan gateway mereka sendiri, memilih lokasi alamat IP tim, dan memantau beban server Anda saat ini. Setiap akun NordVPN memungkinkan pengguna mengamankan hingga enam perangkat secara bersamaan, dan tidak ada batasan bandwidth.

Selain itu, NordVPN adalah layanan tanpa pencatatan, artinya mereka tidak menyimpan informasi tentang alamat IP Anda, penggunaan bandwidth, lalu lintas, stempel waktu, dan data sesi. Kebijakan larangan masuk mereka telah diverifikasi oleh PWC untuk keamanan tambahan.

NordVPN juga menawarkan:

• Enkripsi AES 256-bit
• Otentikasi dua faktor melalui Google Authenticator dan Authy
• Matikan Switch untuk mencegah akses Internet yang tidak terlindungi jika koneksi terputus
• Login pihak ketiga melalui Azure AD, Google, atau Okta
• Kemampuan transfer lisensi tim
• Terowongan terpisah
• Ekstensi proxy terenkripsi untuk Chrome dan Firefox
• Jaminan uang kembali 30 hari
• Firewall dinding keras

Pengguna dapat memilih dari tiga paket standar berbayar yang tersedia: paket bulanan seharga $11,95/pengguna per bulan, paket satu tahun seharga $6,58/pengguna per bulan, atau paket dua tahun seharga $4,13/pengguna per bulan. Tiga langganan Tim NordVPN juga tersedia: Paket Perusahaan berbasis kuotasi, Paket Lanjutan seharga $9.00/pengguna per bulan, dan Paket Dasar seharga $7.00/pengguna per bulan.

Terbaik Untuk: NordVPN adalah yang terbaik untuk perusahaan yang membutuhkan tingkat lanjut VoIP dengan SIP dan keamanan siber tingkat militer, kemungkinan karena mereka bekerja dalam industri dengan peraturan kepatuhan yang ketat atau sejumlah besar data pribadi. Ini juga ideal untuk tim jarak jauh yang lebih kecil dan startup yang mengakses Wi-Fi publik secara teratur.

VPN IPVanish

(Sumber Gambar)

IPVanish VPN adalah VPN dengan server lebih dari 40.000 IP bersama dari 1.600 server di lebih dari 75 wilayah di seluruh dunia, koneksi perangkat tidak terukur, dan tanpa batas transfer data.

Ini kompatibel dengan:

• Windows dan macOS
• Android dan iOS
• Chrome dan Linux
• TV api

Ini menawarkan beberapa protokol VPN, termasuk IKEv2. IKEv2 mengonfigurasi pendekatan terkuat yang mungkin untuk enkripsi paket IP dan memungkinkan pengguna untuk beralih antara jaringan seluler dan Wi-Fi tanpa memutuskan sambungan VPN.

Pengguna juga dapat mengakses protokol OpenVPN, yang menggunakan SSL dan TLS untuk otentikasi dan pertukaran kunci.

Manfaat tambahan meliputi:

• L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) untuk perangkat seluler
• Kemampuan untuk berbagi alamat IP dengan pengguna lain untuk meningkatkan keamanan
• Paket protokol IPSec untuk mengenkripsi paket IP untuk tunneling dan transportasi
• Nol log lalu lintas
• Server web proxy SOCKS5

IPVanish VPN memungkinkan pengguna memilih antara VPN mandiri atau VPN dan bundel penyimpanan aman.

VPN IPVanish mandiri tersedia dengan paket bulanan ($3,49/bulan pertama, $9,99/bulan sesudahnya) atau paket tahunan ($2,62/bulan untuk tahun pertama, $89,99/tahun sesudahnya.) Penawaran kombinasi penyimpanan dan VPN penyimpanan hingga 500 GB selain perlindungan VPN. Pengguna dapat memilih antara paket kombinasi bulanan ($3,84/bulan pertama, $10,99/bulan setelahnya) atau paket kombinasi tahunan ($2,92/bulan untuk tahun pertama, $99,99/tahun sesudahnya.)

IPVanish VPN juga menawarkan Encrypt.me, solusi perusahaan berbasis tim untuk bisnis yang membutuhkan panggilan VoIP VPN. Paket tersedia mulai dari $7,99/pengguna per bulan. Fitur Encrypt.me meliputi:

• Titik Akhir Pribadi ($15,00/titik akhir) dengan alamat IP statis
• Penyaringan Konten yang memungkinkan admin memblokir situs web yang mengganggu atau mencurigakan, berpotensi berbahaya
• Penyimpanan file SugarSync dengan penjadwalan pencadangan terenkripsi, folder/pemulihan file yang dilindungi, dan berbagi file yang aman

Terbaik Untuk: IPVanish VPN adalah yang terbaik untuk tim tingkat perusahaan yang tidak hanya membutuhkan perlindungan VPN untuk anggota tim tetapi juga solusi penyimpanan data yang aman. Ini juga ideal untuk tim dengan ukuran berapa pun yang menggunakan banyak perangkat berbeda setiap hari, dan harus dapat menjalankan layanan VPN mereka pada jumlah perangkat yang tidak terbatas.

Cara Lain Untuk Meningkatkan Keamanan Panggilan VoIP

Meskipun memasang VPN untuk panggilan VoIP adalah cara terbaik untuk melindungi privasi Anda, ada beberapa langkah tambahan yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan keamanan layanan telepon virtual untuk klien dan karyawan.

Buat kebijakan kata sandi perusahaan yang kuat dan garis besar peraturan yang jelas untuk komunikasi online pribadi dan penjelajahan web selama jam kerja. Tambahkan firewall, gunakan perangkat lunak anti-virus, dan aktifkan pembaruan otomatis untuk sistem VoIP Anda untuk memastikan bahwa Anda terlindungi dari serangan cyber terbaru.

Juga gunakan otentikasi dua faktor, pemblokir panggilan spam, dan alat penyaringan panggilan.

Untuk praktik terbaik keamanan lainnya, lihat panduan kami untuk keamanan VoIP, dan gunakan tabel interaktif kami untuk menjelajahi penyedia VoIP teratas dengan kebijakan keamanan yang kuat yang sudah ada.

FAQ VoIP Melalui VPN

Di bawah ini, kami telah menjawab beberapa pertanyaan paling umum tentang VPN.