Apa yang dapat dipelajari anak-anak Amerika dari robot sosial

Bagaimana perasaan Anda jika anak Anda dibimbing oleh robot? Robot sosial – robot yang dapat berbicara dan meniru serta merespons emosi manusia – telah diperkenalkan ke ruang kelas di seluruh dunia.

Para peneliti telah menggunakannya untuk membacakan cerita kepada siswa prasekolah di Singapura, membantu anak usia 12 tahun di Iran belajar bahasa Inggris, meningkatkan tulisan tangan di kalangan anak kecil di Swiss, dan mengajar siswa autis di Inggris untuk menjaga jarak fisik yang sesuai selama interaksi sosial.

Beberapa ahli yakin robot-robot ini bisa menjadi “seperti kertas, papan tulis, dan tablet komputer” di sekolah.

Karena robot sosial mempunyai tubuh, reaksi manusia terhadap robot tersebut berbeda dengan reaksi manusia terhadap layar komputer. Penelitian menunjukkan bahwa anak kecil terkadang menerima robot sosial sebagai teman sebayanya.

Misalnya, dalam studi tulisan tangan, seorang anak laki-laki berusia 5 tahun terus mengirim surat ke robot beberapa bulan setelah interaksi berakhir.

Sebagai seorang profesor pendidikan, saya mempelajari berbagai cara guru di seluruh dunia melakukan pekerjaannya.

Untuk memahami bagaimana robot sosial dapat memengaruhi pengajaran, saya dan mahasiswa pascasarjana Raisa Gray memperkenalkan robot humanoid setinggi 4 kaki yang disebut “Pepper” ke sekolah dasar dan menengah negeri di AS.

Penelitian kami mengungkapkan banyak masalah pada robot sosial generasi saat ini, sehingga kecil kemungkinan robot sosial akan menjalankan ruang kelas dalam waktu dekat.

Belum siap untuk prime time

Banyak penelitian tentang robot sosial di sekolah dilakukan dengan cara yang sangat terbatas.

Anak-anak dan robot sosial tidak diperbolehkan berinteraksi secara bebas satu sama lain tanpa bantuan atau intervensi peneliti. Hanya sedikit penelitian yang menggunakan robot sosial di ruang kelas kehidupan nyata.

Selain itu, peneliti robotik sering menggunakan teknik “Wizard of Oz” di ruang kelas. Artinya ada seseorang yang mengoperasikan robot tersebut dari jarak jauh, sehingga memberikan kesan bahwa robot tersebut benar-benar dapat berbicara dengan manusia.

Keterampilan sosial yang terbatas

Robot butuh ketenangan. Segala jenis kebisingan di latar belakang – bel pergantian kelas, pengumuman melalui pengeras suara, atau percakapan lainnya – dapat mengganggu kemampuan robot untuk mengikuti percakapan.

Ini adalah salah satu masalah besar yang dihadapi integrasi robot ke dalam sekolah.

Sangat sulit bagi pemrogram untuk membuat sistem perangkat lunak dan perangkat keras yang dapat mencapai apa yang dilakukan manusia secara tidak sadar.

Misalnya, robot sosial generasi saat ini tidak dapat berinteraksi dengan kelompok kecil dan, misalnya, melacak ekspresi wajah banyak orang.

Jika seseorang sedang berbicara dengan dua orang lainnya tentang tim sepak bola favoritnya dan salah satu pendengarnya mengerutkan kening atau memutar matanya, kemungkinan besar seseorang akan menangkapnya.

Robot tidak akan melakukannya. Selain itu, kecuali kode batang atau alat identifikasi lainnya digunakan, robot sosial saat ini tidak dapat mengenali individu. Hal ini membuat sangat kecil kemungkinannya bagi mereka untuk melakukan interaksi sosial yang realistis.

Perangkat lunak pengenalan wajah sulit digunakan di ruangan yang penuh dengan orang yang bergerak dan berpindah-pindah, dan juga menimbulkan pertanyaan etika yang serius tentang menjaga keamanan informasi pribadi siswa.

Dialog sudah terprogram

Agar robot dapat bekerja, siswa kami harus menguasai tutorial yang disertakan dengan robot tersebut. Beberapa siswa dengan cepat mengetahui bahwa robot hanya dapat merespons rutinitas dasar tertentu.

Misalnya, Pepper dapat menjawab “Berapa umurmu?” tapi bukan “Berapa umurmu?” Siswa lain terus mencoba berinteraksi dengan robot seolah-olah robot itu adalah manusia dan menjadi sangat frustrasi dengan responsnya yang bukan manusia.

Ketika robot gagal menjawab pertanyaan, atau merespons dengan cara yang salah, siswa menyadari bahwa robot tersebut tidak benar-benar memahaminya dan bahwa dialog robot telah terprogram. Robot tidak dapat memahami konteks sosial.

Dalam penelitian kami, siswa belajar beradaptasi dengan robot. Sekelompok gadis akan berdiri mengelilingi robot sementara yang satu terus mengelus kepalanya.

Hal ini menyebabkan robot tersebut melakukan rutinitas “Aku merasa seperti kucing” atau “Aku geli hari ini”. Tampaknya hal ini menyenangkan para gadis. Mereka tampak puas jika satu orang berinteraksi dengan robot sementara yang lain menonton.

Tidak dapat bergerak di dalam kelas dengan mudah

Siswa yang pernah melihat video robot anjing yang berlari dan melompat di YouTube mungkin akan kecewa saat menyadari bahwa sebagian besar robot sosial tidak dapat bergerak di ruang kelas dengan mudah.

Para guru di penelitian kami kecewa karena Pepper tidak bisa membawakan mereka kopi.

Masalah-masalah ini tidak terbatas pada lingkungan sekolah saja. Robot layanan di beberapa fasilitas kesehatan telah diprogram untuk memberikan obat, namun hal ini memerlukan sensor dan pemrograman khusus.

Dan ketika toko-toko dan restoran sedang bereksperimen dengan robot pengantar dan pembersih, ketika sebuah toko kelontong di Skotlandia mencoba menggunakan Pepper untuk berinteraksi dengan pelanggan, robot tersebut dipecat setelah seminggu.

Robot sosial apa yang bisa diajarkan kepada anak-anak

Meskipun robot sosial yang saat ini digunakan di sekolah rumit dan fungsinya terbatas, robot sosial tetap dapat memberikan pengalaman belajar yang bermanfaat.

Siswa dapat menggunakannya untuk mempelajari lebih lanjut tentang robotika, kecerdasan buatan, dan kompleksitas perilaku manusia di dunia nyata.

Seperti yang ditulis oleh seorang peneliti, “Robot bertindak sebagai jembatan yang memungkinkan siswa memahami manusia.”

Berjuang dengan keterbatasan robot memberi siswa wawasan nyata tentang rumitnya interaksi sosial manusia.

Kesempatan untuk bekerja langsung dengan robot sosial menunjukkan kepada siswa betapa sulitnya memprogram robot untuk meniru perilaku manusia.

Robot sosial juga dapat memberikan siswa kesempatan belajar penting tentang kecerdasan buatan. Di Jepang, Pepper digunakan untuk memperkenalkan siswa pada AI generatif.

Siswa dapat menghubungkan ChatGPT dengan kehadiran fisik Pepper untuk melihat seberapa besar AI meningkatkan komunikasi Pepper dan apakah hal tersebut membuatnya lebih nyata.

Ketika AI menjadi bagian yang lebih besar dalam pekerjaan dan kehidupan kita, para pendidik perlu mempersiapkan siswa untuk berpikir kritis tentang apa artinya hidup dan bekerja dengan mesin sosial.

Dan dengan bimbingan dan pengawasan guru yang nyata, siswa dapat mengeksplorasi mengapa kita ingin berbicara dengan robot seolah-olah mereka adalah manusia.

Rekomendasi Editor:

• Tantangan AI pada tahun 2024: Wawasan dari 3 peneliti AI terkemuka
• Manusia dan ChatGPT mencerminkan pola bahasa yang sama – begini caranya
• Pedagang AI ChatGPT: Terlalu cepat, terlalu marah, terlalu berisiko?
• ChatGPT dan AI bahasa lain sama tidak rasionalnya dengan kita

Catatan Editor: Artikel ini ditulis oleh Gerald K. LeTendre, Profesor Administrasi Pendidikan, Penn State, dan diterbitkan ulang dari The Conversation di bawah lisensi Creative Commons. Baca artikel aslinya.