Apa Itu Manajer SDM? Bagaimana Menjadi Satu, Gaji, Keterampilan

Diterbitkan: 2024-08-26

Apa itu manajer SDM ? Sederhananya, manajer SDM adalah tulang punggung organisasi mana pun.

Mereka memastikan kelancaran tenaga kerja, mulai dari perekrutan hingga menjaga hubungan karyawan.

Ketika saya pertama kali mendengar tentang manajemen SDM, saya tidak menyadari betapa pentingnya peran mereka. Seiring waktu, saya mengetahui bahwa manajer SDM menangani dokumen dan membentuk budaya dan kesuksesan perusahaan.

Jika Anda pernah mempertimbangkan untuk berkarir di bidang HR, artikel ini akan memberi Anda gambaran yang solid, termasuk langkah-langkah untuk menjadi seorang HR, keterampilan yang Anda butuhkan, dan gaji yang dapat Anda harapkan.

Apa Itu Manajer SDM?

The Meaning of an HR Manager

Seorang manajer SDM merupakan sosok yang krusial dalam mengelola sumber daya manusia suatu perusahaan.

Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tenaga kerja organisasi dimanfaatkan secara efektif dan bahwa karyawan merasa puas, termotivasi, dan selaras dengan tujuan perusahaan .

Untuk memahami apa yang dilakukan manajer SDM, mari kita bagi menjadi fungsi inti dari peran mereka:

  • Rekrutmen dan Kepegawaian:Manajer SDM mengawasi proses rekrutmen dan perekrutan. Ini termasuk menulis deskripsi pekerjaan, memposting lowongan pekerjaan, menyaring resume, mewawancarai kandidat, dan pada akhirnya memilih orang terbaik untuk pekerjaan itu. Tujuannya adalah untuk memastikan perusahaan memiliki orang-orang yang tepat di posisi yang tepat untuk mendorong keberhasilannya.
  • Hubungan Karyawan:Mengelola hubungan karyawan adalah bagian penting dari pekerjaan manajer SDM. Hal ini termasuk menyelesaikan konflik, menangani keluhan, dan memastikan tempat kerja tetap positif. Hubungan karyawan yang kuat menghasilkan kepuasan kerja dan produktivitas yang lebih tinggi.
  • Kepatuhan:Manajer SDM memastikan perusahaan mematuhi semua undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan yang relevan. Hal ini mencakup pengelolaan permasalahan terkait keselamatan di tempat kerja, kesetaraan kesempatan kerja, undang-undang pengupahan, dan masih banyak lagi. Ketidakpatuhan dapat mengakibatkan masalah hukum yang merugikan, yang merupakan aspek penting dari peran ini.
  • Manajemen Kinerja:Manajer SDM mengembangkan sistem manajemen kinerja yang membantu melacak kinerja karyawan. Mereka memastikan bahwa karyawan mencapai tujuan mereka dan memberikan umpan balik, pembinaan, dan dukungan untuk membantu mereka berkembang. Hal ini memungkinkan karyawan untuk berkembang dan memastikan tujuan perusahaan tercapai.

Manajer SDM sering kali bekerja sama dengan pimpinan senior untuk memastikan strategi sumber daya manusia perusahaan selaras dengan tujuan bisnisnya.

Mereka berfungsi sebagai titik kontak penting bagi karyawan dan manajer, menjadikan mereka penting bagi keberhasilan organisasi.

Tanggung Jawab Utama Manajer SDM

Peran manajer SDM beragam, dengan tanggung jawab mencakup berbagai aktivitas tenaga kerja.

Mari selami lebih dalam tanggung jawab spesifik yang biasanya ditangani oleh manajer SDM:

  • Rekrutmen dan Orientasi

      • Postingan Pekerjaan:Manajer SDM bekerja dengan kepala departemen untuk mengidentifikasi kebutuhan staf dan membuat deskripsi pekerjaan yang secara akurat mencerminkan peran yang diisi. Mereka kemudian memposting pekerjaan ini di berbagai platform untuk menarik kandidat yang memenuhi syarat.
      • Wawancara dan Seleksi:Setelah lamaran masuk, manajer SDM menyaring kandidat, melakukan wawancara, dan menilai kesesuaian mereka untuk perusahaan. Mereka sering kali bertanggung jawab atas seleksi akhir kandidat, memastikan mereka memiliki keterampilan yang dibutuhkan dan sesuai dengan budaya perusahaan.
      • Orientasi:Setelah seorang kandidat dipilih, manajer SDM menangani proses orientasi, memastikan bahwa karyawan baru diperkenalkan dengan kebijakan, budaya, dan harapan perusahaan.
  • Hubungan Karyawan dan Resolusi Konflik

      • Mediasi:Manajer SDM sering bertindak sebagai mediator ketika timbul konflik antar karyawan. Baik itu perselisihan antara rekan kerja atau masalah antara karyawan dan manajernya , manajer SDM menyelesaikan masalah ini dengan adil dan konstruktif.
      • Penegakan Kebijakan:Manajer SDM memastikan bahwa kebijakan perusahaan diterapkan dan dipatuhi secara konsisten. Hal ini termasuk mengatasi segala pelanggaran peraturan atau standar perusahaan.
  • Kepatuhan terhadap Undang-Undang Ketenagakerjaan

      • Kepatuhan Hukum:Manajer SDM memastikan perusahaan mematuhi semua undang-undang ketenagakerjaan lokal, negara bagian, dan federal. Hal ini termasuk mengelola permasalahan terkait upah, jam kerja, peraturan keselamatan, dan hak-hak karyawan.
      • Keselamatan Tempat Kerja:Memastikan lingkungan kerja yang aman adalah tanggung jawab penting lainnya dari manajer SDM. Hal ini mencakup pengembangan kebijakan keselamatan, pelatihan, dan penanganan cedera atau kecelakaan di tempat kerja.
  • Pelatihan dan Pengembangan

      • Pelatihan Karyawan:Manajer SDM mengawasi pengembangan program pelatihan yang membantu karyawan meningkatkan keterampilan dan kemajuan karir mereka. Hal ini dapat mencakup segala hal mulai dari pelatihan orientasi bagi karyawan baru hingga program pengembangan kepemimpinan bagi para manajer.
      • Tinjauan Kinerja:Manajer SDM mengembangkan proses tinjauan kinerja yang memberikan umpan balik kepada karyawan mengenai pekerjaan mereka dan membantu mereka menetapkan tujuan untuk pengembangan masa depan mereka.
  • Manajemen Kompensasi dan Tunjangan

      • Gaji dan Tunjangan:Manajer SDM mengembangkan strategi kompensasi yang memastikan karyawan dibayar secara adil dan kompetitif. Mereka juga mengelola program tunjangan karyawan seperti asuransi kesehatan, program pensiun, dan cuti berbayar.
      • Negosiasi:Manajer SDM sering kali bertanggung jawab untuk menegosiasikan kontrak dengan karyawan, khususnya mengenai gaji, tunjangan, dan kondisi kerja. Memastikan perusahaan dan karyawan puas dengan negosiasi ini sangat penting dalam peran tersebut.
  • Budaya Tempat Kerja dan Keterlibatan Karyawan

    • Membina Budaya:Manajer SDM memainkan peran penting dalam membentuk budaya tempat kerja. Mereka mengembangkan inisiatif yang mendorong lingkungan kerja yang positif, mendorong kolaborasi, dan meningkatkan keterlibatan karyawan.
    • Survei Karyawan:Manajer SDM sering menggunakan survei karyawan untuk mengukur kepuasan kerja dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Mereka kemudian bekerja dengan manajemen untuk mengatasi masalah dan meningkatkan pengalaman karyawan.

Bagaimana Menjadi Manajer SDM

Jika Anda tertarik menjadi manajer SDM, ada beberapa langkah yang perlu Anda ikuti untuk membangun kualifikasi dan pengalaman yang diperlukan:

Persyaratan Pendidikan

Kebanyakan manajer SDM memiliki setidaknya gelar sarjana di bidang sumber daya manusia , administrasi bisnis, atau bidang terkait.

Beberapa universitas menawarkan gelar khusus manajemen sumber daya manusia, yang mencakup topik-topik penting seperti undang-undang ketenagakerjaan, perilaku organisasi, dan sistem kompensasi.

  • Gelar Sarjana:Memberikan pengetahuan dasar dalam manajemen SDM, operasi bisnis, dan hukum ketenagakerjaan. Gelar di bidang HR atau bidang terkait biasanya diperlukan untuk posisi entry level.
  • Gelar Master:Beberapa manajer SDM mengejar gelar lanjutan, seperti MBA yang berfokus pada SDM, untuk meningkatkan prospek kerja dan memperdalam keahlian mereka. Hal ini sangat penting bagi mereka yang menginginkan peran HR senior.

Mendapatkan Pengalaman

Selain pendidikan, pengalaman praktis sangat penting untuk menjadi manajer SDM.

Sebagian besar manajer SDM memulai dari posisi awal, seperti asisten SDM atau koordinator SDM, di mana mereka memperoleh pengalaman dalam perekrutan, hubungan karyawan, dan kepatuhan.

  • Magang:Menyelesaikan magang selama kuliah adalah cara yang bagus untuk mendapatkan pengalaman langsung di bidang HR. Magang memungkinkan Anda mempelajari berbagai aspek manajemen SDM dan membangun jaringan Anda di lapangan.
  • Posisi Entry-Level:Memulai peran HR entry-level sangat penting untuk menjadi manajer HR. Posisi-posisi ini memberikan pengalaman berharga dalam rekrutmen, hubungan karyawan, dan manajemen kinerja.

Pengembangan Keterampilan

Untuk berhasil sebagai manajer SDM, Anda memerlukan berbagai keterampilan, termasuk:

  • Keterampilan Kepemimpinan:Sebagai manajer SDM, Anda akan memimpin tim SDM dan membimbing tenaga kerja perusahaan. Keterampilan kepemimpinan yang kuat sangat penting untuk mengelola tim, membuat keputusan strategis, dan menerapkan kebijakan SDM.
  • Keterampilan Komunikasi:Manajer SDM harus berkomunikasi secara jelas dan efektif dengan karyawan di semua tingkat organisasi. Keterampilan komunikasi yang kuat sangat penting untuk mewawancarai kandidat, menyelesaikan perselisihan, dan melakukan tinjauan kinerja.
  • Keterampilan Pemecahan Masalah:Manajer SDM harus sering mengatasi konflik karyawan atau tantangan kepatuhan hukum. Keterampilan pemecahan masalah yang kuat sangat penting untuk menghadapi tantangan ini dan menemukan solusi yang bermanfaat bagi perusahaan dan karyawannya.
  • Keterampilan Organisasi:Manajer SDM bertanggung jawab untuk menangani banyak tugas secara bersamaan, mulai dari perekrutan, kepatuhan, hingga pengembangan karyawan. Keterampilan berorganisasi yang baik sangat penting untuk menjaga segala sesuatunya tetap pada jalurnya dan memenuhi tenggat waktu.

Harapan Gaji Seorang Manajer SDM

Gaji seorang manajer SDM dapat bervariasi tergantung pada berbagai faktor, termasuk lokasi, industri, dan tingkat pengalaman.

Berikut rincian gaji rata-rata manajer SDM pada berbagai tahap karier mereka:

Posisi Gaji Tingkat Awal Gaji Tingkat Menengah Gaji Tingkat Senior
Koordinator SDM $40,000 – $50,000 $50.000 – $60.000 T/A
Manajer SDM (Tingkat Awal) $60.000 – $70.000 $75.000 – $90.000 $100.000 – $130.000+

Manajer SDM cenderung mendapatkan spektrum gaji yang lebih tinggi di kota-kota besar dan industri seperti teknologi, keuangan, atau perawatan kesehatan.

Bagi mereka yang bekerja di kota-kota kecil atau organisasi nirlaba, gaji mungkin lebih rendah namun mungkin menawarkan fasilitas tambahan seperti fleksibilitas dan tunjangan komprehensif.

Keterampilan Penting dari Manajer SDM

Manajer SDM harus memiliki berbagai keterampilan untuk mengelola beragam tanggung jawab mereka secara efektif. Beberapa keterampilan yang paling penting meliputi:

Keterampilan Kepemimpinan

Manajer SDM bertanggung jawab untuk memimpin tim SDM dan melaksanakan kebijakan perusahaan terkait sumber daya manusia.

Keterampilan kepemimpinan yang kuat sangat penting untuk mengelola tim, menyelesaikan konflik, dan memastikan strategi sumber daya manusia organisasi selaras dengan tujuan bisnisnya.

Keterampilan Komunikasi

Komunikasi yang efektif adalah salah satu keterampilan paling penting bagi manajer SDM.

Mereka harus berkomunikasi secara jelas dan persuasif dengan karyawan di seluruh tingkat organisasi, mulai dari pekerja tingkat pemula hingga eksekutif senior.

Hal ini mencakup segala hal mulai dari melakukan wawancara hingga menyampaikan umpan balik selama tinjauan kinerja.

Keterampilan Pemecahan Masalah

Manajer SDM sering kali diminta untuk memecahkan masalah yang kompleks, seperti perselisihan karyawan, masalah kepatuhan, dan tantangan organisasi.

Keterampilan pemecahan masalah yang kuat memungkinkan manajer SDM menemukan solusi yang menguntungkan perusahaan dan karyawannya.

Keterampilan Organisasi

Manajer SDM mengawasi banyak fungsi dalam departemen SDM, mulai dari perekrutan, pengembangan karyawan, hingga kepatuhan.

Keterampilan berorganisasi yang kuat sangat penting untuk menjaga segala sesuatunya berjalan lancar dan memenuhi tenggat waktu.

Kesimpulan

Apa itu manajer SDM? Dari pengalaman saya bekerja bersama para profesional HR, saya yakin dapat mengatakan bahwa manajer HR sangat penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan efisien.

Mereka mempunyai banyak peran: memimpin upaya rekrutmen, membina hubungan karyawan, dan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan yang selalu berubah.

Jika Anda tertarik pada manusia dan pemecahan masalah, karier di bidang manajemen SDM bisa menjadi pilihan yang tepat.

Memahami berbagai aspek peran ini, mulai dari rekrutmen hingga kepatuhan, sangat penting untuk menjadi manajer SDM yang unggul.

Selain itu, dengan kombinasi yang tepat antara pendidikan, pengalaman, dan pengembangan keterampilan, Anda dapat mengukir karier sukses yang menawarkan imbalan pribadi dan profesional.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa peran manajer SDM?

Peran manajer SDM memiliki banyak aspek dan penting untuk kelancaran fungsi organisasi. Pada intinya, manajer SDM mengelola seluruh siklus hidup karyawan—mulai dari rekrutmen dan perekrutan hingga pengembangan karyawan, kompensasi, dan manajemen kinerja. Pekerjaan mereka memastikan bahwa karyawan mendapat dukungan yang baik dan perusahaan mematuhi undang-undang ketenagakerjaan.

Beberapa fungsi utama yang dilakukan manajer SDM meliputi:

  • Perekrutan dan Perekrutan: Mereka mengawasi proses rekrutmen, yang mencakup penulisan deskripsi pekerjaan, pemasangan iklan pekerjaan, penyaringan kandidat, wawancara, dan pemilihan kandidat yang tepat untuk perusahaan.
  • Orientasi dan Pelatihan: Setelah dipekerjakan, manajer SDM memastikan bahwa karyawan baru telah diterima, dilatih, dan diintegrasikan dengan benar ke dalam budaya perusahaan.
  • Hubungan Karyawan: Manajer SDM menangani masalah terkait karyawan seperti perselisihan, keluhan, dan semangat kerja. Mereka juga memediasi konflik antara karyawan dan manajer, memastikan permasalahan diselesaikan secara adil dan konstruktif.
  • Kepatuhan dan Kewajiban Hukum: Manajer SDM memastikan bahwa perusahaan mematuhi semua undang-undang ketenagakerjaan federal, negara bagian, dan lokal. Hal ini mencakup isu-isu yang berkaitan dengan kesetaraan kesempatan, undang-undang pengupahan, keselamatan di tempat kerja, dan administrasi tunjangan.
  • Manajemen Kinerja: Mereka merancang dan mengawasi sistem manajemen kinerja, memastikan bahwa karyawan dievaluasi secara adil dan bahwa masalah kinerja ditangani melalui umpan balik dan rencana pengembangan.

Manajer SDM sering kali menjadi jembatan antara karyawan dan manajemen tingkat atas, sehingga peran mereka penting dalam menjaga lingkungan kerja yang sehat dan produktif.

Apa sebenarnya yang dilakukan HR?

Sumber Daya Manusia (SDM) bertanggung jawab atas berbagai fungsi integral dalam pengelolaan tenaga kerja organisasi.

Departemen SDM memastikan perusahaan memiliki orang, kebijakan, dan prosedur yang tepat untuk mencapai tujuannya. Beberapa tugas utama yang ditangani HR meliputi:

  • Rekrutmen dan Perekrutan:HR mengelola proses perekrutan, mulai dari mengidentifikasi kebutuhan staf hingga memilih dan menerima karyawan baru. Ini termasuk menulis postingan pekerjaan, periklanan, meninjau lamaran, melakukan wawancara, dan membuat tawaran pekerjaan.
  • Orientasi Karyawan:HR memastikan karyawan baru menerima pelatihan dan sumber daya yang dibutuhkan untuk sukses. Hal ini termasuk memperkenalkan mereka pada budaya, nilai, dan kebijakan perusahaan.
  • Hubungan Karyawan:SDM adalah departemen yang harus dituju untuk masalah atau konflik di tempat kerja. Hal ini dapat mencakup memediasi perselisihan antar rekan kerja, membantu karyawan mengatasi masalah pribadi yang memengaruhi pekerjaan mereka, atau mengatasi masalah organisasi yang lebih signifikan seperti diskriminasi atau pelecehan.
  • Manajemen Kompensasi dan Tunjangan:HR mengelola program kompensasi dan tunjangan karyawan, memastikan program tersebut kompetitif dan mematuhi standar hukum. Ini termasuk gaji, asuransi kesehatan, program pensiun, dan tunjangan lain seperti cuti berbayar.
  • Pelatihan dan Pengembangan:HR mengawasi program pengembangan karyawan, yang mencakup pelatihan khusus pekerjaan, pengembangan kepemimpinan, dan peluang peningkatan karier. Dengan berinvestasi pada pertumbuhan karyawan, HR membantu perusahaan mempertahankan talenta dan membangun tenaga kerja yang lebih kuat.
  • Kepatuhan:HR memastikan bahwa perusahaan mematuhi semua undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku, termasuk undang-undang pengupahan, standar keselamatan tempat kerja, dan undang-undang kesempatan kerja yang setara.
  • Keselamatan di Tempat Kerja:HR sering kali bertanggung jawab untuk menerapkan program keselamatan, mengadakan pelatihan keselamatan di tempat kerja, dan memastikan bahwa lingkungan kerja mematuhi peraturan keselamatan kerja.

SDM sangat penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kesejahteraan karyawan sekaligus memenuhi kebutuhan strategis perusahaan.

Apa yang dilakukan manajer SDM sepanjang hari?

Hari seorang manajer SDM biasanya diisi dengan berbagai tugas yang dapat bervariasi tergantung pada ukuran perusahaan, industri, dan kebutuhan spesifik. Namun, hari-hari biasa bagi seorang manajer SDM mungkin melibatkan:

  • Rapat dengan Kepala Departemen:Manajer SDM sering kali memulai hari mereka dengan bertemu dengan kepala departemen untuk membahas kebutuhan staf, masalah kinerja, atau masalah hubungan karyawan. Mereka berkolaborasi dengan pimpinan untuk memastikan bahwa inisiatif SDM selaras dengan tujuan perusahaan dan bahwa departemen memiliki staf dan dukungan yang memadai.
  • Meninjau Lamaran Pekerjaan:Banyak hari manajer SDM yang dapat dihabiskan untuk meninjau resume dan lamaran pekerjaan untuk posisi terbuka. Ini termasuk menyaring kandidat dan menjadwalkan wawancara untuk menemukan talenta terbaik bagi perusahaan.
  • Hubungan Karyawan:Manajer SDM sering kali menangani masalah hubungan karyawan, yang mungkin melibatkan penyelesaian konflik antar rekan kerja, menangani keluhan atau keluhan, dan memastikan lingkungan kerja yang positif. Hal ini dapat mencakup segala hal mulai dari percakapan informal dengan karyawan hingga penyelidikan formal terhadap permasalahan di tempat kerja.
  • Manajemen Kinerja:Manajer SDM sering kali menghabiskan sebagian waktunya untuk mengawasi proses manajemen kinerja. Hal ini termasuk melakukan tinjauan kinerja, memberikan umpan balik kepada karyawan, dan mengembangkan rencana untuk pertumbuhan dan peningkatan karyawan. Dalam beberapa kasus, manajer SDM mungkin perlu mengatasi masalah kinerja melalui tindakan disipliner atau rencana perbaikan.
  • Kepatuhan dan Hukum Pekerjaan:Memastikan perusahaan mematuhi undang-undang ketenagakerjaan merupakan tanggung jawab berkelanjutan bagi manajer SDM. Hal ini dapat mencakup peninjauan dan pembaruan kebijakan perusahaan, melakukan audit kepatuhan, atau menangani masalah hukum terkait hak karyawan atau keselamatan tempat kerja.
  • Tugas Administratif:Manajer SDM juga menangani berbagai tugas administratif, seperti memelihara catatan karyawan, memperbarui informasi tunjangan, dan memproses penggajian. Tugas-tugas ini sangat penting untuk menjaga departemen SDM berjalan lancar dan memastikan karyawan mendapat dukungan yang memadai.
  • Perencanaan Pelatihan dan Pengembangan:Banyak manajer SDM menghabiskan sebagian waktunya untuk merencanakan dan mengoordinasikan program pelatihan karyawan. Hal ini dapat mencakup penyelenggaraan lokakarya, mengatur pembicara tamu, atau mengawasi program pengembangan kepemimpinan.

Singkatnya, hari-hari seorang manajer SDM sangatlah beragam dan seringkali tidak dapat diprediksi, karena mereka harus siap menangani apa pun mulai dari keputusan perekrutan hingga masalah serius di tempat kerja.

Apakah HR merupakan pekerjaan yang penuh tekanan?

Tergantung pada perusahaan, industri, dan peran SDM tertentu, SDM dapat menimbulkan stres.

Stres pada HR sering kali diakibatkan oleh beragamnya tanggung jawab, kebutuhan untuk mengelola konflik antarpribadi, dan tekanan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar hukum.

Berikut adalah beberapa faktor yang dapat berkontribusi terhadap stres pekerjaan HR:

  • Pengambilan Keputusan dengan Tekanan Tinggi:Manajer SDM sering kali terlibat dalam pengambilan keputusan berisiko tinggi yang dapat berdampak signifikan pada perusahaan, seperti mempekerjakan atau memecat karyawan, menangani tindakan disipliner, atau menangani masalah hukum kompleks terkait undang-undang ketenagakerjaan. Tekanan untuk mengambil keputusan yang tepat dalam situasi seperti ini bisa sangat besar.
  • Resolusi Konflik:Salah satu aspek HR yang paling menantang adalah menangani konflik antar karyawan atau antara karyawan dan manajemen. Situasi ini dapat menimbulkan emosi, dan penyelesaiannya memerlukan kebijaksanaan, diplomasi, dan keterampilan komunikasi yang kuat. Mengelola permasalahan antarpribadi dapat menjadi hal yang penting, terutama ketika konflik meningkat menjadi keluhan formal atau perselisihan hukum.
  • Masalah Kepatuhan dan Hukum:Memastikan perusahaan mematuhi semua undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan yang relevan merupakan sumber tekanan lain bagi manajer SDM. Konsekuensi dari ketidakpatuhan bisa sangat parah, termasuk denda, tuntutan hukum, dan rusaknya reputasi perusahaan. Selalu mengikuti perkembangan undang-undang dan peraturan yang terus berubah menambah lapisan tekanan pada pekerjaan.
  • Beban Kerja Berat:Manajer SDM harus memikul berbagai tanggung jawab, mulai dari rekrutmen hingga manajemen kinerja dan hubungan karyawan. Banyaknya volume pekerjaan dan kebutuhan untuk menanggapi isu-isu mendesak dapat menyebabkan jam kerja yang panjang dan kelelahan jika tidak dikelola dengan tepat.
  • Dampak Emosional: Manajer SDM sering kali menjadi titik kontak pertama bagi karyawan yang berurusan dengan masalah pribadi atau profesional, seperti perselisihan di tempat kerja, masalah kesehatan, atau krisis keluarga. Membantu karyawan mengatasi tantangan ini dapat menguras emosi, terutama ketika ada keputusan sulit, seperti PHK atau pemutusan hubungan kerja.

Terlepas dari tantangan-tantangan ini, banyak profesional HR yang menganggap pekerjaan ini bermanfaat, terutama ketika mereka dapat membantu karyawan sukses dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif. Stres pada SDM dapat dikelola melalui keterampilan organisasi yang kuat, komunikasi yang efektif, dan keseimbangan kehidupan kerja yang sehat.