Apa Itu Augmentasi Staf TI dan Bagaimana Ini Membantu Tim In-House Anda

Bayangkan Anda memutuskan untuk mengadakan pesta di rumah Anda. Anda ingin semuanya berjalan sesuai rencana, namun ada banyak tugas yang harus ditangani: menyiapkan makanan ringan, mendekorasi rumah, mengaransemen musik, dan menyediakan hiburan untuk tamu Anda. Pada tahap ini, Anda dapat melakukan segalanya sendiri atau meminta bantuan anak-anak Anda – memasak, bersih-bersih, menyetel musik, dan mengatur pesta – namun hal ini dapat menjadi tantangan dan memakan waktu.

Sebaliknya, Anda memilih untuk menggunakan layanan dari perusahaan outstaffing untuk beberapa tugas. Anda menyewa jasa katering untuk menyiapkan dan menyajikan makanan lezat, seorang dekorator untuk menghiasi rumah Anda, dan seorang DJ untuk mengurus musik. Anda masih menjadi tuan rumah pesta dan mengendalikan segala sesuatu yang terjadi, namun sekarang Anda memiliki tim profesional yang membantu Anda menyelesaikan semua tugas.

Dalam analogi ini, outstaffing seperti mempekerjakan spesialis dari luar untuk partai Anda. Anda tidak mempekerjakan mereka untuk posisi permanen. Sebaliknya, Anda mengajak mereka bergabung sementara untuk menyelesaikan tugas tertentu. Pendekatan ini menghemat waktu dan tenaga Anda, karena para spesialis ahli di bidangnya masing-masing dan dapat menangani tanggung jawab mereka secara efisien. Anda tetap menjadi pemilik pesta, namun dengan bantuan para spesialis ini, Anda meningkatkan acara Anda ke tingkat profesional.

Dengan proyek yang melibatkan pengembangan perangkat lunak dan dukungan teknis, spesialis sementara dapat menjadi anggota tim internal klien yang berharga. Dan itulah yang telah ditangani Geomotiv selama 13+ tahun operasi kami. Hari ini, kami ingin menyoroti apa yang kami ketahui tentang model outstaffing TI, esensinya, kekhasannya, profil klien ideal, dan prosesnya.

Apa itu Augmentasi Staf TI dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Katakanlah Perusahaan X menghubungi perusahaan seperti Geomotiv dengan permintaan untuk mempekerjakan staf TI sementara, misalnya, pengembang Java yang terampil, insinyur Big Data, atau seluruh tim pengembangan khusus lepas pantai yang lintas fungsi. Daripada mempekerjakan karyawan internal, Perusahaan X memilih untuk memanfaatkan jaringan luas Geomotiv yang terdiri dari para spesialis yang telah diperiksa sebelumnya. Dengan bermitra dengan penyedia layanan outstaffing TI, Perusahaan A mempekerjakan spesialis terpilih untuk sementara.

Perusahaan X mendapat manfaat dari pengaturan ini dengan mengakses talenta yang dibutuhkan tanpa kerumitan perekrutan permanen. Spesialis yang dipilih langsung oleh Geomotiv berintegrasi secara mulus dengan tim Perusahaan X yang ada, menyumbangkan kemahiran teknis dan wawasan inovatif mereka untuk proyek yang sedang berjalan. Setelah kontrak berakhir, orang-orang ini kembali ke Geomotiv ke posisi biasanya.

Pada akhirnya, outstaffing TI menyatukan tiga pihak utama:

• Klien – Perusahaan X , mencari keterampilan khusus untuk tugas tertentu;
• Perusahaan Kontraktor – perusahaan penambahan staf TI terpilih, yang menyediakan staf yang dibutuhkan;
• Spesialis – seorang karyawan yang untuk sementara bergabung dengan tim Perusahaan X.

Penempatan staf TI menempatkan klien di kursi pengemudi, memberdayakan mereka untuk mempertahankan kendali penuh atas manajemen proyek dan alokasi tugas. Dalam model dinamis ini, klien mengambil peran sebagai arsitek proyek, menguraikan tugas, tujuan, dan arah proyek secara keseluruhan. Tingkat otonomi ini memungkinkan mereka untuk mengikuti keseluruhan visi secara tepat sesuai dengan tujuan bisnis, budaya organisasi, dan nuansa spesifik industri.

Sementara itu, peran perusahaan penambahan staf TI adalah menyediakan sumber daya untuk memenuhi semua permintaan klien. Dipersenjatai dengan beragam pakar berbakat, vendor mengidentifikasi dan memilih individu atau tim pengembangan khusus di luar negeri yang memiliki keahlian khusus yang diperlukan untuk mencapai tonggak sejarah proyek.

Mitra penambahan staf lebih dari sekadar penempatan staf dengan menerapkan fungsi administratif penting yang menyertai proses keterlibatan. Mereka mengelola penggajian, tunjangan, pelatihan, dan aspek logistik lainnya, memungkinkan klien untuk fokus pada tujuan proyek.

Peran mereka adalah sebagai “rumah kaca” bagi personel. Perusahaan outstaffing TI bertanggung jawab atas seleksi, pelatihan, dan motivasi spesialis – menciptakan kondisi bagi karyawan untuk tumbuh secara profesional dan melepaskan potensi mereka pada proyek klien.

Ketika Perusahaan Anda Mungkin Membutuhkan Outstaffing

Biasanya, calon klien menghubungi kami dengan pertanyaan terkait sumber daya dan memahami model mana yang akan digunakan. Mereka dapat mengoperasikan tim internal atau hanya memiliki CTO, Manajer Teknik, atau Direktur yang bertanggung jawab atas berbagai inisiatif. Klien tersebut mengetahui cara merencanakan, melaksanakan, dan mengelola proyek semacam itu, namun memerlukan lebih banyak sumber daya manusia atau tenaga ekstra untuk membantu karyawan di lokasi.

Geomotiv membutuhkan waktu untuk mempelajari detail tertentu sebelum menyarankan solusi paling optimal. Beberapa proyek memerlukan outsourcing penuh, artinya para ahli Geomotiv mengembangkan keseluruhan proyek dari awal hingga akhir dan menyajikan hasilnya kepada klien. Tugas-tugas lain mungkin memerlukan bantuan dari tim pengembangan khusus lepas pantai berskala penuh (silakan temukan beberapa informasi berguna tentang model ini). Singkatnya, semuanya tergantung pada proyek dan preferensi klien.

Namun, jika klien memutuskan untuk mempertahankan keahlian mereka dan mencari tenaga kerja tambahan untuk melengkapi kapasitas teknis mereka, kami menawarkan model kerjasama penambahan staf TI. Berikut adalah alasan paling umum untuk memilih layanan ini:

• Mengatasi kebutuhan sementara. Proyek semacam ini memerlukan bantuan tepat waktu dengan menggunakan tenaga kerja tambahan. Namun, merekrut anggota staf tetap baru tidak memungkinkan mereka secara finansial karena tidak adanya tugas jangka panjang.
• Mengisi kesenjangan sumber daya . Perusahaan-perusahaan ini biasanya memiliki departemen TI kecil yang hanya terdiri dari segelintir karyawan yang terlibat penuh selama rilis penting dan tenggat waktu yang ketat. Meskipun tim mereka berdedikasi, mereka seringkali membutuhkan lebih banyak keahlian individu atau keterampilan khusus untuk mengatasi masalah-masalah mendesak tertentu dengan segera. Selama periode pertumbuhan pesat atau peningkatan beban kerja, penempatan staf dapat dengan cepat mengisi kesenjangan dalam tim Anda, memastikan operasi berjalan tanpa gangguan apa pun.
• Menghemat waktu dan uang untuk mempekerjakan in-house. Klien mungkin perlu memitigasi risiko yang terkait dengan proses perekrutan tradisional, seperti orientasi yang lama dan potensi kurang dimanfaatkannya karyawan tetap.

Seperti Apa Proses Perekrutannya

Prosesnya melibatkan klien dan kontraktor – mitra penambahan staf TI. Klien mengomunikasikan kebutuhan akan karyawan sementara, dan perusahaan kontraktor mencari dan memilih terlebih dahulu spesialis dengan kompetensi yang diperlukan untuk memenuhi permintaan ini.

Sebagai kontraktor, Geomotiv menawarkan karyawan dari tim internalnya atau kumpulan talenta yang telah diperiksa sebelumnya.

Berikut adalah proses perekrutan jika Anda meminta sumber daya dari perusahaan kami:

1. Persiapan

Kami mempelajari peran proyek, keterampilan teknis, tingkat pengalaman, dan kualifikasi khusus yang diperlukan untuk pekerjaan itu. Selain itu, kami mengumpulkan detail tentang tenggat waktu, seluk-beluk proyek, dan jumlah spesialis yang dibutuhkan untuk memfasilitasi tahap pemeriksaan, perekrutan, dan orientasi selanjutnya.

Perusahaan kami juga dapat melibatkan spesialis teknologi internal dan manajer proyek untuk mengumpulkan profil kandidat yang ideal. Namun, mencapai tujuan dengan kandidat yang tepat terkadang sulit dilakukan karena berbagai alasan. Misalnya, portofolio kami berisi kasus ketika kami harus mencari pengganti spesialis yang sudah ada dan direkrut.

Seorang klien mendekati kami dengan permintaan untuk pengembang perangkat lunak tingkat menengah. Namun, seiring berjalannya proyek, menjadi jelas bahwa tugas-tugas yang ada memerlukan tingkat otonomi yang lebih tinggi daripada yang diperkirakan. Pada akhirnya, pengembang yang ditugaskan perlu mendapatkan pengalaman bekerja secara independen pada proyek-proyek tersebut.

Kami mengadopsi pendekatan strategis untuk mengatasi tantangan ini dan memastikan kepuasan klien. Menyadari kompleksitas situasi ini, kami melibatkan Chief Technology Officer (CTO) kami untuk meninjau persyaratan proyek dan keterampilan yang diperlukan untuk memenuhinya secara efektif. Dengan memanfaatkan keahliannya yang luas, CTO memberikan wawasan dan bimbingan yang sangat berharga.

Setelah ditinjau, menjadi jelas bahwa proyek klien memerlukan keahlian spesialis tingkat senior. Berbekal pengetahuan ini, kami segera mengambil tindakan. Kami mencari pengembang perangkat lunak senior dengan keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk berintegrasi secara lancar dengan proyek klien. Penyesuaian yang dipertimbangkan dengan baik ini menghasilkan perbaikan nyata dalam arah proyek.

2. Penyaringan dan wawancara kandidat:

Berdasarkan database kami yang luas dan kumpulan spesialis internal, kami mengidentifikasi kandidat potensial yang sesuai dengan kriteria Anda. Tim SDM kami dengan cermat mengevaluasi kualifikasi, pengalaman, keahlian, dan keselarasan pelamar dengan budaya perusahaan Anda. Kami kemudian membuat daftar spesialis yang paling menjanjikan, memastikan proses perekrutan yang terfokus dan efisien.

Dalam proses evaluasi kandidat, kami memprioritaskan penilaian keterampilan individu yang menyoroti kemampuan teknis dan kualitas interpersonal kandidat. Tim SDM kami mengukur atribut seperti menjadi pemain tim, menunjukkan perhatian yang cermat terhadap detail, dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri, dan banyak lagi.

Dari pengalaman kami yang luas, kami telah belajar bahwa menghadirkan kandidat dengan keterampilan komunikasi yang luar biasa kepada klien kami adalah hal yang terpenting. Di luar kualifikasi di atas kertas, kami memahami bahwa kualitas tak berwujud ini berkontribusi pada kerja tim yang harmonis, kolaborasi yang lancar, dan komunikasi yang efisien di wilayah klien.

Dengan memastikan kandidat kami memiliki soft skill yang luar biasa, kami berkomitmen untuk hanya menghadirkan individu yang memenuhi syarat. Mereka siap untuk unggul dalam perannya dan membina hubungan kerja yang positif dan produktif dengan tim Anda.

Terkadang klien kami perlu memastikan bahwa kami telah memilih individu yang pengetahuan dan keterampilannya selaras dengan persyaratan proyek. Dalam hal ini, kami selalu memberikan opsi untuk berpartisipasi dalam proses wawancara dan menyerahkan tugas tes tambahan untuk spesialis terpilih.

3. Mempekerjakan.

Sepanjang proses perekrutan, tujuannya adalah untuk memastikan integrasi yang lancar dari para profesional TI yang terampil ke dalam proyek Anda, memperluas kemampuan mereka dan berkontribusi terhadap kesuksesan.

Setelah Anda dan perusahaan penambahan staf TI kami mengidentifikasi kandidat yang cocok, kami akan menegosiasikan persyaratan kontrak. Negosiasi ini mencakup kompensasi, ruang lingkup proyek, durasi, dan rincian lain yang berlaku. Anda mempunyai keputusan akhir dalam memilih kandidat yang paling sesuai dengan kebutuhan proyek.

Kami memberikan tawaran pekerjaan dan menyambut anggota tim baru ke organisasi Anda setelah Anda menyetujuinya. Pakar kami memfasilitasi proses orientasi yang lancar, memastikan keberhasilan integrasi karyawan baru ke dalam alur kerja Anda.

Kata Akhir: Spesialis KAMI – Proyek ANDA

Dalam artikel ini, kami telah menguraikan pemahaman kami saat ini tentang penambahan staf TI dan kebutuhan pelanggan. Kami telah memberikan gambaran sekilas tentang operasi internal kami, menunjukkan pendekatan kami terhadap kolaborasi dengan klien pada umumnya. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang penambahan staf TI, Anda dapat menemukan detail selengkapnya di sini.