Apa Tantangan Paling Penting dalam Transformasi Agile?

Saya suka membandingkan transformasi tangkas dengan perjalanan kebugaran fisik.

Mencapai transformasi tangkas yang lengkap di seluruh organisasi jarang mudah.

Ini membutuhkan perubahan besar dari fokus pada bagaimana orang dapat meningkatkan dampak individu mereka menjadi melihat bagaimana seluruh organisasi bergerak dan bekerja bersama. Itu berarti bersedia mempengaruhi perubahan bahkan ketika tidak ada orang lain yang melakukannya—karena semua orang tahu itu akan berkontribusi pada kebaikan yang lebih besar secara keseluruhan.

Masalahnya adalah, bagi kebanyakan orang, pekerjaan adalah sesuatu yang dibayar untuk mereka lakukan. Dan jika tidak ada yang membayar mereka secara khusus untuk memberlakukan perubahan itu, mereka tidak akan terinspirasi untuk melakukannya.

Jadi bagaimana Anda memotivasi orang untuk berubah?

Saya suka membandingkan transformasi tangkas dengan perjalanan kebugaran fisik. Kita semua tahu bahwa berolahraga memiliki manfaat kesehatan. Anda bisa pergi ke toko buku mana pun, membeli buku tentang rutinitas kebugaran, dan meningkatkan kesehatan Anda. Bagian yang sulit adalah pergi ke gym secara teratur dan mengambil tanggung jawab awal untuk kebugaran dan rutinitas diet Anda.

Perjuangan itu mengatakan, "Saya akan bertanggung jawab atas diri saya yang terbaik hari ini."

Dalam transformasi tangkas, pesannya serupa. Setiap orang harus berpikir, "Saya akan bertanggung jawab untuk menjadi hebat dalam pekerjaan saya dan juga berkontribusi pada kesuksesan organisasi saya."

Pergeseran ini—dari tanggung jawab pribadi individu ke lapisan dalam kesejahteraan kelompok, tim, atau perusahaan secara keseluruhan—yang sangat penting untuk transformasi yang gesit.

Tantangannya adalah tidak semua orang ingin berubah sejak awal.

Sering kali, orang terbuka untuk mengambil tanggung jawab untuk mengubah tindakan mereka sendiri.

Saya sering melihat orang-orang yang senang menjadi pengembang perangkat lunak datang bekerja setiap hari dengan tujuan untuk menjadi yang terbaik dalam pekerjaan mereka. Untuk itulah mereka pergi ke sekolah, itulah yang mereka sukai.

Tetapi ketika saatnya untuk melangkah dan berkontribusi pada dinamika yang lebih besar, bahkan pengembang paling keras di planet ini mungkin langsung berpikir, "Yah, itu bukan masalah saya ."

Menolak untuk bertanggung jawab berkontribusi pada masalah di seluruh perusahaan yang jauh lebih besar—semua orang ingin mengeluh tentang suatu masalah, tetapi tidak ada yang mau memperbaikinya. Mereka akan membawa masalah mereka ke meja, tetapi mereka akan menolak mengambil tugas untuk benar-benar mengatasinya.

Sebagai pelatih tangkas, di sinilah Anda dapat mengalami masalah besar dengan transformasi tangkas. Saat menyarankan perubahan, Anda akan menghadapi penolakan yang kuat—mendengar kata "tidak" untuk hampir setiap ide. Seringkali alasan penolakan bermuara pada, "Yah, saya telah dibayar untuk melakukan tindakan ini, jadi hanya itu yang akan saya lakukan." Yang menempatkan kita kembali pada titik awal—semua orang bekerja hanya untuk diri mereka sendiri dan tidak bersama-sama.

Sayangnya, jika ini terjadi—dan Anda tidak bisa membuat siapa pun mengalah—sesi akan berakhir dengan kegagalan.

Anda harus menginspirasi tim untuk bercermin sehingga Anda dapat mengundang perubahan.

Semua orang menginginkan perubahan, tetapi tidak ada yang ingin berubah .

Jadi sebelum Anda bisa melakukan apa saja sebagai pelatih yang gesit, ajaklah anggota tim untuk melihat diri mereka terlebih dahulu. Pada akhirnya, satu-satunya orang yang dapat Anda ubah adalah diri Anda sendiri. Jadi semua pertumbuhan—bahkan pertumbuhan yang pada akhirnya mengarah pada lingkungan organisasi yang lebih baik—adalah pertumbuhan pribadi. Semua perbaikan adalah perbaikan diri.

Bagian besar dari transformasi tangkas adalah membantu orang untuk memahami bahwa jika mereka tidak menyukai sesuatu tentang tempat kerja, mereka harus berhenti dan melihat diri mereka sendiri terlebih dahulu.

Dan latihan ini tidak diturunkan hanya untuk anggota staf junior. Faktanya, sangat penting bagi para pemimpin di tempat kerja untuk memperbaiki diri dan memberi contoh bagaimana berubah.

Penting untuk dipahami bahwa kepemimpinan adalah tanggung jawab proaktif.

Saya sering memulai transformasi tangkas dengan membawa para manajer dan pemimpin organisasi ke luar kantor selama dua hari.

Kami tidak membahas alat, metrik, praktik—tidak ada teknis. Sebaliknya, kami menghabiskan dua hari untuk membicarakan apakah mereka benar-benar ingin memimpin perubahan atau tidak.

Ini bukan langkah sederhana karena mengharuskan mereka untuk secara mendasar mengubah cara mereka memandang tanggung jawab dan tindakan mereka sehari-hari.

Dan karena kerumitan ini, pelatih sering menerima penolakan. Saat inilah mengapa dasar-dasar tangkas dalam mendengarkan dan meminta izin begitu besar. Anda harus mendengarkan dengan sangat, sangat hati-hati motivasi di balik perlawanan. Kadang-kadang, orang langsung memberikan "tidak" karena mereka tidak ingin berubah. Terkadang, Anda mendapatkan "ya" yang sebenarnya bukan "ya".

Pikirkan kembali contoh kebugaran. Jika Anda bertanya kepada teman Anda, “Apakah Anda tertarik untuk meningkatkan kebugaran fisik Anda?” jawaban mereka, tentu saja, akan menjadi ya. Semua orang ingin terlihat dan merasa lebih baik.

Tetapi kemudian jika Anda bertanya, “Apakah Anda ingin pergi ke gym setiap hari?” atau “Apakah Anda ingin makan kale daripada pizza?” jawaban mereka dapat berubah. Ini semua tentang mengukur kedalaman komitmen yang sebenarnya.

Itulah mengapa yang terbaik adalah mengadakan pertemuan empat mata dengan para manajer di akhir dua hari offsite. Di sana, Anda dapat bertanya apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Dan Anda dapat menanyakan pertanyaan itu berulang kali sampai Anda memahami dari mana mereka berasal dan bagaimana Anda dapat bekerja dengan mereka.

Transformasi yang gesit semuanya bermuara pada menginspirasi pilihan untuk meningkat.

Untuk mengubah sebuah organisasi, semuanya harus dilakukan dengan pilihan. Jadi sebagai pelatih, Anda harus mendengarkan dan meminta izin. Jika Anda tidak menjelaskan bahwa orang dapat menolak prosesnya kapan saja, mereka akan merasa terpaksa.

Jika perubahan dipaksa, itu tidak akan menempel.

Transformasi sejati datang dari komitmen mendalam terhadap tindakan sehari-hari yang melanggengkan pertumbuhan—apakah itu praktik gesit yang lebih baik atau meningkatkan jarak tempuh Anda di treadmill. Dengan memilih untuk melakukan perubahan setiap hari, tidak ada batasan bagaimana klien Anda (dan perusahaan mereka) dapat berkembang.

Jika topik ini beresonansi dan Anda ingin membicarakannya bersama di podcast, beri tahu saya. Anda juga dapat terhubung dengan saya di Linkedin untuk membaca artikel terbaru saya!

***

Bagian ini awalnya diterbitkan di Minutes.com.