Apa itu WebRTC dan Bagaimana Mengubah VoIP?

Sejak pengembangan dimulai, ada banyak diskusi seputar WebRTC, apa yang dilakukannya dan bagaimana ia akan bermain di kotak pasir yang sama dengan VoIP. VoIP telah ada di taman bermain untuk sementara waktu, dan telah tumbuh menjadi pengganti yang kuat atau bahkan suplemen untuk komunikasi – banyak bisnis sekarang mengandalkan kekuatan cloud VoIP bisnis untuk menangani pengangkatan bisnis mereka yang berat dan mahal. komunikasi.

Jadi di mana WebRTC cocok dengan semua ini? Untungnya, keduanya bermain bersama dengan baik. Dengan tambahan WebRTC, VoIP tidak hanya akan terus berkembang, tetapi juga memiliki peningkatan yang bagus. Keduanya tidak boleh dilihat sebagai teknologi independen yang bersaing yang perlu diperjuangkan untuk mendapat sorotan, melainkan WebRTC adalah katalis VoIP yang lebih modern. Dengan tambahan WebRTC sebagai standar baru, VoIP akan menjadi lebih kuat, ramah pengguna, dan fleksibel – sekarang VoIP akan merambat langsung ke situs web, dan sudah mulai bermunculan di aplikasi seluler untuk memungkinkan lebih sederhana, kuat, dan platform komunikasi terpadu yang dapat diakses.

Rekap Cepat

Jadi apa sebenarnya WebRTC, jika bukan pembunuh atau pengganti VoIP? Banyak yang suka mempertimbangkan dua kesejajaran, tetapi itu menyiratkan bahwa mereka tidak pernah bertemu, yang sama sekali tidak benar. Sebagai rekap cepat, VoIP, Voice over Internet Protocol adalah metode dan kelompok teknologi yang memungkinkan untuk mengirimkan suara, video, obrolan, atau hanya data dalam penjelasannya yang paling sederhana, langsung melalui koneksi internet Anda. VoIP telah memungkinkan komputer untuk menelepon telepon, telepon untuk menelepon komputer – perangkat apa pun dengan koneksi internet dapat menggunakan VoIP untuk berhubungan dengan perangkat lain yang terhubung ke internet, dan bahkan jaringan telepon umum yang dialihkan (PSTN) standar untuk melakukan panggilan ke telepon Anda. teman-teman yang tidak mengenal waktu.

Jadi Apa Sebenarnya WebRTC itu?

Tetapi kembali ke WebRTC – ini bukan metode VoIP baru, atau metode baru untuk mentransfer data. WebRTC dapat dilihat sebagai perpanjangan VoIP, menghadirkan kemampuan untuk melakukan panggilan telepon, panggilan video, obrolan teks, dan bahkan transfer file Peer 2 Peer, langsung melalui browser web Anda (atau aplikasi seluler). WebRTC adalah API JavaScript yang dikembangkan dengan tujuan membangun fungsionalitas komunikasi langsung di browser web Anda tanpa perlu mengunduh plugin atau klien apa pun. Cukup banyak, dengan WebRTC Anda dapat membuat panggilan telepon atau video langsung dari browser web Anda (jika mendukung WebRTC!) Tanpa harus memuat Flash, plug-in mengganggu lainnya, atau mengunduh softphone atau aplikasi konferensi web yang berdiri sendiri. Ini pada akhirnya akan berarti tidak ada lagi rekan yang mengganggu untuk mengunduh Skype.

WebRTC berfungsi di semua perangkat seluler populer, dan browser web yang paling banyak digunakan seperti Mozilla Firefox, Google Chrome, dan Opera. Dengan WebRTC, Anda dapat membuat aplikasi atau platform komunikasi Anda sendiri, atau menyematkannya langsung ke halaman web Anda. Dengan WebRTC Anda dapat membuka halaman web dan memulai obrolan video tanpa mengunduh klien Skype atau memuat plugin Flash. Itu tidak berarti bahwa WebRTC benar-benar mandiri, karena memang memerlukan beberapa komponen untuk membuat koneksi, seperti infrastruktur pensinyalan untuk menangani Protokol Deskripsi Sesi, urutan kejadian yang menetapkan informasi yang diperlukan untuk membuat panggilan terjadi – seperti apa resolusinya video akan muncul di.

Daftar browser dan perangkat yang didukung saat ini meliputi:

Apa Artinya Ini untuk VoIP?

WebRTC awalnya dianggap mengganggu VoIP, dan meninggalkan ketidakpastian untuk masa depannya. Namun, WebRTC tidak mengganggu dalam arti bahwa itu akan menguras VoIP dan akhirnya menghapusnya, melainkan akan meningkatkan VoIP ke platform baru. WebRTC hanya akan memungkinkan adopsi VoIP yang lebih luas, bertindak sebagai perpanjangan VoIP ke platform baru tanpa banyak pusing. Sekarang pengembang web dapat memasukkan kemampuan VoIP langsung ke situs web mereka, atau aplikasi berbasis web. Dengan fokus utama pada panggilan video, WebRTC akan menambahkan lapisan fungsionalitas baru yang sebelumnya tidak ada di situs web – biasanya diserahkan kepada aplikasi atau klien independen.

VoIP, seperti yang kita semua tahu, hanyalah Voice over Internet Protocol. WebRTC hanya itu, ia menyediakan kemampuan untuk mengirim suara dan video melalui jaringan IP - hanya dengan cara yang hampir tidak membatasi. WebRTC tidak akan dan tidak dapat langsung menggantikan VoIP. Anda dapat memiliki VoIP tanpa WebRTC, seperti yang telah kami lakukan selama bertahun-tahun, tetapi Anda tidak dapat memiliki WebRTC tanpa VoIP, karena itu adalah VoIP. Atau lebih tepatnya, evolusi VoIP yang memungkinkannya untuk langsung dan nyaman di dalam browser web Anda. Ini adalah langkah yang tepat untuk VoIP, mendorongnya ke batasan baru dan kasus penggunaan yang akan membantu mempertahankan metode ini untuk waktu yang lama, dan bahkan tumbuh menjadi sesuatu yang benar-benar baru.

Bekerja Sama Untuk Membangun Platform Komunikasi Baru

Kami mungkin tidak mempertimbangkan kemungkinan sebelumnya, tetapi dengan WebRTC kami dapat mulai melihat situs web yang mendukung VoIP lebih sering dan lebih sering, dengan fokus terbesar adalah pada panggilan video yang disematkan pada browser web. Sebelumnya, kami harus mengunduh klien khusus, seperti Skype, atau beberapa bahkan mungkin mengingat Oovoo. Berkat WebRTC, bisnis dapat menawarkan metode kontak modern baru ini kepada pelanggan dan konsumen, atau bahkan membangun platform komunikasi yang sama sekali baru. Karena protokol pensinyalan WebRTC diserahkan kepada pengembang, pilihan pengembangan dan integrasi dibiarkan terbuka bagi pembuatnya, sehingga pengembang mana pun dapat membuat klien lunak VoIP unik apa pun di peramban web. Salah satu kasus penggunaan terbaru untuk WebRTC adalah Google Duo, aplikasi panggilan video satu-ke-satu untuk Android dan iOS, menggunakan WebRTC untuk melakukan panggilan video antar ponsel.

WebRTC tidak akan menjadi akhir dari VoIP, tetapi sebaliknya. WebRTC akan membantu menghembuskan kehidupan baru ke dalam VoIP (bukan berarti membutuhkan bantuan) dan membuka dunia yang sama sekali baru. Dengan kemampuan untuk menyematkan layanan VoIP, dan bahkan sesuatu yang sama sekali berbeda seperti berbagi file P2P, langsung ke situs web Anda, kami akan mulai melihat perubahan dalam cara situs web dibuat, dan bagaimana konsumen dapat berinteraksi dengan bisnis di balik situs web.

Kasus penggunaan besar yang terbuka adalah kemampuan untuk membangun jalur baru untuk layanan pelanggan dengan penambahan berbagi video, atau bahkan interaksi suara yang dimasukkan ke dalam situs web. Jika klien Anda tidak lagi diharuskan mengunduh atau meluncurkan plugin, Anda baru saja meningkatkan jumlah pengguna yang tersedia dalam jumlah besar, dan ini akan mengarah pada adopsi cepat layanan baru. Begitu satu pemain memilikinya, tiba-tiba semua orang akan membutuhkannya atau mereka akan tertinggal begitu saja. Untungnya, WebRTC akan terus menghadirkan VoIP ke browser web dan aplikasi seluler, dan membuat fungsionalitasnya jauh lebih mudah diakses di mana-mana.