Apa yang harus dilakukan jika Akun WhatsApp Anda Diretas

Diterbitkan: 2024-05-15

Selama bertahun-tahun, peretas menggunakan metode berbeda untuk meretas akun WhatsApp. Pada tahun 2019, seorang peneliti keamanan menemukan bahwa peretas menyuntikkan malware ke dalam GIF. Dengan menggunakan gif tersebut, peretas mengakses akun WhatsApp pengguna. Pada tahun yang sama, peneliti keamanan lainnya menemukan serangan malware panggilan suara Peagus, di mana peretas mengakses obrolan pengguna hanya dengan melakukan panggilan suara ke pengguna. Selain itu, ada banyak alat pihak ketiga berbayar yang dapat digunakan untuk meretas akun WhatsApp apa pun.

whatsapp account is hacked

Ini bisa mengkhawatirkan jika akun Anda diretas, karena WhatsApp adalah aplikasi perpesanan pribadi yang berisi pesan pribadi yang ingin Anda ungkapkan. WhatsApp memiliki langkah-langkah keamanan yang berbeda untuk mencegah peretas mendapatkan akses, seperti menawarkan fitur pesan terenkripsi dan perbaikan bug keamanan melalui pembaruan. Namun tetap saja, ada kemungkinan akun WhatsApp Anda bisa diretas.

Jika akun WhatsApp Anda diretas, jangan panik. Anda dapat mengikuti beberapa langkah untuk mendapatkan kembali akses ke akun WhatsApp Anda. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari apa yang harus dilakukan jika akun WhatsApp Anda diretas, cara memulihkan akses ke akun WhatsApp Anda, dan cara mencegah hal ini terjadi lagi.

Daftar isi

Cara Mengetahui Jika Akun WhatsApp Anda Diretas

Anda dapat mempertimbangkan beberapa parameter jika akun WhatsApp Anda diretas. Sebagian besar parameter ini adalah perubahan pada akun WhatsApp Anda, bukan aplikasinya. Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak akan diberi tahu jika akun WhatsApp Anda diretas. Anda harus memperhatikan dengan baik pesan yang Anda kirim atau terima melalui WhatsApp. Berikut beberapa hal yang mungkin bisa membantu Anda menentukan apakah akun WhatsApp Anda telah diretas.

  • Pesan Tidak Dikenal: Anda mungkin melihat banyak Pesan Tidak Dikenal di akun WhatsApp Anda. Ini bisa berupa pesan yang Anda kirim ke nomor tak dikenal atau yang diterima dari seseorang yang tidak Anda kenal. (Terlepas dari Pesan bisnis). Anda juga harus memperhatikan dengan baik isi pesan yang dikirimkan.
  • Lihatlah perangkat yang Anda gunakan untuk masuk: WhatsApp mengizinkan banyak login. Anda dapat menggunakan akun WhatsApp yang sama di berbagai perangkat. Jika Anda menemukan akun WhatsApp Anda masuk ke akun tersebut, Anda tidak tahu. Ada kemungkinan akun Anda diretas dan Anda mungkin menggunakan orang lain.
  • Masalah keluar WhatsApp: Sebagai tindakan keamanan, WhatsApp secara otomatis keluar jika akun yang sama masuk di perangkat lain. Jika Anda sering keluar dari akun WhatsApp, ada kemungkinan orang lain masuk ke akun Anda. Dalam beberapa kasus terburuk, Peretas mungkin juga mengatur otentikasi 2fa untuk mencegah Anda mengakses akun WhatsApp Anda.
  • Aktivitas Akun: Cara lain untuk memeriksa apakah akun WhatsApp Anda diretas adalah melalui aktivitas akun. Jika akun Anda menunjukkan bahwa Anda sedang online atau mengirim pesan saat Anda tidak menggunakannya. Mungkin ada kemungkinan orang lain menggunakannya.
  • Pesan Verifikasi: Sebagian besar perusahaan kini mengirimkan pesan verifikasi melalui WhatsApp. Peretas yang mengakses akun Anda mungkin menggunakan WhatsApp untuk menerima kode verifikasi. Jika Anda menerima beberapa kode verifikasi, kemungkinan besar seseorang menggunakan akun WhatsApp Anda.

Lihat Juga: Cara Mengetahui Jika Ponsel Saya Diretas: 8 Tanda

Apa yang harus dilakukan jika Akun WhatsApp Anda Diretas

Jika Anda merasa akun Anda telah diretas, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan kembali akses.

Hubungi Dukungan WhatsApp

Jika ada orang lain yang meretas dan mengambil alih akun WhatsApp Anda, Anda dapat menghubungi Support. WhatsApp tidak menawarkan dukungan obrolan langsung atau panggilan telepon; satu-satunya cara untuk menghubungi WhatsApp adalah melalui formulir dukungan. Waktu respons mungkin berbeda-beda, bergantung pada jenis masalah dan ketersediaan tim dukungan. Anda dapat menghubungi dukungan WhatsApp melalui surat atau web.

Cara menghubungi Dukungan WhatsApp

  • Langkah 1: Buka Whatsapp di Android dan iPhone Anda
  • Langkah 2: Klik pada Pengaturan
    go to whatsapp settings on android and iphone
  • Langkah 3: Gulir ke bawah dan klik Bantuan
    whatsapp help on android and iphone
  • Langkah 4: Klik Hubungi Kami di iPhone dan Android. Klik pada Tombol Dukungan whatsapp support
  • Langkah 5: Di kotak pesan, masukkan masalah yang menjelaskan WhatsApp dan masukkan alamat email Anda untuk mengirim pesan
    whatsapp contact us
  • Langkah 6: Demikian pula, Kunjungi situs web Dukungan WhatsApp dari browser, masukkan detail yang diperlukan, masukkan pesan, dan masukkan kirim untuk mengirimkan pesan ke WhatsApp.

Kunci Akun WhatsApp Anda

whatsapp you are locked out
Sumber Gambar: Reddit – goblin_welder

Anda dapat melihat WhatsApp Anda sementara jika akun Anda dibajak. Tidak ada cara langsung untuk mengunci akun WhatsApp Anda. Anda dapat memasukkan kata sandi atau kode 2FA yang salah saat diminta. Sebagai tindakan pengamanan, WhatsApp secara otomatis menutup akun Anda jika Anda memasukkan kode otentikasi 2FA yang salah beberapa kali.

Cara mengunci akun WhatsApp Anda

  • Langkah 1: Buka aplikasi WhatsApp di Android atau iPhone Anda
  • Langkah 2: Masuk dengan OTP
  • Langkah 3: Di Verifikasi Dua Langkah, masukkan kode yang salah. Lakukan sampai WhatsApp membatasi upaya tersebut.

Keluar Dari Semua Perangkat

Jika Anda memiliki akses ke akun WhatsApp Anda, Anda dapat keluar dari perangkat yang Anda gunakan untuk masuk. WhatsApp memungkinkan Anda melihat akun yang sama di beberapa perangkat. Anda dapat melihat daftar perangkat yang digunakan akun WhatsApp Anda untuk masuk dari Perangkat Tertaut. Jika Anda menemukan perangkat yang tidak dikenal dalam daftar, Anda dapat memutuskan tautan perangkat tersebut. Anda hanya dapat melakukan ini dari aplikasi WhatsApp di ponsel cerdas Anda.

Cara keluar dari WhatsApp di semua perangkat

  • Langkah 1: Buka Whatsapp di ponsel Anda. Langkah-langkah ini berfungsi untuk Android dan iPhone.
  • Langkah 2: Buka Pengaturan; di iPhone, klik ikon roda gigi Pengaturan di sudut kanan bawah layar dan klik Perangkat Tertaut . Di Android, klik menu tiga titik dan ketuk Perangkat tertaut.
    whatsapp linked devices settings on android and iphone
  • Langkah 3: Di sini, Anda akan melihat daftar perangkat yang digunakan akun WhatsApp Anda.
    whatsapp linked devices on android and iphone
  • Langkah 4: Ketuk setiap perangkat dan klik Logout untuk menghapus perangkat yang ditautkan
    whatsap logout from multiple devices on android and iphone

Keluar dan masuk ke Akun WhatsApp Anda

whatsapp logout

Setelah keluar dari WhatsApp Anda dari perangkat lain, Anda dapat keluar dari WhatsApp dari akun Anda. Saat Anda keluar dari WhatsApp, Anda harus melalui verifikasi nomor Ponsel untuk membantu Anda mendapatkan kembali kendali atas Akun Anda. Anda dapat masuk ke akun WhatsApp Anda menggunakan nomor ponsel Anda.

Tidak ada opsi untuk keluar dari WhatsApp dari aplikasi di Android dan iPhone. Anda dapat menghapus penyimpanan WhatsApp atau menghapus instalan aplikasi untuk menghapus akun Anda. Anda dapat login kembali dengan nomor ponsel Anda. Pastikan Anda memiliki cadangan obrolan WhatsApp sebelum masuk ke WhatsApp.

Aktifkan Verifikasi Dua Langkah

Otentikasi dua faktor menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Anda. Meskipun peretas mengakses akun Anda, mereka harus memasukkan PIN untuk menggunakannya. Ini adalah salah satu langkah terbaik untuk melindungi akun WhatsApp Anda dari peretas. Anda dapat mengatur otentikasi dua faktor dari aplikasi WhatsApp.

Cara mengatur Verifikasi Dua Langkah di WhatsApp

  • Langkah 1: Buka Whatsapp di Android dan iPhone Anda
  • Langkah 2: Klik ikon roda gigi Pengaturan untuk membuka Pengaturan di iPhone. Di Android, klik menu tiga titik dan ketuk Pengaturan.
    go to whatsapp settings on android and iphone
  • Langkah 3: Di menu Pengaturan, klik Akun
    whatsapp account settings on android and iphone
  • Langkah 4: Sekarang klik Verifikasi dua langkah
    whatsapp two step verification on android and iphone
  • Langkah 5: Klik Nyalakan dan masukkan pin yang ingin Anda atur
    whatsapp turn on 2fa
  • Langkah 6: Untuk praktik terbaik, tambahkan basis alamat email jika Anda lupa pinnya.
    add email to 2fa authentication

Lihat Juga: Akun WhatsApp Diblokir? Cara Terbukti Membuka Blokir WhatsApp

Periksa Izin Aplikasi dan Hapus Aplikasi Mencurigakan

Terkadang, peretas bisa mendapatkan akses tidak sah ke WhatsApp melalui aplikasi pihak ketiga yang terpasang di ponsel cerdas Anda. Proses ini disebut sebagai eksploitasi, di mana, melalui tautan mencurigakan atau menggunakan aplikasi pihak ketiga, peretas dapat memasang malware di ponsel cerdas Anda untuk mendapatkan akses ke obrolan WhatsApp Anda.

Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mencopot pemasangan aplikasi yang mencurigakan dan menghapus izin yang tidak diinginkan untuk aplikasi. Ponsel pintar Android lebih rentan dibandingkan iPhone karena Android memungkinkan Anda memasang aplikasi pihak ketiga tanpa batasan. Inilah cara Anda memperbaikinya.

Android

  • Langkah 1: Buka Pengaturan di ponsel cerdas Anda
    settings on android phone
  • Langkah 2: Buka Aplikasi atau Aplikasi . Ini mungkin berbeda-beda tergantung pada OS/skin Android yang Anda gunakan. Jika Anda tidak dapat menemukannya, gunakan fungsi pencarian untuk menemukan aplikasi atau aplikasi.
    apps settings on phone
  • Langkah 3: Saat Anda mencapai bagian Aplikasi. Anda dapat melihat semua aplikasi yang terinstal di ponsel cerdas Anda. Sekali lagi, ini dapat bervariasi tergantung pada ponsel cerdas Anda. Jika Anda memiliki filter, gunakan filter tersebut untuk menemukan aplikasi yang diinstal.
    find the suspicious app
  • Langkah 4: Periksa aplikasi yang terlihat mencurigakan. Anda dapat mempertimbangkan parameter seperti sumber file yang diunduh, informasi pengembang, ikon aplikasi, izin aplikasi, dan banyak lagi.
  • Langkah 5: Jika Anda menemukan aplikasi yang mencurigakan, Anda dapat segera menghapus instalasi aplikasi tersebut.
    uninstall the app

iPhone

  • Langkah 1: Buka Pengaturan di iPhone Anda
    settings app on the iphone
  • Langkah 2: Gulir ke bawah dan buka bagian aplikasi. Di sini, Anda dapat menemukan aplikasi yang terinstal di iPhone Anda.
    find the app that looks suspecious
  • Langkah 3: Cari aplikasi yang terlihat mencurigakan. Sekali lagi, Anda dapat mempertimbangkan parameter seperti aplikasi yang Anda lupa pernah mengunduhnya, aplikasi yang tidak diunduh dari toko aplikasi, izin aplikasi, dan lainnya.
    delete apps on the iphone
  • Langkah 4: Copot pemasangan aplikasi.

Demikian pula, Anda dapat memeriksa file virus dan malware di ponsel cerdas Anda. Anda dapat menggunakan alat antivirus untuk memindai dan menghapus file yang tidak diinginkan. Menyetel ulang ponsel cerdas Anda adalah metode lain yang dapat diandalkan untuk menghapus virus di ponsel cerdas Anda.

Hapus Akun WhatsApp Anda

Jika Anda merasa akun Anda disusupi, hapus akun WhatsApp Anda. Saat Anda menghapus, semua data WhatsApp Anda, termasuk profil, grup, kontak, dan obrolan pesan Anda, akan terhapus dan tidak dapat dipulihkan. Menghapus akun WhatsApp juga akan mengeluarkan Anda dari grup yang ada, dan Anda akan otomatis dikeluarkan. Pastikan Anda membuat cadangan data penting sebelum menghapusnya.

Cara menghapus akun WhatsApp Anda

  • Langkah 1: Buka WhatsApp di Android atau iPhone Anda dan masuk ke pengaturan
  • Langkah 2: Di iPhone, Klik ikon roda gigi pengaturan, dan di Android, klik menu tiga titik di sudut kanan atas layar dan klik Pengaturan
    go to whatsapp settings on android and iphone
  • Langkah 3: Klik pada Akun
    whatsapp account settings on android and iphone
  • Langkah 4: Klik Hapus Akun Saya.
    delete your whatsapp account
  • Langkah 5 : Silakan masukkan nomor ponsel Anda, klik hapus akun saya, dan konfirmasi tindakan. Harap dicatat bahwa akun Anda akan dihapus secara permanen. Dan semua data WhatsApp Anda akan terhapus. whatsapp delete account confirmation page on android and iphone

Memulihkan dari Peretasan WhatsApp

WhatsApp adalah aplikasi perpesanan paling populer di seluruh dunia, dan peretas sering kali menargetkannya. Peretas menggunakan beberapa metode untuk meretas akun WhatsApp dan mendapatkan akses ke informasi pribadi. Jika akun Anda diretas, jangan panik. Jika Anda tidak memiliki akses ke akun Anda, hubungi dukungan WhatsApp. Mereka akan membantu Anda menerima akun Anda. Jika Anda memiliki akses ke akun WhatsApp Anda, Anda dapat keluar dari akun Anda dari perangkat lain, mengatur verifikasi Dua Langkah, keluar dan masuk ke akun WhatsApp Anda, dan banyak lagi.

FAQ tentang Peretasan WhatsApp

Bagaimana cara memastikan cadangan saya aman setelah pulih dari peretasan?

Apakah mengubah nomor telepon atau perangkat saya akan membantu mengamankan akun saya?

Mengubah nomor telepon dan perangkat dapat membantu Anda mengamankan akun Anda. Namun, untuk menghindari masalah apa pun di masa mendatang, Anda disarankan untuk mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah dan memantau akun Anda secara rutin.

Bisakah WhatsApp mengambil akses jika peretas mengubah nomor telepon atau email yang ditautkan?

Ya, Anda dapat menghubungi Dukungan WhatsApp dan menunjukkan bukti bahwa Anda adalah pengguna aslinya. Mungkin diperlukan waktu beberapa hari untuk mendapatkan balasan, karena WhatsApp tidak memiliki dukungan manusia.

Apakah ada layanan atau aplikasi pihak ketiga yang dapat membantu mengamankan akun WhatsApp saya?

Tidak ada layanan langsung yang dapat melindungi WhatsApp Anda dari peretasan. Namun Anda dapat menggunakan aplikasi antivirus untuk mencegah virus dan malware memengaruhi perangkat Anda; Anda dapat menggunakan alat pemindai online untuk memindai file yang diunduh dari Internet dan lainnya. Anda dapat mengatur verifikasi dua langkah; memperbarui WhatsApp secara berkala dapat membantu Anda mengamankan akun WhatsApp Anda dari peretas.

Bisakah saya memulihkan pesan yang dihapus oleh peretas?

Anda dapat memulihkan pesan jika Anda memiliki cadangan. Saat mengatur WhatsApp di ponsel cerdas Anda, Anda dapat menggunakan cadangan untuk memulihkan pesan Anda. Anda tidak dapat memulihkan pesan jika Anda tidak memiliki cadangannya.