Mengapa TikTok Saya Tidak Berfungsi? 8 Cara Memperbaikinya

Apakah Anda mengalami masalah saat menggunakan aplikasi TikTok di iPhone, iPad, atau ponsel Android Anda? Ada kemungkinan besar aplikasi menghadapi kesalahan kecil, tetapi mungkin ada alasan lain. Kami akan memberi tahu Anda penyebab paling umum dari masalah ini dan cara memperbaikinya.

Beberapa alasan lain Anda tidak dapat menggunakan TikTok di ponsel Anda termasuk ponsel Anda mengalami masalah kecil, koneksi internet Anda tidak stabil, server TikTok mengalami pemadaman, dan banyak lagi.

1. Luncurkan ulang TikTok di Ponsel Anda

Saat Anda mengalami masalah dengan aplikasi, apa pun aplikasinya, sebaiknya luncurkan ulang aplikasi untuk melihat apakah masalah tersebut teratasi. Anda dapat menyelesaikan banyak masalah kecil dengan memulai ulang aplikasi Anda.

Di iPhone dan iPad

1. Gesek ke atas dari bagian bawah perangkat Anda dan jeda di tengah.
2. Temukan dan geser ke atas di TikTok untuk menutup aplikasi.

3. Pilih TikTok di layar beranda Anda untuk meluncurkan aplikasi.

Di Android

1. Tekan tombol Terbaru untuk membuka aplikasi terbuka Anda.
2. Geser ke atas pada TikTok untuk keluar dari aplikasi.

3. Pilih TikTok di laci aplikasi atau layar beranda untuk membuka kembali aplikasi.

2. Nyalakan Ulang Ponsel Anda

Jika memulai ulang aplikasi TikTok tidak menyelesaikan masalah Anda, mulai ulang ponsel Anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda. Mem-boot ulang perangkat Anda memiliki banyak manfaat, seperti memperbaiki banyak gangguan kecil pada sistem.

Jangan lupa untuk menyimpan pekerjaan Anda yang belum disimpan di perangkat Anda sebelum Anda mulai mematikannya.

Di iPhone

1. Tekan tombol Volume Naik + Samping atau Volume Turun + Samping di iPhone Anda.
2. Seret penggeser untuk mematikan ponsel Anda.

3. Hidupkan ponsel Anda dengan menekan dan menahan tombol Samping .

Di iPad

1. Tekan tombol Volume Naik + Atas atau Volume Turun + Atas di iPad Anda.
2. Geser penggeser ke kanan untuk mematikan perangkat Anda.
3. Hidupkan kembali perangkat Anda dengan menekan dan menahan tombol Atas .

Di Android

1. Tekan dan tahan tombol Daya ponsel Anda.
2. Pilih Mulai Ulang di menu.

3. Periksa Koneksi Internet Anda

TikTok adalah aplikasi berkemampuan internet, artinya aplikasi terhubung ke internet untuk menemukan dan mengambil konten baru. Jika koneksi internet Anda tidak stabil atau tidak berfungsi, mungkin itulah sebabnya Anda menghadapi masalah dengan TikTok di ponsel Anda.

Anda dapat memeriksa koneksi internet ponsel Anda dengan meluncurkan browser web dan membuka situs apa pun. Jika situs terbuka, koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Namun, jika situs tidak terbuka, Anda mungkin mengalami masalah dengan sambungan.

Anda dapat mengatasi sendiri sebagian besar masalah koneksi internet kecil, atau mencari bantuan penyedia layanan internet Anda.

4. Lihat apakah TikTok Turun

Seperti banyak layanan online lainnya, server TikTok dapat turun, menyebabkan pemadaman di seluruh platform. Masalah ini biasanya terjadi saat server platform menghadapi kesulitan teknis.

Itu mungkin alasan TikTok tidak berfungsi di ponsel Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mengunjungi situs seperti Downdetector untuk memverifikasi apakah TikTok benar-benar mengalami gangguan. Jika ya, Anda harus menunggu sampai perusahaan mengembalikan server.

5. Hapus Cache Aplikasi TikTok di Ponsel Anda

Salah satu alasan TikTok tidak berfungsi adalah karena file cache aplikasi menjadi rusak. Berbagai item dapat menyebabkan file ini rusak, termasuk virus dan aplikasi yang tidak berfungsi.

Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan cukup mudah, karena yang harus Anda lakukan hanyalah menghapus file cache aplikasi. Menghapus file-file ini tidak menghapus sesi login Anda atau data lainnya di akun Anda.

Di iPhone, iPad, dan Android

Aplikasi TikTok sendiri memiliki opsi untuk menghapus file cache. Anda dapat menggunakan opsi ini di perangkat iPhone, iPad, atau Android.

1. Buka TikTok di ponsel Anda.
2. Pilih Profil di pojok kanan bawah aplikasi.
3. Pilih tiga garis horizontal di pojok kanan atas dan pilih Pengaturan dan privasi .

4. Ketuk Kosongkan ruang di halaman yang terbuka.
5. Pilih Hapus di sebelah Cache untuk menghapus file cache aplikasi.

6. Pilih Hapus di prompt.
7. Tutup dan buka kembali TikTok .

Di Android

1. Buka aplikasi Pengaturan ponsel Anda dan buka Aplikasi > Manajemen aplikasi .
2. Pilih TikTok di daftar aplikasi.
3. Ketuk Penggunaan penyimpanan di layar aplikasi.
4. Pilih Hapus cache untuk menghapus data cache aplikasi.

5. Buka TikTok di ponsel Anda.

6. Perbarui TikTok di Ponsel Cerdas Anda

Aplikasi usang biasanya tidak berfungsi dengan baik dan memiliki bug. Aplikasi TikTok Anda mungkin versi lama, menyebabkan Anda mengalami berbagai masalah.

Untungnya, Anda dapat menyelesaikan semua masalah tersebut dengan memperbarui aplikasi di ponsel Anda. Versi aplikasi terbaru akan memperbaiki masalah Anda dan mungkin menambahkan fitur baru.

Anda dapat memperbarui TikTok secara gratis di perangkat iPhone, iPad, dan Android Anda.

Di iPhone dan iPad

1. Buka App Store di perangkat Anda.
2. Pilih Pembaruan di bagian bawah.

3. Pilih Perbarui di sebelah TikTok .

Di Android

1. Buka Google Play Store di ponsel Anda.
2. Temukan dan pilih TikTok .

3. Pilih Perbarui untuk mulai memperbarui aplikasi.

7. Instal ulang TikTok di Ponsel Anda

Jika aplikasi TikTok Anda terus menimbulkan masalah, file inti aplikasi mungkin salah. Anda tidak dapat mengakses atau memodifikasi file-file ini, jadi satu-satunya pilihan Anda adalah mencopot dan menginstal ulang aplikasi di ponsel Anda.

Melakukannya akan menghapus file aplikasi yang ada dan menginstal file baru yang berfungsi. Anda tidak kehilangan file akun TikTok Anda, tetapi Anda harus masuk kembali ke akun Anda saat mengunduh ulang aplikasi.

Di iPhone dan iPad

1. Ketuk dan tahan TikTok di layar beranda Anda.
2. Pilih X di pojok kiri atas aplikasi.
3. Pilih Hapus di prompt.

4. Unduh ulang aplikasi dengan meluncurkan App Store , cari TikTok , dan ketuk ikon unduh.

Di Android

1. Ketuk dan tahan TikTok di laci aplikasi Anda.
2. Pilih Uninstall di menu yang terbuka.

3. Pilih Uninstall di prompt.
4. Luncurkan Google Play Store , temukan TikTok , dan ketuk Instal .

8. Gunakan Aplikasi VPN

Salah satu alasan TikTok tidak berfungsi di ponsel Anda adalah karena layanan tersebut dilarang di wilayah atau negara Anda. Dalam hal ini, aplikasi tidak akan memuat konten apa pun karena akses ke servernya dibatasi.

Salah satu cara menyiasatinya adalah dengan menggunakan aplikasi VPN. Aplikasi semacam itu mentransmisikan data Anda melalui server tengah, memungkinkan Anda melewati batasan internet negara Anda.

Anda bisa mendapatkan aplikasi VPN pilihan Anda dan memilih negara tempat TikTok diizinkan. Kemudian, luncurkan aplikasi TikTok , dan Anda akan melihat semua konten Anda seperti biasa.

Mengatasi Masalah Aplikasi TikTok di Ponsel Cerdas Anda

Aplikasi TikTok biasanya bekerja dengan sangat baik. Namun, ada kalanya aplikasi mengalami gangguan. Setelah Anda mengidentifikasi penyebab masalah dan mengikuti metode di atas, masalah Anda akan teratasi.

Anda kemudian dapat memuat umpan video Anda, menyukai dan mengomentari video orang, serta melakukan semua aktivitas lain dalam aplikasi tanpa masalah. Selamat menonton!