Mengapa Bisnis Harus Lebih Dekat dengan Audiensnya

Personal brand bukan hanya nama yang terkenal, gaya pakaian yang flamboyan, dan jumlah pengikut di jejaring sosial. Pertama-tama, ini adalah asosiasi, perasaan, dan emosi yang Anda bangkitkan pada orang. Definisi personal brand yang paling terkenal adalah milik pendiri Amazon Jeff Bezos: “Personal brand is what people say about you when you are not in the room”. Kabar baiknya adalah Anda dapat memengaruhi percakapan ini jika Anda tahu persis siapa diri Anda dan bagaimana Anda dapat menggunakannya.

Sebelumnya, nama seseorang dikaitkan terutama dengan pekerjaan mereka. Saat ini, bidang kegiatan yang akan membawa ketenaran bisa seluas yang Anda suka. Semua bisnis harus lebih dekat dengan audiens mereka untuk memengaruhi mereka dan cara pengembangan yang benar. Tidak cukup hanya membuat halaman media sosial dan memilih logo di dalam alat pembuat ikon. Ada lebih banyak pekerjaan yang harus dilaksanakan.

• BACA LEBIH LANJUT – 10 Alternatif Turnitin Teratas
• 10 Tips Keamanan Siber untuk Individu dan Pelajar

Mengapa Bisnis Harus Lebih Dekat dengan Audiensnya

Empati: temukan apa yang membuat pembaca khawatir

Prinsip utama layanan pelanggan adalah memikirkan pelanggan, berpikir seperti pelanggan juga relevan untuk pembuatan konten. Orang-orang tidak tertarik untuk membaca betapa hebatnya Anda, betapa hebatnya karyawan dan layanan Anda. Mereka ingin tahu bagaimana apa yang Anda lakukan akan membantu mereka memecahkan masalah mereka. Mereka ingin membaca tentang diri mereka sendiri di halaman Anda.

Tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda, biasakan mereka, rasakan apa yang kurang dari mereka untuk kenyamanan penuh. Maka akan menjadi jelas manfaat apa yang bisa Anda berikan berdasarkan pengalaman dan keahlian Anda. Agar dipenuhi dengan kebutuhan audiens Anda, Anda perlu memahami dengan jelas untuk siapa Anda menulis. Klasifikasi "Perempuan 25-45, pendapatan rata-rata" sudah lama tidak berfungsi. Saat ini penting untuk memahami karakteristik perilaku: apa yang diminati seseorang, bagaimana mereka membuat pilihan dan membuat keputusan, apa nilai, pandangan, gaya hidup mereka.

Kedermawanan: Bagikan, Jangan Mencoba Menjual

Penjualan langsung dan iklan langsung di media sosial tidak berfungsi. Jika Anda mengakhiri setiap posting bermanfaat dengan "Beli!" Kesediaan untuk berbagi tanpa pamrih, sebaliknya, menarik orang dan mengumpulkan audiens yang setia di sekitar merek.

Bagikan pengetahuan Anda

Anda ahli dalam apa yang Anda lakukan. Anda tahu lebih banyak tentang situasi di mana produk Anda dibutuhkan dan masalah yang dipecahkannya daripada pelanggan individu mana pun. Bagikan pengetahuan ini dalam bentuk peretasan kehidupan, kiat bermanfaat, jawaban atas pertanyaan umum, dll.

• BACA LEBIH LANJUT – 10 Cara Terbaik untuk Membuat Paystub
• Alat Google yang berguna dan sumber daya lainnya untuk membuat belajar Anda lebih mudah

Bagikan data

Melakukan penelitian dan survei? Mengumpulkan statistik pasar? Memproses data, mendesain, dan mempublikasikan di jejaring sosial Anda, membentuk citra ahli.

Bagikan pengalaman Anda

Pengalaman bukanlah resep untuk "sukses sukses", tetapi kasus "Bagaimana kami melakukan sesuatu". Anda mendapatkan uang, kehilangan uang, mengubah sesuatu dalam pekerjaan Anda, dan mendapatkan hasilnya, jadi bagikan. Dan audiens akan mulai menganggap Anda sebagai sumber konten praktis yang menarik. Penting: pengalaman harus menjadi milik Anda sendiri. Jika Anda hanya membaca banyak artikel tentang topik tersebut atau mendengarkan pembicara yang cerdas, tetapi tidak menghadapi situasinya sendiri, ini tidak akan berhasil.

Kejujuran: bersiaplah untuk terbuka

Tidak banyak merek yang membagikan kisah sukses dan kegagalan mereka. Seseorang terlalu malas untuk menangkap cerita-cerita ini dari praktik sehari-hari dan mengolahnya menjadi konten. Seseorang percaya bahwa dapur internal tidak boleh menjadi pengetahuan umum.

Tetapi jika Anda tidak siap untuk "mengangkat tirai", berbagi eksklusif, berbicara tentang pengalaman Anda, kesimpulan Anda, pelajaran dari kegagalan, maka tidak ada gunanya memulai blog atau halaman di jejaring sosial atau keluar ke media. . Frasa umum dan pandangan sekilas tidak menarik bagi siapa pun.

• BACA LEBIH LANJUT – 19 Perangkat Lunak Pengolah Kata Gratis Terbaik
• Outsourcing: Pro, Kontra, dan Apa yang Harus Dialihdayakan dalam Bisnis Anda

Relevansi: tangkap ombak dan kendarai

Lacak apa yang sedang dibahas media dan jejaring sosial, tangkap dan ikuti gelombang diskusi. Ini tidak berarti bahwa Anda harus menjadi "ahli dalam segala hal" dan berbicara tentang apa yang tidak Anda mengerti. Komentari topik pakar Anda: pembaca tertarik dengan pendapat pakar. Plus, jurnalis terus memantau jejaring sosial dan mengutip komentar berkualitas tinggi dan bergema.

Berhati-hatilah berbicara tentang politik, agama, preferensi seksual, dan masalah sensitif lainnya. Jika setelah pertengkaran, Anda dengan jelas menyatakan posisi Anda, ini keren dan patut dihormati. Tetapi Anda perlu menyadari bahwa posisi ini tidak dimiliki oleh seluruh audiens Anda. Timbang risikonya.

Kemanusiaan: Ceritakan bisnis melalui cerita orang

Orang tertarik membaca tentang orang. Dan bisnis adalah orang-orang di balik merek. Tunjukkan kehidupan batin perusahaan. Tunjukkan bagaimana kantor diatur, bagaimana orang bekerja dalam produksi. Perkenalkan audiens Anda kepada karyawan Anda, ceritakan kisah mereka dan kisah perusahaan Anda melalui mulut mereka. Jika Anda bekerja di bidang B2B, undang klien Anda untuk wawancara dadakan, minta mereka untuk berbicara tentang pengalaman mereka dengan Anda.

Kisah dan pengalaman manusia adalah cara yang bagus untuk menceritakan secara asli tentang layanan Anda, sikap terhadap pelanggan, misi yang telah Anda pilih untuk diri sendiri. Membaca cerita, pelanggan "dari jarak aman" mencoba peran klien Anda, mengevaluasi bagaimana mereka akan merasa nyaman dengan Anda. Dan mereka selangkah lebih dekat untuk menjadi klien Anda dalam kenyataan.

Kesimpulan

Inti dari setiap merek pribadi adalah tiga hal: profesionalisme, popularitas, dan reputasi. Yang pertama datang dengan pengalaman dan hanya bergantung pada kontribusi pribadi Anda untuk perkembangan Anda. Tetapi popularitas dan reputasi adalah sumber daya eksternal yang dapat diperoleh jika Anda menyusun strategi berkualitas tinggi untuk mempromosikan merek pribadi Anda dan mengikutinya.

Berkat jejaring sosial, dunia kita menjadi lebih transparan: hari ini Anda dapat menemukan informasi tentang setiap orang hanya dalam beberapa detik. Pada saat yang sama, Anda dapat memberi tahu audiens terluas tentang diri Anda dan proyek Anda. Oleh karena itu, mengelola merek pribadi menjadi sangat relevan: penting untuk memilih tidak hanya di mana dan bagaimana, tetapi juga apa yang harus diceritakan.

Merek pribadi Anda dapat menjadi kunci universal untuk realisasi diri dan bantuan di bidang apa pun. Berkat itu, Anda dapat menemukan pekerjaan baru, membuat kontak yang berguna, mendapatkan peran, menjual produk atau layanan Anda, atau memperkuat merek perusahaan Anda. Terima kasih atas kontak Anda dengan penonton.

• BACA LEBIH LANJUT – Bagaimana Cara Meningkatkan Kecepatan Menulis? Situs Web Apa yang Terbaik Untuk Ini?
• Sistem Manajemen Pembelajaran: Panduan Lengkap

​​