WooCommerce vs BigCommerce (2023) Mana yang Tepat untuk Toko Anda?
Diterbitkan: 2022-08-22Tooltester didukung oleh pembaca seperti Anda. Kami dapat memperoleh komisi afiliasi ketika Anda membeli melalui tautan kami, yang memungkinkan kami menawarkan penelitian kami secara gratis.
Antara WooCommerce vs BigCommerce, platform ecommerce mana yang sebaiknya Anda gunakan untuk toko online Anda?
Jika Anda hanya mengandalkan popularitas, WooCommerce mungkin pilihannya. Pangsa pasar WooCommerce mencapai sekitar 29%, menjadikannya pembuat e-niaga yang lebih populer. (Berdasarkan penelitian kami, pangsa pasar BigCommerce hanya 0,4% jika dibandingkan.)
Namun tentu saja pilihan yang populer belum tentu merupakan pilihan yang tepat. Terutama karena menjalankan toko e-niaga bisa menjadi operasi yang cukup rumit, di mana Anda harus mengelola hal-hal seperti:
- Mempresentasikan produk
- Menerima pembayaran
- Menghitung pajak
- Menawarkan berbagai pilihan pengiriman
Pembuat toko e-niaga pilihan Anda perlu membantu semua fungsi di atas dengan baik, jadi kami menggunakan ini sebagai beberapa kategori untuk perbandingan BigCommerce vs WooCommerce. Ada total 14 putaran – termasuk masalah harga yang sangat penting – jadi tunggu saja.
Akankah WooCommerce membuat kita kagum? Atau akankah BigCommerce mengalahkan pesaingnya? Tabel ringkasan/daftar isi ini memberikan sebagian jawabannya, tetapi Anda pasti ingin membaca sampai akhir untuk mengetahui kesimpulan akhir kami!
WooCommerce | Perdagangan Besar | |
---|---|---|
Putaran 1: Kemudahan Penggunaan | Bagus | Sangat bagus |
Putaran 2: Tema dan Fleksibilitas | Sangat bagus | Bagus |
Putaran 3: Presentasi Produk | Sangat bagus | Sangat bagus |
Putaran 4: Pemrosesan Pembayaran | Bagus | Sangat bagus |
Putaran 5: Fitur Login dan Checkout Pelanggan | Bagus | Sangat bagus |
Putaran 6: Opsi Pengiriman | Bagus | Sangat bagus |
Putaran 7: Fitur Pajak | Sangat bagus | Oke |
Putaran 8: Kemampuan Multibahasa | Bagus | Oke |
Putaran 9: Kemampuan Multimata Uang | Oke | Sangat bagus |
Putaran 10: Fitur SEO | Bagus | Sangat bagus |
Putaran 11: Kecepatan Halaman | Oke | Bagus |
Putaran 12: Dukungan Pelanggan | Oke | Sangat bagus |
Putaran 13: Pasar Aplikasi | Sangat bagus | Bagus |
Putaran 14: Harga | Bagus | Bagus |
Ulasan mendalam | Ulasan WooCommerce | Ulasan BigCommerce |
Coba gratis | Coba WooCommerce gratis dengan Bluehost | Coba BigCommerce gratis selama 14 hari |
WooCommerce vs BigCommerce: Ringkasan
Perbedaan utama antara WooCommerce dan BigCommerce adalah BigCommerce menyediakan berbagai fitur e-niaga yang siap pakai . Sebagai solusi lengkap, BigCommerce membekali Anda dengan semua yang Anda butuhkan untuk memulai toko Anda, termasuk nama domain, hosting web, dan pembaruan otomatis (keamanan).
WooCommerce , di sisi lain, adalah plugin yang perlu digunakan bersama dengan sistem manajemen konten WordPress . Artinya, Anda harus mencari penyedia hosting dan mengamankan nama domain Anda sendiri, serta menjaga keamanan dan pembaruan situs . Banyak fitur tambahan juga perlu diaktifkan melalui plugin/ekstensi terpisah. Namun, WooCommerce memungkinkan kontrol yang lebih besar atas biaya pengaturan dan pemeliharaan toko online.
Sekarang, mari selami ulasannya dengan benar…
WooCommerce vs BigCommerce: Perbandingan Fitur demi Fitur
Putaran 1: Kemudahan Penggunaan
Toko WooCommerce dijalankan pada sistem manajemen konten WordPress, yang relatif mudah digunakan. Namun, masih ada sedikit kurva pembelajaran.
Itu karena Anda perlu melakukan hal-hal seperti mendapatkan hosting web, dan menginstal WordPress dan WooCommerce, untuk menyiapkan toko WooCommerce Anda . Anda juga harus bersiap untuk melakukan pembaruan WordPress dan plugin secara teratur.
Jika Anda benar-benar baru dalam membangun toko online (atau situs web secara umum), Anda mungkin merasa melakukan semua ini agak sulit. Meskipun demikian, host web bagus seperti Bluehost akan dapat menawarkan instalasi WordPress sekali klik dan fitur praktis lainnya untuk memperlancar proses penyiapan.
Dan bagaimanapun juga, setelah Anda menyiapkan toko WooCommerce, Anda akan merasa cukup mudah untuk menambahkan produk dan mulai menjual.
Sedangkan untuk BigCommerce, ini adalah platform yang dihosting sepenuhnya – yang berarti mereka akan mengurus semua hosting, pembaruan situs web, dan sejenisnya untuk Anda . Saat Anda membuat akun BigCommerce, Anda siap untuk segera mempersiapkan peluncuran toko Anda.
Dari pengujian kami terhadap platform BigCommerce, kami juga menemukan bahwa platform ini cukup mudah digunakan. Kumpulan fiturnya yang luas dan pilihan yang tersedia mungkin tampak menakutkan, namun menurut kami tidak akan memakan waktu lama untuk memahaminya.
Pemenang Putaran 1: BigCommerce
Kedua platform toko e-niaga umumnya mudah digunakan, namun para pemula akan lebih menghargai pengaturan toko yang dihosting sepenuhnya oleh BigCommerce.
Putaran 2: Tema dan Fleksibilitas
Toko tema WooCommerce mencakup lebih dari 50 tema untuk toko di berbagai industri, seperti seni dan kerajinan, makanan dan minuman, serta mainan dan permainan.
Hanya ada beberapa tema gratis – kebanyakan adalah opsi berbayar. Namun jangan khawatir jika Anda tidak dapat menemukan tema yang Anda sukai di toko tema resmi WooCommerce, karena Anda akan memiliki lebih banyak pilihan di pasar pihak ketiga seperti ThemeForest.
Lebih dari 1.400 opsi, tepatnya!
BigCommerce juga memiliki toko tema sendiri yang berisi lebih dari 300 tema. Kami menyukai bagaimana Anda juga dapat mengurutkan tema-tema ini berdasarkan koleksi seperti B2B dan mega navigasi – yang tidak dapat Anda lakukan di toko tema WooCommerce.
Meskipun demikian, jika Anda melihat lebih dekat, Anda akan menyadari bahwa banyak dari tema-tema ini merupakan variasi satu sama lain – seperti Clariss Health, Clariss Electronics, dan Clariss Home. Jadi, Anda sebenarnya tidak memiliki variasi tema sebanyak yang Anda bayangkan pada awalnya.
Namun sekali lagi, ThemeForest hadir untuk menyelamatkan hari ini dengan koleksi tema BigCommercenya sendiri! Hanya ada 80+ yang tersedia.
Pemenang Putaran 2: WooCommerce
WooCommerce memiliki lebih sedikit tema di toko resminya dan lebih banyak tema di ThemeForest. Hal sebaliknya berlaku untuk BigCommerce. Namun ada lebih banyak tema WooCommerce yang tersedia secara keseluruhan, sehingga WooCommerce memenangkan babak ini.
Putaran 3: Presentasi dan Fitur Produk
BigCommerce menawarkan berbagai fungsi e-niaga untuk meramaikan presentasi produk Anda.
Ingin mencantumkan pilihan produk, seperti warna atau ukuran? BigCommerce memungkinkan Anda menambahkan hingga 250 di antaranya. Atau ingin memamerkan produk Anda menggunakan video? Anggap saja sudah beres.
Tema BigCommerce pilihan Anda memainkan peran besar dalam menentukan bagaimana produk Anda pada akhirnya disajikan. Jadi berhati-hatilah dalam memilih tema yang cocok sejak awal!
WooCommerce juga bekerja dengan baik dalam hal presentasi produk. Anda dapat menambahkan gambar, video, dan lainnya. Sekali lagi, tema yang Anda gunakan untuk toko WooCommerce Anda akan memengaruhi fitur presentasi yang tersedia .
Anda juga memiliki opsi untuk menginstal ekstensi WooCommerce dan aplikasi BigCommerce (lebih lanjut tentang ini nanti) untuk menambahkan fitur yang lebih canggih ke halaman produk Anda .
Dengan ekstensi Gambar WooCommerce 360, misalnya, Anda dapat menambahkan rotasi gambar produk 360 sehingga pelanggan dapat melihat produk Anda dari semua sudut. Sementara itu, aplikasi Magic Zoom Plus untuk BigCommerce memungkinkan pelanggan memperbesar gambar produk Anda dan memeriksa setiap detailnya.
Pemenang Putaran 3: Seri
Praktis tidak ada batasan dalam hal presentasi produk di BigCommerce dan WooCommerce, jadi kami akan menyebutnya seri untuk putaran ini.
Putaran 4: Pemrosesan Pembayaran
Saat Anda menjalankan toko online, Anda perlu memberikan opsi kepada pelanggan untuk membayar pembelian mereka. Kartu kredit dan debit adalah mode pembayaran yang populer, namun Anda mungkin juga ingin menawarkan alternatif seperti PayPal dan Apple Pay.
WooCommerce memudahkan pengaturan pembayaran dengan ekstensi Pembayaran WooCommerce gratisnya. Dengannya, Anda dapat menerima pembayaran dalam lebih dari 130 mata uang melalui metode seperti kartu kredit, Apple Pay, dan Google Pay. WooCommerce tidak membebankan biaya transaksi, jadi Anda hanya membayar biaya pemrosesan pembayaran pada setiap penjualan yang Anda lakukan.
Biaya ini berbeda dari satu negara ke negara lain. Di AS, tarifnya 2,9% + $0,30 untuk setiap penjualan yang dibayar menggunakan kartu kredit atau debit.
BigCommerce juga tidak membebankan biaya transaksi. Ia juga menawarkan tarif khusus untuk menerima pembayaran kartu kredit melalui PayPal yang didukung oleh Braintree. Tarifnya bergantung pada paket BigCommerce yang Anda gunakan, yaitu 2,59% + $0,49 per penjualan pada paket Standar dan 2,05% + $0,49 per penjualan pada paket Pro.
Dengan asumsi jumlah penjualan sebesar $100, BigCommerce umumnya memberikan tingkat pemrosesan pembayaran yang lebih murah bagi pelanggan yang membayar dengan kartu kredit :
- WooCommerce (2,9% + $0,30) : biaya pemrosesan pembayaran $3,20
- Paket Standar BigCommerce (2,59% + $0,49) : biaya pemrosesan pembayaran $3,08
- Paket BigCommerce Plus (2,35% + $0,49) : biaya pemrosesan pembayaran $2,84
- Paket BigCommerce Pro (2,05% + $0,49) : biaya pemrosesan pembayaran $2,54
Meskipun demikian, Pembayaran WooCommerce dan PayPal khusus BigCommerce yang didukung oleh tarif Braintree hanya tersedia di negara tertentu. Jika Anda tidak memenuhi syarat untuk opsi pemrosesan pembayaran ini, Anda dapat mengintegrasikan toko Anda dengan gateway pembayaran pihak ketiga seperti Stripe dan Authorize.net untuk mendapatkan pembayaran.
Melakukan hal ini juga akan membantu Anda menawarkan lebih banyak opsi pemrosesan pembayaran selain pembayaran kartu, terutama jika Anda menjalankan toko di BigCommerce.
Pemenang Putaran 4: BigCommerce
WooCommerce dan BigCommerce memungkinkan Anda menawarkan berbagai opsi pembayaran. Meskipun tidak ada platform yang mengenakan biaya transaksi, biaya pemrosesan pembayaran BigCommerce yang umumnya lebih rendah menjadikannya pemenang putaran ini.
Putaran 5: Fitur Login dan Checkout Pelanggan
Beberapa pelanggan tidak ingin repot membuat akun untuk melakukan pembayaran. Sementara itu, yang lain ingin bisa membuat akun untuk menyimpan detail pembayaran untuk pesanan selanjutnya.
Baik WooCommerce maupun BigCommerce memungkinkan pelanggan melakukan check-out sebagai tamu atau sebagai pengguna terdaftar, sehingga Anda dapat melayani kedua kategori pelanggan tersebut.
Pada saat yang sama, kami menyukai fitur pembayaran satu halaman bawaan BigCommerce . Semakin banyak halaman checkout yang harus diisi pelanggan untuk mengirimkan pesanan mereka, semakin besar kemungkinan mereka meninggalkan keranjang belanjaan mereka – sehingga BigCommerce memudahkan untuk menghindari kehilangan penjualan dengan cara ini.
Pembayaran satu halaman juga dimungkinkan di WooCommerce, tetapi Anda memerlukan tema dan/atau ekstensi WooCommerce yang tepat untuk mewujudkannya.
Namun, jika pelanggan meninggalkan keranjang mereka, fitur penghemat keranjang yang ditinggalkan BigCommerce (tersedia pada paket Plus dan yang lebih baru) akan berguna. Ini mengirimkan email otomatis kepada pelanggan yang mengingatkan mereka akan pesanan mereka dan merupakan metode efektif untuk menyelamatkan penjualan.
Anda juga dapat menerapkan tindakan pengabaian keranjang di WooCommerce. Namun, ini sekali lagi melibatkan penggunaan add-on terpisah, seperti ekstensi Follow-Ups berbayar, atau alat pemasaran email lainnya untuk WooCommerce.
Pemenang Putaran 5: BigCommerce
Baik Anda menggunakan WooCommerce atau BigCommerce, Anda akan dapat mengatur login pelanggan yang fleksibel tanpa masalah. Kedua platform juga menawarkan fitur pembayaran satu halaman dan pengabaian keranjang, tetapi BigCommerce menang karena menyediakannya secara langsung.
Putaran 6: Opsi Pengiriman
WooCommerce dan BigCommerce memungkinkan beragam opsi pengiriman, seperti pengiriman gratis, pengiriman tarif tetap, dan pengambilan lokal. Anda juga dapat mengatur:
- Rumus untuk penghitungan pengiriman tarif tetap yang lebih rumit, seperti menetapkan biaya pengiriman dasar dan sisa biaya dihitung sebagai persentase dari total harga pesanan.
- Opsi pengiriman berbeda untuk berbagai jenis produk. Misalnya, Anda mungkin ingin menawarkan pengiriman gratis untuk produk diskon tertentu namun mengenakan tarif tetap standar untuk sisa inventaris Anda.
Namun, jika Anda ingin mendapatkan tarif pengiriman real-time dari operator seperti UPS, FedEx, dan USPS di WooCommerce, Anda harus menginstal ekstensi pihak ketiga (dan biasanya berbayar). BigCommerce menyediakan fitur ini secara asli di semua paketnya.
Pemenang Putaran 6: BigCommerce
BigCommerce mengungguli WooCommerce lagi untuk tarif pengiriman real-time bawaannya. Sangat nyaman untuk dapat mengakses fitur tanpa perlu menginstal sesuatu yang ekstra terlebih dahulu!
Putaran 7: Fitur Pajak
Menyiapkan dan menghitung pajak atas penjualan bisa menjadi urusan yang *uhuk* dan membebani, jadi platform e-niaga mana yang membuat prosesnya lebih mudah?
Ya, kita harus memberikannya ke WooCommerce di sini. Terdapat opsi untuk mengisi tarif pajak standar, pengurangan, dan tarif nol, dan Anda dapat melakukannya dengan memasukkan tarif pajak untuk setiap negara dan negara bagian tempat Anda berbisnis.
Namun jika pendekatan manual ini terdengar terlalu membosankan, Anda dapat menggunakan ekstensi Pajak WooCommerce. Ini membantu Anda mengotomatiskan perhitungan pajak untuk pelanggan di negara-negara yang didukung – dan gratis untuk digunakan!
Fitur pajak BigCommerce lebih rumit. Jika Anda menyiapkan pajak secara manual, Anda harus menyediakan hal-hal seperti kelas pajak dan zona pajak. Anda mungkin kesulitan memahami hal ini jika Anda bukan ahli pajak yang terlatih.
Alternatifnya adalah dengan menggunakan integrasi Avalara BigCommerce untuk mengotomatiskan penghitungan pajak. Hal ini sangat berguna terutama jika Anda tinggal di AS dan memerlukan bantuan untuk menavigasi yurisdiksi perpajakannya yang rumit, namun juga dapat menghitung pajak lintas batas jika Anda menjual secara internasional, dan tersedia untuk setiap negara besar kecuali Brasil dan India. Namun, ini hanya tersedia dalam uji coba gratis. Setelah masa uji coba berakhir, Anda harus memutuskan apakah akan membayar untuk terus menggunakan integrasi.
Pemenang Putaran 7: WooCommerce
Lebih mudah membebankan pajak dengan WooCommerce dibandingkan BigCommerce, terutama jika Anda menggunakan ekstensi Pajak WooCommerce gratis untuk mengotomatiskan penghitungan pajak.
Putaran 8: Kemampuan Multibahasa
Untuk mengembangkan basis pelanggan, Anda mungkin ingin berekspansi ke pasar internasional – dan membuat toko Anda tersedia dalam berbagai bahasa dalam prosesnya. WooCommerce dan BigCommerce memiliki fungsi multibahasa yang terbatas, jadi Anda harus mengandalkan aplikasi pihak ketiga seperti:
- WooCommerce Multibahasa & Multimata Uang dengan WPML untuk toko WooCommerce
- Weglot untuk toko BigCommerce
Aplikasi ini terkenal dengan kemampuan terjemahan situs webnya. Mereka juga memiliki fitur multibahasa menarik lainnya, seperti menampilkan pengalih mata uang di halaman toko Anda.
Namun, jika Anda akan menggunakan aplikasi multibahasa, ketahuilah bahwa aplikasi tersebut biasanya tidak gratis.
Misalnya, plugin WooCommerce Multilingual & Multicurrency dengan WPML gratis untuk digunakan, tetapi Anda harus memasangkannya dengan langganan WPML berbayar yang dimulai dari $39/tahun. Namun, Anda akan membayar lebih banyak untuk Weglot untuk BigCommerce, yang dimulai dari sekitar $21/bulan.
Jika kami harus memilih, kami akan memilih WPML. Kami juga menggunakannya di Tooltester.com. Meskipun kami mempunyai cukup banyak masalah dengannya, hal ini juga memberi kami kontrol yang sangat terperinci atas pengaturan multibahasa situs web kami. Dan karena semuanya dilakukan dalam backend WordPress, pengelolaannya juga cukup mudah. Dengan Weglot, terjemahan dikelola dalam platform terpisah dari toko BigCommerce Anda, yang mungkin rumit.
Pemenang Putaran 8: WooCommerce
Meskipun WooCommerce dan BigCommerce sama-sama tidak memiliki fitur multibahasa bawaan, aplikasi multibahasa WooCommerce lebih intuitif dan fleksibel – dan jauh lebih terjangkau!
Putaran 9: Kemampuan Multimata Uang
Meskipun BigCommerce mungkin tidak memiliki kemampuan multibahasa bawaan, BigCommerce mampu melakukan pembayaran multimata uang dengan baik.
Anda hanya perlu menambahkan mata uang tambahan ke pengaturan toko BigCommerce dan memilih apakah mata uang tersebut harus memiliki nilai tukar statis atau dinamis.
Setelah itu, siapkan penyedia pembayaran untuk menerima pembayaran dalam mata uang tersebut dan selesai. Saat ini, BigCommerce mendukung lebih dari 100 mata uang.
Sayangnya, WooCommerce tertinggal dalam departemen multicurrency.
Tidak ada fitur multimata uang bawaan, jadi jika Anda ingin menjual secara internasional, Anda perlu memasang ekstensi terpisah seperti WooCommerce Multi-Mata Uang.
Anda mungkin juga perlu membayar untuk menggunakan ekstensi tersebut – misalnya, WooCommerce Multi-Mata Uang berharga $99 per tahun.
Pemenang Putaran 9: BigCommerce
Dukungan multimata uang asli BigCommerce, yang tidak dimiliki WooCommerce, menjadikannya pemenang yang jelas di sini. Sekarang, andai saja ia meningkatkan permainan multibahasanya…! Pokoknya, jangan ngelantur. Bergerak!
Putaran 10: Fitur SEO
Kami menemukan BigCommerce memiliki beberapa fitur SEO terlengkap dari semua platform e-niaga yang kami uji. Di dasbor BigCommerce, Anda akan menemukan opsi untuk mengoptimalkan hal-hal seperti:
- Struktur URL (sehingga Anda dapat menyesuaikan siput URL)
- Deskripsi meta halaman
- Teks alternatif gambar
- Tepung roti
…dan daftarnya terus bertambah. (Kami membahas ini lebih detail dalam panduan kami tentang BigCommerce SEO.)
Sedangkan untuk WooCommerce, pengaturan default WordPress hadir dengan fitur SEO terbatas. Anda harus menginstal plugin SEO pihak ketiga seperti Yoast atau All in One SEO untuk menambahkan lebih banyak fungsi SEO ke toko Anda.
Anda juga dapat memilih ekstensi SEO WooCommerce khusus, seperti Yoast WooCommerce SEO, untuk mendapatkan akses ke pengaturan SEO yang lebih spesifik untuk e-niaga.
Pemenang Putaran 10: BigCommerce
Baik WooCommerce (dengan plugin SEO eksternal terpasang) dan BigCommerce memiliki semua fungsi yang Anda perlukan untuk mengoptimalkan toko Anda untuk mendapatkan peringkat pencarian setinggi mungkin. Banyak aspek yang juga jauh lebih ramah SEO dibandingkan pembuat toko lainnya (misalnya, Anda mendapatkan struktur URL yang jauh lebih bersih dengan WooCommerce dan BigCommerce dibandingkan dengan Shopify). Namun, BigCommerce menang karena menyediakan lebih banyak fitur SEO.
Putaran 11: Kecepatan Halaman
Dari studi waktu pemuatan situs web kami sebelumnya, kami menemukan bahwa kinerja BigCommerce dan WooCommerce cukup rata-rata dalam hal kecepatan halaman.
Saat dimuat di desktop, situs web yang dibangun dengan BigCommerce dan WooCommerce masing-masing mencapai skor kinerja 78,67 dan 69,53. Skor yang lebih tinggi menunjukkan kinerja yang lebih baik (dengan skor maksimum 100), sehingga BigCommerce mengalahkan WooCommerce dalam hal ini.
Meski begitu, skor BigCommerce masih bisa lebih baik – jauh di bawah skor tertinggi GoDaddy (92,06).
Dan di manakah peringkat WooCommerce? Ya… ini berada di urutan terakhir dalam pengujian kecepatan pemuatan kami di 12 pembuat situs web. Aduh.
Kedua pembuat situs web tersebut juga mendapat nilai yang cukup buruk dalam pengujian kinerja seluler kami. Meskipun BigCommerce berada di posisi ketiga dengan skor 49,89, skor ini bukanlah sesuatu yang patut dibanggakan. WooCommerce bahkan lebih mengecewakan, peringkat 11 dengan skor 36,37.
Perdagangan Besar | WooCommerce | |
---|---|---|
Skor kinerja desktop | 78.67 | 69.53 |
Peringkat desktop (1–12) | 6 | 12 |
Skor kinerja seluler | 49,89 | 36.37 |
Peringkat seluler (1–12) | 3 | 11 |
Pemenang Putaran 11: BigCommerce
Meskipun masih ada ruang untuk perbaikan, BigCommerce masih memberikan pengalaman pemuatan yang lebih cepat dibandingkan WooCommerce di desktop dan seluler.
Namun, perlu disebutkan bahwa meskipun Anda tidak dapat melakukan apa pun untuk meningkatkan kecepatan halaman BigCommerce jika buruk, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kecepatan halaman WooCommerce (seperti memilih host web yang lebih cepat, dan menggunakan plugin pengoptimalan).
Putaran 12: Dukungan Pelanggan
Mendapatkan bantuan untuk toko WooCommerce Anda tidaklah mudah. Karena hosting, tema, plugin, dan sebagainya toko Anda mungkin semuanya berasal dari penyedia yang berbeda, Anda perlu menghubungi penyedia komponen toko yang relevan untuk mendapatkan bantuan.
Khusus untuk dukungan WooCommerce, opsi yang tersedia meliputi:
- Menjelajahi dokumentasi bantuan WooCommerce
- Memposting pertanyaan di forum komunitas WooCommerce
- Menghubungi pengembang WooCommerce
Seperti yang Anda lihat, opsinya cukup banyak yaitu layanan mandiri. Anda juga memiliki opsi untuk mencari tutorial terkait WooCommerce secara online jika Anda mengalami masalah.
Di sisi lain, kami menemukan BigCommerce memiliki dukungan pelanggan yang kuat.
Terdapat basis pengetahuan dan forum komunitas yang umum untuk pengguna BigCommerce, namun Anda juga dapat menghubungi BigCommerce secara langsung untuk mendapatkan bantuan yang dipersonalisasi terkait hampir semua masalah toko.
Pilihan Anda untuk menghubungi adalah obrolan langsung, telepon, dan dukungan email, dan semuanya mudah diakses dari dasbor toko Anda.
Saat kami menguji dukungan BigCommerce sebelumnya, kami menemukan kualitas responsnya cukup bagus. Tim dukungan merespons dengan cepat dan mengetahui dengan jelas barang-barang mereka.
Pemenang Putaran 12: BigCommerce
BigCommerce memenangkan putaran ini dengan mudah karena cakupan dukungannya yang lebih komprehensif. Dengan menggunakan BigCommerce, Anda pasti akan mendapatkan bantuan yang Anda perlukan saat Anda membutuhkannya. Di sisi lain, bersiaplah untuk lebih banyak dukungan DIY jika Anda menggunakan WooCommerce.
Putaran 13: Pasar Aplikasi
WooCommerce sendiri berisi banyak fitur e-niaga, namun Anda dapat memanfaatkan plugin e-niaga WooCommerce (disebut “ekstensi”) untuk menambah lebih banyak lagi toko Anda.
Misalnya, Anda dapat menggunakan Pemesanan WooCommerce untuk membuat janji temu pelanggan, atau add-on Smart Coupons WooCommerce untuk meningkatkan kemampuan manajemen kupon toko Anda.
Bukan itu saja: Anda juga memiliki akses ke repositori plugin WordPress utama, yang berisi hampir 60.000 plugin untuk memperluas fungsionalitas situs WordPress Anda yang sudah ada. Apakah Anda memerlukan alat pemasaran, plugin SEO, add-on formulir kontak, atau yang lainnya, Anda akan dimanja oleh banyak pilihan.
BigCommerce memiliki pasar aplikasi BigCommerce sendiri, namun pilihan aplikasinya jauh lebih terbatas. Hanya ada lebih dari 1.100 integrasi dan aplikasi BigCommerce dalam kategori seperti akuntansi dan pajak, merchandising, dan pemasaran.
Jika aplikasi WooCommerce atau BigCommerce tertentu menarik perhatian Anda, pastikan untuk memeriksa berapa biayanya. Beberapa aplikasi gratis, sementara beberapa plugin premium memiliki label harga.
Pemenang Putaran 13: WooCommerce
Banyaknya aplikasi WooCommerce (dan WordPress) yang tersedia menjadikan WooCommerce sebagai pemenang pada putaran ini. Meski begitu, jangan terpengaruh hanya dengan angkanya saja!
Aplikasi BigCommerce yang tersedia lebih sedikit karena pembuat toko sudah menyediakan sebagian besar fitur yang diperlukan untuk toko e-niaga. Jadi, jika BigCommerce memiliki semua aplikasi – dan fungsi inti – yang Anda perlukan, tidak ada alasan untuk memilih WooCommerce hanya karena didukung oleh lebih banyak aplikasi.
Dan apakah Anda menggunakan WooCommerce atau BigCommerce, perhatikan harga aplikasi Anda dan pengaruhnya terhadap biaya operasional Anda. Berdasarkan biaya bulanan, aplikasi BigCommerce berbayar cenderung lebih mahal daripada aplikasi WooCommerce.
Putaran 14: Harga
WooCommerce mungkin tampak seperti kesepakatan yang lebih baik pada awalnya. Itu karena plugin WordPress sumber terbuka ini sepenuhnya gratis untuk diunduh dan digunakan. Dan berapa harga yang bisa mengalahkan gratis kan?
Tapi tidak secepat itu.
Jangan lupa bahwa Anda tidak dapat menjalankan WooCommerce sendiri – WooCommerce harus diinstal di situs WordPress yang sudah ada. Dan untuk mengaktifkan dan menjalankan situs WordPress tersebut, Anda harus membayar untuk:
- Hosting web dari penyedia hosting
- Nama domain
- Tema WooCommerce premium
- Sertifikat SSL
- Biaya pengembang
Biaya pastinya bergantung pada pengaturan situs web Anda dan penyedia yang dipilih, dan dapat bertambah jika Anda memilih solusi kelas atas . Lihat panduan terpisah kami untuk informasi lebih lanjut tentang harga WooCommerce.
Di sisi lain, harga BigCommerce jauh lebih dapat diprediksi . Ada berbagai paket BigCommerce dan Anda cukup memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.
Misalnya:
- Paket Standar BigCommerce berharga $29,95/bulan dan mencakup fitur-fitur penting seperti produk tanpa batas, situs web responsif seluler, dan penawaran pengiriman waktu nyata.
- Sementara itu, paket BigCommerce Plus $71,95/bulan mencakup semua fitur paket Standar, ditambah fitur premium seperti penghemat keranjang yang ditinggalkan dan grup pelanggan.
Catatan singkat di sini: Paket BigCommerce memiliki batasan volume penjualan tahunan. Jika paket Anda saat ini sudah mencapai batasnya, Anda harus meningkatkan ke paket yang lebih mahal. Kami membahas batasan ini secara lebih rinci dalam panduan harga BigCommerce kami.
Pemenang Putaran 14: Seri
Dengan biaya WooCommerce yang bervariasi berdasarkan pengaturan situs web Anda, sulit untuk menentukan pemenang langsung untuk kategori harga.
Kami menyarankan Anda membuat daftar biaya yang akan Anda keluarkan saat mengoperasikan toko WooCommerce pada pengaturan pilihan Anda. Setelah itu, bandingkan biaya tersebut dengan biaya paket BigCommerce yang menawarkan fitur e-niaga serupa. Anda akan dapat memutuskan sendiri pemenangnya dari sana.
Perbandingan Kami Berdampingan
Babak 14 adalah babak terakhir, tapi kita belum selesai! Berikut perbandingan terakhir antara WooCommerce dan BigCommerce:
Toko Besar & Menengah | Toko Besar & Menengah | |
---|---|---|
Kemudahan penggunaan | ||
Pilihan dan fleksibilitas template | ||
seo | ||
Presentasi produk | ||
Varian produk | ||
Fungsi keranjang | ||
Peringkat pengguna | ||
Nomor artikel | ||
Opsi pembayaran | ||
Penjualan barang digital | ||
Enkripsi SSL | ||
Area masuk pelanggan | ||
Kode kupon | ||
Pengaturan biaya pengiriman | ||
Pengiriman drop | ||
Pengaturan pajak | ||
Manajemen artikel | ||
Email konfirmasi dapat disesuaikan | ||
Mengimpor data produk | ||
Mengekspor data produk | ||
Analisis E-Niaga | ||
Mengekspor data pesanan | ||
Mendukung | ||
Standar $29,95 Ditambah $71,95 Pro $269,96 Kutipan Perusahaan | Pemula $13,99 Ditambah $17,99 Pro $31,99 | |
Peringkat keseluruhan | ||
BACA ULASAN LENGKAP Coba sekarang! | BACA ULASAN LENGKAP Coba sekarang! |
WooCommerce vs BigCommerce: Kesimpulan
Apakah Anda melacak pemenang masing-masing dari 14 putaran? Berikut skor akhirnya:
- Perdagangan Besar: 8 kemenangan
- WooCommerce: 4 kemenangan
Itu berarti 12 ronde, dan dua ronde sisanya seri. Jadi BigCommerce adalah pemenang keseluruhan kami di sini!
Ini tidak berarti bahwa WooCommerce jelas merupakan pilihan yang buruk. Hanya saja BigCommerce menawarkan banyak fitur yang siap pakai, sementara Anda perlu menggunakan ekstensi pihak ketiga untuk menambahkan fungsi yang sama ke toko WooCommerce. Dan kenyamanan selalu menjadi nilai tambah.
Beberapa dari ekstensi ini juga merupakan opsi berbayar, yang mungkin membuat WooCommerce tampak kurang menarik.
Namun, kemampuan penyesuaian WooCommerce yang lebih besar dapat menjadi nilai jual dalam beberapa situasi . Itu karena Anda memiliki kebebasan untuk memilih penyedia hosting, ekstensi seperti plugin multi-bahasa, dan sebagainya, yang akan digunakan untuk toko WooCommerce Anda.
Misalnya, jika Anda tidak memerlukan paket hosting yang kuat untuk toko Anda, Anda dapat memilih paket yang lebih murah! Oleh karena itu, Anda memiliki kontrol lebih besar terhadap biaya dibandingkan dengan paket harga tetap BigCommerce.
Kami berharap perbandingan WooCommerce vs BigCommerce ini membantu Anda memutuskan platform toko e-niaga mana yang cocok untuk Anda! Jika Anda siap membangun toko, Anda dapat menggunakan tautan di bawah untuk memulai:
> Coba WooCommerce gratis dengan Bluehost
> Coba BigCommerce gratis selama 14 hari
Kami juga memiliki panduan untuk memulai toko online yang mungkin berguna bagi Anda.
Semoga sukses saat Anda menjelajah dunia e-niaga, dan silakan tinggalkan komentar di bawah jika Anda memiliki satu atau dua pertanyaan!