Zoom Menambahkan Aplikasi saat Pekerja Mencari Rapat yang Lebih Produktif

Kembali pada Juli 2021, Zoom mengumumkan ketersediaan umum Aplikasi Zoom . Pada saat peluncuran, penawaran ini memiliki lebih dari 50 aplikasi yang dirancang untuk meningkatkan kolaborasi di tempat kerja dan pengalaman rapat. Hari ini, jumlah itu hampir seratus. Dan itu dalam waktu kurang dari setahun setelah peluncuran, yang berarti pengembang di Zoom telah bekerja keras dengan harapan dapat membuat proses kolaborasi di tempat kerja jauh lebih lancar dari yang dibayangkan sebelumnya.

Peluncuran pasar aplikasi Zoom bertepatan dengan peluncuran Zoom Events secara bersamaan, platform acara virtual yang memberi pengguna semua yang mereka butuhkan untuk mengadakan acara atau konferensi digital yang sukses. Konferensi video dan Zoom yang diharapkan CCaaS baru-baru ini merilis serangkaian aplikasi baru di Zoom App Marketplace: yang sekarang menargetkan pekerja jarak jauh/hibrida yang ingin mengadakan rapat yang lebih produktif.

Aplikasi Zoom pada dasarnya memungkinkan aplikasi pihak ketiga untuk berjalan dalam pengalaman rapat, untuk membuat rapat ini lebih produktif dan bahkan menyenangkan; dalam beberapa kasus. Saya duduk dengan Manajer Produk Grup, Aplikasi Zoom, Ross Mayfield, untuk mengetahui apa yang dapat dilakukan aplikasi baru ini dan apa tujuan dari rilis terbarunya. Di bawah ini adalah apa yang saya pelajari.

Aplikasi Zoom: Indikasi Keberhasilan Zoom

Pada awal Pandemi, Zoom memiliki 10 juta pengguna. Pada titik tertentu – jumlah itu meroket menjadi 300 juta dalam hitungan bulan, menunjukkan kemampuan perusahaan untuk berkembang dalam waktu singkat.

“Kami beralih dari jalak SaaS menjadi menjaga banyak industri tetap bertahan, seperti perawatan kesehatan dan pendidikan. Ekosistem aplikasi Zoom mencerminkan hal itu,” kata Mayfield.

Dia melanjutkan dengan mengatakan:

“Zoom memecahkan masalah vertikal yang tak terhitung jumlahnya di berbagai bidang seperti keuangan dan penjualan; hingga produktivitas di tempat kerja dan video game untuk teman dan keluarga.”

Keserbagunaan seperti inilah yang ditampilkan Zoom – yang telah membawa banyak kesuksesan perusahaan hingga saat ini. Melalui peluncuran terbarunya: raksasa konferensi video merilis armada alat baru yang bekerja dengan mulus dari klien desktop Zoom dan aplikasi seluler.

Semuanya, mulai dari aplikasi untuk manajemen tugas selama rapat; ke aplikasi yang memastikan Anda tidak ketinggalan item tindak lanjut setelah rapat virtual berakhir tersedia dari Zoom App Marketplace. Tentu saja, ada juga akses ke aplikasi terbaik di kelasnya yang diharapkan orang yang terintegrasi langsung ke Zoom Chat.

Penyempurnaan pada Mode Kolaborasi

Sekarang langsung dari klien Zoom, ada tombol untuk Aplikasi Zoom. Di sana, pengguna dapat menambahkan aplikasi; dan temukan yang baru. Setiap Aplikasi Zoom mendukung alur kerja rapat: yang artinya; bahwa untuk setiap rapat yang produktif, terdapat rangkaian kegiatan yang terjadi sebelum, sesudah, dan selama rapat yang menjamin bahwa rapat tersebut produktif.

Aplikasi yang membuat Aplikasi Zoom semuanya mendukung aliran itu.

Misalnya, pengguna dapat mengaktifkan "Mode Berkolaborasi," yang memungkinkan mereka mengakses aplikasi berbagi layar yang tak terhitung jumlahnya, membuat pengalaman lebih interaktif untuk hal-hal seperti sesi brainstorming, dll. Dalam "Mode Berkolaborasi:" peserta rapat dapat melihat tampilan aplikasi tuan rumah (A semacam tampilan layar bersama). Pengguna bahkan dapat melihat undangan untuk melihat pratinjau pengalaman aplikasi sebelum bergabung dan dapat mengakses pengalaman tersebut dari browser apa pun.

Miro adalah salah satu aplikasi yang dapat dimanfaatkan oleh pengguna Zoom, memungkinkan mereka untuk meningkatkan rapat apa pun dengan papan tulis online: yang dibuat untuk pengalaman Zoom. Dengan itu, peserta rapat dapat meluncurkan ruang kerja kolaborasi waktu nyata. Untuk mempermanis pengalaman rapat – pengguna dapat memanfaatkan template yang sudah jadi, kontrol fasilitator, dan alat visual seperti catatan tempel dan diagram.

Sesuatu semacam itu mungkin membantu meningkatkan hal-hal seperti moral di antara tim hibrida yang telah terbiasa dengan pengalaman kolaborasi yang kikuk.

Penyempurnaan pada Aplikasi untuk Ruang Kerja Kelompok

Zoom Breakout Rooms memungkinkan peserta rapat masuk ke grup yang lebih kecil untuk diskusi dan upaya kolaborasi yang lebih terfokus. Di sana, tuan rumah pertemuan dapat:

• Tempatkan peserta rapat ke dalam grup terpisah secara otomatis atau manual.
• Mereka dapat memungkinkan peserta rapat untuk memilih dan memasuki Ruang Kerja Kelompok sesuai keinginan.

Sekarang, Breakout Rooms mendukung Aplikasi Zoom seperti ruang kerja visual Welo : sebuah aplikasi yang terlihat untuk memperluas lebih banyak “pengalaman manusia.” Ini dilakukan dengan menciptakan kembali ruang fisik kolaboratif, yang berarti bahwa peserta rapat kemudian dapat melihat semua orang dan berpindah di antara percakapan secara alami seperti yang mereka lakukan di kantor fisik atau pengaturan rapat.

Mendukung Karyawan Baru/Pekerja Hibrida yang Ada

Dukungan untuk benang untuk Zoom juga baru untuk platform Zoom. Ini adalah aplikasi manajemen Ruang Breakout yang memungkinkan penyelenggara rapat membuat ruang berdasarkan aturan yang mereka pilih, alat lain yang berfungsi dengan baik untuk aktivitas seperti pemecah kebekuan dan sesi orientasi dengan karyawan baru.

Sepuluh tahun sebelum Pandemi COVID-19, psikolog Lynn Holdsworth menemukan bahwa pekerjaan penuh waktu (pekerjaan jarak jauh) meningkatkan faktor kesepian dibandingkan pekerjaan kantor sebesar 67 persen.

Maju cepat ke 2019, dan angka itu terlihat hanya sedikit berbeda. Menurut laporan State of Remote Work 2020 yang diterbitkan oleh Buffer; kesepian masih menjadi perhatian utama di antara karyawan jarak jauh. Terjadi di tempat kerja tradisional, hal-hal yang terjadi secara alami di lingkungan kerja tradisional seperti persahabatan; bisa datang kurang alami di tempat kerja digital.

Itu tidak berarti: bahwa mereka tidak masih dicari oleh pekerja jarak jauh.

Mayfield mengatakan inilah mengapa Zoom memperkenalkan aplikasi seperti Funtivity ke platformnya. “Karena kami telah beralih dari situasi kerja yang lebih hibrid dan mencoba membentuk ikatan, permainan semacam ini sangat penting untuk membangun tim dan persahabatan,” tambahnya.

Funtivity oleh Hermis mendorong keterlibatan karyawan dengan membiarkan mereka memulai aktivitas "seukuran gigitan" selama rapat. Mereka juga dapat menggunakan aplikasi untuk merencanakan sesi pembentukan tim khusus, dan tidak harus memiliki aplikasi untuk berpartisipasi.

Dari Berbagi Layar ke Berbagi Aplikasi/Pengalaman

Dalam hal berbagi dokumen: Zoom memperkenalkan aplikasi Coda untuk Zoom , yang memungkinkan pengguna berbagi dan berkolaborasi pada dokumen secara real-time. Ketika pendiri Zoom Eric Yuan mendirikan Zoom pada tahun 2011, tujuan awalnya adalah untuk berbagi layar, sesuatu yang Mayfield dengan cepat mengingatkan saya, memberi tahu saya:

“Kami telah menempuh perjalanan panjang, dan sekarang kami mengaktifkan berbagi aplikasi. Tidak perlu dua jendela berbeda untuk mengatur izin, menambahkan orang ke dalam dokumen, dll., untuk hanya "berkolaborasi" dengan melihat tampilan kolaborasi satu orang."

Zoom ingin menempatkan berbagi aplikasi di pusat pertemuan Anda, dengan Mayfield memberi tahu saya banyak hal selama waktu kita bersama. Zoom hari ini terus menunjukkan kepada kita mengapa itu tetap menjadi bagian penting dari rangkaian konferensi video, yang saat ini; jauh lebih maju daripada yang bisa dibayangkan siapa pun.