Zoom vs GoToMeeting: Mana Solusi Konferensi Video Terbaik?

Karena batasan peserta, bisnis tingkat perusahaan memerlukan rapat video yang lebih baik. Solusi seperti Google Hangouts dan Skype tidak selalu memenuhi tuntutan kapasitas rapat. Kami pernah bertanya, “ Apakah konferensi video akan menjadi norma ?” dan, dengan lonjakan penggunaan yang terjadi di seluruh dunia, kebutuhan konferensi HD selalu tinggi.

Zoom dan GoToMeeting, yang dapat menampung ribuan peserta rapat secara real-time, adalah opsi yang dapat diandalkan untuk bisnis yang lebih besar. Kedua penyedia ini memberikan video yang jernih dan memiliki fitur kompetitif yang menjadikannya pesaing utama. Dalam panduan kami, kami akan menunjukkan kepada Anda siapa yang menang dalam pertempuran penyedia Zoom vs GoToMeeting.

• Apa itu Konferensi Video Zoom?
• Apa itu Konferensi Video GoToMeeting?
• Paket dan Harga Zoom vs GoToMeeting
• Perbandingan Fitur Zoom vs GoToMeeting
• Siapa yang Menggunakan Zoom vs GoToMeeting?
• Siapa yang Terbaik Secara Keseluruhan?
• Tips Kapasitas Skala Antara Zoom vs GoToMeeting

Apa itu Konferensi Video Zoom?

Zoom adalah salah satu platform konferensi video paling populer di pasaran saat ini. Selama pandemi virus corona COVID-19 yang baru, The New York Times dengan berani menyatakan, “ We Live in Zoom Now ” berkat orang-orang yang mengadakan pertemuan bisnis atau bahkan pesta dansa virtual di platform.

Untuk bisnis kecil dan penggunaan di rumah, paket Zoom Basic gratis untuk digunakan, selama konferensi berlangsung kurang dari 40 menit. Paket ini juga memungkinkan jumlah rapat serentak yang tidak terbatas, dan setiap konferensi video gratis dapat menampung hingga 100 peserta.

Meskipun paket gratisnya kompetitif, itu tidak memadai untuk pengguna tingkat perusahaan. Meskipun Basic memungkinkan kolaborasi grup, Basic tidak memiliki fitur admin yang memungkinkan kontrol rapat yang lebih baik. Ingin menonaktifkan atau mengaktifkan fitur seperti enkripsi, perekaman, obrolan, atau notifikasi? Anda memerlukan salah satu dari tiga paket Zoom tingkat tinggi untuk ini. Baru-baru ini, kami membandingkan Zoom vs WebEx untuk menunjukkan bahwa Zoom memiliki gangguan yang lebih sedikit daripada konferensi Cisco WebEx.

Zoom juga sangat mudah dalam hal harga. Tidak seperti penyedia lain, mereka mempublikasikan harga untuk semua paket mereka. Hal ini membuat lebih mudah bagi bisnis dan tim untuk membuat anggaran. Upgrade di luar Zoom Basic memungkinkan lebih banyak peserta dibandingkan dengan perangkat lunak konferensi web lainnya . Misalnya, Paket Perusahaan memungkinkan hingga 500 peserta dalam satu rapat.

Semua paket pembayaran sangat meningkatkan durasi rapat maksimum menjadi 30 jam. Untuk pengguna Bisnis dan Perusahaan, konferensi video dapat dicap dengan logo perusahaan. Paket Enterprise menyediakan manajer sukses pelanggan yang berdedikasi dan menambahkan penyimpanan cloud tak terbatas untuk rekaman dan file. Upgrade ke Enterprise Plus memungkinkan tambahan 500 peserta ke rapat.

Dukungan pelanggan Zoom juga sangat kompetitif, dan pengguna Paket Bisnis Zoom memiliki agen dukungan telepon khusus untuk masalah-masalah.

Apa itu Konferensi Video GoToMeeting?

GoToMeeting adalah alat populer lainnya untuk konferensi video. Seperti yang mungkin Anda perhatikan dari wawancara kami dengan Steve Weinstock dari LogMeIn dan liputan kami tentang harga dan paket Grasshopper , rangkaian solusi GoTo memberi pelanggan keserbagunaan yang signifikan. GoToMeeting, yang merupakan jawaban LogMeIn untuk konferensi video, memiliki beberapa fitur berguna untuk klien tingkat perusahaan seperti berbagi layar, video HD, dan enkripsi SSL untuk keamanan.

Harga GoToMeeting memiliki tingkatan untuk bisnis mulai dari UKM hingga Perusahaan. Sementara GoToMeeting hanya menyebutkan Profesional, Bisnis, dan Perusahaan di situs mereka, seperti Zoom, mereka juga memiliki penawaran freemium. Ini disebut GoToMeeting Free, dan seperti Zoom, durasi rapat dibatasi 40 menit.

Setiap klien tingkat perusahaan akan membutuhkan lebih dari yang tersedia dalam paket Gratis. Semua paket berbayar termasuk rapat tanpa batas, berbagi layar, video HD, dan tidak ada batasan waktu rapat. Paket bisnis dan di atas mencakup fitur yang berguna seperti transkripsi otomatis dari rapat yang direkam, pembuatan catatan, dan perekaman cloud tanpa batas. Seperti Zoom, GoToMeeting memiliki enkripsi SSL di semua paket, jadi ada lapisan keamanan ekstra untuk informasi rapat pribadi Anda.

API GoToMeeting tidak memiliki fitur yang dapat diedit seperti beberapa paket Zoom. Masih ada beberapa integrasi dengan perangkat lunak CRM seperti Salesforce dan alur kerja dan solusi penjadwalan seperti Slack, Office 365, dan Google Kalender. Integrasi dengan produk LogMeIn lainnya , seperti GoToWebinar dan Jive, menawarkan ekosistem perangkat lunak yang kuat untuk digunakan dalam webinar dan rapat video.

Paket dan Harga Zoom vs GoToMeeting

Perbandingan Fitur Zoom vs GoToMeeting

Agar kompetitif di lingkungan perusahaan, konferensi video membutuhkan fitur yang kompetitif. Klien perusahaan tidak dapat melakukannya tanpa audio dan video berkualitas tinggi, perekaman panggilan, kemampuan berbagi layar, penjadwalan rapat yang mudah, dan dukungan seluler. Mari kita lihat bagaimana masing-masing penyedia membandingkan fitur-fitur penting.

Rekaman Panggilan

Baik Zoom dan GoToMeeting memiliki opsi untuk perekaman lokal. Jenis rekaman ini akan secara otomatis menyimpan data rekaman di mesin lokal Anda. Pada semua paket, perekaman lokal tersedia dan tidak memiliki batas kapasitas, sehingga perekaman yang lebih lama dapat dilakukan dengan mudah. Pada Zoom dan GoToMeeting, Anda tidak akan dapat merekam rapat secara lokal jika menggunakan aplikasi smartphone Android atau iOS. Untuk ini dan kemudahan berbagi dengan rekan kerja, Anda memerlukan perekaman panggilan cloud.

Perekaman cloud memungkinkan Anda menyimpan rekaman rapat di cloud, yang memudahkan pengiriman ke semua peserta rapat melalui tautan. Tidak seperti konferensi video pesaing BlueJeans , GoToMeeting dan Zoom akan merekam video dan audio serta obrolan apa pun yang terjadi selama konferensi. Perangkat lunak perekaman panggilan juga merupakan area di mana kedua penyedia berbeda. Berikut ini adalah kapasitas perekaman cloud Zoom dari halaman mereka:

Untuk memperpanjang batas kapasitas ini, penyedia memiliki opsi tambahan:

Seperti yang Anda lihat, jika Anda membutuhkan penyimpanan, dengan Zoom Anda harus membayar ekstra. Bisnis yang bekerja dengan informasi kesehatan yang dilindungi (PHI) harus menyimpan data mereka, termasuk rekaman yang membahas informasi pasien. Ini menjadi sangat mahal dengan cepat di bidang yang bekerja dengan data ini.

Di sisi lain, GoToMeeting memiliki perekaman cloud tanpa batas untuk Paket Bisnis dan Perusahaan. Untuk industri yang diperlukan untuk mengarsipkan rekaman konferensi video dan panggilan, GoToMeeting menawarkan kemampuan untuk menelusuri dan membagikan rekaman konferensi.

Pemenang: GoToMeeting

Konferensi Video HD

Kekuatan konferensi video adalah kemampuannya untuk meniru interaksi tatap muka, dan agar ini berfungsi dengan benar, kinerja video terbaik sangat penting. Zoom dan GoToMeeting memiliki video 1080p, yang hanya dipengaruhi oleh kekuatan internet Anda.

Selain itu, keduanya memiliki beberapa opsi pengelolaan pengguna yang membantu Anda menyesuaikan kualitas video. Keduanya mengizinkan penyaji untuk mengaktifkan tampilan berbeda selama presentasi untuk menyorot penyaji atau mempresentasikan peserta dalam galeri seperti kisi. Zoom adalah pilihan yang lebih baik dalam hal tampilan galeri karena memungkinkan untuk 49 webcam simultan dibandingkan dengan Zoom 25.

Untuk penyetelan video HD langsung, Zoom memiliki bagian pengaturan khusus yang memungkinkan Anda mengubah rasio aspek dan memilih webcam. Selain itu, Zoom memiliki fitur unik untuk output video; pengaturan "Sentuh penampilan saya" akan melunakkan fitur presenter selama panggilan. Ini berguna di lingkungan kantor di mana pencahayaannya keras atau saat presenter bekerja dari rumah .

Pengaturan fine-tuning GoToMeeting juga dirinci. Meskipun tidak ada pelembutan gambar, pengaturan seperti kecerahan video, kontras, rona, saturasi, ketajaman, dan gamma semuanya dapat disesuaikan melalui penggeser. Ada pengaturan untuk white balance dan tingkat backlight. Satu pengaturan yang sangat berguna adalah frekuensi saluran listrik, yang memungkinkan Anda membantu mengurangi kedipan pada monitor dengan kecepatan refresh rendah.

Secara keseluruhan, tampilan galeri 49 layar dan fitur pelembut gambar Zoom sangat bagus, tetapi penyetelan tampilan di GoToMeeting adalah alat konferensi video yang lebih baik untuk mengelola tampilan dan nuansa rapat online Anda.

Pemenang: GoToMeeting

Berbagi layar

Berbagi layar sangat penting karena memberi presenter kemampuan untuk memberikan demonstrasi perangkat lunak atau menunjukkan kemajuan mereka dalam proyek. Itu sebabnya bahkan aplikasi konferensi web gratis menawarkan berbagi layar . Pengalaman berbagi layar komprehensif baik di Zoom maupun GoToMeeting, dan masing-masing memiliki fitur prasyarat yang tersedia dengan solusi konferensi video lainnya. Ini termasuk:

• Berbagi mouse dan keyboard
• Kemampuan untuk melewati layar ke peserta yang dipilih
• Berbagi tingkat aplikasi, bukan hanya berbagi layar penuh
• Berbagi layar browser web di Chrome
• Berbagi untuk aplikasi VoIP seluler dan desktop Mac atau Windows
• Alat menggambar untuk papan tulis

Baik Zoom maupun GoToMeeting juga menawarkan fitur yang tidak standar. Ini termasuk mengizinkan semua peserta untuk mengontrol apa yang terjadi di layar bersama atau tuan rumah mengizinkan semua peserta membagikan layar mereka secara berurutan.

Dalam hal berbagi layar, Zoom sedikit lebih unggul karena hanya memiliki beberapa opsi lebih banyak daripada GoToMeeting. Misalnya, Zoom memungkinkan pengguna monitor ganda untuk berbagi layar mereka dengan peserta atau mereka hanya dapat berbagi sebagian layar, yang sedikit lebih bernuansa daripada hanya berbagi tingkat aplikasi.

GoToMeeting juga memungkinkan Anda mengubah pengaturan tampilan ganda — memberi pengguna opsi untuk menggunakan dua layar untuk menampilkan konten bersama dan rapat jika mereka memiliki banyak monitor.

Pemenang: Zoom

Menjadwalkan Rapat

Kedua opsi memiliki metode yang relatif mudah untuk membuat rapat. Dengan GoToMeeting, Anda menjadwalkan rapat, mengatur apakah rapat akan berulang atau tidak, dan memilih tanggal dan waktu rapat akan diadakan.

Anda akan dapat mengatur preferensi audio dan mengatur pertemuan terjadwal agar muncul di Outlook atau Google Kalender Anda. Zoom memiliki proses yang sama untuk menyiapkan dan menjadwalkan rapat, tetapi ada beberapa preferensi lagi yang dapat disesuaikan dalam pengaturan. Anda akan dapat mengirim rapat terjadwal ke Outlook, Google, atau Yahoo Calendar.

Zoom memiliki semua fitur yang Anda perlukan dan memungkinkan Anda untuk berbagi ke lebih banyak solusi kalender daripada GoToMeeting. Ada lebih banyak kemampuan untuk menyesuaikan rapat itu sendiri dengan Zoom, dan Anda dapat mengaktifkan kata sandi untuk digunakan selama rapat. UI juga lebih ramping dan mudah digunakan dengan Zoom.

Pemenang: Zoom

Kesesuaian

Kedua platform kompatibel dengan Windows, Mac, iOS, dan Android sehingga sebagian besar pengguna tidak akan mengalami masalah saat menggunakan salah satu perangkat lunak di perangkat pilihan mereka.

Zoom, bagaimanapun, bekerja lebih keras dalam hal kompatibilitas. Mereka menawarkan klien ARM yang dapat berguna jika Anda berencana untuk menggunakan MacBook Pro baru dengan prosesor M1 atau laptop ARM lainnya yang dirilis di masa mendatang.

Zoom juga memiliki ekstensi Firefox selain ekstensi Chrome-nya. GoToMeeting, sebaliknya, hanya memiliki ekstensi untuk Chrome dan langsung tidak berfungsi di Firefox.

Pemenang: Zoom

Siapa yang Menggunakan Zoom vs GoToMeeting?

Setiap fitur yang tercakup di atas sangat penting, dan meskipun kami menganggapnya sebagai pemenang, ini tidak berarti bahwa penyedia lain tidak kompetitif. Masih ada perbedaan antara GoToMeeting dan Zoom, jadi mana yang bekerja lebih baik di industri tertentu? Inilah cara masing-masing menumpuk satu sama lain di bidang pendidikan, perawatan kesehatan, dan hukum.

Pendidik

Patut dicatat bahwa baik GoToMeeting dan Zoom berada di sudut pendidik selama pandemi COVID-19 . Zoom menghapus batas durasi rapat untuk Zoom Basic bagi pendidik, dan GoToMeeting membuat Kit Kerja Darurat untuk pendidik yang menyertakan GoToConnect sehingga pembelajaran jarak jauh menjadi lebih mudah.

Kedua solusi ini sangat kompetitif dalam pendidikan. Misalnya, Zoom memiliki integrasi dengan alat pembelajaran seperti Moodle, Desire2Learn, dan Blackboard. Zoom juga sangat aman — Kepatuhan Federal Education Rights and Privacy Act (FERPA) dapat diaktifkan di platform, sehingga informasi dan catatan siswa terlindungi. Zoom melindungi data saat transit dan saat istirahat menggunakan 256-bit Advanced Encryption Standard (AES-256) dan enkripsi Secure Sockets Layer (SSL).

GoToMeeting memiliki kemampuan transkripsi yang sangat baik berkat pemrosesan bahasa alami, sehingga siswa akan memiliki catatan yang komprehensif dan akurat. Siswa bahkan dapat diberi URL yang dipersonalisasi dari profesor mereka sehingga mereka dapat menghadiri pertemuan kelas. Seperti Zoom, GoToMeeting memiliki enkripsi SSL. Ini mengenkripsi informasi baik saat transit ke lokasi lain maupun saat diam di perangkat sehingga melindungi data siswa yang penting.

Penyimpanan rekaman cloud tak terbatas default GoToMeeting juga menonjol bagi para pendidik; tidak perlu membeli opsi penyimpanan tambahan. Catatan ditranskripsi dan rekaman tersedia untuk siswa.

Kepatuhan FERPA memberi tip timbangan untuk pendidik, dan integrasi dengan alat pengajaran online membantu Zoom memenangkan putaran ini.

Profesional Kesehatan

Kepatuhan HIPAA adalah wajib jika Anda akan bekerja dengan data medis pasien dalam kapasitas apa pun. Baik Zoom dan GoToMeeting mematuhi undang-undang federal ini, sehingga bisnis di industri perawatan kesehatan akan menemukan opsi yang berguna di kedua platform.

Zoom memiliki rencana berorientasi telehealth, yang disebut Zoom for Telehealth, yang tidak hanya sesuai dengan HIPAA, tetapi juga sesuai dengan Personal Information Protection and Electronic Document Act (PIPEDA) dan Personal Health Information and Protection Act (PHIPA).

Keduanya adalah analog Kanada dari HIPAA, dan GoToMeeting tidak sesuai dengan tindakan ini. Zoom for Health berada di luar paket standar tingkat perusahaan, tetapi memiliki beberapa fitur perawatan kesehatan yang berguna seperti video HD berkualitas tinggi, bahkan ketika bandwidth internet melebar di rumah sakit.

Baik GoToMeeting dan Zoom memiliki beberapa pengaturan berbagi layar untuk kolaborasi dokter, tetapi integrasi lebih baik dengan Zoom. Misalnya, Zoom terintegrasi langsung dengan Epic, yang merupakan salah satu solusi alur kerja paling populer di industri telehealth. Selain itu, versi Zoom ini juga memiliki integrasi perangkat medis untuk alat seperti stetoskop dan kamera pemeriksaan.

GoToMeeting juga memiliki beberapa alat untuk telehealth, tetapi tidak memiliki paket tambahan untuk penyedia layanan kesehatan. Namun, ini sesuai dengan HIPAA di semua paketnya, dan penyimpanan cloud tak terbatasnya memastikan bahwa informasi kesehatan pasien seperti yang dibahas dalam rapat disimpan untuk digunakan lebih lanjut.

Kantor Hukum

Konferensi video telah menjadi penting dalam hukum karena memungkinkan pengacara dari seluruh negeri untuk bertemu secara digital tanpa perlu terbang masuk. Fitur seperti tampilan galeri memungkinkan alternatif Slack untuk kolaborasi tim dengan beberapa pengacara yang terlihat selama rapat, dan berbagi layar memungkinkan untuk tampilan dokumen hukum dan presentasi. Konferensi video juga sering digunakan untuk pengiriman deposisi jarak jauh dan mediasi virtual.

Kedua solusi juga menyediakan integrasi ruang konferensi. Ini disebut Zoom Room dan GoToRoom, dan masing-masing memiliki instalasi cepat untuk kantor hukum yang perlu disiapkan dengan cepat. GoToRoom, seperti BlueJeans, memiliki integrasi dengan Dolby Voice untuk kualitas audio yang lebih jernih.

Perekaman juga penting bagi pengacara, jadi kehadiran rekaman lokal dan berbasis cloud di kedua platform berguna. Namun, karena GoToMeeting memungkinkan pengguna mengakses penyimpanan cloud tanpa batas tanpa biaya tambahan, itu menghilangkan Zoom.

Siapa yang Terbaik Secara Keseluruhan?

Fitur dan harga yang ditawarkan GoToMeeting sangat kondusif untuk bisnis besar atau mereka yang ingin meningkatkan dalam waktu dekat. Selain itu, galeri integrasi besar semakin meningkatkan fleksibilitas solusi.

Karena itu, penekanan Zoom pada pengalaman pengguna akhir dan alur rapat yang lancar secara universal membantu perusahaan dari semua ukuran yang mencari platform konferensi video.

Pelaporan canggih dan fitur keamanan terdepan di industri juga menjadikannya kekuatan yang harus diperhitungkan. Pada akhirnya, Anda tidak bisa salah dengan salah satu opsi, jadi tergantung mana yang paling sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

Tips Kapasitas Skala Antara Zoom vs GoToMeeting

Jika Anda memerlukan solusi kelas perusahaan untuk konferensi video, maka kedua penyedia ini menonjol sebagai dua yang terbaik di industri. Untuk uang kami, kami berpikir bahwa GoToMeeting mengesampingkan Zoom karena beberapa alasan tertentu. Pertama, kapasitas rapat menjadi jauh lebih besar dengan GoToMeeting; Enterprise memungkinkan Anda untuk memiliki 3.000 peserta sekaligus dan Zoom Enterprise Plus, dengan biaya tambahan, hanya memungkinkan untuk 1.000.

Kedua, sementara Zoom for Healthcare adalah solusi konferensi web untuk rumah sakit dan institusi kesehatan lainnya, ia hadir dengan label harga $200 per bulan. Semua level GoToMeeting mematuhi HIPAA, yang berarti bahwa dengan kebijakan yang tepat, data pasien akan dilindungi. Perekaman cloud tanpa batas juga sangat berguna untuk berbagai industri yang perlu menyimpan data mereka untuk perlindungan kepatuhan atau kewajiban.

Konferensi video yang andal hanyalah salah satu aspek komunikasi bisnis yang perlu dirangkul oleh perusahaan Anda. Tabel perbandingan VoIP perusahaan interaktif kami mencakup semua penyedia utama yang menawarkan komunikasi terpadu.