12 vantaggi dei social media per far crescere più velocemente la tua attività nel 2022

I social media offrono così tanti vantaggi che i formati media tradizionali come televisione, radio e attività outdoor semplicemente non possono offrire. Se la tua organizzazione è in grado di sfruttarli appieno, offrirà una maggiore consapevolezza del marchio, guiderà carichi di traffico web qualificato, aumenterà i lead di vendita e aiuterà a convertire tali lead in clienti paganti. In definitiva, questo aiuterà la tua azienda a crescere molto più velocemente. Diamo un'occhiata a ciascun vantaggio in dettaglio.

1. Raggiungi un vasto pubblico globale

Oggi ci sono 4,59 miliardi di utenti sui social media a partire dal 2022. Si prevede che cresceranno fino a 5,85 miliardi entro il 2027. Queste sono statistiche pazzesche se si considera che i social media sono emersi solo circa 18 anni fa. Oggi 1 persona su 3 in tutto il mondo è attiva sui social media e tutto ciò che serve per raggiungerla è un dispositivo connesso a Internet.

Dei 4,59 miliardi di utenti, circa 2,9 miliardi sono su Facebook, 2,2 miliardi su YouTube, 2 miliardi su Instagram, 1 miliardo su TikTok e 830 milioni su LinkedIn. Praticamente ogni azienda può ora trovare i propri clienti attivi sui social media. Questa portata è il più grande vantaggio dei social media rispetto ai media tradizionali.

2. Individua il tuo esatto mercato di riferimento

I canali dei social media conservano un'enorme quantità di dati sui propri utenti che forniscono agli inserzionisti per contribuire a creare pubblicità mirate. Ciò include informazioni di base come sesso, posizione ed età, ma anche una vasta gamma di dati demografici, di interesse e comportamentali. Vuoi rivolgerti a maschi di età compresa tra 18 e 24 anni che sono single e vivono in Canada che amano i gatti ma non amano i cani? Nessun problema, bastano pochi clic.

Oltre al targeting di base, puoi anche scegliere come target le persone che hanno già interagito con te o con la tua organizzazione. Chiamati "pubblico personalizzato", questi possono essere elenchi di persone che hanno visitato il tuo sito web, persone dalla tua lista e-mail esistente, persone che hanno guardato un tuo video, persone a cui piace la tua pagina Facebook e molto altro ancora.

Infine, puoi creare un "pubblico simile", ovvero un pubblico molto più ampio con caratteristiche simili a un pubblico personalizzato più piccolo. Ad esempio, potresti avere un elenco di 1.000 persone che hanno acquistato il tuo prodotto e chiedere a Facebook di trovare un pubblico più ampio di 100.000 persone che condividono dati demografici simili.

I costi pubblicitari di Facebook varieranno a seconda dei tuoi obiettivi e del target di pubblico, ma sfruttare la piattaforma pubblicitaria sui social media più potente al mondo significa indirizzarti solo alle persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate ai tuoi contenuti. Ciò rimuove i dollari di marketing spesi inutilmente e massimizza i tuoi rendimenti.

3. Tieni traccia dei dati e ottimizza la spesa pubblicitaria

Sui social media puoi misurare letteralmente tutto. Quante persone hanno guardato il tuo video, quante persone hanno apprezzato o hanno reagito al video, quante persone hanno commentato, condiviso il video o fatto clic sul tuo collegamento.

Utilizzando un pixel di tracciamento e/o l'API di conversione, i canali dei social media possono persino registrare le azioni eseguite dalle persone mentre viaggiano su Internet. Ad esempio, se si fa clic su un annuncio sui social media e quindi si effettua una richiesta di vendita su un sito Web, questi dati verranno reinseriti nel canale dei social media. Ciò consente agli esperti di marketing di monitorare le conversioni e ottimizzare la spesa per aumentare il ritorno sull'investimento.

Oltre a ciò, gli algoritmi dei canali dei social media ottimizzano anche la tua spesa pubblicitaria per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing al prezzo più basso possibile. Hanno tutto l'interesse ad aiutarti perché più soldi guadagni, più spenderai in pubblicità sulla loro piattaforma.

4. Crescere in modo organico

Certamente non è necessario disporre di un budget pubblicitario elevato per avere successo sui social media. In effetti, ci sono molti professionisti del marketing sui social media che generano un sacco di traffico e guadagnano un sacco di soldi senza spendere un centesimo in annunci a pagamento.

La tua portata organica (o gratuita) è la percentuale di persone che vedono i tuoi post sui social media gratuitamente. Varia a seconda dei canali dei social media. Facebook è in calo di circa il 2%, Instagram è di circa il 7% e LinkedIn è ancora di circa il 10-12%. Se le prime persone che vedono il tuo post sui social media interagiscono con esso mettendo mi piace, commentando o condividendo, gli algoritmi premieranno quel contenuto con una maggiore portata, il che significa che verrà mostrato a una percentuale maggiore dei tuoi follower e potenzialmente diventerà contenuto di tendenza, andando virale e generando un'enorme portata gratuita.

Sì, il gioco organico è diventato molto più difficile e competitivo poiché milioni di operatori di marketing sui social media competono per attirare l'attenzione degli utenti, ma c'è ancora sicuramente un'enorme opportunità da sfruttare. La chiave è sviluppare un’efficace strategia di marketing sui social media che offra i contenuti giusti al pubblico giusto sul canale giusto.

5. Coinvolgi il tuo pubblico

I media tradizionali come la televisione, la stampa, la radio e gli spot pubblicitari sono in formato "trasmesso", il che significa che c'è una manciata di editori di media che condividono un messaggio a cui il pubblico non può rispondere. Sì, questi formati si sono evoluti per rendere i media più interattivi, tuttavia non c'è nulla sui social media!

Con gli smartphone moderni, tutti sono editori multimediali. Miliardi di persone possono scattare una foto e pubblicarla sui social media in pochi secondi e miliardi di altre persone che poi rispondono. Questo attributo unico dei social media umanizza un marchio dandogli una voce unica e aiutando a creare connessioni significative con il suo pubblico, aumentando in definitiva la fiducia.

Gli esperti di marketing possono anche misurare il proprio livello di coinvolgimento per ottimizzare le prestazioni dei propri contenuti. Ad esempio, monitorare il tasso di coinvolgimento di Instagram ti mostrerà a cosa sono interessati i tuoi follower (e cosa non lo sono!) assicurandoti di generare un ritorno più forte dal tuo investimento nella creazione di contenuti.

6. Aumentare la notorietà del marchio

Il marketing sui motori di ricerca, che viene svolto prevalentemente tramite Google, è ottimo perché le persone che cercano qualcosa hanno un'elevata intenzione di acquisto, il che significa che sono dell'umore giusto per acquistare. Se cerco "joggers Adidas neri" ci sono buone probabilità che voglia comprarne un paio.

Tuttavia, la ricerca è utile solo nella misura in cui le persone conoscono il marchio. Se non lo sono, non lo cercheranno.

Entra nei social media e nella sua grande varietà di formati di contenuto che possono essere utilizzati per rendere i potenziali clienti consapevoli del tuo marchio per la prima volta e poi coltivarli per diventare un cliente pagante.

7. Incrementa il traffico del sito web

I social media sono oggi uno dei maggiori motori di traffico su Internet a livello mondiale. Questo traffico può provenire da collegamenti organici, come il singolo URL sul tuo profilo Instagram o il collegamento che includi nella descrizione di un video di YouTube o un collegamento da un annuncio sui social media a pagamento.

Una volta sul tuo sito web o sulla tua landing page, gli esperti di marketing possono invitare gli utenti dei social media a compiere il passo successivo del percorso dell'acquirente offrendo lead magnet, un contenuto di alto valore che obbliga gli utenti a scambiare le proprie informazioni personali, soprattutto il proprio indirizzo email.

8. Istituire un'autorità di settore

Come dice sempre Gary Vaynerchuk “Il marchio è la leva definitiva”.

L'assoluta velocità e facilità con cui chiunque può creare contenuti significa che sei in grado di posizionare te o il tuo marchio come autorità nel tuo settore. Arredatore d'interni? Scrivi un articolo sul blog sui "10 modi migliori per progettare il tuo ufficio" o crea un video su "Come arredare la tua casa per l'estate", o magari crea una bacheca di ispirazione Pinterest.

Creare contenuti come questi e condividerli sui social media dimostrerà la tua competenza e credibilità ai potenziali acquirenti.

9. Aumentare i tassi di conversione

Gli utenti dei social media in genere seguono un marchio per un po’ prima di decidere di acquistare da lui. Diventano consapevoli del marchio e con contenuti regolari sviluppano la fiducia che i prodotti o i servizi siano di alta qualità e valgano l'investimento. Chiamato "riscaldamento", questo processo porta ad un aumento dei tassi di conversione sul tuo sito web una volta che qualcuno decide di fare il passo successivo verso l'acquisto.

Con il retargeting puoi utilizzare strategie di retargeting sui social media per massimizzare le vendite. Ciò ti garantirà di pubblicare annunci solo per persone veramente interessate e di non sprecare denaro per coloro che non lo sono. Dai un'occhiata al feed Instagram di un amico che è del sesso opposto e/o ha un'età diversa dalla tua per vedere quanto sono diversi gli annunci mirati rispetto al tuo feed!

In fin dei conti, l’obiettivo di un’azienda è convertire! Attraverso i vantaggi dei social media, le aziende sono in grado di mettere a punto e ottimizzare i propri tassi di conversazione!

10. Migliora il servizio clienti

Al giorno d'oggi i clienti non vogliono stare seduti ad aspettare al telefono per parlare con un'organizzazione di un problema relativo al servizio clienti.

Si rivolgono invece ai social media per chiedere aiuto e per parlare immediatamente con qualcuno. Che si tratti di twittare la tua azienda elettrica o di parlare con il tuo marchio di abbigliamento preferito su Messenger, i social media sono una piattaforma fantastica per il servizio clienti.

11. Migliora il posizionamento nei motori di ricerca

I principali motori di ricerca come Google ora tengono conto della quantità di coinvolgimento che una pagina web, come un articolo di blog, riceve sui social media. Combinato con la corretta ottimizzazione delle parole chiave, ciò significa che i social media possono fornire al tuo sito web più traffico gratuito quando le persone cercano la parola chiave pertinente correlata a quel contenuto.

12. Raccogli recensioni e approfondimenti sui clienti

Infine, i social media sono il luogo ideale in cui i tuoi clienti possono fornire una recensione sulla qualità del tuo prodotto, sul prezzo, sul servizio clienti o su qualsiasi altra cosa desiderino. Queste recensioni possono essere condivise con altri utenti di social media per aumentare la fedeltà e la credibilità del marchio.

Le pagine aziendali dei vari canali di social media offrono anche numerosi dati demografici sulle persone che visitano o seguono la pagina. Ad esempio, Page Insights di Facebook mostra una ripartizione dell'età, della posizione e del sesso dei tuoi follower, aiutando a capire chi è più interessato al tuo marchio e quali prodotti puoi offrire per soddisfare al meglio le loro esigenze.

Così il gioco è fatto. Usa questi 12 irresistibili vantaggi dei social media per convincere il tuo capo o i tuoi clienti ad aumentare il loro budget sui social media e aumentare rapidamente il traffico, i lead e le vendite.

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