5 passaggi per diventare un venditore top su Amazon

Amazon è il numero 1 indiscusso nell'e-commerce. Questo non solo attrae acquirenti ma anche venditori. Dopotutto, la maggior parte dei consumatori è il primo punto di contatto quando cerca prodotti. I rivenditori beneficiano dell'enorme gamma della più grande piattaforma di vendita al mondo tramite Amazon Marketplace. In questo articolo scoprirai cosa devi considerare se vuoi diventare un top seller su Amazon.

Alcuni stanno già lavorando nel commercio online, mentre altri attirano la vista di numerosi clienti e vendite lussureggianti. Amazon attira molti rivenditori, proprio perché il colosso offre tante potenzialità. Ma un successo sicuro non è mai stato quello di Amazon. Più venditori si divertono qui, più difficile è costruire un'attività redditizia. Tuttavia, se togli alcuni punti, registrerai rapidamente i primi successi.

Ecco come funziona davvero Amazon

Innanzitutto è fondamentale capire cos'è Amazon e come funziona la piattaforma. Amazon vende chiaramente prodotti in sé, ma principalmente è un mercato e un motore di ricerca. Se stai cercando qualcosa su Amazon, ottieni solo i prodotti che vengono scambiati sul mercato, ma Amazon ha molto successo. Quando si tratta di prodotti, ci sono già più query di ricerca su Amazon che su Google: Amazon è il motore di ricerca dei prodotti n. 1. Questo è quindi così importante (e fastidioso per Google) perché si tratta di vendite difficili e rapidamente realizzabili. . Se stai già cercando un prodotto, molto probabilmente diventerai un cliente pagante.

Comprendere Amazon come motore di ricerca di prodotti è importante perché ti chiarisce i tuoi compiti. Analogamente al sito Web, vale quanto segue: non è sufficiente impostare i prodotti su Amazon e sperare che si vendano da soli. Come nell'indice di Google, numerosi rivenditori con milioni di prodotti competono per i migliori posti nei risultati di ricerca su Amazon. Il marketing sui motori di ricerca sotto forma di Amazon SEO e Amazon PPC è quindi importante qui come su Google. Quindi non è solo sufficiente essere un rivenditore, devi anche portare le necessarie conoscenze di marketing o ottenere supporto, ad esempio da un'agenzia Amazon PPC.

Ma ricominciamo. Con i seguenti cinque passaggi, riesci a stabilire un'attività redditizia come venditore Amazon.

Passaggio 1: crea un account venditore Amazon

Per poter vendere qualcosa su Amazon, devi prima registrarti ad Amazon Seller Central. Il Seller Central è, per così dire, il centro di controllo di Amazon Seller. Troverai tutte le funzioni importanti per un venditore su Amazon:

• Gestione del conto venditore
• Creazione di prodotti
• Creazione ed elaborazione delle inserzioni
• Manutenzione dei beni
• Gestione vendite e pagamenti
• Strumenti per aumentare le prestazioni del venditore
• Segnalazione
• Contatta il servizio del venditore

Al momento della registrazione, devi scegliere un modello di account. Ci sono due account tra cui scegliere. Il conto di base non ha canone di base, ma per ogni articolo venduto devono essere pagati 0,99 EUR più la commissione di vendita percentuale. Il conto venditore professionale costa 39 euro al mese. Inoltre, per ogni articolo venduto è dovuta la commissione percentuale sul venduto. L'account professionale è quindi utile per tutti i venditori che vendono più di 40 articoli al mese. Anche perché questo offre più opzioni di ottimizzazione per quanto riguarda Amazon SEO.

Mancia:

L'account base è particolarmente adatto per una prima annusata e familiarità con Seller Central. Se vuoi guadagnare seriamente con Amazon, passerai sicuramente rapidamente a un account venditore professionale. Ciò ha il vantaggio di poter essere facilmente collegato a molti sistemi di terze parti come i sistemi ERP.

Passaggio 2: selezionare l'opzione di consegna (FBM o Logistica di Amazon)

Tutti i rivenditori Amazon possono scegliere di gestire autonomamente la propria logistica o affidarla ad Amazon. Se vuoi occuparti della spedizione dei tuoi ordini, sei responsabile della logistica. Questo modello è indicato come adempimento da parte del commerciante (FBM).

L'alternativa si chiama Fulfillment by Amazon (FBA) e serve per utilizzare l'infrastruttura del colosso dell'e-commerce. Amazon gestisce circa 175 centri logistici in tutto il mondo con 14 milioni di metri quadrati di spazio di stoccaggio. In qualità di partner Logistica di Amazon, consegni il tuo inventario ad Amazon e, nel migliore dei casi, non devi gestire il tuo magazzino. Amazon si prende cura dell'intero processo dopo aver ricevuto un ordine. Oltre alla fatturazione e alla spedizione, ciò include anche la gestione dei reclami e dei resi.

Anche se decidi di inviare autonomamente i tuoi prodotti, puoi beneficiare della rete di fornitori di servizi di trasporto di Amazon e acquistare le cosiddette spese di spedizione. Ciò significa che di solito invii i tuoi pacchi a condizioni più economiche che Amazon ha negoziato con varie logistiche. Ma non è un dovere.

Oltre all'opzione di un'attività Amazon ampiamente automatizzata con poco sforzo, la spedizione Prime è il più grande vantaggio di Logistica di Amazon. Poiché Amazon ha la logistica nelle sue mani, gli articoli FBA sono contrassegnati come Prime. Gli articoli con il piccolo logo Prime si vendono molto meglio perché molti clienti Prime cercano i prodotti o addirittura filtrano in seguito. Dopotutto, ottieni articoli di prima qualità più velocemente e gratuitamente. L'algoritmo di Amazon predilige anche i prodotti di prima qualità, in modo che siano meglio classificati nei risultati di ricerca.

Buono a sapersi!

Con Amazon Prime by Seller, c'è anche la possibilità di utilizzare il logo Prime quando si spedisce dal proprio magazzino. Tuttavia, a questo sono collegati severi prerequisiti per lo stato e le prestazioni delle vendite. Inoltre, devono essere inviate le condizioni di Amazon. Prime by the seller è quindi particolarmente adatto a grandi rivenditori professionali che dispongono di un'infrastruttura adeguata.

Se non gestisci comunque il tuo negozio online e magari lo vendi in altri mercati, l'adempimento da parte di Amazon dovrebbe essere ovvio per te. È anche possibile incaricare un fornitore di servizi di logistica indipendente, ma nei casi più rari riesce a malapena a tenere il passo con le buone condizioni di Amazon.

Con Amazon FBA non solo risparmi un sacco di tempo che puoi dedicare specificamente alle tue competenze chiave come lo sviluppo del prodotto, ma benefici anche dell'elevato livello di accettazione dell'abbonamento Prime. Ecco alcuni esempi.

• I membri di Amazon Prime convertono il 74 percento, mentre i visitatori acquistano un articolo solo nel 13 percento dei casi senza Prime.
• Allo stesso tempo, i membri Prime spendono in media su Amazon in media: $ 1.400 invece di $ 600 all'anno.
• Grazie alla buona performance dei rivenditori FBA, i prodotti Prime occupano la Buy Box piuttosto che i prodotti dei rivenditori FBM. L'82 percento delle vendite di prodotti avviene tramite la Buy Box, il numero è ancora più alto sui dispositivi mobili.

Se scegli Logistica di Amazon, memorizzi processi essenziali, lunghi e costosi: stoccaggio, spedizione, gestione dei reclami e servizio clienti. Amazon può essere pagato con due commissioni:

1. Le spese di spedizione vengono addebitate per unità venduta a seconda delle dimensioni e della gravità della spedizione
2. Tariffe di stoccaggio per le scorte, un calcolo proporzionato in base alla dimensione dell'inventario, che viene conservato da Amazon

Passaggio 3: crea un elenco di prodotti

Per vendere qualcosa, devi creare un elenco di prodotti in Seller Central. Il prerequisito per questo è un numero di articolo globale (GTIN). Per i libri, l'esempio è l'ISBN e l'EAN per altri beni fisici. Con questo numero ottanta, ogni prodotto può essere chiaramente identificato.

In linea di principio, ci sono due modi per creare un'inserzione su Amazon:

1. Vendi un prodotto che è già venduto da altri rivenditori su Amazon. In questo caso, utilizzi l'elenco esistente e non hai bisogno di un numero di articolo globale perché ne ha già uno.
2. Vuoi vendere un prodotto che non è ancora stato venduto su Amazon. Allora hai bisogno di un GTIN con il quale puoi creare il tuo annuncio.

Quindi ottieni un EAN

Una delle grandi domande dei principianti di Amazon è dove ottengono un vero EAN. Puoi facilmente ordinarli online da attualmente 35 euro per EAN.

Con l'elenco dei prodotti, crei tutto ciò che i clienti vedranno in seguito nella pagina dei dettagli del prodotto e molto altro ancora! Nello specifico si tratta delle seguenti informazioni:

• Stock Keeping Unit (SKU in breve)
• Titolo del prodotto
• Attributi del prodotto (punti elenco)
• Descrizione del prodotto
• immagini
• Termini di ricerca
• Parole chiave correlate

Se vendi un nuovo prodotto su Amazon, hai una grande possibilità di progettare la tua inserzione da zero. Se alleghi un'inserzione esistente perché vendi ciò che è già offerto da altri su Amazon, allora devi convivere con ciò che è già presente. Chi ha i diritti di marchio di un articolo ha sempre il cosiddetto diritto di scrittura sull'inserzione.

Quando crei l'inserzione, devi considerare due aspetti:

1. Parole chiave

Affinché il tuo prodotto venga trovato, devi inserire i termini di ricerca che i potenziali clienti utilizzano nei luoghi più importanti dell'elenco. Soprattutto, questo include il titolo, i punti elenco e la descrizione del prodotto. La stessa Amazon ha annunciato che la priorità dei campi è stata revocata in modo da prestare la stessa attenzione a tutti.

2. Psicologia delle vendite

Il tuo prodotto non solo deve essere trovato, ma alla fine deve convincere lo spettatore in modo che lo metta nel carrello e lo ordini. Più prendi il punto di vista del cliente e meglio riesci a rispondere alle esigenze del cliente nell'inserzione, più probabile diventa l'acquisto. Ultimo ma non meno importante, le immagini giocano un ruolo importante qui. Per molti acquirenti, le foto dei prodotti sono il motivo decisivo per l'acquisto.

Passaggio 4: gestire il marketing

Congratulazioni, il tuo prodotto è elencato su Amazon e può essere trovato e acquistato in linea di principio. Ma come accennato all'inizio, inizierai come nuovo venditore a zero. Il tuo prodotto è molto probabilmente mostrato negli ultimi posti nella ricerca e nelle categorie.

Ecco perché è importante adottare misure di marketing attivo all'inizio. Perché Amazon offre a Sellern una piattaforma di vendita molto conosciuta e ben funzionante e si occupa anche della logistica come parte di FBA, ma il marketing fa parte dell'area del venditore.

Le più semplici e spesso le più convenienti sono le misure di marketing che Amazon offre direttamente sulla piattaforma. Esistono diversi formati pubblicitari. La maggior parte di esse lavora su base pay-per-click, motivo per cui si parla anche di campagne PPC. Per realizzare campagne pubblicitarie davvero efficaci, sono necessarie conoscenze ed esperienza. Se non vuoi incaricare un'agenzia PPC per Amazon, dovresti almeno visitare un buon laboratorio. Perché simile a Google e agli annunci sui social media, Amazon Advertising può rapidamente affondare somme elevate.

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Passaggio 5: ottimizza le prestazioni del venditore

Il tuo comportamento come venditore ha una grande influenza sulla tua visibilità su Amazon. Più i tuoi clienti sono soddisfatti, migliore sarà l'elenco dei tuoi prodotti. E più vendite generi. La performance del venditore è determinata, tra l'altro, dai seguenti fattori:

• Percentuale di clic
• Durata del soggiorno
• Tasso di conversione
• Prezzo del prodotto
• Spedizione
• tempo di consegna
• Classifica delle vendite
• Recensioni (numero e valutazione complessiva)
• Recensioni del venditore
• Velocità di reazione alle domande dei clienti e alle preoccupazioni dei clienti
• Tasso di ritorno

Cerca di ottimizzare ogni singolo punto il più possibile. Perché indipendentemente dalla classifica dei tuoi prodotti, i clienti soddisfatti diventano molto più frequenti.

Conclusione: Amazon offre grandi opportunità

Un successo sicuro non è mai stato per Amazon. E anche la piattaforma non è adatta per un reddito passivo. Ma per tutti coloro che non rifuggono dallo sforzo e dalla concorrenza, Amazon offre più potenziale che mai. Le regole sono rigide, ma le opzioni pubblicitarie che Amazon offre ai suoi rivenditori consentono un business ben scalabile. A condizione che tu sappia quali prodotti il ​​tuo gruppo target desidera davvero e come rendi felici i clienti con un servizio perfetto.