5 passaggi per implementare con successo l'automazione nella tua organizzazione
Pubblicato: 2021-06-17Il 40% delle grandi aziende automatizza completamente almeno un processo aziendale e dovresti farlo anche tu. Le aziende moderne sono continuamente alla ricerca di modi per migliorare le prestazioni e ottenere un vantaggio competitivo. Vogliono sfruttare al meglio le proprie risorse.
L'automazione fa la differenza.
Consente alle aziende di sfruttare il potere della tecnologia. Ecco perché sempre più organizzazioni stanno automatizzando i propri processi aziendali. L'automazione riduce i costi, riduce il margine di errore umano, rende le aziende più produttive, consente ai dipendenti di essere più creativi e semplifica i flussi di lavoro.
Il mondo degli affari ha fatto molta strada. Ora ci sono modi migliori per fare affari e farlo in modo più efficiente. Un sistema di gestione dei processi aziendali è diventato uno dei fattori abilitanti dell'agilità aziendale, della produttività, della redditività e del controllo. Se stai pensando di adottare l'automazione, segui questi 5 passaggi per implementarla in modo efficace.
- Identifica le attività e i processi che devono essere automatizzati
L'automazione dei processi aziendali è vitale nel business moderno in quanto porta a una maggiore efficienza e produttività. Aiuta inoltre le organizzazioni a servire i clienti in modo rapido e organizzato. I clienti amano un servizio eccellente, è ciò che determina se fanno affari con un'azienda.
Il software di automazione aziendale consente alle organizzazioni di ridurre il costo dei processi di lavoro automatizzati del 30-40% e di migliorare la propria efficienza. Ma se vuoi abbracciare l'automazione e farla funzionare, devi automatizzare le attività e i processi giusti.
Alcuni processi aziendali che possono essere automatizzati includono:
- Processo di assunzione
- Inserimento dei dipendenti
- Analisi e fidelizzazione dei dipendenti
- Auditing
- Ticket di supporto informatico
- Richieste di trascrizione ed elaborazione (in college e università)
- Elaborazione reclami
- Crediti
- Ordini d'acquisto
- Servizio Clienti
- Logistica e gestione della filiera
- La gestione delle operazioni
Pebble ha automatizzato il suo sistema di fatturazione perché voleva risparmiare denaro. L'azienda ora risparmia più di $ 8.000 su carta ogni anno perché quasi tutte le sue fatture vengono gestite elettronicamente. Scopri cosa stai automatizzando e perché lo stai automatizzando.
- Definisci i tuoi obiettivi aziendali
La definizione degli obiettivi di business è importante per molte ragioni. Fornisce un modo per misurare il successo e garantisce che tutti i dipendenti siano sulla stessa pagina. La maggior parte delle aziende ha questi obiettivi comuni.
- Per fornire un eccellente servizio clienti
- Per garantire che dipendenti e risorse siano produttivi
- Per assumere i migliori talenti e mantenerli
- Avere valori fondamentali guidati dalla missione
- Per godere di una crescita sostenibile
Gli obiettivi definiscono ciò che la tua azienda vuole veramente raggiungere. Delineandoli, ti assicuri che l'azienda sia sulla strada giusta e ti concentri sui passaggi che ti aiuteranno a raggiungere gli obiettivi.
Guarda i tuoi attuali obiettivi aziendali e scopri come l'automazione può aiutarti. Devono allinearsi con i colli di bottiglia che l'organizzazione sta cercando di eliminare. Devi anche trovare un metodo per misurare il successo per vedere se gli obiettivi sono stati raggiunti.
- Trova il software di automazione giusto
Ogni azienda ha molti flussi di lavoro operativi che richiedono troppo tempo o coinvolgono molte persone: elaborazione delle fatture, invio di e-mail di marketing, aggiornamento degli account dei clienti e avvio di operazioni interne ai reparti. Queste attività ripetitive sono estenuanti per i dipendenti e non richiedono competenze tecniche avanzate.
Il software di automazione aziendale aiuta a semplificare la progressione di attività complicate. Rende più agevole il trasferimento delle informazioni, snellisce diversi processi e monitora l'avanzamento delle attività in tempo reale. Riduce anche i costi allocando le risorse in modo efficiente. Con il software giusto, la possibilità di errori viene eliminata o ridotta al minimo. L'automazione consente ai dipendenti di essere più creativi e di esaminare attentamente l'analisi aziendale per aumentare le entrate aziendali.
Le macchine possono lavorare più velocemente e più a lungo degli esseri umani e questo aumenta la velocità di produzione. Il software di automazione migliora la qualità del prodotto e l'affidabilità del lavoro. Tutti i prodotti sono realizzati con le stesse specifiche e le riparazioni sono poche e lontane tra loro.
Quando le organizzazioni utilizzano le risorse in modo efficiente, il risultato è una maggiore produttività: migliore qualità del prodotto, maggiore sicurezza dei lavoratori, uso efficiente dei materiali, tempi di consegna ridotti in fabbrica e settimane lavorative più brevi per la manodopera. Le operazioni industriali automatizzate aumentano la sicurezza dei lavoratori. La sicurezza dei lavoratori fa bene alle imprese perché i lavoratori felici hanno prestazioni migliori.
- Prepara i tuoi dipendenti e la cultura aziendale
C'è una cosa che le aziende spesso non capiscono quando si tratta di automazione: fare un cambiamento aziendale è facile, ma far accettare ai dipendenti il cambiamento e implementarlo è difficile. Ricorda, sono i tuoi dipendenti che determineranno se l'automazione funziona o meno
Un'organizzazione non può adottare l'automazione senza coinvolgere il proprio team. Dopo aver ottenuto un sistema di gestione dei processi aziendali, testalo e implementalo, quindi forma i tuoi dipendenti. Affinché l'automazione abbia successo, tutti devono abbracciare il processo e l'organizzazione deve avere una cultura della comunicazione
Inoltre, vale la pena ricordare che l'automazione a volte fallisce a causa della mancanza di supervisione. Alcune aziende perdono il controllo dei loro processi automatizzati perché ritengono che il software di automazione farà tutto il lavoro. Ma questo errore può rendere quello che sarebbe stato un vantaggio competitivo il tuo più grande fallimento aziendale.
Dopo aver adottato l'automazione, non licenziare i dipendenti. Addestrali a supervisionare e controllare gli strumenti di automazione. In questo modo, saranno in grado di riparare lo strumento in caso di malfunzionamento.
- Fai attenzione al singhiozzo
Una cosa che alcune aziende sbagliano è automatizzare grandi attività e processi indipendenti. Quando molti processi indipendenti vengono automatizzati, diventano troppo difficili da integrare in una fase successiva. Sì, Amazon e Domino's possono permettersi di automatizzare tutti i loro servizi di consegna, ma le grandi aziende hanno molte risorse a loro disposizione. Non provare a copiarli.
Quello che dovresti fare è automatizzare prima le piccole attività ripetitive, quelle che non sono fondamentali per le tue operazioni aziendali, come l'email marketing. Puoi automatizzare l'email marketing e continuare a controllare la tua strategia di marketing.
Puoi anche decidere di automatizzare un processo alla volta. Ad esempio, puoi iniziare con l'email marketing, quindi passare alla fatturazione, quindi al processo di assunzione e così via. Risolvi un problema specifico prima di passare a quello successivo. Inoltre, potrebbero verificarsi dei singhiozzi quando inizi a implementare l'automazione. Cercali e preparati a gestirli.
Inizia ad automatizzare i tuoi processi aziendali
Secondo una ricerca, il 74% delle organizzazioni è alla ricerca di nuovi casi d'uso per l'automazione. Vogliono aumentare l'efficienza, ridurre i costi e ottimizzare i processi. L'automazione semplifica i processi e i flussi di lavoro aziendali complessi e ridondanti. Ha un grande impatto sulle operazioni aziendali e sulla velocità di consegna. Compiti monotoni e di basso livello consumano tempo e fatica indebiti. Ottieni software di automazione e rendi la tua azienda più redditizia.
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