5 modi in cui chiunque può migliorare le proprie competenze trasversali nel 2020

Le competenze trasversali sono il futuro della forza lavoro. Il Global Talent Trends Report 2019 di LinkedIn ha rilevato che il 92% dei professionisti e dei responsabili delle assunzioni ritiene che le competenze trasversali stiano trasformando il posto di lavoro. Inoltre, l'89% riferisce che le "cattive assunzioni" spesso hanno scarse competenze trasversali.

Un recente rapporto Deloitte lo conferma: “Le aziende riconoscono l'importanza di sviluppare competenze trasversali nei propri dipendenti per sfruttare vantaggi più ampi. […] Le occupazioni ad alta intensità di competenze trasversali rappresenteranno i due terzi di tutti i posti di lavoro entro il 2030”.

Immagine: Linkedin

Aziende, leader e reclutatori si rendono conto sempre più che le competenze tecniche possono essere insegnate o automatizzate, mentre le competenze trasversali sono più difficili da coltivare. Per ottenere un vantaggio competitivo nella tua carriera, che tu sia un candidato per un nuovo ruolo o che cerchi un avanzamento nella tua attuale organizzazione, queste cinque strategie possono aiutarti a migliorare le tue competenze trasversali nel 2020.

Gestione del progetto di livello superiore

Sebbene molte aziende abbiano creato posizioni di project management specifiche, tutti dovrebbero essere in grado di gestire più progetti e attività nell'ambiente attuale. Michael DePrisco, vicepresidente di Global Solutions presso il Project Management Institute, ha spiegato in una recente intervista che la nostra economia sta diventando sempre più basata sulla gestione dei progetti. Ha notato che la natura del lavoro sta cambiando e che molte aziende si stanno allontanando da ruoli specifici. Entro il 2027, ci saranno bisogno di 88 milioni di professionisti del progetto, afferma DePrisco.

Diversamente dal multitasking, il project management è la capacità di vedere e comprendere l'intero ambito di un progetto. È necessario utilizzare la gestione del tempo, la pianificazione e la strategia per ottenere risultati. Che si tratti di una piccola attività individuale o di un progetto coinvolto con più parti interessate, la gestione del progetto tornerà utile. "Le organizzazioni hanno bisogno di persone in grado di gestire, guidare ed eseguire progetti", afferma DePrisco.

La gestione del progetto include anche la presa di responsabilità e l'iniziativa. Il nostro team IT spesso si destreggia tra più progetti simultanei. Come manager, non c'è niente che apprezzo di più di un team leader che può vedere l'intero scopo di un progetto e raccogliere quei piccoli pezzi che potrebbero essere trascurati.

Comprendere l'importanza della collaborazione

Anche con team distribuiti e ruoli IT noti per la loro natura relativamente autonoma, la collaborazione è un'abilità essenziale. Devi essere in grado di comunicare e lavorare con gli altri per avere successo in qualsiasi posizione. Basta guardare alla base della metodologia Agile: la collaborazione. Quando lavoriamo con sviluppatori remoti, sono ancora coinvolti nei nostri processi Agile in modo che possiamo creare strategicamente e sistematicamente.

Se ti chiedi in cosa consista la "buona collaborazione", un recente sondaggio Slack su 7.000 lavoratori della conoscenza in 17 paesi ha smentito il concetto. Secondo i loro dati, una collaborazione efficace richiede:

• Facile comunicazione tra colleghi.
• Responsabilità chiare.
• Fiducia tra le squadre.
• Concordare obiettivi e risultati.
• Compatibilità personale con i colleghi.

Coltiva l'intraprendenza con la ricerca

L'intraprendenza è la capacità di risolvere i problemi in modo creativo al volo. Quando riscontri un problema, prenditi qualche minuto per avere un'idea della situazione prima di chiedere aiuto. Per quanto semplice possa sembrare, le domande su Google possono farti fare molta strada sul posto di lavoro. (Inoltre, non vuoi essere sul lato ricevente di una risposta " Fammi cercare su Google per te ").

Anche se sono orgoglioso di essere un leader paziente, non posso fare a meno di sentirmi deluso quando un membro del team viene da me con un problema che ha le risorse per risolvere da solo.

L'intraprendenza inizia con la ricerca, una mentalità fai-da-te proattiva e la capacità di pensare fuori dagli schemi . Se affronti un ostacolo e cerchi modi che aiutino gli altri a superare sfide simili, potrebbe suggerire un'altra soluzione creativa o pertinente. Per lo meno, il tuo manager rispetterà il fatto che tu abbia fatto riferimento a dati o casi di studio quando chiedi aiuto.

Potenzia la tua intelligenza emotiva

L'intelligenza emotiva può essere un'abilità soft difficile da padroneggiare, poiché implica la lettura dei colleghi e delle loro reazioni e la corretta interpretazione di una situazione. Le persone e le personalità sono spesso la parte più impegnativa per navigare con successo sul posto di lavoro. Tuttavia, se dedichi tempo ed energia allo sviluppo dell'intelligenza emotiva, vedrai rapidamente i benefici.

Nel suo articolo per Inc., " 10 modi per aumentare la tua intelligenza emotiva ", Abhi Golhar, offre 10 passaggi facili e attuabili:

1. Usa uno stile di comunicazione assertivo : trasmetti le tue opinioni in modo diretto, ma rispettoso.
2. Rispondi invece di reagire al conflitto: evita le decisioni impulsive e concentrati sulle risoluzioni.
3. Utilizzare l'ascolto attivo : prestare attenzione ai dettagli non verbali e comprendere ciò che è stato comunicato prima di rispondere.
4. Motivare gli altri: proietta una prospettiva auto-motivata che si trasferisce ai tuoi colleghi.
5. Mantieni un atteggiamento positivo : ricorda che un atteggiamento negativo è contagioso. Trova dei modi per mantenere il tuo positivo.
6. Sii consapevole di te stesso: considera sia le tue emozioni che quelle degli altri.
7. Accetta le critiche : non essere offeso dal feedback critico; invece, usalo per risolvere i problemi in modo costruttivo.
8. Pratica l'empatia: cerca di relazionarti con gli altri a un livello umano di base, concentrandoti sul rispetto e sulla comprensione reciproci.
9. Impiegare capacità di leadership : stabilire standard elevati, prendere l'iniziativa e concentrarsi sulla risoluzione dei problemi. (Suggerimento: funziona anche quando non sei in un ruolo di leadership!)
10. Sii accessibile e socievole : mira a una presenza incoraggiante che promuova una comunicazione efficace e interazioni con gli altri.

Durante il tutoraggio di programmatori e sviluppatori di livello base, ho consigliato loro di affrontare le situazioni difficili come farebbe un bambino curioso. Sii aperto e persino schietto riguardo ai tuoi sentimenti e fai domande mirate. Ricorda che va bene se non capisci certe dinamiche e che è sempre opportuno chiederle. Il più delle volte, l'intelligenza emotiva richiede il coraggio di parlare e poi ascoltare.

Una volta padroneggiata, l'intelligenza emotiva non solo aiuta con le relazioni interne ma anche con le interazioni esterne. Se riesci a leggere un cliente, un cliente o un potenziale investitore, aumenterai le tue possibilità di successo generale.

Cerca e offri feedback

In quale altro modo si può evolvere nella propria carriera senza feedback? Qualcosa che sembra così semplice viene spesso trascurato o lasciato a una riunione annuale. Nel 2020, mira a essere un professionista guidato dal feedback cercando e fornendo feedback. Chiedi al tuo supervisore o manager un rapido commento su un progetto o un'attività. Non devi aspettare la tua revisione semestrale o trimestrale. Avviare una conversazione sul feedback ti fornirà informazioni preziose per migliorare le prestazioni.

Quindi, sforzati di ripagarlo fornendo un feedback costruttivo sia ai tuoi colleghi che alla leadership. Favorisci la comunicazione spiegando i tuoi pensieri e consigli. Anche un semplice complimento può motivare gli altri e migliorare la cultura interna. Miro a dare almeno un feedback positivo a qualcuno della mia squadra ogni settimana perché penso che sia importante. A volte è semplice come un messaggio o un testo Slack per ringraziarli per la loro risposta rapida a qualcosa, o ancora meglio, per riconoscere di persona un lavoro ben fatto, grande o piccolo.

Se hai bisogno di ulteriori convincimenti sulla potenza del feedback, fai riferimento a queste statistiche recenti:

• Un sondaggio SHRM e Globoforce ha concluso che "l'89% dei leader delle risorse umane intervistati concorda [che] il feedback e i check-in continui dei colleghi hanno un impatto positivo sulla propria organizzazione".
• Uno studio scientifico del National Center for Biotechnology Information ha rilevato che un ambiente guidato dal feedback migliora le prestazioni creative.
• Secondo il rapporto sullo stato del coinvolgimento dei dipendenti di Office Vibe , l'83% dei dipendenti apprezza il feedback, sia positivo che negativo, e il 62% desidera ricevere più feedback dai colleghi.

Tutti desideriamo un feedback. Consente agli altri di migliorare e apre le linee di comunicazione per i team. Chiedi un feedback e dai in cambio volontariamente e liberamente.

Migliora le tue competenze trasversali nel 2020

Mentre ci imbarchiamo in un nuovo decennio, stabilisci intenzioni (o risoluzioni) per rafforzare le tue competenze trasversali. Se vuoi cercare un nuovo lavoro nel nuovo anno o scalare la scala nella tua attuale azienda, le competenze trasversali come la gestione dei progetti, la collaborazione, l'intraprendenza e l'intelligenza emotiva ti aiuteranno sempre ad avanzare. Non dimenticare di chiedere e dare anche un feedback costruttivo.

Nota del redattore: Kassie Rangel è il direttore senior di IT for HealthMarkets , una delle più grandi agenzie di assicurazione sanitaria indipendenti negli Stati Uniti. HealthMarkets distribuisce prodotti assicurativi sanitari, Medicare, sulla vita e integrativi da oltre 200 compagnie assicurative con migliaia di piani disponibili a livello nazionale a individui e famiglie, anziani, proprietari di piccole imprese e loro dipendenti. Rangel ha più di due decenni di esperienza nell'innovazione, nella guida e nella trasformazione di team IT di successo per raggiungere il successo in vari settori. È appassionata di costruire tecnologie che facciano la differenza e si occupi di attività che richiedono tempo, in modo che le persone possano concentrarsi su ciò che conta di più nelle loro attività.