9 tendenze tecnologiche del settore no profit da tenere d'occhio

Pubblicato: 2022-09-13

Negli ultimi anni, alcuni enormi cambiamenti nel modo in cui le aziende tradizionali conducono la propria attività hanno ridefinito quale potrebbe essere il futuro dei rispettivi settori.

E quando si tratta di organizzazioni senza scopo di lucro, queste interruzioni possono rivoluzionare un'istituzione lungimirante o potenzialmente rovinarne una che non ha previsto quei cambiamenti.

Dopotutto, sedersi e riposare sugli allori non fa parte dell'agenda delle NPO.

Con così tante regole e regolamenti da rispettare e le aspettative dei tuoi donatori e volontari, a volte c'è appena il tempo per fermarti e ammirare il mondo che ti circonda.

Tuttavia, quel mondo continua a cambiare, portando nuove innovazioni e progressi tecnologici.

E mentre l'innovazione continua a creare un divario più ampio tra le aziende che la abbracciano o la evitano del tutto, è importante decidere quale lato della tua NPO farà parte di quel futuro.

Mantieni la tua organizzazione no profit sulla buona strada per raggiungere i suoi obiettivi e ottenere il massimo da questi progressi nelle sue operazioni quotidiane.

Ecco le 9 principali innovazioni tecnologiche non profit che tutte le aspiranti organizzazioni non profit devono tenere d'occhio.

Più metodi di pagamento per i donatori

pagamenti contactless Apple tramite tap to pay
Immagine: mela

I metodi di pagamento per i donatori continueranno ad espandersi e crescere, offrendo alle organizzazioni non profit il vantaggio di ricevere fondi attraverso canali più potenziali, ma con la responsabilità aggiuntiva di garantire che dispongano della tecnologia giusta per facilitarlo.

Dopo la pandemia globale, le donazioni online hanno visto un enorme incremento. Tuttavia, proprio come altri negozi online che hanno visto un'impennata durante il COVID, questo metodo di donazione di denaro è diventato parte della norma.

Alcuni dei metodi di pagamento più diffusi sono attualmente:

  • Venmo
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Zelle

E con queste innovazioni in atto e in continua crescita, le NPO possono ricevere un supporto più significativo che mai.

La pianificazione e l'implementazione di modalità per rendere le donazioni effettuate in questo modo il più sicure e semplici possibile è la chiave per sfruttare questa tendenza.

La realtà virtuale lascerà il segno definitivo

playstation vr
Immagine: Sony

Negli ultimi anni, molte organizzazioni senza scopo di lucro su larga scala hanno utilizzato provvisoriamente elementi di realtà virtuale per evidenziare meglio le proprie cause ai donatori.

Con la tecnologia VR che sta diventando sempre più importante nelle case di tutto il mondo, questa tendenza è più vicina che mai a lasciare un segno permanente nel settore.

La natura immersiva della realtà virtuale fornirà alle NPO un nuovo strumento persuasivo che darà più peso al loro messaggio e aiuterà a chiarire quanto sia vitale il loro lavoro.

L'automazione continuerà a semplificare i processi

Negli ultimi anni si è assistito anche a un aumento della popolarità dei processi automatizzati per contribuire a creare un'esperienza cliente più rapida ed efficiente.

E con i sistemi amministrativi automatizzati e il software di contabilità per le organizzazioni non profit che aiutano a ridurre le frodi, migliorare l'accuratezza e risparmiare un sacco di soldi alle NPO nel processo, è facile capire perché.

Con più istituzioni senza scopo di lucro che utilizzano tecnologie automatizzate e avanzamenti che consentono al nuovo software di integrarsi perfettamente nei sistemi contabili esistenti, si prevede che questo diventi un punto fermo di tutte le NPO orientate al futuro.

La maggiore pressione e responsabilità per proteggere i dati

la sicurezza dei dati

La maggior parte dei team IT aderisce alle normative CCPA (o addirittura GDPR). Ma come sappiamo, per ogni nuovo metodo di sicurezza implementato, ogni giorno vengono creati diversi nuovi pericoli.

Per una maggiore tranquillità, è sempre una buona idea indicare chiaramente le tue politiche sui cookie e sui dati sul tuo sito Web invece di nasconderle da qualche parte in fondo a una pagina che nessuno può trovare.

Non prendere sul serio questa responsabilità può essere catastrofico, con violazioni dei dati che costano un record di $ 4,35 milioni nel solo 2022.

La pressione per identificare e contenere una violazione dei dati non è mai stata così grande poiché i donatori continuano a cercare di proteggere le NPO professionali per proteggere i loro dati personali.

Le donazioni mobili aumentano ogni anno

Questa è forse la tendenza più grande che le organizzazioni non profit stanno perdendo.

Sebbene sia essenziale mantenere metodi di donazione chiari e concisi su un desktop, il settore no profit continuerà a vedere la tendenza delle donazioni mobili in aumento nei prossimi anni.

La mentalità dei dispositivi mobili utilizzati a malapena per il commercio o la beneficenza è obsoleta che le NPO dovranno scrollarsi di dosso se sono desiderose di ricevere il massimo delle donazioni su tutti i canali.

Infatti, la metà di tutto il traffico online per le Onlus nel 2021 proveniva da un dispositivo mobile o tablet.

In altre parole, se le organizzazioni non si assicurano che le loro donazioni mobili siano semplici e sicure, ogni anno perdono il 50% delle loro entrate!

Brand e donatore uniti dai social

social media esaminati da ftc
Immagine: Unsplash

Sì, probabilmente sei stufo di mettere in atto il tuo piano sui social media solo per vedere i cambiamenti nell'algoritmo annullare completamente tutto quel duro lavoro.

Tuttavia, ci sono ancora alcuni modi efficaci per lasciare un'impressione duratura sulle persone che non ti costeranno il mondo.

Monetizzare il tuo feed sui social media non significa sempre mettere insieme alcuni hashtag e inserire un link alla tua pagina di donazione.

Come qualsiasi piattaforma di social media coinvolgente, è essenziale umanizzare la tua NPO attraverso aggiornamenti, post che celebrano i risultati raggiunti nei tuoi rispettivi campi di beneficenza e altro ancora.

Le organizzazioni non profit che lavorano sulla loro messaggistica e si allineano con le emozioni degli utenti possono sbloccare una nuova generazione di donatori che credono in quello che fai.

Inoltre, celebra i tuoi successi insieme a te e associati a un cambiamento positivo nel mondo.

Marketing inclusivo incentrato sul lungo termine

Nessuno si aspetta che un'organizzazione senza scopo di lucro inizi a pubblicare post apertamente politici e metta a repentaglio il suo status di esenzione fiscale in cambio di alcuni Mi piace online.

Tuttavia, ciò non significa che la tua NPO non possa celebrare la sua vasta gamma di rappresentanza su tutta la linea.

E con enormi passi avanti compiuti su tutti i media per applicare una mentalità digitale più inclusiva quando si tratta di immagini, contenuti e post sui social media, puoi sviluppare relazioni a lungo termine che diventeranno fedeltà al marchio.

Gli eventi ibridi e le raccolte fondi diventeranno la norma

zoom vista immersiva sfondi virtuali
Immagine: zoom

Queste tendenze in aumento di marketing inclusivo e unificazione di donatori e organizzazioni non profit sui social media possono essere utilizzate efficacemente quando le incorporerai nei tuoi prossimi eventi.

Non ci sono molti aspetti positivi che il mondo può trarre dalla pandemia globale. Ma la capacità di implementare un approccio ibrido al lavoro, al marketing e ad altre forme di comunicazione è stata sicuramente una di queste.

Anche se niente è paragonabile all'essere lì di persona per vivere un evento e incontrare le persone coinvolte, espandere la tua portata attraverso esperienze virtuali può tenerti di fronte a donatori dedicati in tutto il mondo.

E inoltre, fornisci un'alternativa inclusiva per coloro che non possono viaggiare fisicamente.

Software che valuta e misura il successo

Tutti questi entusiasmanti cambiamenti e progressi dovranno essere monitorati e misurati, in cui le tendenze tecnologiche che valutano il successo e i risultati degli eventi, le campagne sui social media e altro ancora diventeranno una componente chiave di tutte le NPO.

Rapporti, approfondimenti e feedback inestimabili come questo saranno facilmente accessibili attraverso processi e procedure tramite dispositivi intelligenti.

Con dati più veloci e fluidi da cui imparare, la tua organizzazione non profit può spostare l'attenzione quando qualcosa non funziona.

Inoltre, analizza perché le campagne non hanno avuto successo e pianifica migliori traiettorie future sulla base di informazioni solide.

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