Truffe Amazon a cui prestare attenzione nel 2023

Con una capitalizzazione di mercato di $ 1,3 trilioni, Amazon è la più grande azienda di e-commerce al mondo. È il primo posto in cui milioni di clienti acquistano tecnologia, vestiti e persino generi alimentari.

Grazie alla sua popolarità, è anche un paradiso per i truffatori: abbigliamento, articoli per la casa e cosmetici sono le principali categorie che soffrono di merci contraffatte. E poiché il sito Web ha una presenza così sproporzionata, le truffe via SMS , i tentativi di phishing tramite e-mail e i falsi di carte regalo spesso scelgono Amazon come scelta per il furto d'identità.

Di conseguenza, le truffe di Amazon sono comuni. Ecco cosa sapere su quelli che più probabilmente ti faranno inciampare e come puoi schivarli.

In questa guida:

• Contraffazioni Amazon
• Truffe di spazzolatura di Amazon
• Truffe di Amazon Text
• Truffe di phishing e-mail Amazon
• Truffe sui buoni regalo Amazon
• Truffe del supporto tecnico di Amazon
• Amazon ti contatterà mai per telefono?

Contraffazioni Amazon

Proprio come aziende altrettanto tentacolari come Facebook e YouTube, la vastità di Amazon rende difficile tenere il passo con attività di cura che sarebbero considerate necessità di base in un'operazione di e-commerce più piccola.

Secondo un'indagine del Wall Street Journal del 2019, Amazon non è disposta o non è in grado di controllare abbastanza bene i venditori di terze parti sul suo sito Web da impedire la comparsa di contraffazioni. Amazon afferma di aver represso la pratica da allora, ma i falsi stanno ancora ingannando i clienti Oggi.

I prodotti contraffatti e scadenti possono rappresentare una seria minaccia per la salute tua o dei tuoi cari quando si tratta di articoli essenziali come alimenti per bambini o filtri dell'aria. Un utente di Reddit ha recentemente commentato di aver persino acquistato un "libro nutrizionale per la gravidanza di nicchia" su Amazon che è finito per essere contraffatto.

Per evitare una truffa di prodotti falsi su Amazon, prova a scegliere il marchio di cui ti fidi prima di salire su Amazon: in questo modo, non ti verranno serviti i prodotti che l'algoritmo inaffidabile di Amazon ritiene sicuri. I siti di consigli come Wirecutter possono aiutare, così come l'aggiunta della parola "Reddit" a una ricerca su Google per un tipo di prodotto.

Truffe di spazzolatura di Amazon

Una truffa di spazzolatura è un modo in cui un venditore di terze parti può falsificare una recensione positiva di "acquisto verificato", che la farà salire nell'algoritmo. Il venditore invia semplicemente il proprio prodotto a un indirizzo reale, non richiesto. Quindi usano queste informazioni per scrivere una recensione positiva, che aumenta le loro vendite.

Se ricevi un pacchetto gratuito da Amazon che non hai richiesto, puoi seguire questi passaggi:

• Controlla se è stato un regalo di amici o familiari
• Registra l'ID di tracciamento
• Compila questo modulo online da Amazon

Un aspetto positivo di questa truffa: riceverai un articolo gratuito, in quanto non vi è alcun obbligo di restituzione.

Truffe di Amazon Text

Milioni di persone ordinano pacchi Amazon così spesso che potrebbero non ricordare nemmeno se avevano un pacco in transito in un dato momento. Questo è ciò su cui contano molti spammer di testo quando scelgono Amazon per impersonare.

Un falso testo di Amazon può essere difficile da distinguere da uno vero, poiché entrambi affermeranno di provenire da Amazon, presenteranno un breve messaggio e includeranno un collegamento.

Ecco alcuni suggerimenti che indicano un falso testo di Amazon:

• Errori grammaticali o ortografici
• Un normale numero di telefono di dieci cifre (i veri messaggi di Amazon proverranno probabilmente da un codice sorgente da quattro a sette cifre)
• Include qualsiasi collegamento senza un dominio "Amazon.com".

Un metodo infallibile per evitare un falso testo di Amazon? Semplicemente non fare mai clic su un collegamento da un testo. Se è davvero Amazon, sarai in grado di accedere al tuo account su un computer desktop e risolvere il problema altrettanto facilmente lì.

Truffe di phishing e-mail Amazon

Le e-mail false sono simili ai testi falsi: affermano di provenire da Amazon, ma potrebbero contenere errori di ortografia e grammatica. Anche l'indirizzo e-mail che ha inviato l'e-mail è un omaggio, poiché non sarà breve, semplice e chiaramente correlato ad Amazon.

Ancora una volta, la risposta migliore è evitare di fare clic su qualsiasi collegamento, anche se l'e-mail sembra legittima. Invece, puoi accedere al tuo account Amazon e guardare nella sezione "I tuoi ordini" per vedere se riesci a individuare lo stesso problema che esiste nelle affermazioni via e-mail.

Se hai già fatto clic su un collegamento sospetto, dovresti modificare immediatamente la tua password Amazon e assicurarti che l'autenticazione a due fattori sia attivata. Puoi anche leggere la nostra guida completa ai migliori suggerimenti per la sicurezza delle password .

Vale anche la pena investire in un buon software antivirus , che identificherà e isolerà le e-mail di phishing per te.

Truffe sui buoni regalo Amazon

Le carte regalo sono un modo rapido per un truffatore di ottenere un valore monetario reale senza esporre i propri dati bancari o della carta di credito. Di conseguenza, un omaggio che una telefonata o un'e-mail è una truffa è se la persona chiede di essere pagata con una carta regalo Amazon. Nessun vero dipendente Amazon ti chiederà di acquistare loro una carta regalo.

Inoltre, Amazon non ti invierà mai un'e-mail di punto in bianco per offrirti una carta regalo gratuita. Detto questo, ci sono alcuni casi reali e non fraudolenti in cui Amazon potrebbe effettivamente darti una carta regalo virtuale gratuita.

• Amazon offre credito in negozio per la restituzione dei prodotti
• Amazon offre agli utenti credito in negozio per il commercio di vecchi dispositivi elettronici , dai telefoni cellulari ai Kindle
• La registrazione per la carta di credito Amazon Prime Visa farà guadagnare agli utenti $ 100 in credito in negozio

Per tutti questi casi, tuttavia, ti consigliamo di ricontrollare di trovarti sul sito Web Amazon.com effettivo prima di inserire qualsiasi informazione personale.

Truffe del supporto tecnico di Amazon

Fingere di essere un utile team di supporto tecnico è un altro modo in cui i truffatori possono indurre i clienti a fornire loro dati personali. In effetti, nel 2021, la FTC ha rilevato che circa una persona su tre che ha segnalato una truffa di imitatore aziendale ha affermato che il proprio aggressore fingeva di essere Amazon.

Questi cattivi attori possono mettersi in contatto tramite e-mail, una telefonata o un messaggio di testo, ma il trambusto è sempre lo stesso. I truffatori raggiungeranno non richiesti, diranno che provengono da Amazon e si offriranno di risolvere un problema fittizio con il tuo account.

La storia esatta può variare. Gli esempi potrebbero includere:

• Amazon vuole rimborsarti per un acquisto non autorizzato... ma "accidentalmente" trasferisce troppo e ne ha bisogno indietro.
• Gli hacker hanno effettuato l'accesso al tuo account Amazon e l'unica forma di protezione è acquistare una carta regalo Amazon e inviare al team di "supporto tecnico" il codice necessario per utilizzarla.
• L'attività sospetta sul tuo account deve essere verificata dal team antifrode di Amazon per assicurarsi che tu non sia in colpa e hanno bisogno del tuo accesso all'account per verificare tutto.

Come sempre, la migliore risposta è nessuna risposta. Non chiamare o inviare messaggi. Invece, controlla dal tuo account Amazon o dal tuo conto bancario. Non pagare mai nulla con una carta regalo e non concedere mai l'accesso remoto a nessuno se ha contattato non richiesto.

Se ritieni di essere un bersaglio, puoi segnalarlo al sito Web ufficiale delle frodi FTC del governo.

Amazon ti contatterà mai per telefono?

Amazon a volte effettua chiamate in uscita ai clienti, ma questo è raro. Se Amazon chiama, non ti chiederà mai informazioni personali. I truffatori lo faranno.

Una comune truffa di telefonate Amazon inizia affermando che il tuo account ha acquistato in modo fraudolento un articolo di grandi dimensioni, come una Xbox da $ 500 o un iPhone da $ 1.000. Una volta che la vittima è in preda al panico, il truffatore finge di trasferire la chiamata a una banca: potrebbe impersonare il "reparto frodi Wells Fargo" o qualcosa di simile. Quindi, ti chiederanno le tue informazioni bancarie, che è quello che erano dopo tutto questo.

Fortunatamente, devi solo sapere che Amazon chiama raramente e che non avrai mai bisogno di condividere informazioni personali al telefono per proteggerti dalle frodi. Se qualcosa sembra reale, conosci il trapano: accedi al tuo vero account Amazon e controlla i tuoi ordini recenti per vedere se qualcosa non va.