La mossa della privacy di Apple darà scacco matto a Facebook e altri?

Ricordi quell'epica pubblicità per Macintosh del 1984? Quello in cui una ragazza corre in una stanza piena di persone che sembrano ipnotizzate da una figura sullo schermo, e poi lancia un martello proprio su quello schermo, apparentemente sconvolgendo lo status quo. Se non lo ricordi, dai un'occhiata all'annuncio ancora una volta: ne vale la pena.

Un po' di contesto: la pubblicità del 1984 doveva mostrare come il Macintosh fosse radicalmente diverso da tutti gli altri computer là fuori. Come rappresentasse un mondo diverso da quello uniforme e prevedibile che era controllato da un "Grande Fratello" (IBM in quel caso) che in realtà ti stava limitando a proprio vantaggio. Il Macintosh è stato il martello lanciato contro quel mondo di uniformità. E mentre i suoi concorrenti hanno reagito, sono stati scossi dal passaggio a un'interfaccia utente grafica e dall'aggiunta di un mouse.

Lanciare un martello a FB & Co?

Bene, la mossa di Apple sul fronte della privacy sembra un martello simile lanciato contro un altro mondo che stava diventando troppo a suo agio con se stesso. Il mondo degli annunci basati sulle informazioni degli utenti. Quasi tutti e la loro nonna hanno toccato distrattamente "OK" quando si sono trovati di fronte a un popup che diceva loro che un sito Web desidera utilizzare i cookie per ottenere informazioni su di loro o un'app vorrebbe accedere a fotocamera, contatti o mappe o alcuni altra parte del tuo dispositivo. Quasi tutti sanno che le informazioni così raccolte vengono utilizzate per scopi pubblicitari. È così che spesso ricevi annunci che si riferiscono a prodotti e servizi che hai navigato spesso o, in alcuni casi, ricevi e-mail e avvisi da organizzazioni e marchi che fanno riferimento a prodotti che abbiamo navigato.

È un mondo che la maggior parte di noi ha generalmente accettato e con cui è in pace. Sì, di tanto in tanto c'è lo strano scoppio di indignazione per la privacy, come è stato osservato quando sono state presentate accuse a Xiaomi in India per aver inserito annunci nella sua interfaccia utente e per l'invio di informazioni sugli utenti dall'India. Il punto da notare è che non c'era alcun problema reale con la società che raccoglieva informazioni, solo su dove venivano archiviate e inviate (la Cina, dicevano i dubbiosi, che all'epoca era il grande nemico indiano). Che si tratti di annunci pop-up o banner personalizzati su un sito o su un canale YouTube, le persone si sono più o meno riconciliate con la convivenza con un mondo pubblicitario, nonostante tutte le molestie e gli avvertimenti degli esperti di privacy.

Un po' come tanti si erano abituati a computer goffi con comandi complicati nei primi anni '80. No, non era perfetto. Sì, ha avuto problemi. Ma era così che stavano le cose e la gente le aveva accettate.

Il Macintosh ha davvero messo il gatto tra i piccioni informatici che tubano comodamente.

Sono i loro dati, sicuramente dovrebbero saperlo? Gli utenti, intendo

E sospetto che la mossa della privacy di Apple farà lo stesso. Sotto il sistema di etichette delle app, gli sviluppatori dovranno rivelare come stanno raccogliendo e utilizzando i dati degli utenti. Non è così innocuo come sembra: controlla quanti dati raccoglie Facebook se non ci credi. Apple non sta facendo qualcosa di militante o radicale: ci sta solo mostrando la quantità di dati che stiamo regalando per essere sfruttati per scopi commerciali. D'altra parte, sì, fornire questi dati ci consente di godere di molti servizi gratuitamente oa costi inferiori, ma d'altra parte, per gli utenti, ciò significava semplicemente acconsentire a quelle che sembravano poche condizioni banali. Vedere i dati che sono stati raccolti come risultato di tali autorizzazioni cambia la propria prospettiva. Abbastanza accuratamente.

E le cose diventeranno ancora più difficili per i raccoglitori di dati nel 2021, quando gli sviluppatori di app e siti dovranno chiedere agli utenti il ​​permesso di raccogliere dati e tracciarli su dispositivi iOS e Apple. Quelle notifiche e pop-up di routine a cui gli utenti hanno semplicemente acconsentito sono impostati per diventare più complicati. E ciò significa che gli utenti potrebbero non acconsentire a loro altrettanto prontamente. E questo getta una chiave reale nelle opere di guadagno pubblicitario di molti marchi. Molti marchi che avevano utilizzato la "pubblicità mirata" grazie a tali autorizzazioni non sarebbero stati in grado di farlo e, naturalmente, anche i guadagni dei siti che ospitano tali annunci sarebbero stati colpiti negativamente.

Facebook ha già lanciato l'allarme a questo proposito con annunci a tutta pagina che evidenziano come la mossa di Apple potrebbe mettere in pericolo le piccole imprese che realizzano guadagni significativi attraverso annunci mirati. È probabile che la nuova linea di privacy di Apple costringerà anche molti siti e app che facevano affidamento sulla pubblicità a utilizzare modelli basati su abbonamento, privando gli utenti di quelli che in passato erano servizi "gratuiti". Molte persone ritengono inoltre che il vero motivo dell'attacco pubblicitario sia il fatto che le nuove misure sulla privacy evidenzieranno la massiccia fuga di dati degli utenti di Facebook. C'è poi un gruppo che insiste sul fatto che è importante evidenziare le misure di salvaguardia che i marchi stanno adottando per proteggere i dati che raccolgono e non solo evidenziare i dati che raccolgono dagli utenti. E, naturalmente, tutti si sono affrettati a sottolineare che conviene ad Apple attaccare coloro che dipendono dalla pubblicità perché il marchio di Cupertino non dipende così tanto dagli annunci.

Nessuno interrompe la pubblicità, ragazzi... no, davvero!

La grande domanda, a mio modo di vedere, tuttavia, non è chi dipende dalla pubblicità o chi no, ma l'intera questione dei dati dei consumatori. Per quanto posso vedere, Apple non si è mossa per impedire a nessuno di inserire annunci su un'app o un sito Web. Quello che ha semplicemente messo in atto è un sistema in cui le persone chiedono i tuoi dati prima di usarli. In passato, questo permesso veniva concesso senza pensarci troppo, ma ora le persone potrebbero pensare un po' di più prima di concederlo. In molti casi, gli utenti non erano a conoscenza dei dati che stavano fornendo e di come sarebbero stati utilizzati. Ora lo faranno. Considerando che sono i LORO dati che vengono monetizzati da altri, non è sicuramente ingiusto?

Sì, certo, il trasferimento renderà la vita più difficile per alcune aziende, app e siti. Ma è probabile che sia solo per un po'. E gli sviluppatori di aziende potrebbero contrastare questo problema forse fornendo maggiori garanzie di sicurezza o aumentando il numero di strutture supportate dalle app per far sentire agli utenti che stanno ottenendo molto in cambio dei loro dati. Il fatto è che se i consumatori sono abituati a non pagare per un servizio supportato da pubblicità, ci sono buone probabilità che continuino a utilizzarlo, anche dopo aver saputo la quantità di dati che stanno condividendo e la misura in cui sono in uso – a condizione che sappiano che i dati non verranno utilizzati in modo improprio.

Cerchiamo di essere brutali: molti siti fondamentalmente raccolgono i dati degli utenti e li vendono ad altri, spesso sulla base di un consenso molto simbolico da parte degli utenti, che spesso devono scegliere tra fare clic su OK rapidamente e continuare a utilizzare un servizio o leggere miglia di legalese che confonderebbe i team legali d'élite. Bene, Apple ha appena reso questo legale molto facile da capire. Così all'improvviso il consumatore avrà più di una semplice idea "vaga" non solo sul tipo di dati che stanno consegnando, ma anche su come vengono utilizzati. Sono commosso dalla preoccupazione di Facebook per le piccole imprese, ma vorrei vedere alcune delle stesse preoccupazioni per i suoi utenti i cui dati vengono spacciati, volente o nolente. Un approccio più sensato sarebbe forse avere una politica dei dati più trasparente: perché mai ha bisogno di essere nascosta e segreta comunque?

La mossa della privacy di Apple potrebbe essere stata rivolta a Facebook (e/o Google e praticamente a chiunque utilizzi i dati degli utenti per le entrate), ma ha anche avvisato gli utenti della quantità di dati che stavano condividendo e di come venivano utilizzati. E onestamente, non pensiamo che sia una cosa negativa. Quando Apple aveva rilasciato il Macintosh nel 1984, c'era stata una protesta su come gli sviluppatori avrebbero avuto difficoltà a creare app per la nuova piattaforma e su come gli utenti avrebbero faticato ad adattarsi alla nuova interfaccia e su come l'industria stessa sarebbe stata influenzata negativamente da la mossa. Appena un decennio dopo, una GUI era la regola ei mouse sono diventati mainstream.

Nonostante l'indignazione di Facebook, ritengo che la mossa sulla privacy di Apple potrebbe avere lo stesso effetto. Cinque anni dopo, è probabile che app e siti siano più aperti con il consumatore su come utilizzano i propri dati e cosa forniscono in cambio. E questo non è un male secondo me. Sarebbe meglio consigliare a Zuckerberg e Co. di presentare opzioni di divulgazione e protezione dei dati migliorate, invece di lamentarsi (b)ad-ly in prima pagina. Sì, Apple potrebbe non essere una crociata per i consumatori: alla fine è una società commerciale, ma non c'è dubbio che la sua ultima mossa darà potere ai consumatori.

Da quando è stata una brutta cosa?