Come Presentazioni Apple Aces Tech: sette punti (oltre campane e fischietti)

Apple ha lanciato il suo nuovo software al primo WWDC solo online all'inizio di questa settimana. L'azienda di Cupertino è nota per le sue eccezionali presentazioni. Ma c'erano alcuni timori che l'assenza di una folla "dal vivo" avrebbe derubato l'evento di parte del suo fascino.

Grossa opportunità.

Apple ha organizzato forse l'evento tecnologico online più elegante e ben organizzato a cui abbiamo assistito fino ad oggi. E non si trattava solo di abbassare i valori di produzione e la qualità grafica. L'intero evento è semplicemente fluito come crema da una brocca d'argento, quasi senza inciampi o false note. E nel corso degli anni, le presentazioni eleganti e ben prodotte sono diventate un punto fermo di Apple. E a differenza della maggior parte degli altri marchi che tendono a concentrarsi molto sugli effetti speciali e sui tocchi di design, Apple riesce effettivamente a mantenere le cose relativamente semplici, pur rimanendo davvero molto efficace. Qual è il segreto del marchio?

Bene, solo Apple conosce la composizione della sua salsa di mele segreta per Presentation Magic, ma dopo aver osservato le presentazioni Apple per decenni, pensiamo che i seguenti sette punti (a parte gli eleganti valori di produzione e la grafica, che quasi tutti cercano di ottenere) abbiano molto a che fare con la sua capacità di rendere le sue presentazioni di impatto:

1. Prova, prova, prova

Non sappiamo se questo sia ufficialmente vero, ma si ritiene che Apple sotto Steve Jobs (il maestro della presentazione originale) abbia il principio di dedicare almeno cento ore solo alle prove di un evento. Questo potrebbe variare in base alla durata dell'evento, ovviamente, ma l'idea centrale è di non perdere mai una linea, una stecca o una diapositiva. È raro vedere un dirigente Apple balbettare durante la presentazione di un briefing. Alcuni potrebbero affermare che questo rende l'intero processo quasi robotico fino alla noia, ma beh, batte le battute mancanti o le sfuma sul palco.

2. Lo script è più importante dello schermo

Non fa tanti titoli come effetti speciali e grafica, ma la sceneggiatura è una parte enorme di una presentazione. E nel caso di Apple, noterai un'attenzione ai dettagli assolutamente ossessiva. Raramente si verificano errori grammaticali e, nella maggior parte dei casi, lo script viene riprodotto in perfetta sincronia con la grafica sullo schermo o con ciò che la persona sta dicendo. Alcuni dicono che l'intero evento sia letteralmente tracciato come una sceneggiatura di un film e poi eseguito. Lo script viene generalmente preparato per primo e la grafica scorre da lì. E grazie al punto 1 (prova, prova, prova), non vedi quasi mai nessun dirigente deviare dal copione o balbettare o cercare una parola.

3. Mantieni la semplicità

Apple raramente cerca di sopraffare i suoi spettatori con troppe informazioni in una volta sola. Il marchio va sempre costantemente da un punto all'altro e non affolla mai il display. La maggior parte delle immagini che vedrai saranno relativamente semplici e il testo il più delle volte sarà presentato con caratteri molto grandi, assicurandoti che tu possa leggerlo rapidamente e poi tornare a ciò che sta dicendo il presentatore. Questo può sembrare molto ovvio ma è incredibilmente difficile da implementare. Oh, ed è molto raro vedere un dirigente Apple leggere una diapositiva o persino controllare un teleprompter troppo spesso. Tutto ciò che prova aiuta!

4. Mantenerlo sottostimato

Raramente sentirai i dirigenti Apple alzare la voce durante una presentazione. Il loro tono a volte può mostrare un po' di entusiasmo e un po' di umorismo, ma in generale lo stile (dal modo di parlare ai colori e agli oggetti di scena utilizzati) di una presentazione Apple è sottovalutato. C'è una ragione razionale per questo: il marchio vuole che ti concentri su ciò che viene detto piuttosto che su come viene detto. Vuole che ricordi il contenuto piuttosto che il tono. Persino lo stesso Steve Jobs normalmente parlava con un tono molto piano e coerente mentre faceva una presentazione. L'idea non è mai quella di intimidire o esortare le persone a fare qualcosa, ma di presentare un argomento convincente e convincente per un prodotto. Steve Ballmer potrebbe non essere d'accordo con l'approccio, ma per Apple funziona.

5. Narrare, non recitare

Immagina che Phil Schiller venga sul palco e Tim Cook che chieda: “ Ehi, Phil, hai le nuove iShoes. Come mai io non prendo le cose interessanti e tu le fai? ” e Schiller che risponde: “ Questo perché non esci con i tipi fighi, Tim! Questi sono semplicemente fantastici e puntuali e stanno scuotendo il mio mondo... ” Non sta succedendo! Non c'è quasi nessuna recitazione o "creare situazioni" o spettacoli teatrali inventati nelle presentazioni Apple. Il presentatore in una presentazione Apple assume il ruolo di narratore piuttosto che di star o celebrità, cercando di assicurarsi che lo spettatore capisca la storia. Potrebbe non essere divertente come alcuni altri, ma poi Apple normalmente lascia l'intrattenimento agli artisti che appaiono DOPO il lancio del prodotto. Steve Jobs ha raccontato una storia una volta quando la presentazione dell'iPhone è andata in crash, ma quella era un'eccezione!

6. Mostra il lavoro, mostra la funzionalità, giustifica gli aggettivi

Come ha parlato Steve Jobs del nuovo giroscopio su iPhone 4? Ha interpretato Jenga su di esso, sul palco. Molte delle presentazioni di Apple ruotano attorno alle cose che vengono fatte sui dispositivi, piuttosto che semplicemente tirare fuori aggettivi, quindi un dirigente potrebbe giocare sul palco o qualcuno potrebbe mostrare una determinata funzione su un Apple Watch... " ogni volta che è possibile, mostralo ” sembra essere un Apple Mantra. Non è che Apple non usi aggettivi – ehi, questa è l'azienda che ha aggiunto “Insanely Great” al vocabolario – ma spesso li supporta con qualcosa che può essere visto o sperimentato. Se qualcuno chiama una funzione "sorprendente" o "super" puoi essere certo che ci sarà qualcosa che verrà mostrato per eseguire il backup di questo. È necessario eseguire il backup degli aggettivi e spesso si trovano nelle presentazioni Apple.

7. Mantienilo universale

Hai mai visto Apple essere "funky" o "millennial" o "aziendale" al lancio di un prodotto? È probabile che tu non l'abbia. Perché questa è una chiamata consapevole che l'azienda accetta. L'idea è di fare in modo che la comunicazione raggiunga il maggior numero possibile di persone, motivo per cui il tono è in gran parte neutro e raramente ci sono toni per un particolare genere o gruppo di età. Nessuno dice che l'iPhone sia per i millennial o che la variante in oro rosa dell'iPhone fosse per le donne. Potrebbero esserci riferimenti a determinate comunità come studenti o designer e come determinate funzionalità possono aiutarli, ma un intero prodotto o servizio non verrà quasi mai proposto a una determinata sezione o fascia di età. Un dirigente Apple una volta mi ha detto " se ci concentriamo su un segmento, perdiamo l'attenzione di tutti gli altri. È un prezzo troppo alto da pagare nel nostro libro. Non produciamo molti prodotti. Il pubblico di Apple è il mondo.

Oh e un'altra cosa...

Cerca di essere breve

Le presentazioni di Apple tendono a trascinarsi solo quando hanno più prodotti. In caso contrario, l'azienda cerca di mantenere le sue presentazioni puntuali e dirette. È improbabile che in una presentazione venga sommerso da troppe informazioni su un singolo prodotto, anche se inevitabilmente si ottiene molta documentazione sul prodotto in seguito. I tentativi generalmente sono di fornire agli spettatori alcune indicazioni chiare su un prodotto e non di sopraffarli. Anche i confronti con altri dispositivi sono relativamente rari. L'idea è di mantenere il prodotto sotto i riflettori.