Le 8 principali tendenze di automazione nel 2022 da conoscere
Pubblicato: 2021-12-16Sebbene abbiamo assistito a uno sviluppo significativo negli anni 2020 e 2021, quando si tratta di automazione, l'anno 2022 sarà l'anno dell'impennata dell'automazione. Una cosa è un dato di fatto ed è che l'automazione non ha mai visto alcun tipo di stagnazione. Abbiamo assistito a una costante innovazione, cambiamento, crescita e una più ampia adozione quando si tratta di automazione, in tutti i domini.
Di seguito sono riportate 8 tendenze di automazione da conoscere
I CIO che guidano l'iniziativa di automazione
La tecnologia è un segmento che sta vedendo la maggior parte dell'automazione, anche alcune delle principali agenzie di ricerca come Gartner hanno dimostrato. Un recente sondaggio condotto da Gartner afferma che oltre l'80% delle organizzazioni ha indicato di continuare o in alcuni casi addirittura aumentare la propria spesa per l'automazione. È qui che i CIO intervengono e guidano l'iniziativa in modo che possano definire la strategia, la governance (o il processo) e la tecnologia.
Poiché vediamo sempre più investimenti in questo spazio, i CIO devono assicurarsi che vengano spesi in modo saggio e strategico. Quindi, vedremo i CIO coinvolti nell'affrontare questioni pertinenti come:
- Quale tecnologia di automazione deve essere finalizzata e standardizzata?
- Funzionalità da fornire internamente all'organizzazione per questa automazione.
- Mantenere un equilibrio tra iniziative individuali e iniziative a livello di organizzazione
- Garantire un'adeguata governance, sicurezza e qualità
Inoltre, stanno anche contribuendo efficacemente al lato delle entrate dell'azienda e stanno prendendo i loro input su come l'automazione può aumentare ulteriormente le entrate dell'organizzazione.
Una battaglia tra più piattaforme come RPA, BPA, iPaaS, LCAP e AI
Coloro che sono stati coinvolti in questo argomento saranno abbastanza consapevoli della battaglia tra varie piattaforme che si battono per l'anima della tecnologia di automazione. Noi attori di ogni segmento, come l'automazione dei processi aziendali, i giocatori iPaaS, le piattaforme di applicazioni low-code (LCAP), le piattaforme di intelligenza artificiale, i giocatori di automazione dei processi robotici, ci siamo fatti avanti per essere sul posto caldo o meglio essere il punto centrale di tutta la tecnologia di automazione.
Il 2022 sarà l'anno in cui vedremo vari capi (CIO di per sé) guidare progetti di automazione e lavorare per avere un'unica piattaforma tecnologica per l'automazione. C'è già una percezione costruita che la tecnologia RPA emergerà per essere un chiaro vincitore. Stiamo già assistendo a un'enorme crescita della tecnologia RPA. Secondo una recente statistica di Gartner, l'RPA stava già registrando una crescita significativa nell'anno 2020, dove è stato utilizzato principalmente nel mercato del software aziendale; Un aumento del 38,9% per toccare l'incredibile cifra di 1,9 miliardi di dollari in termini di ricavi.
Poi ci sono sistemi RPA avanzati che vengono implementati per incorporare funzionalità mission-critical in tutta l'azienda come governance, ambienti di sviluppo low/no-code e fornire supporto per la scalabilità.
Tuttavia, i CIO sanno anche che gli RPA non possono fare tutto sotto il tetto. Pertanto, il 2022 sarà l'anno in cui le piattaforme RPA adotteranno due canali paralleli.
In primo luogo, si sposteranno su altre strade e non vedono l'ora di integrare altre piattaforme con la loro soluzione per renderla una soluzione robusta. In secondo luogo, vedremo un investimento significativo nella funzionalità di interoperabilità del sistema. Ciò significa che dal punto di vista dell'adozione, le organizzazioni possono continuare a utilizzare la propria piattaforma esistente e utilizzare la piattaforma RPA per la gestione e la governance.
Percorrere entrambi i percorsi darà l'opportunità alle piattaforme RPA di mantenere la loro posizione di tecnologia di base e altre piattaforme di automazione si fonderanno in esse.
L'automazione scala la catena del valore e aumenta un nuovo livello di coinvolgimento
Nello scenario attuale, possiamo vedere che le organizzazioni hanno circa 170 diverse applicazioni che i dipendenti devono costantemente alternare tra queste per portare a termine il proprio lavoro. Per questo motivo, una notevole quantità di tempo viene spesa in un continuo spostamento da uno strumento all'altro.
Stiamo assistendo all'innovazione di molte organizzazioni in cui stanno implementando l'assistente desktop digitale o in un linguaggio semplice: un robot per ogni individuo. Il 2022 vedrà l'adozione di un altro livello di automazione in aggiunta alle applicazioni esistenti che stanno utilizzando. Questo livello della nuova piattaforma di automazione risiederà tra i dipendenti e le applicazioni aziendali.
Emersione di flussi di lavoro JIT come alternativa ai flussi di lavoro basati su applicazioni aziendali
In genere, vediamo molte aziende svolgere il proprio lavoro con applicazioni aziendali come Jira, passare a Workday e quindi aggiornarsi su Salesforce, e questo va avanti all'infinito. Tuttavia, nell'anno 2022, vedremo emergere un nuovo modello di flusso di lavoro. Attraverso questo modello, invece di passare a più applicazioni per eseguire le proprie attività, i dipendenti riceveranno una serie di attività JIT (just-in-time) sul proprio desktop, create dai bot.
Avere questo approccio aiuterà le persone liberandole da qualsiasi tipo di segmentazione del lavoro e dal continuo rimescolamento tra le diverse applicazioni. Se proviamo a trovare un'analogia di questo meccanismo, possiamo trovarlo nel processo di catena di montaggio adottato dal settore manifatturiero. Questo è esattamente il motivo per cui nel 2024 circa il 25% dei nuovi dipendenti nello spettro di sviluppo dovrà affrontare lo sviluppo senza codice rispetto a più righe di codice che vengono scritte oggi per creare applicazioni.
Dawn of the Automation Center of Excellence (CoE) per aiutare nello spazio AI
Il compito dei CoE sarà quello di guidare alti tassi di successo e garantire il raggiungimento del ROI per ogni iniziativa sull'intelligenza artificiale. In un recente sondaggio condotto tra i professionisti dell'IA, è stato notato che il 64% di loro ha affermato che le loro organizzazioni hanno impiegato almeno 1 mese per implementare qualsiasi nuovo modello di IA. D'altra parte, il restante 20% ha affermato che le loro organizzazioni hanno impiegato 6 mesi e oltre per fare lo stesso. Questa è una disparità piuttosto grande e una sequenza temporale piuttosto lunga.
Quindi, vediamo che l'automazione è la scelta più ovvia per le organizzazioni che sono piuttosto dietro questo viaggio di adozione di nuovi modelli. Le applicazioni aziendali di oggi assicurano che i modelli di intelligenza artificiale siano molto intuitivi e veloci in modo che i bot possano accedere rapidamente alle regole e creare flussi di lavoro in tempo reale per i dipendenti.
Rivoluzione RPA utilizzando l'automazione semantica
L'anno 2022 sarà visto come l'anno in cui le organizzazioni porteranno l'IA nel framework per rendere il processo di automazione facile, veloce ed estremamente vivace e flessibile come non lo erano mai stati prima.
Oggi vediamo che gli sviluppatori nel segmento dell'automazione devono fornire istruzioni specifiche ai robot per eseguire passaggi, più come un'istruzione guidata. Tuttavia, con l'automazione semantica, questo approccio di automazione basato su regole viene completamente eliminato. I robot costruiti attraverso il processo di automazione semantica possono eseguire attività semplicemente osservandole ed emulandole.
Flessibilità nella consegna con conseguente innovazione intorno all'architettura basata su cloud
Stiamo assistendo a un'enorme quantità di compartimentazione nello spazio di archiviazione e le organizzazioni stanno adottando il cloud nativo sia per le piattaforme SaaS che per quelle non SaaS.
Sebbene non sia una questione di massima priorità nello spazio dell'automazione, tuttavia, la consegna a volte diventa un fattore pertinente nella selezione di una piattaforma di automazione. Oggi vediamo molte opzioni, flessibilità e tempi di blocco relativamente ridotti forniti da alcuni giocatori. Ciò ha suscitato grande scalpore nel mercato e vediamo molti giocatori proporre piattaforme con SaaS e opzioni on-premise con interruzioni minime.
Un nuovo ruolo che è stato scolpito nello spazio dell'automazione: Chief Sustainability Officer
Chief Sustainability Officer (CSO), come vengono chiamati, uniscono le mani ai CIO per sfruttare la potenza dell'automazione per l'obiettivo più ampio.
Se osserviamo i numeri, alcune delle società Fortune 500 hanno 95 CSO a marzo 2021. L'elemento sorpresa è l'aggiunta di un terzo di questi 95 nell'anno 2020. Come vediamo uno sforzo considerevole da parte di questa nuova generazione di gli ufficiali, che vogliono raggiungere i loro obiettivi, molti di loro stanno comprendendo il potenziale dell'automazione. Non sorprende che oggi i CIO abbiano collaborato con i CSO per guidare i progetti di automazione nell'organizzazione.
Il 2022 sarà l'anno di una crescita continua e sostenuta in tutto l'ecosistema aziendale. Segui queste 8 tendenze di automazione con varie funzioni che hanno intensificato i loro sforzi nei rispettivi campi e ciò ha portato a un aumento significativo dell'automazione all'interno del loro dominio. Pertanto, la traiettoria al momento sta vedendo una tendenza al rialzo.