3 regole di benvenuto di base + 7 suggerimenti per l'introduzione

Un saluto dalla forma perfetta è il primo biglietto da visita ed è fondamentale per una piacevole prima impressione. Ma come saluti correttamente la tua controparte? Sfortunatamente, ci sono alcune insidie ​​sul lavoro che devi superare quando saluti le persone. Chi stringe la mano a chi per primo? Che ne dici e quando verrà consegnato il biglietto da visita? Per muoverti in sicurezza sul piano sociale, dovresti conoscere le regole di etichetta, le convenzioni e le formalità di saluto più importanti. Ecco…

Saluto: 3 regole di base

Alcune persone sembrano riuscire con facilità, per altre ci vuole fatica e allenamento: un aspetto sicuro e sicuro di sé con un saluto perfetto. Non lasciare che ti spaventi. Salutare gli altri non è sicuramente scienza missilistica e non sempre così formale come sembra a prima vista. Ogni incontro, tra amici o sconosciuti, inizia con un saluto amichevole. Spesso basta un breve cenno del capo o una stretta di mano. Soprattutto se entrambi si conoscono da molto tempo. Le tre regole di base più importanti per salutare si applicano qui:

Chi saluta per primo

Saluta sempre per primo chi entra in una stanza (ufficio, sala conferenze, ascensore, sala d'attesa…). Ciò vale indipendentemente dalla gerarchia all'interno dell'azienda. Quando il capo entra in una stanza, dovrebbe salutare brevemente i già presenti. Se entri in una stanza dove molte persone stanno già aspettando, ci sono diversi scenari:

• Saluta prima l'ospite: se c'è un ospite, salutalo prima. Allo stesso tempo, puoi ringraziarmi per l'invito qui.
• Saluta prima i conoscenti: se manca un ospite chiaro e conosci solo uno dei presenti, salutali prima. Il tuo contatto dovrebbe quindi presentarti agli altri presenti. In un certo senso, la persona più anziana nella stanza ha il privilegio di conoscerti.
• Saluta a turno: se non conosci nessuno dei presenti e non riesci a identificare una classifica, saluta i presenti uno dopo l'altro. Mentre saluti diversi ospiti di seguito, dovresti ripetere il tuo nome di tanto in tanto in modo che anche gli ultimi ospiti che hai salutato sappiano con chi hanno a che fare.

Se l'incontro avviene per caso – per esempio nel corridoio – saluta per primo la persona che vede la persona di fronte. Queste regole di saluto si applicano sia alle riunioni di lavoro che private.

Chi sarà accolto per primo?

C'è una caratteristica speciale nel lavoro: qui, la persona di rango inferiore saluta sempre per prima la persona di rango superiore. In una riunione di lavoro o in una cena di lavoro, la signora non viene necessariamente accolta per prima, ma la persona di grado più alto nella stanza e poi tutti gli altri nella gerarchia discendente (se noto). Chi non riesce a determinare una graduatoria a turno accoglie tutti a turno, come detto sopra. La nota regola che le donne sono sempre accolte per prime non si applica nella vita professionale. Tuttavia, questo ordine di saluti è molto diffuso, spesso accompagnato da un breve commento come “Le signore prima di tutto” .

Eccezione: eventi sociali. Nessuna regola senza eccezioni. Nelle occasioni sociali, preferibilmente la sera, l'ordine di precedenza viene revocato, anche qui gli uomini salutano per primi le donne. Anche se l'occasione ha un background professionale. Se le coppie si incontrano, prima le donne, poi gli uomini, le donne e poi gli uomini si salutano. Questo ordine formale di saluto può anche essere cambiato tra buoni amici o conoscenti. Qui sono spesso i signori che salutano per primi il partner dell'altro.

Come saluti?

Un saluto può essere molto semplice: "Salve, signora Philips" . E, naturalmente, la persona che li saluta si aspetta di essere accolta subito dopo. La regola di base per questo è: se possibile, rispondi al saluto con la stessa formulazione formale. Non si tratta meno delle parole esatte e più della formalità: quindi non dovresti rispondere a un formale "Ciao..." con un sciatto "Ciao..." . Se vieni accolto verbalmente, è anche inappropriato annuire semplicemente in risposta all'altra persona.

7 consigli per saluti migliori

Naturalmente, un saluto amichevole ha sempre due intenzioni: vuoi apparire comprensivo e allo stesso tempo apparire degno di fiducia. Se ti attieni alle convenzioni di cui sopra, sei già sulla buona strada. Per essere completamente convincenti con il saluto, ci sono ulteriori suggerimenti. I politici di alto rango forniscono regolarmente buoni esempi di apparizioni di successo. Questi irradiano fiducia in se stessi e potere non appena entrano in una stanza. Tuttavia, non devi diventare presidente per convincere dal primo momento. Questi piccoli suggerimenti e trucchi di benvenuto funzioneranno per tutti:

Irradi fiducia in se stessi

Anche coloro che si sentono a proprio agio nella propria pelle irradiano questo. Scegli un outfit che ti faccia sentire bene e sicuro di te. Inoltre, pensa in modo positivo a te stesso, all'incontro e alle potenziali conoscenze e opportunità che ne derivano. Un saluto fiducioso appare sicuro e professionale.

Avere un obiettivo

Entra in un evento e rimani alla porta per i primi minuti, incerto e in cerca di aiuto? Un saluto di successo ha un aspetto diverso. Pertanto, quando entri in una stanza, dovresti avere un obiettivo in mente fin dall'inizio che puoi perseguire. Saluta i presenti e cerca un contatto diretto con persone interessanti con cui vorresti parlare. Chi conosce il proprio obiettivo con e dopo il saluto appare automaticamente più convincente e viene percepito meglio.

Cerca il contatto visivo

Guarda sempre la tua controparte negli occhi quando la saluti. Questo non è solo un segno di cortesia e rispetto: il contatto visivo trasmette anche credibilità, poiché qualcuno che ha qualcosa da nascondere di solito evita il contatto visivo. Tuttavia, uno sguardo troppo intenso può essere interpretato come aggressivo. Idealmente, il contatto visivo, quindi, non dura più di 3,3 secondi.

Voce più bassa

La nostra voce non è solo un identificatore unico, ma anche un biglietto da visita autentico e intimo della nostra personalità. Con l'aiuto della nostra voce, determiniamo in gran parte come influenziamo gli altri. Anche l'intonazione e la respirazione innescano simpatia: questo è correlato al cosiddetto effetto psicorespiratorio. Percepiamo le voci profonde come sempre più piacevoli e di bell'aspetto, chi le indossa è considerato sicuro di sé, competente, virile. Saluta sempre la tua controparte con una voce calma, rilassata e il più profonda possibile.

Mantieni la tensione del corpo

Il nostro linguaggio del corpo modella sottilmente la prima impressione del saluto. Se le parole e il linguaggio del corpo non coincidono, ci sentiamo subito disturbati. Al contrario: se mostri presenza e una certa tensione corporea, stai segnalando la tua controparte con piena attenzione, stato e forza allo stesso tempo.

I gesti si calmano

Chi si sente insicuro tende a rimpicciolirsi visivamente. Questo può essere visto anche nei gesti fatti durante una conversazione. I partner di conversazione timidi e insicuri possono spesso essere riconosciuti dal fatto che gesticolano in modo molto frenetico o per niente. Tuttavia, se vuoi convincere la tua controparte, dovresti usare gesti lenti e grandi. Mostri fiducia in te stesso, status e assertività. Un altro aspetto positivo: i gesti alleviano il sistema cognitivo. Aiutano a organizzare i pensieri ed evitare inutili pause, che spesso sono riempite con un "um" .

Sorride tanto

E molto importante: sorridi sempre quando lo fai. Niente è così aperto e gradevole come un sorriso onesto quando ti saluti. Connette immediatamente le persone, migliora l'umore e consente un buon inizio della conversazione.

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Stretta di mano in segno di saluto?

In molti casi, il saluto include una stretta di mano. Una cosa ovvia in cui le cose possono andare storte. Si applica quanto segue: una stretta di mano non dura più di tre o quattro secondi. Le strette di mano più lunghe sono riservate agli amici intimi. E: per favore, non scuoterlo mai! In realtà stringere la mano è un tabù. Coloro che si incontrano danno e si stringono la mano senza muoversi selvaggiamente su e giù. Un'etichetta di saluti si nasconde qui nell'ordine già descritto sopra: nella vita lavorativa, è sempre la persona di rango superiore che decide se stringere la mano alla sua controparte.

Quindi, se entri in una stanza (ad esempio un ascensore) come persona di rango inferiore, saluta prima. Ma inizialmente solo verbalmente (o annuendo con la testa). L'ufficiale di grado superiore decide quindi se allungare la mano per ricambiare il saluto. Pertanto, per favore, non correre mai verso gli altri con la mano tesa – passo falso!

L'host è un'eccezione. Una volta che sei stato invitato, sei praticamente la persona di grado più alto nella stanza e tu, come host, dovresti accogliere i tuoi ospiti con una stretta di mano. Anche qui, però, se gli ospiti non si presentano uno per uno, viene prima l'ospite di grado più alto. Ma c'è di più nel gesto di quanto molti pensino: la stretta di mano non è solo un semplice saluto, è un segnale non verbale di chi hai a che fare. Dopotutto, la stretta di mano è il primo incontro fisico tra due persone. E tali tocchi, anche se brevi, hanno un grande effetto. Ancora di più: dicono qualcosa di noi. Diverse variabili giocano un ruolo, che noi – per lo più inconsciamente – analizziamo immediatamente:

• Forza: ferma o allentata?
• Texture: ruvida o morbida?
• Temperatura: fredda o calda?
• Umidità: umida o secca?
• Maniglia: totale o parziale?
• Durata: corta o lunga?
• Velocità: lenta o veloce?
• Complessità: premere o agitare?
• Contatto con gli occhi: nessuno o lungo?

Poiché la stretta di mano dovrebbe sempre dimostrare affidabilità, dovrebbe essere definita. Una classica raccomandazione è quella di non consegnare il “pesce morto” . Quindi non tendere una mano a cucchiaio e lasciarla strizzare, né offrire una mano bagnata. Affinché la stretta di mano faccia la giusta impressione durante il saluto, dovresti evitare questi assoluti no-go:

Mani umide: se sei intelligente, porti un fazzoletto nelle tasche dei pantaloni e puoi asciugarci le mani inosservate. Altrimenti, strofinalo discretamente sul tuo corpo.

Vice: È anche sfavorevole se hai una stretta di mano come un vizio. Stringere la mano brevemente e vigorosamente va bene, ma poi lasciarla andare subito. Non devi cercare di rompere la mano del tuo avversario con tutte le tue forze.

Dita lente: l'altro estremo è altrettanto sfavorevole; Chiunque abbia una stretta di mano allentata e la mano possa raggiungere solo parzialmente con la punta delle dita è a disagio.

Mano chiusa: con la stretta di mano corretta, solo una mano è tesa; abbracciare l'altro è percepito come un gesto di predominio, così come lo è la presa sulla spalla e quindi non è appropriato.

Agitazione prolungata: in nessun caso la mano deve essere agitata avanti e indietro: è sufficiente un breve movimento singolo su e giù.

Mano nascosta: l'altra mano non dovrebbe mai essere in tasca! Sembra troppo casuale e potrebbe essere interpretato come un segno di mancanza di rispetto.

Benvenuto abbraccio?

“Dai, lasciati abbracciare!” – L'abbraccio è molto più emozionante di una stretta di mano e di uno speciale rituale di saluto. Di solito è riservato ad amici intimi e conoscenti. Almeno nell'area culturale occidentale. In altre culture, l'abbraccio è naturale come lo è la stretta di mano con noi. Quindi dipende dal contesto. Tuttavia, non tutti si sentono a proprio agio nell'essere abbracciati. Chi preferisce mantenere le distanze nei contatti di lavoro, trova la situazione attuale inadatta o è semplicemente una persona meno emotiva non deve accettare l'offerta di un abbraccio.

Non appena riconosci l'intenzione dell'altra persona, stendi la mano per una tradizionale stretta di mano in tempo utile. Tutti dovrebbero capire il suggerimento. Ciò lascia all'altra persona l'opportunità di adattarsi a questa risposta del linguaggio del corpo senza perdere la faccia. Per i più testardi e insensibili c'è ancora l'alternativa due: metti una mano difensiva davanti alla parte superiore del corpo e dì: "Non ci conosciamo abbastanza bene per questo, ma sarò felice di stringerti la mano!"

Biglietto da visita di benvenuto?

I biglietti da visita vengono solitamente scambiati in occasione di incontri di lavoro, a volte anche in occasione di colloqui di lavoro (ma più a livello dirigenziale). Lo scambio dei biglietti da visita è un tipico rituale di saluto e fa parte della cerimonia di introduzione tanto quanto la chiacchierata successiva. Tuttavia, oltre al nome e alla funzione del titolare della carta, il biglietto da visita contiene anche i suoi dati di contatto personali. Questo li rende – simbolicamente – un dono personale e un voto di fiducia. Per questo motivo sono state stabilite anche qui alcune regole di etichetta e convenzioni di saluto, che devono essere osservate:

Quando? Nella vita lavorativa, il biglietto da visita viene presentato all'inizio di una visita o di una conversazione, subito dopo il saluto verbale con una stretta di mano.

Chi? Di solito, l'ospite dà prima la sua carta. Solo allora l'host consegna la sua carta in cambio. In caso contrario, si applica nuovamente la regola aziendale: la persona con il punteggio più alto consegna per prima la propria carta.

Come? La carta viene sempre consegnata con il contatto visivo: in questo paese basta una mano, in Asia il biglietto da visita viene consegnato con entrambe le mani. Tuttavia, sarebbe gravemente scortese se ricevessi il biglietto da visita della tua controparte per infilarlo in tasca senza essere visto. Prenditi sempre del tempo per studiarli, non fosse altro per i possibili titoli (nobiltà) con cui devi rivolgerti alla tua controparte. Successivamente, riponi con cura la carta (apprezzamento!) nel taschino o nella borsetta. Mai in tasca.

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