I migliori strumenti di comunicazione per le imprese nel 2022
Pubblicato: 2022-12-20
Le esigenze di ogni luogo di lavoro contemporaneo stanno cambiando insieme all’attuale contesto economico. I dipendenti possono ora rimanere in contatto con il proprio lavoro ovunque si trovino grazie al crescente dominio della tecnologia e dell’automazione in ogni settore.
Un risultato importante di questa tendenza contemporanea sul posto di lavoro è che ha fatto sì che i dipendenti si rendessero conto del valore della comunicazione di squadra. La comunicazione efficace del team è ora una componente cruciale di tutto ciò che facciamo. Inoltre, ha generato una varietà di potenti strumenti per il coinvolgimento e la comunicazione sul posto di lavoro. Tuttavia, con così tanti strumenti di comunicazione oggi, è piuttosto difficile sceglierne uno per il tuo team.
In realtà non esiste uno strumento di comunicazione valido per tutti. Ma ce ne sono alcuni che hanno caratteristiche più utili di altri, che li fanno risaltare maggiormente sul mercato. Se il tuo team ha bisogno di un nuovo strumento di comunicazione per giorni più produttivi a venire, ecco alcuni dei migliori che abbiamo visto sul mercato che potresti voler provare.
La nostra raccomandazione
Proofhub
L'app di gestione dei progetti ProofHub cerca di essere semplice senza sacrificare le funzionalità essenziali. Eccelle nel facilitare la collaborazione con materiale visivo e ha un prezzo ragionevole per piccoli team. ProofHub non offre tutte le funzioni conosciute dall'uomo. Manca di strumenti per la gestione delle risorse, della fatturazione o dei budget (sebbene sia possibile integrarlo con un software di contabilità, se necessario).
D'altra parte, puoi diventare rapidamente esperto con tutti gli strumenti che offre dopo aver iniziato. L'interfaccia utente potrebbe essere un po' più user-friendly e le pagine a volte richiedono un po' di tempo per essere caricate. Per i team che necessitano di portare avanti progetti contenenti elementi visivi, ProofHub è un ottimo strumento di gestione dei progetti. Ma, ovviamente, funge anche da ottimo strumento di comunicazione per i team.
Inoltre, ProofHub ha ampliato anche le sue capacità linguistiche, rendendola un'app più utilizzabile universalmente. Ora puoi selezionare olandese, inglese, francese, tedesco, polacco, portoghese, spagnolo, mandarino taiwanese o turco come lingua preferita. Dato che ProofHub ha una tariffa mensile fissa indipendentemente dal numero di utenti, il costo è ragionevole per un team piccolo e in espansione.
Secondo classificato
Canto
Un elemento unico ed efficace del software di messaggistica Chanty è la sua enfasi sui compiti e sul lavoro. Al pulsante Attività viene assegnato un posizionamento significativo nell'angolo in alto a sinistra, sopra qualsiasi conversazione.
Chanty ha una qualità peculiare, e non ha nulla a che fare con il fatto che il suo nome è un gioco di parole sul termine “chantey” (ad esempio, una melodia che i marinai cantavano mentre lavoravano). Chanty ti sorprende mettendo al primo posto i compiti piuttosto che la conversazione sul lavoro di squadra. Il punto è dare ai membri del tuo team compiti da completare e poi comunicare con loro in merito a tali compiti.
Ma è distintivo in modo positivo. Devi abituarti all'interfaccia utente di applicazioni come Flock e Glip prima di iniziare a perdere il modo in cui Slack o Microsoft Teams appaiono e funzionano. Con Chanty, ti abituerai gradualmente all'interfaccia utente e inizierai a goderti la novità. Sembra che l'applicazione sia stata creata per i team di sviluppo software.
Il framework Kanban, un sistema di gestione del flusso di lavoro, è menzionato da Chanty sul loro sito web e viene utilizzato in programmi come Asana e Trello. Tutto ciò indica che Chanty è uno strumento di gestione e comunicazione dei progetti più sobrio, anche se ha un approccio divertente con un bot chiamato Rufus che aiuta nella scoperta delle funzionalità e un'interfaccia utente chiara e pratica con pulsanti dai colori vivaci. L'idea centrale è che lavorare su un progetto di squadra o scrivere codice possa essere divertente.
Tutti gli altri
Microsoft Teams
Microsoft Teams offre numerose funzionalità, come la stretta integrazione con altri prodotti Microsoft. Se la tua azienda utilizza prodotti Microsoft, questo software di messaggistica e videochiamate per team è una scelta intelligente.
Teams, un prodotto Microsoft che combina videoconferenze e messaggistica aziendale, è paragonabile all'area self-service di IKEA. Probabilmente puoi superarlo facilmente se hai familiarità con il suo funzionamento. Tuttavia, se sei un cliente che arriva dallo showroom, potrebbe volerci un po' di tempo per individuare il corridoio, il contenitore e lo scaffale corretti dove alla fine prenderai una scatola semplice che, si spera, contenga tutto ciò di cui hai bisogno. Chi lo sa davvero, però? Finché sai come trovare qualcosa, tutto è dove dovrebbe essere. Simile a Microsoft Teams, è pulito e ben separato ma difficile da usare.
Per trovare una chat, potrebbe essere necessario passare attraverso quattro livelli (Team > Team > Canale > scheda). Il numero di posti a cui potresti dover andare per raccogliere informazioni o ottenere risposte a domande cresce in modo esponenziale ogni volta che crei un nuovo team all'interno di Teams. Esistono numerosi luoghi in cui chattare con i colleghi su Microsoft Teams, insieme a numerosi strumenti e funzionalità sofisticate.
Messaggero delle truppe
Troop Messenger è un'unica piattaforma per la comunicazione aziendale creata per migliorare l'efficienza e la collaborazione del team. Tutte le comunicazioni interne dell'azienda sono centralizzate, consentendo ai manager e ai membri del team di comunicare tra loro, assegnare compiti, fornire indicazioni, scambiare idee e collaborare senza l'uso di piattaforme di comunicazione diverse e sconnesse.
Troop Messenger rende semplice per te e il tuo team comunicare sullo stato o sullo sviluppo dei vostri incarichi e progetti in tempo reale. Troop Messenger offre una serie di vie di comunicazione, rendendo semplice per tutti connettersi e comunicare. Le tue istruzioni e i tuoi pensieri sono i benvenuti tramite chat. Hai la possibilità di condividere il tuo schermo con il tuo pubblico durante una demo o una presentazione per esprimere il tuo punto, oppure puoi invitarli a una videoconferenza.
Troop Messenger ti consente di comunicare con il tuo team da qualsiasi luogo, sia al lavoro che in vacanza, utilizzando qualsiasi dispositivo. Puoi comunicare con i membri del tuo team in merito alle modifiche e alle idee che desideri apportare, condividere file e monitorare da vicino i progressi del tuo team.
Ovunque tu sia, non importa, purché tu abbia accesso a Internet. Troop Messenger ti offre una piattaforma di comunicazione affidabile e stabile per tenerti in contatto con il tuo team e il posto di lavoro in modo da essere sempre informato.
Troop Messenger è affidabile e veloce quando si tratta di sicurezza. Senza doverti preoccupare di ritardi o difficoltà di prestazioni, puoi partecipare a demo e videoconferenze online. Troop Messenger utilizza un codice intelligente e a prova di violazione per proteggere la sicurezza delle informazioni, mantenendo al sicuro il software e tutte le tue chat, interazioni e file.
Ingrandisci
Un piano gratuito generoso e prestazioni eccellenti sono le pretese di fama di Zoom. Tuttavia, gli abbonamenti a pagamento forniscono una serie di funzionalità extra e hanno un prezzo ragionevole.
Zoom ha sperimentato la fortuna agrodolce del sorteggio quando l’epidemia di COVID-19 ha colpito un’economia capitalista in cui vincitori e vinti sono determinati in ogni disastro. Prima di diventare un termine e una parola popolare, Zoom Meetings (a volte indicato semplicemente come Zoom) era uno strumento di videoconferenza di cui poche persone al di fuori del mondo dei computer avevano mai sentito parlare. Al giorno d’oggi tutti usano Zoom invece di Skype.
Zoom si distingue per la sua semplicità d'uso, funzionalità superiori ed eccezionale stabilità, indipendentemente dal fatto che la sua popolarità sia aumentata o meno. Prima della pandemia, l’obiettivo di Zoom era quello di diventare un esperto nella tecnologia backend necessaria per rendere le comunicazioni video meno irregolari e più affidabili, e lo ha fatto.
Vale sicuramente la pena tenerlo in considerazione anche solo per la sua stabilità. L'app è la scelta migliore per gli incontri sociali online che non sono legati al mondo degli affari grazie alla sua generosa edizione gratuita.
Skype
Oltre alle videochiamate di gruppo gratuite, Skype offre anche chiamate verso telefoni normali, chat RTF, traduzione dal vivo e, di recente, bot.
Skype è come il grande magazzino della comunicazione quando si tratta di software di comunicazione. La tua organizzazione richiede le videochiamate? Controllo. SMS con contenuti ricchi? Controllo. contattare i telefoni normali? Controllo. Veri numeri di telefono pubblici, hotspot Wi-Fi, traduzione in tempo reale e programmi per tutte le principali piattaforme? C'è anche copertura per te che usi Skype. Il vasto elenco di funzionalità di Skype ora include l'intelligenza artificiale (AI) sotto forma di chatbot.
Skype è disponibile per te sia che utilizzi un dispositivo Apple, Android o Windows. In effetti, i client sono disponibili anche per Xbox, Blackberry, Linux, Apple Watch, Android Wear e gli ultimi due. Non è necessaria un'app.
Tutto sommato, Skype ha un'interfaccia utente fluida e contemporanea e una buona qualità vocale e video. Anche se abbiamo utilizzato anche la versione di anteprima per testare i nuovi bot, per la nostra valutazione abbiamo testato la versione desktop pubblicata su Windows 10.
Mondo delle attività
Uno strumento di gestione dei progetti basato su cloud chiamato Taskworld è pensato sia per team piccoli che grandi che collaborano su un unico obiettivo. Lo scopo di questa applicazione è coordinare le azioni di team sparsi e garantire che nessun dato venga trascurato o perso. Garantisce che né tu né il tuo team dobbiate preoccuparvi di scadenze non rispettate, e-mail intasate, ritardi o clienti trascurati.
Taskworld aiuta a convertire concetti vaghi in attività misurabili e orientate agli obiettivi che sfruttano al massimo la forza lavoro di un'organizzazione e la creatività dei suoi dipendenti. Gli utenti dell'applicazione possono gestire le attività utilizzando funzionalità avanzate, tra cui analisi dei progetti, maggiore sicurezza, grafici di burndown e burnup e grafici di burndown.
Può anche fungere da punto focale per la comunicazione del team, consentendo a te e ai tuoi colleghi di condividere pensieri e idee per aiutarvi a prendere decisioni migliori. Creare, assegnare e organizzare attività e progetti in tempo è reso più semplice con l'aiuto di Taskworld, che tiene anche traccia di ogni passaggio lungo il percorso.
Inoltre, offre layout accattivanti, un editor di testo intuitivo e funzionalità di trascinamento della selezione. Il sistema abilita app native e può essere utilizzato in una varietà di lingue, il che aiuta a risolvere i problemi di comunicazione.
Vivi
Jive è una soluzione multifunzionale basata sul web per la gestione e la comunicazione sul lavoro. Jive ha tantissime funzionalità e opzioni, da un lato. D'altra parte, sia concettualmente che praticamente, è confuso e difficile da navigare. Sebbene abbia una base solida, necessita di più attenzione.
I social network aziendali e le soluzioni di gestione del posto di lavoro pubblicizzano la loro capacità di ridurre la posta elettronica interna, migliorare la comunicazione e aumentare la produttività. Uno di questi strumenti che utilizza una strategia multiuso è Jive. Non si concentra su un singolo argomento e non mira a sostituirsi ai tuoi attuali strumenti.
Offrendo un portale online, API aperte e plug-in per noti servizi commerciali come Salesforce e Dropbox, mira a migliorare la comunicazione e aiutare le persone a lavorare dove già lavorano. Va tutto bene finora, vero?
La mancanza di un'architettura distinta di Jive, tuttavia, rende difficile la navigazione. Si ha un'atmosfera davvero dispersa e disordinata, che non è quello che ci si aspetta da una piattaforma che dovrebbe riunire le discussioni d'ufficio.
Jive, d'altra parte, è abbastanza flessibile da adattarsi ai tuoi desideri. Potrebbe essere utilizzato da un'azienda per sostituire la propria intranet o come sito Web per le comunicazioni interne e le risorse del personale. Oppure può essere semplicemente un semplice social network aziendale opzionale. È dotato di una finestra di chat, funzionalità di blog, opzioni di sondaggio, strumenti di dibattito, calendari e persino elenchi di attività. Ma purtroppo, fornisce a questi strumenti solo uno sguardo superficiale.
Yammer
Una piattaforma di business online economicamente vantaggiosa che promuove la comunicazione e la cooperazione è Microsoft Yammer. È un social network professionale affidabile con alcune semplici funzionalità di gestione delle attività. Tuttavia, non sostituirà il software specializzato nella gestione dei progetti.
Yammer di Microsoft è un social network privato online sul posto di lavoro progettato per promuovere la comunicazione dei dipendenti. Yammer è interessante per le aziende che stanno appena iniziando a sperimentare la fornitura ai dipendenti di alternative alla posta elettronica per conversare e portare a termine il lavoro grazie al suo modello freemium, con una gamma rispettabile di servizi inclusi in un abbonamento gratuito.
La più grande risorsa di Yammer è la sua semplicità d'uso. Molte piattaforme di business online affermano di essere facili da usare quanto Facebook, ma Yammer è unico in quanto è davvero all'altezza di questa affermazione. La mancanza di Yammer di molti strumenti e funzionalità per l'amministrazione del posto di lavoro, la gestione dei progetti, la pianificazione, il monitoraggio del tempo, il monitoraggio del flusso di lavoro o altre procedure aziendali tipiche contribuisce alla sua semplicità d'uso. Yammer fa parte di un pacchetto Microsoft che comprende strumenti e servizi di questo tipo, sebbene questo strumento sia essenzialmente solo un social network aziendale.