Impossibile inviare o ricevere immagini su Galaxy S9 e Galaxy S9 Plus

Una delle caratteristiche principali degli ultimi Samsung Galaxy S9 e Galaxy S9 Plus è la sua fotocamera all'avanguardia, che ora è migliore che mai e fa vergognare anche alcune delle fotocamere dei suoi concorrenti. Questo è almeno il suo punto di forza nella categoria video, dove ora è disponibile una fotocamera ad alta velocità in grado di scattare a 960 FPS, i proprietari possono quindi aspettarsi una fedeltà dell'immagine simile o uguale quando si tratta di foto.

I nuovi telefoni di punta ora sono dotati di una fotocamera da 12 megapixel con la possibilità di scattare foto straordinarie. Inoltre, la fotocamera da 12 megapixel ora funziona anche come un modello con obiettivo grandangolare, perfetto per scattare paesaggi ovunque tu vada, il tutto all'interno delle dimensioni compatte dello smartphone.

Tuttavia, sorgono problemi quando la condivisione delle immagini per Samsung Galaxy S9 e Galaxy S9 Plus non funziona come previsto. Ci sono alcuni casi in cui i possessori di Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus non sono in grado di inviare o ricevere foto tramite MMS. Questo può essere un problema poiché a cosa serve una robusta fotocamera per smartphone senza che tu non possa condividere foto con essa?

Fortunatamente, conosciamo solo la soluzione a questo problema, ora puoi seguire una procedura passo passo su cosa fare ogni volta che il tuo nuovo Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus si comporta nel processo di invio o ricezione di foto tramite MMS. I passaggi sono abbastanza semplici e richiedono solo pochi minuti per essere eseguiti.

Come correggere gli errori di condivisione di foto MMS per Samsung Galaxy S9 e Galaxy S9 Plus:

Prima di recarti al più vicino centro di assistenza autorizzato o officina di riparazione, puoi provare a risparmiarti la fatica e il viaggio risolvendo tu stesso il problema. Questo dovrebbe tornare utile anche se il problema dovesse ripresentarsi e ti aiuta a familiarizzare con gli aspetti tecnici del tuo telefono.

Riavvia il telefono

A volte, un rapido ripristino o riavvio potrebbe essere solo la soluzione di cui il tuo telefono ha bisogno, spesso il telefono si risolverà da solo dopo il riavvio. Questo ha qualcosa a che fare con la quantità di stress di elaborazione che il tuo smartphone subisce ogni giorno, quindi se sei un utente pesante, allora questo passaggio è altamente raccomandato prima e non dovrebbe essere saltato. Per riavviare il telefono manualmente è sufficiente:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione del telefono situato sul lato destro del dispositivo e attendi il messaggio di spegnimento;
2. Premere il messaggio di spegnimento e attendere che si spenga completamente;
3. Aspetta qualche minuto dopo che tutte le luci si sono spente;
4. Riaccendi il telefono premendo il pulsante di accensione;
5. Una volta che il telefono è ora innescato e pronto, prova per vedere se il dispositivo ora può inviare o ricevere foto tramite MMS senza problemi

Se il problema persiste, vai avanti.

Verifica la rete

Poiché la condivisione di foto a volte richiede l'MMS, uno dei tanti fattori coinvolti in caso di errore è il provider di servizi di rete. A volte potrebbero verificarsi problemi da parte del fornitore di servizi e non c'è nulla che tu possa fare al riguardo se non aspettare che lo risolvano o li informi del problema. Ci sono alcuni passaggi per confermare quale tra il tuo telefono o il fornitore di servizi potrebbe causare il problema, eccoli qui:

1. Vai alla schermata principale del tuo telefono
2. Controlla la barra delle notifiche e prendi nota della rete di comunicazione wireless che stai utilizzando, se Wi-Fi, dati mobili o la rete della scheda SIM
3. Per gli MMS, di solito è la rete della scheda SIM, indicata dalle quattro barre verticali di segnale sul lato destro della barra di notifica
4. Assicurarsi che la potenza del segnale sia almeno superiore a una barra o al massimo piena prima di inviare l'MMS
5. Se il segnale è buono ma continui a non riuscire a inviare o ricevere foto MMS, passa alla soluzione successiva di seguito

Controlla l'utilizzo dei dati mobili

Se stai utilizzando i dati mobili, ci sono ancora alcuni passaggi che devono essere verificati se funzionano correttamente. Questo fa ancora parte della soluzione di verifica della rete ma è più avanzata rispetto a quella.

1. Vai alla schermata principale
2. Premi App per visualizzare il menu dell'applicazione
3. Seleziona Impostazioni
4. Sotto Impostazioni, dovrebbe esserci una sezione per Wireless e Reti, cerca i dati mobili tra di loro e selezionalo
5. Verifica che i dati mobili siano attivi
6. Potresti anche voler controllare il tuo provider di rete per vedere se c'è un limite o un limite all'utilizzo dei tuoi dati mobili, poiché ciò impedirà effettivamente l'invio o la ricezione di MMS se esaurito

Verifica il corriere selezionato

Anche se la barra del segnale sul telefono sta andando forte a quattro barre, il problema potrebbe comunque risiedere nell'operatore errato selezionato per il servizio di rete. Anche se questo potrebbe essere altamente improbabile poiché il telefono a volte sceglie automaticamente quale rete offre il maggior accesso. Tuttavia, ecco i passaggi per verificare quale vettore hai selezionato:

1. Vai di nuovo alla schermata principale
2. Apri App
3. Seleziona Impostazioni
4. Nella sezione Wireless e reti di Impostazioni, cerca Altre reti e selezionalo
5. Questo dovrebbe far apparire tutti i gestori disponibili per il tuo telefono
6. Nella scheda Reti mobili e nella scheda Access Point, controlla se l'operatore selezionato è corretto, dovrebbe essere quello a cui sei registrato o l'azienda che ha fornito la tua scheda SIM
7. Se è corretto e continui ad avere problemi con l'invio e la ricezione di foto tramite MMS, passa alla soluzione successiva

Chiama il tuo provider di rete

A volte il problema non è con il tuo telefono, ma con l'azienda che gestisce le tue attività di rete e ti fornisce Internet o rete mobile. Si consiglia di chiamarli e verificare se stanno riscontrando problemi e difficoltà tecniche che potrebbero aver impedito al telefono di inviare o ricevere foto tramite MMS.

Eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se tutto il resto non è riuscito, allora questa è la soluzione finale che potresti voler provare prima di rinunciare a risolvere il problema da solo. Un avvertimento, tuttavia, questa soluzione è spesso drastica e ha un prezzo noioso in quanto eliminerà tutti i dati archiviati nella memoria del telefono, questi possono essere qualsiasi cosa da foto, contatti, documenti, video, cronologia, segnalibri, ecc. Anche se ripristinerà il telefono alle condizioni di fabbrica e lo farà funzionare di nuovo come previsto.

Vai da un tecnico

Nella remota possibilità che il tuo Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus non sia ancora in grado di inviare o ricevere foto tramite MMS nonostante abbia seguito tutti i passaggi precedenti, questo potrebbe essere l'unico passaggio per te. Assicurati di rivolgerti al rivenditore del tuo telefono o a un centro di assistenza autorizzato per usufruire della garanzia del tuo telefono, se si scopre che c'era un difetto, non dovrebbero esserci troppi problemi con la sostituzione funzionante.

Inoltre, tentare ulteriormente di risolvere il problema da soli attraverso una soluzione oscura potrebbe non essere la migliore linea d'azione per il tuo telefono, cerca semplicemente l'assistenza tecnica o di un esperto per il problema.