Suggerimenti ChatGPT per il marketing sui social media (diretto da OpenAI)

OpenAI, il proprietario di ChatGPT, ha rilasciato un'ampia guida sul "prompt engineering", il termine dato per fornire al modello linguistico i migliori suggerimenti possibili per generare le migliori risposte possibili.

È una lunga guida che copre tutti i potenziali casi d'uso, quindi abbiamo riassunto le strategie chiave di seguito e il modo in cui sono rilevanti per un operatore di marketing sui social media. Abbiamo anche aggiunto tattiche ed esempi utili per spiegare come potrebbero essere utilizzati quotidianamente.

Immergiamoci nelle sei strategie:

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1. Scrivi istruzioni chiare

Questo è l'errore più grande che la maggior parte delle persone commette quando utilizza ChatGPT. Pensa "immondizia dentro, spazzatura fuori": se non istruisci chiaramente ChatGPT, è improbabile che ti dia ciò che desideri.

Assicurati di creare suggerimenti quanto più dettagliati possibile. Istruzioni chiare aiutano il modello a capire esattamente cosa ci si aspetta, aumentando la probabilità che tu riceva un'ottima risposta fin dalla prima volta.

Esistono diverse tattiche consigliate da OpenAI:

Specifica i dettagli nella tua query

L'aggiunta di dettagli alla tua query aiuta ChatGPT a comprendere il contesto e le specifiche della tua richiesta.

Invece di chiedere "Crea un post sui social media", sii più specifico: "Crea un post sui social media per Instagram rivolto ai millennial interessati alla vita sostenibile, mettendo in evidenza il nostro nuovo packaging ecologico".

Chiedi a ChatGPT di adottare un personaggio

Indicare a ChatGPT di adottare una determinata persona può personalizzare le sue risposte per adattarle a uno stile o una voce specifici, aumentando la rilevanza per il tuo pubblico. Ad esempio, "Adotta la personalità di un esperto agente immobiliare".

Utilizzare i delimitatori per indicare parti distinte

I delimitatori aiutano a separare diverse sezioni o tipi di informazioni nell'input, facilitando l'elaborazione del modello e la risposta efficace a ciascuna parte.

In questo esempio, vengono utilizzate parentesi quadre per rendere chiaro a ChatGPT quando inizia e quando finisce la descrizione del prodotto:

"Riassumi la seguente descrizione del prodotto [Descrizione iniziale] Il nostro ultimo prodotto per la cura della pelle combina ingredienti naturali per la pelle sensibile [Descrizione finale], concentrandosi sui suoi benefici per gli utenti soggetti ad allergie."

Un'altra opzione è posizionare la descrizione su una riga separata utilizzando Comando+Invio (su Mac) o Maiusc+Invio (Windows).

Specificare i passaggi per completare un'attività

Suddividere la richiesta in passaggi chiari e sequenziali può guidare il modello attraverso richieste complesse.

Per esempio:
Passaggio 1: analizzare le tendenze attuali nel marketing digitale.
Passaggio 2: identificare come queste tendenze possono essere applicate a una piccola impresa.
Passaggio 3: suggerire tre strategie di marketing innovative basate su questa analisi."

Fornire esempi

Fornire esempi può guidare l'output di ChatGPT ad allinearsi a uno stile, formato o tipo di contenuto specifico. Questa è un'ottima tattica se hai difficoltà a far sì che ChatGPT scriva con il tono che desideri: taglia e incolla semplicemente qualcosa che hai scritto in precedenza (che ha il tono che desideri), quindi istruisci ChatGPT a scrivere con lo stesso tono.

Ad esempio: "Utilizzando lo stesso tono dell'e-mail di seguito, crea una e-mail per il lancio del nostro nuovo prodotto.

[Copia e incolla l'e-mail precedente]”

Specificare la lunghezza desiderata

Assicurati di dettagliare la lunghezza desiderata. Non lo consegnerà esattamente, tuttavia di solito ci si avvicina molto.

Potresti scrivere: "Scrivi un post sui social media, non superiore a 100 parole, sulle migliori pratiche per il marketing di LinkedIn".

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2. Fornire il testo di riferimento

I migliori suggerimenti ChatGPT per il marketing sui social media utilizzano fonti di informazioni pertinenti e affidabili, come testo, articoli, dati, ecc.

Ciò è utile quando l'accuratezza e la correttezza sono importanti, ma anche quando desideri spiegare qualcosa in base alle conoscenze esistenti o a modi ben noti di fare le cose. OpenAI consiglia le seguenti tattiche:

Indica a ChatGPT di utilizzare un testo di riferimento

Redigere un articolo per il blog sugli ultimi algoritmi dei social media sarà più fattuale se il modello fa riferimento a studi recenti o aggiornamenti ufficiali della piattaforma. Chiedi quindi a ChatGPT di basare la sua risposta sul testo che fornisci. Puoi copiare e incollare le informazioni sotto la richiesta o allegare un documento.

Ad esempio, "Utilizzando il documento di ricerca allegato sulle tendenze dei social media nel 2024, crea un riepilogo che evidenzi i risultati chiave rilevanti per le piccole imprese".

Richiedi citazioni

Questa tattica è ottima per creare contenuti basati su una fonte o per situazioni in cui desideri aumentare la credibilità del contenuto.

Ad esempio: "Utilizza il rapporto sul settore del marketing digitale allegato. Includere citazioni da sezioni o pagine specifiche."

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3. Suddividi i compiti complessi in compiti più semplici

OpenAI afferma che dovresti suddividere le attività complesse in richieste più piccole e più gestibili. Ciò consente a ChatGPT di affrontarli separatamente, aumentando quindi la precisione e la qualità della risposta che ricevi.

Ciò può essere particolarmente utile quando si fa marketing sui social media, dove le attività possono comportare più passaggi: pianificazione, implementazione, analisi e ottimizzazione.

È utile anche quando un'attività richiede l'elaborazione di molte informazioni o quando sono presenti diverse fonti per ogni passaggio.

Rendi chiaro l'intento e il contesto

Secondo OpenAI, l'output di ChatGPT varierà notevolmente se non hai chiaro il tuo intento.

Per una domanda su "aumentare il coinvolgimento su Instagram", chiarisci innanzitutto il contesto della domanda. L’aumento del coinvolgimento su Instagram è correlato alla strategia dei contenuti, all’uso degli hashtag o all’interazione con il pubblico?

Riepilogare o filtrare le risposte precedenti

A volte le tue interazioni con ChatGPT possono essere lunghe. Riassumendo o filtrando le risposte precedenti, puoi mantenere la conversazione focalizzata e pertinente.

Ad esempio, potresti chiedere a ChatGPT di "riassumere i punti chiave discussi finora e poi procedere con le mie ulteriori istruzioni".

Riepilogare documenti lunghi

Quando hai a che fare con documenti lunghi, suddividili in sezioni, riassumendole separatamente e poi combinando i riassunti. In questo modo è ben strutturato e non perderai nessun dettaglio importante.

Potresti chiedere qualcosa del genere: "Riassumi il rapporto allegato sull'analisi dei social media. Innanzitutto, crea riepiloghi individuali di ogni capitolo o sezione. Quindi, combina questi riepiloghi per formare un riepilogo generale che evidenzi le informazioni principali".

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4. Concedi a ChatGPT il tempo di "pensare"

Secondo OpenAI, i suggerimenti di ChatGPT per il marketing sui social media possono essere migliorati chiedendogli di prendersi il suo tempo prima di darti la sua risposta. È un po' come chiedere a qualcuno di considerare attentamente la sua risposta invece di affrettarsi a dartene una.

Dare tempo al modello linguistico per riflettere dovrebbe consentirgli un livello di analisi più profondo e fornire una risposta di migliore qualità.

Di' a ChatGPT di non avere fretta

Incoraggia ChatGPT a dettagliare prima il suo processo di pensiero, in modo simile a come si potrebbe risolvere logicamente un problema.

Ad esempio "Suggerisci una strategia sui social media per il lancio di un nuovo prodotto. Innanzitutto, elenca i potenziali dati demografici dei consumatori, le piattaforme di coinvolgimento e i tipi di contenuti, quindi formula una strategia completa basata su queste considerazioni".

Utilizzare una sequenza di domande per guidare il ragionamento

Qui stai essenzialmente chiedendo a ChatGPT di avere un dibattito interno con se stesso! Considererà molteplici prospettive e quindi fornirà un’analisi più approfondita. Puoi usarlo come messaggio originale o dopo che ti ha già risposto.

Supponiamo che tu abbia una domanda su una particolare tecnica di marketing, potresti chiederle di "valutarne i pro e i contro, la portata potenziale e le metriche di coinvolgimento internamente prima di dare una raccomandazione finale".

Chiedi a ChatGPT se ha perso qualcosa

Sembra pazzesco, ma qui chiedi a ChatGPT se ha perso qualcosa la prima volta. Spesso trascurerà alcune cose e fornirà una risposta incompleta.

Chiedigli di "Rivalutare e aggiungere eventuali informazioni o dettagli significativi che potrebbero essere sfuggiti al primo passaggio".

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5. Utilizzare strumenti esterni

OpenAI suggerisce di combinare GPT-4 con altri strumenti o fonti di dati. Alcuni potenziali casi d'uso potrebbero essere calcoli complessi, accesso a informazioni aggiornate o attività che richiedono conoscenze specializzate.

Utilizza la ricerca basata sugli incorporamenti

OpenAI è di proprietà di Microsoft, che ha integrato ChatGPT nel motore di ricerca Bing. Tuttavia, devi comunque chiedere a ChatGPT di condurre una "ricerca basata sugli incorporamenti".

La tua richiesta potrebbe essere simile a questa: "Forniscimi le ultime tendenze del marketing sui social media. Utilizza la ricerca basata sugli incorporamenti per inserire articoli o studi recenti e quindi sintetizzare queste informazioni in una risposta coerente".

Spero che questo ti farà risparmiare un sacco di tempo facendo le ricerche da solo.

Chiama dati esterni, software o API

Stiamo diventando un po' tecnici ora, ma l'idea con questa tattica è chiedere alla chat GPT di interagire con un database, strumenti software o API. Ciò renderà l'output più accurato numericamente e garantirà anche che sia il più aggiornato possibile.

Potresti chiedere a ChatGPT di: "calcolare il ROI di una campagna di marketing utilizzando i dati in tempo reale recuperati da un'API di analisi".

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6. Testare le modifiche

La strategia finale raccomandata da OpenAI è "testare le modifiche in modo sistematico". In sostanza, chiedi a ChatGPT di valutare e migliorare la sua risposta confrontandola con qualcosa che sai essere il migliore della categoria o che ha funzionato bene in precedenza.

Ciò è particolarmente importante per il marketing sui social media, dove i risultati varieranno notevolmente in base al pubblico di destinazione, alla piattaforma di social media che stai commercializzando e all'argomento e al formato del contenuto utilizzato.

Confronta le risposte ChatGPT con un gold standard

Con questa tattica, chiedi a ChatGPT di confrontare l'output che ti ha fornito con una serie di risposte o dati predefiniti "gold standard".

Dopo aver inizialmente chiesto a ChatGPT di scriverti uno script video in formato breve, potresti quindi fornire script di altri contenuti diventati virali: "Confronta lo script con gli script virali allegati (gold standard). Valutare l'efficacia in termini di parametri di coinvolgimento e risonanza del pubblico."

Sta a te determinare quali siano i dati "gold standard": percentuali di clic, coinvolgimento, visualizzazioni di video, ROI, ecc. Tuttavia, alcune cose da tenere a mente:

• Assicurati che i tuoi dati coprano un campione diversificato e rappresentativo.
• Assicurati che la dimensione del campione sia sufficientemente grande
• Aggiorna regolarmente il tuo campione
• Integra il feedback derivante dalle interazioni del tuo pubblico come parte dei tuoi criteri di valutazione.

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Conclusione

In conclusione, sapere come scrivere istruzioni ChatGPT per il marketing sui social media può fare un'enorme differenza per i tuoi risultati. Pertanto, è meglio utilizzare le strategie consigliate da OpenAI di cui abbiamo discusso in questo articolo: sii chiaro e specifico con le tue istruzioni, fornisci testi di riferimento, suddividi i compiti grandi in compiti più piccoli e lascia che ChatGPT si prenda il tempo per riflettere sulle cose. . Puoi anche aggiungere strumenti esterni pertinenti e continuare a testare per vedere cosa funziona meglio.

Si tratta di guidare ChatGPT a fornire proprio ciò di cui hai bisogno. Che tu stia creando post accattivanti sui social media, ricercando tendenze o rispondendo ai commenti del pubblico, segui questi suggerimenti pratici per migliorare la qualità delle tue risposte.