Lista di controllo per la creazione di un sito e-commerce di successo

Pubblicato: 2022-10-26

Con oltre due terzi della popolazione mondiale che utilizza Internet, è diventato imperativo che l'e-commerce continui il suo costante aumento di popolarità. Internet offre una piattaforma globale in cui chiunque può vendere i propri prodotti online senza barriere o limitazioni!

Quando si pensa all'economia globale, è difficile non sentirsi sopraffatti. Ma siamo tutti d'accordo sul fatto che le vendite al dettaglio online stanno crescendo come un matto! Il mondo ha speso 4 miliardi di dollari in più quest'anno rispetto all'ultimo in paesi come Cina e India, il che significa che ci sarà una domanda ancora maggiore per la vendita di prodotti oltre confine tramite siti Web o app mobili.

Chiunque desideri avviare un sito Web di e-commerce deve essere preparato per il lavoro che ne deriva. Ci sono molti passaggi coinvolti nella creazione di un negozio online di successo e, se non stai attento, potresti perdere alcuni elementi chiave. Per aiutarti, abbiamo messo insieme una lista di controllo delle cose più importanti da ricordare quando costruisci il tuo sito web di e-commerce. Segui questi suggerimenti e sarai sulla buona strada per avere un fiorente business online!

  1. Stabilisci i tuoi obiettivi e obiettivi aziendali.

Creare e gestire un sito eCommerce non è un compito facile. Perché il tuo sito abbia successo, devono essere presenti molti elementi mobili, dalla scelta della piattaforma e dei prodotti giusti al marketing e alla realizzazione. Ma uno degli aspetti più critici della creazione e della gestione di un negozio online è stabilire i tuoi obiettivi e obiettivi aziendali. Senza un'idea chiara di ciò che stai cercando di ottenere, può essere difficile prendere decisioni su come gestire al meglio il tuo sito web.

Il primo passo nella definizione degli obiettivi e degli obiettivi di business per il tuo sito di eCommerce è decidere cosa vuoi ottenere. Stai cercando di aumentare le vendite, far crescere la tua base di clienti o entrare in un nuovo mercato? Una volta che hai deciso il tuo obiettivo generale, puoi scomporlo in obiettivi più specifici. Ad esempio, se stai cercando di aumentare le vendite, potresti fissare l'obiettivo di aumentare il valore medio dell'ordine dell'X percento o di generare un numero X di nuovi lead al mese. Per far crescere la tua base di clienti, potresti acquisire un numero X di nuovi clienti al mese.

Una volta definiti i tuoi obiettivi e obiettivi, devi assicurarti che siano efficaci. Per fare ciò, dovrai impostare obiettivi misurabili. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare le vendite, dovrai tenere traccia di metriche come il tasso di conversione e il valore medio dell'ordine. Se il tuo obiettivo è far crescere la tua base di clienti, dovrai tenere traccia di metriche come il tasso di acquisizione dei clienti e il tasso di abbandono. Impostando obiettivi misurabili, sarai in grado di monitorare i tuoi progressi e adattare la tua strategia secondo necessità.

  1. Scegli la giusta piattaforma di e-commerce.

Quando si tratta di piattaforme di eCommerce, ci sono molte scelte. Quale scegliere per la tua attività? Qui discuteremo le diverse opzioni e ti aiuteremo a decidere quale piattaforma è la migliore per te.

Shopify è una delle piattaforme di eCommerce più popolari. È facile da usare e ha molte funzioni. Puoi creare un sito Web dall'aspetto professionale con Shopify. Shopify potrebbe essere una buona opzione per te se stai appena iniziando.

WooCommerce è un'altra popolare piattaforma di eCommerce. È un plugin per WordPress. WooCommerce è una buona opzione se hai già un sito Web WordPress. Se stai appena iniziando, potresti voler scegliere un'altra piattaforma.

Magento è una popolare piattaforma di eCommerce. Molte grandi aziende lo usano. Magento è più complesso di Shopify e WooCommerce. Se stai appena iniziando, potresti voler scegliere un'altra piattaforma.

Ci sono molte altre piattaforme di eCommerce disponibili. Questi sono solo alcuni dei più popolari. Fai la ricerca e decidi qual è il migliore per te e la tua attività.

  1. Crea un sito web dal design accattivante e facile da usare.

Quando si tratta di progettazione di siti Web, ci sono alcuni fattori chiave che devi tenere a mente se vuoi creare un sito accattivante e facile da usare. Innanzitutto, il tuo sito Web deve essere visivamente accattivante. Dovrebbe avere un layout pulito e organizzato, una navigazione facile da usare e immagini di alta qualità.

Oltre ad essere visivamente accattivante, il tuo sito web deve anche essere facile da usare. Ciò significa che gli utenti dovrebbero essere in grado di trovare ciò che stanno cercando rapidamente e senza confusione.

La navigazione dovrebbe essere semplice e tutti i moduli, i pulsanti e i collegamenti dovrebbero essere di facile comprensione e utilizzo.

Infine, il tuo sito web deve offrire agli utenti qualcosa di unico o di valore. Che si tratti di un prodotto o servizio fantastico, di informazioni utili o di un'esperienza utente coinvolgente, sul tuo sito dovrebbe esserci qualcosa che lo distingue dal resto.

Lo sviluppo di applicazioni di e-commerce deve essere preso sul serio, poiché l'intero modello di business si basava su questo. Ci sono anche altri punti preziosi da controllare, come:

  • Il logo del sito web dovrebbe essere attraente.
  • La casella di ricerca deve apparire in ogni pagina.
  • Chiara visibilità del pulsante CHECKOUT.
  • Immagini in evidenza dei prodotti più venduti.
  • Visibilità della disponibilità a magazzino.

Tenendo presenti questi fattori chiave, puoi creare un design del sito Web accattivante e facile da usare.

  1. Ottimizza il tuo sito web per i motori di ricerca.

Come azienda di e-commerce, assicurarsi che il tuo sito web sia ottimizzato per i motori di ricerca è essenziale. Come mai? Perché se i potenziali clienti non riescono a trovarti online, non possono acquistare da te. E se non possono comprare da te, non guadagnerai soldi.

Fortunatamente, ottimizzare il tuo sito eCommerce per i motori di ricerca non è complicato. Qui ci sono alcuni consigli per farti iniziare:

-Content marketing: uno dei modi migliori per ottimizzare il tuo sito Web è avviare un blog WordPress e scrivere guide dettagliate e articoli informativi su argomenti che risuonano bene con la tua nicchia. Avere un blog sul tuo sito Web può aiutarti a creare un pubblico fedele dedicato e creare collegamenti interni.

-Scegli la piattaforma giusta: quando si tratta di piattaforme di eCommerce, non tutte sono uguali. Alcuni sono più compatibili con i motori di ricerca di altri. Se hai appena iniziato, ti consigliamo di utilizzare una piattaforma come Shopify o BigCommerce, poiché sono facili da usare e SEO friendly.

-Fai la tua ricerca di parole chiave: per classificarti nei motori di ricerca, devi utilizzare le parole chiave giuste. Ecco perché è importante fare la tua ricerca di parole chiave prima di iniziare a costruire il tuo sito web. Scopri quali parole chiave sono più rilevanti per la tua attività e usale in tutto il tuo sito.

-Utilizza titoli univoci e descrittivi: quando si tratta di eCommerce, i titoli dei prodotti sono importanti. Non solo devono essere accurati, ma devono anche essere unici e descrittivi. Includere le parole chiave nei tuoi titoli ti aiuterà a posizionarti più in alto nei risultati di ricerca.

-Ottimizza le pagine dei tuoi prodotti: oltre a utilizzare le parole chiave giuste, devi assicurarti che le pagine dei tuoi prodotti siano ottimizzate per i motori di ricerca. Ciò include immagini pertinenti, descrizioni utili e recensioni dei clienti.

-Utilizza l'analisi per misurare il traffico e le prestazioni: senza un potente strumento di analisi integrato nel back-end del tuo sito Web, non sarai davvero in grado di capire come si comporta il tuo sito Web nei risultati di ricerca e come puoi migliorare. L'utilizzo di strumenti come l'analisi indipendente può aiutarti in modo significativo a comprendere il comportamento dei visitatori. Puoi generare rapporti interattivi che puoi utilizzare per migliorare ulteriormente la fidelizzazione dei visitatori.

Seguendo questi suggerimenti, puoi assicurarti che i potenziali clienti vedano il tuo sito di e-commerce e che tu faccia più vendite. Allora, cosa stai aspettando? Inizia oggi!

  1. Acquista prodotti di alta qualità a prezzi competitivi.

Ci sono cose vitali da ricordare quando si acquistano prodotti per la propria attività di eCommerce.

Innanzitutto, vuoi assicurarti di acquistare prodotti di alta qualità. Ciò significa che i prodotti selezionati devono essere ben fatti e durevoli.

In secondo luogo, vuoi assicurarti di ottenere prezzi competitivi sui prodotti selezionati che dovrebbero essere ben fatti e durevoli. In secondo luogo, vuoi assicurarti di ottenere prezzi competitivi sui prodotti che scegli. Ciò significa che dovresti confrontare i prezzi da una varietà di fonti diverse prima di prendere la tua decisione finale.

Infine, vuoi assicurarti che i prodotti che selezioni saranno apprezzati dal tuo pubblico di destinazione. Ciò significa che dovresti cercare il tuo pubblico di destinazione e selezionare i prodotti a cui è probabile che siano interessati.

Seguendo questi suggerimenti, puoi essere certo di acquistare prodotti di alta qualità a prezzi competitivi per la tua attività di eCommerce.

  1. Promuovi la tua attività di e-commerce online e offline.

Ci sono molti modi per commercializzare la tua attività di e-commerce. Puoi farlo online attraverso i social media, la pubblicità Pay Per Click (PPC), l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) o l'email marketing. Puoi anche farlo offline con metodi tradizionali come annunci stampati, spot televisivi o annunci radiofonici. Il modo migliore per commercializzare la tua attività di e-commerce è utilizzare metodi sia online che offline. Se hai un budget ragionevole per cominciare, sarebbe una buona pratica coinvolgere un'agenzia SEO rispettabile per fare sia il tuo SEO on page che off page.

Il primo passo nel marketing della tua attività di e-commerce è creare un sito Web intuitivo e informativo. Il tuo sito web dovrebbe essere progettato per vendere i tuoi prodotti o servizi. Dovrebbe anche essere facile per i clienti trovare ciò che stanno cercando sul tuo sito.

Dopo aver creato un sito web, il passo successivo è promuovere il tuo sito. Puoi farlo inviando il tuo sito a directory, scrivendo articoli e comunicati stampa sulla tua attività e utilizzando i social media per spargere la voce sul tuo sito di e-commerce.

Nel promuovere il tuo sito web, devi anche assicurarti che il tuo sito sia ottimizzato per i motori di ricerca. Questo può essere fatto utilizzando titoli e descrizioni ricchi di parole chiave e creando backlink al tuo sito.

Un altro aspetto critico del marketing della tua attività di e-commerce è creare una solida base di clienti. Puoi farlo offrendo sconti e spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo. Puoi anche offrire programmi fedeltà e programmi di segnalazione dei clienti. Per trarre ispirazione puoi cercare alcuni esempi di marketing che possono potenzialmente aumentare la penetrazione del tuo marchio.

L'ultimo passo nel marketing della tua attività di e-commerce è misurare i tuoi risultati. Puoi farlo monitorando il numero di visitatori del tuo sito, il numero di vendite e il tasso di conversione. Monitorando i tuoi risultati e misurando il tuo ROI, vedrai cosa funziona e cosa no. Ciò ti consentirà di apportare modifiche alla tua strategia di marketing per migliorare i tuoi risultati.

Ci sono molte altre cose che puoi fare per commercializzare la tua attività di e-commerce. Tuttavia, questi sono i passaggi più critici che devi intraprendere per avere successo. Se segui questi passaggi, sarai sulla buona strada per rendere la tua attività di e-commerce un successo.

  1. Offri un eccellente servizio clienti.

Gestire un'attività di eCommerce non è facile. Ci sono molte cose a cui pensare: selezione dei prodotti, gestione dell'inventario, spedizione, marketing e l'elenco potrebbe continuare all'infinito. Ma il servizio clienti è uno degli aspetti più importanti di qualsiasi attività di eCommerce. Se vuoi avere successo, devi assicurarti che i tuoi clienti siano soddisfatti della loro esperienza di acquisto con te. Questo post del blog discuterà alcuni suggerimenti per offrire un servizio clienti eccellente e soddisfare i tuoi clienti!

Il primo passo per offrire un eccellente servizio clienti è assicurarsi di disporre di uno staff competente e cordiale. Il tuo personale dovrebbe essere in grado di rispondere a tutte le domande che i tuoi clienti potrebbero avere sui tuoi prodotti o servizi. Dovrebbero anche essere in grado di aiutare a risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il processo di ordinazione. Se non disponi di un negozio fisico, puoi comunque fornire un eccellente servizio clienti essendo disponibile a rispondere alle domande via e-mail o chat dal vivo.

Un altro aspetto critico del servizio clienti è fornire una spedizione rapida ed efficiente. I clienti vogliono ricevere i loro ordini rapidamente e senza problemi. In caso di ritardi nel processo di spedizione, tieni i tuoi clienti aggiornati sullo stato dei loro ordini. E se ci sono problemi con la consegna, risolvi il problema il più rapidamente possibile.

Infine, è essenziale seguire i tuoi clienti dopo aver ricevuto i loro ordini. Questa è un'ottima opportunità per ringraziarli per l'acquisto e vedere se sono rimasti soddisfatti dei prodotti o dei servizi ricevuti. Puoi anche utilizzare questo tempo per venderli su altri prodotti o servizi che offri.

Pensieri finali.

Seguendo questi suggerimenti puoi offrire un eccellente servizio clienti e rendere felici i tuoi clienti. È più probabile che i clienti soddisfatti tornino nel tuo negozio in futuro e ti consiglino ai loro amici. Quindi, se vuoi avere successo, assicurati di offrire il miglior servizio clienti possibile!

Hai altri suggerimenti per realizzare un sito e-commerce accattivante? Potresti condividerli nei commenti qui sotto?