Clayton Fields, Woodland, Georgia Tech Executive, condivide il suo approccio ai nuovi progetti e all'innovazione

Incontra Clayton Fields, un dirigente tecnologico di Woodstock, Georgia, la cui carriera è stata plasmata da un'incessante ricerca dell'eccellenza e da una dedizione nel dare potere ai clienti e nel supportare i colleghi. Il suo viaggio tecnologico è stato motivato dal suo entusiasmo per il settore, di cui riconosce il ruolo fondamentale nel plasmare il nostro mondo in rapida evoluzione.

Ha dedicato qualche minuto a sedersi per un'intervista con noi, in cui ha delineato la sua passione per la risoluzione dei problemi e l'impegno nel comprendere i bisogni delle persone, che sono stati la pietra angolare della sua carriera, portandolo ad eccellere nel settore tecnologico.

Chi o cosa ti ha ispirato a intraprendere una carriera nel campo che hai scelto?

Perseguire una carriera nel campo della tecnologia è stato guidato principalmente dal mondo in rapida evoluzione che mi circondava. La tecnologia governa il mondo ed è in continua evoluzione. Questa crescita rapida produce una vita quotidiana sul lavoro che si evolve costantemente e porta con sé nuove sfide. Le persone che risolvono queste opportunità moderne creano il mondo che ci circonda.

Puoi condividere un momento decisivo che ha plasmato la tua carriera?

Quando lavoravo per un'azienda Fortune 50, le mie attività quotidiane includevano mettere in campo clienti sconvolti con problemi che dovevano essere risolti ed emozioni che dovevano essere ascoltate. Ho accettato questa sfida direttamente dalla scrivania del CEO e ho contribuito a creare clienti soddisfatti. Ascoltare le persone raccontarmi storie di fallimenti solo per essere deliziato dalla soddisfazione ha suggellato il mio interesse nel perseguire la conoscenza per consentire ai clienti di vincere.

Come descriveresti i tuoi valori personali e professionali?

Nella mia vita personale e professionale, cerco di mettere al primo posto le persone intorno a me, che si tratti della mia famiglia, dei clienti, dei colleghi, dei potenziali clienti con sfide da risolvere o dei completi sconosciuti. Chiunque abbia bisogno e sia disposto a collaborare riceverà ogni volta aiuto da me.

Come rimanere informati sulle tendenze del settore e sulle tecnologie emergenti?

Rimanere informati implica trovare circoli di conoscenza da seguire e cercare costantemente persone più intelligenti per trovare la mia abilitazione. Ciò implica trovare persone attraverso un’ampia varietà di piattaforme e interazioni. Trovo anche informazioni emergenti tramite post di blog, articoli, editoriali e post personali di esperti in vari campi.

Qual è il tuo approccio all'avvio di un nuovo progetto?

Quando inizio un nuovo progetto, la caratteristica più importante è raccogliere i fatti e i dati relativi all'impegno per comprendere meglio il percorso da percorrere. Con questa conoscenza, posso dare potere alle persone intorno a me e raggiungere un risultato solido. Pianificare il successo spesso equivale al successo in ogni progetto.

Qual è una strategia che ti ha aiutato a far crescere la tua attività o ad avanzare nella tua carriera?

La metodologia di vendita Sandler mi è stata donata in giovane età da un'azienda Fortune 50 e ha posto le basi per concentrarmi sulle esigenze e sul linguaggio dei clienti. Ogni opportunità che abbiamo di solito implica un linguaggio del cliente unico per quel cliente. Quando riconosciamo le somiglianze, ci dà l'opportunità di popolare in modo incrociato gli stili di comunicazione che funzionano per quei clienti, sia simili che diversi. Questo scambio di informazioni consente alle persone di superare una situazione di stallo e di collaborare per ottenere risultati.

Quali sono alcuni degli elementi chiave per un processo decisionale efficace?

Un processo decisionale efficace implica una combinazione di competenze, caratteristiche e processi. Ecco alcuni attributi chiave che contribuiscono a un processo decisionale efficace:

Chiarezza di intenti

• Allineamento degli obiettivi: le decisioni dovrebbero essere in linea con gli obiettivi e gli obiettivi generali dell'individuo, della squadra o dell'organizzazione.
• Comprendere il perché: una chiara comprensione del motivo per cui è necessario prendere una decisione aiuta a fare scelte informate.

Raccolta e analisi delle informazioni:

• Basato sui dati: i decisori efficaci raccolgono dati rilevanti e si affidano alle prove anziché prendere decisioni basate esclusivamente sull’intuizione.
• Pensiero critico: le capacità analitiche e il pensiero critico sono cruciali per valutare le informazioni e valutare i potenziali risultati.

Apertura mentale

• Considerazione delle alternative: i decisori efficaci considerano molteplici opzioni e sono aperti a prospettive e idee alternative.
• Flessibilità: essere adattabili e aperti ad adeguare le decisioni quando diventano disponibili nuove informazioni è importante.

Razionalità

• Ragionamento logico: il processo decisionale implica un ragionamento logico e un buon giudizio piuttosto che essere guidato esclusivamente dalle emozioni.
• Valutazione del rischio: valutare e comprendere i potenziali rischi e benefici di ciascuna opzione.

Decisione

• Tempestività: prendere decisioni tempestive è fondamentale. La procrastinazione può portare alla perdita di opportunità o all’aumento dei rischi.
• Fiducia: la fiducia nel processo decisionale è importante, ma dovrebbe essere bilanciata dalla volontà di rivalutare e adeguare se necessario.

Abilità comunicative

• Chiarezza: comunicare in modo efficace le decisioni agli altri è importante per un'implementazione di successo.
• Ascolto attivo: comprendere le prospettive e le preoccupazioni degli altri è essenziale per prendere decisioni ben informate.

Collaborazione

• Coinvolgimento del team: coinvolgere le parti interessate rilevanti e considerare diversi punti di vista può portare a decisioni più complete.
• Costruzione del consenso: costruire il consenso quando appropriato aiuta a ottenere sostegno per le decisioni.

Responsabilità

• Ownership: assumersi la responsabilità degli esiti delle decisioni, siano essi positivi o negativi.
• Imparare dagli errori: abbracciare una cultura di apprendimento dagli errori e utilizzarli come opportunità di miglioramento.

Intuizione ed esperienza

• Attingere all'esperienza: attingere alle esperienze passate e all'intuizione può essere prezioso, soprattutto quando i dati sono limitati o ambigui.
• Equilibrio con analisi: l’intuizione dovrebbe essere bilanciata con il pensiero analitico per garantire decisioni ben informate.

Considerazioni etiche

• Consapevolezza etica: considerare le implicazioni etiche delle decisioni e garantire che siano in linea con valori e principi.

Un processo decisionale efficace è spesso un processo continuo che coinvolge una combinazione di questi attributi. Il contesto, la complessità della decisione e le persone coinvolte possono tutti influenzare il processo decisionale.

Fields incarna una rara miscela di competenza tecnica e un forte impegno nel mettere le persone al primo posto. I suoi momenti decisivi, dalla risoluzione dei problemi dei clienti in un'azienda Fortune 50 all'affrontare le sfide personali, hanno scolpito i suoi valori e il suo approccio agli ambiti personali e professionali.

La sua enfasi nel rimanere informato, nell'accettare le sfide e nell'utilizzare metodologie come Sandler Sales ha dato impulso alla sua carriera e arricchito la sua capacità di collaborare e prendere decisioni informate. Le sue intuizioni sul processo decisionale efficace offrono lezioni preziose per gli aspiranti professionisti che navigano nel settore tecnologico in continua evoluzione.

Mentre Clayton Fields continua ad abbracciare l'innovazione e a dare priorità alla connessione umana, il suo viaggio mostra il potere di trasformazione della tecnologia se combinato con un impegno genuino al servizio degli altri.