Come comunicare durante un disastro

I disastri possono colpire in qualsiasi momento: sei preparato? Nonostante il numero di strumenti di comunicazione COVID-19 a nostra disposizione, molte persone non avevano un piano in atto prima della pandemia di Coronavirus.

Nessuno vuole pensare a qualcosa di terribile che sta accadendo, ma sfortunatamente gli auguri non impediscono che si verifichino situazioni catastrofiche.

Che si tratti di un disastro naturale, di un disastro causato dall'uomo o anche di un attacco terroristico, tu e la tua famiglia dovete essere preparati al peggio in modo da poter agire in modo rapido e deciso.

La preparazione è essenziale per mantenere la tua famiglia al sicuro durante un'emergenza. Ci sono due chiavi per essere preparati a un disastro:

1. Avere un piano preesistente.

2. Avere gli strumenti e i dispositivi giusti per rimanere in contatto.

Questa guida ti guiderà attraverso tutti i passaggi necessari per essere adeguatamente preparato e mantenere la comunicazione durante un'emergenza. Abbiamo anche creato un cheat sheet, così puoi fare facilmente riferimento a queste informazioni mentre prepari il tuo piano di emergenza.

Uno degli aspetti più importanti della navigazione sicura in uno scenario di disastro è la comunicazione.

Sfortunatamente, i canali di comunicazione standard sono alcune delle prime cose che falliscono una volta che la catastrofe colpisce. Ci sono una serie di motivi per cui la comunicazione potrebbe essere compromessa, tra cui:

• Il forte vento o l'allagamento danneggiano i cavi tra le torri cellulari.
• L'attività sismica danneggia i cavi in ​​fibra ottica sotterranei.
• Forti piogge o nevicate interrompono i segnali di lunghezza d'onda verso importanti collegamenti wireless.
• Le tempeste solari distruggono i satelliti cellulari.
• Le reti diventano congestionate e bloccate.
• Gli hacker interrompono o sovraccaricano le reti.

Ognuna di queste situazioni può rendere difficile la comunicazione.

Prima che si verifichi un disastro, è necessario disporre di un piano solido e ben progettato per evitare di rimescolarsi in seguito.

Il tempo per la pianificazione è prima che avvenga una catastrofe, non durante.

Adottare le seguenti misure per garantire che la sua famiglia sia preparata e al sicuro in caso di emergenza.

• Crea un piano di emergenza per la tua famiglia e i tuoi cari.
• Compila un elenco di contatti di emergenza con i numeri di telefono.
• Stabilisci un albero delle chiamate in modo che tutte le telefonate non cadano su una persona.
• Iscriviti agli avvisi di messaggi di testo locali.
• Scarica app utili.
• Acquista opzioni di ricarica di riserva e mantieni una linea fissa disponibile per le comunicazioni di emergenza in caso di interruzione di corrente.

Esamineremo ciascuno di questi passaggi individualmente.

Il primo passo nella preparazione alle catastrofi è la creazione di un piano di emergenza familiare.

Devi personalizzare il tuo piano familiare per adattarlo alla tua famiglia unica, ma ci sono alcune nozioni di base che dovrebbero essere incluse:

1. Stabilisci un punto di incontro : potrebbe essere la tua casa o un altro luogo sicuro purché tutti siano d'accordo su dove si trova.

2. Assegnare azioni specifiche – Ogni membro della famiglia dovrebbe sapere quale azione deve intraprendere in caso di emergenza (es. chiamata/radio, andare a casa o incontrarsi al punto di incontro).

3. Creare una chiara gerarchia dei canali di comunicazione – Assicurarsi che tutti i membri della famiglia conoscano il piano di comunicazione nel caso in cui un canale fallisca (es. telefoni cellulari > social media > e-mail > cabina telefonica > ecc.).

4. Specifica i tempi di risposta : stabilisci le tempistiche per quanto tempo la tua famiglia dovrebbe aspettare fino a quando non si dirige verso il punto di incontro.

Tutta la preparazione al disastro inizia con un piano di emergenza.

È inoltre necessario creare un elenco di contatti per situazioni di emergenza.

Innanzitutto, devi includere in questo elenco qualcuno che viva in un'altra parte del paese. Questo è importante perché vuoi avere un contatto di emergenza situato al di fuori della zona del disastro nel caso in cui stia interessando una vasta area, così puoi comunque raggiungere qualcuno e comunicare qualsiasi informazione importante. Altri contatti rilevanti da includere in questo elenco sono:

• Polizia locale.
• Vigili del fuoco locali e primi soccorritori.
• Altri servizi di emergenza pertinenti.
• Scuola per bambini.
• Compagnia elettrica.
• Compagnia assicurativa.
• Membri della famiglia.
• Gli amici.
• Colleghi.

In sostanza, questo elenco dovrebbe includere tutti coloro la cui sicurezza è importante e quelli che potrebbero essere utili durante un'emergenza.

Un altro passo importante per prepararsi a un disastro è stabilire un albero delle chiamate.

Stabilire un albero delle chiamate è un altro motivo per avere una persona fuori città nell'elenco dei contatti di emergenza. L'idea di un albero delle chiamate è semplice: tutti chiamano un chiamante designato per il check-in e quella persona trasmette le informazioni a tutti gli altri.

Oltre a designare questa persona, dovresti anche impostare un periodo concordato per il check-in di tutti. Attraverso i check-in periodici puoi tenere traccia di come stanno tutti e dove si trovano tramite il chiamante designato.

Questa persona dovrebbe avere una copia del piano di emergenza della tua famiglia per tenere traccia della risposta alle emergenze di tutti.

Vuoi raccogliere quante più informazioni possibili quando si verifica per la prima volta un disastro, soprattutto perché ci sono buone probabilità che le tue normali forme di comunicazione possano fallire.

Un modo per assicurarti di ricevere gli aggiornamenti in tempo reale è iscriversi agli avvisi di testo locali. Questi avvisi ti avviseranno quando sta succedendo qualcosa nella tua comunità e continueranno a tenerti aggiornato su eventuali nuovi sviluppi. Alcune potenziali opzioni per gli avvisi di messaggi di testo includono:

• Tempo metereologico
• Il governo locale
• Distretto scolastico per bambini
• Forze dell'ordine locali

Alcune di queste opzioni potrebbero non essere disponibili per la tua zona, ma vale la pena considerare durante i preparativi per una risposta al disastro.

Le applicazioni possono essere utili anche durante un'emergenza.

In effetti, ci sono diverse app progettate specificamente per aiutarti durante uno scenario di disastro. Alcune app che vale la pena scaricare includono:

• Croce Rossa – Suite di app per emergenze generali, tornado, uragani, terremoti, incendi e inondazioni.
• FEMA – Ricevi avvisi dal National Weather Service e individua rifugi aperti.
• Tecnologie standard ICE – Fornisce ai soccorritori un accesso facile e veloce alle tue informazioni mediche.
• Avviso di disastro: si tratta di un'applicazione di monitoraggio e avviso globale e multi-rischio.
• Life360: consente di creare una rete personale con familiari e amici per inviare messaggi e condividere posizioni.
• Twitter: invia messaggi ad amici e familiari e aggiorna il tuo stato.
• Facebook: invia messaggi ad amici e familiari e aggiorna lo stato tramite il controllo di sicurezza.

Queste app possono salvarti la vita durante un'emergenza, ma si aspettano una congestione della rete. Mantieni disponibili alcuni canali di backup e linee telefoniche in caso di problemi con le chiamate Wi-Fi o VoIP.

Le app e gli avvisi di testo possono essere molto utili, ma questi strumenti sono inutili se il telefono è guasto.

Per garantire che il telefono sia alimentato durante un'emergenza, è necessario disporre di numerose opzioni di ricarica di riserva. Alcune potenziali opzioni per caricare il telefono in caso di interruzione dell'alimentazione includono:

• Banca di ricarica mobile – Se hai una banca di alimentazione completamente carica, sarà in grado di caricare il tuo telefono una volta, ma ovviamente avrà bisogno di alimentazione dopo.
• Caricabatterie per auto : puoi utilizzare la tua auto per caricare la batteria, ma ti consigliamo di assicurarti di non uccidere la batteria dell'auto.
• Caricabatterie solare : i caricatori a energia solare sono un'opzione, ma questi caricatori vengono solitamente utilizzati come caricatori supplementari.
• Caricabatterie a manovella – Questi non sono sostenibili per una carica duratura, ma possono darti una rapida scarica per effettuare una breve chiamata o inviare un messaggio vitale.

Avere una carica per il tuo telefono è fondamentale, soprattutto se è il tuo unico mezzo di comunicazione. Tuttavia, non dovresti fare affidamento esclusivamente sul tuo telefono durante un disastro.

Dal momento che il tuo cellulare potrebbe non essere un'opzione praticabile in caso di emergenza, è necessario disporre di un modo di backup per comunicare. Ad esempio, servizio radioamatoriale, servizio radio multiuso o walkie-talkie. Salva il visuale di seguito come promemoria di ciò che deve essere fatto per prepararsi a un disastro e dei pro e contro di ciascun metodo di comunicazione.