Guida completa per avviare un'attività di pulizia in proprio

La pulizia potrebbe non essere il settore più alla moda, ma la pulizia non passerà mai di moda.

Questo perché c’è sempre una forte domanda di servizi di pulizia sia domestica, commerciale che industriale – e la buona notizia è che non è difficile avviare un’impresa di pulizie. È relativamente “a prova di recessione” e può anche essere estremamente redditizio e offre flessibilità nell’orario di lavoro.

Questa guida illustra sei passaggi chiave per avviare un'attività di pulizia in proprio e, anche se hai grandi ambizioni per un'impronta nazionale e un elenco ASX, è meglio iniziare in piccolo e crescere da lì. Molte imprese di pulizia di grande successo sono nate da un’impresa di pulizie individuale o da una piccola impresa familiare.

Dopo aver redatto un piano aziendale completo che includa una ricerca approfondita del settore previsto, dei concorrenti e un'analisi dei rischi, puoi passare ai dettagli della creazione della tua nuova impresa.

Sei passaggi per avviare una nuova attività di pulizia

• Trova un focus : che tipo di servizi offrirai?
• Fare le basi : quale tipo di struttura finanziaria è l'opzione migliore, ad esempio società, ditta individuale, ecc.? Chi saranno i tuoi concorrenti?
• Scegli le attrezzature e i prodotti per la pulizia giusti per intraprendere i servizi di pulizia che offri.
• Definisci la tua strategia di marketing : qual è il tuo punto di differenza?
• Elabora una politica dei prezzi : se offri un servizio unico ai tuoi concorrenti, puoi giustificare l'applicazione di tariffe più elevate.
• Trova i tuoi primi clienti : quali canali utilizzerai per promuovere la tua attività?

Diamo un'occhiata a ciascuno di questi in modo più dettagliato.

1. Concentrati sul tipo di pulizia che intendi fornire

Identificando una nicchia e iniziando in piccolo, puoi contenere i costi di avvio e trovare la tua strada senza estendere eccessivamente le tue capacità o il tuo budget. Puoi sempre crescere ed espanderti una volta che sai dove/qual è la domanda e qual è il percorso più redditizio per te.

La maggior parte dei proprietari di piccole imprese inizia con la pulizia domestica perché i costi di ingresso sono bassi, ma se stai cercando di offrire un servizio più specializzato (ad esempio pulizia di tappeti, pulizia di tappezzeria, pulizia di grondaie, pulizia di fine locazione e pulizia commerciale), il tuo esborso di capitale sarà maggiore e potresti aver bisogno di competenze e qualifiche aggiuntive, nonché di alcune macchine specializzate per la pulizia.

La domanda di servizi di pulizia non è mai stata così alta. Un numero maggiore di genitori lavora a tempo pieno e ha meno tempo a casa, da qui un aumento della domanda di servizi di pulizia residenziale. Inoltre, con lo scoppio del COVID-19, sempre più aziende hanno aumentato i propri regimi di pulizia, concentrandosi su pulizie più regolari e mantenendo elevati standard igienico-sanitari sia per il personale che per i clienti.

Quando decidi quale area di servizi di pulizia offrire, considera ciò che ti piace fare e le ore in cui sei disponibile a lavorare. Gli appaltatori di pulizie commerciali sono generalmente tenuti a lavorare dopo il normale orario lavorativo e nei fine settimana.

2. Metti in ordine tutti i tuoi documenti

Parla con il tuo commercialista della struttura migliore per la tua nuova impresa che può essere una ditta individuale, una società di persone, una società o un franchising.

Altri aspetti come ottenere un ABN, registrare un nome commerciale, aprire un conto bancario aziendale, registrarsi per la GST (se si prevede che i tuoi guadagni annuali superino $ 75.000), informarsi sui regolamenti e sulle restrizioni comunali, stipulare un'assicurazione di responsabilità pubblica ( più qualsiasi altra copertura pertinente come protezione del reddito, compensazione del lavoratore e assicurazione sui veicoli aziendali) e la nomina di un commercialista/specialista fiscale dovrebbero essere tutte in atto prima di iniziare a gestire la tua attività.

Se hai un commercialista, discuti con lui queste aree insieme a come e quali documenti aziendali conservare, se hai bisogno di un pacchetto software di contabilità, quali detrazioni puoi richiedere, i tuoi obblighi fiscali, l'obbligo di pagare la GST e presentare dichiarazioni di attività commerciale. Dovrebbe essere considerato anche il costo della preparazione delle dichiarazioni dei redditi e della preparazione dei conti.

È anche una buona idea verificare se è necessaria una formazione (ad esempio se prevedi di utilizzare attrezzature specializzate per la pulizia come una lavapavimenti e un'aspiratore per tappeti) o se esistono qualifiche del settore che potrebbero essere utili e che aggiungerebbero credibilità alla tua offerta . Se offri pulizie commerciali, ti potrebbe essere richiesto di intraprendere attività di inserimento per il sito che stai visitando.

3. Scegliere le giuste attrezzature e prodotti per la pulizia

La natura della tua attività di pulizia determinerà il tipo di attrezzatura per la pulizia che sceglierai, ma è sempre meglio scegliere l'attrezzatura della migliore qualità che ti puoi permettere. Prestazioni potenti, affidabilità, facilità d'uso, servizio post-vendita, costi di manutenzione e longevità sono tutti aspetti critici da considerare quando si valutano le opzioni di attrezzature per la pulizia commerciale, quindi scegliere con saggezza. I migliori fornitori di attrezzature per la pulizia offriranno un servizio post-vendita completo, inclusa la formazione per te e il tuo personale su come utilizzare correttamente la macchina e un reparto di assistenza e riparazione in grado di manutenere la macchina durante la sua vita.

La pulizia domestica richiede un investimento minimo, tuttavia potresti voler investire in un aspirapolvere di livello commerciale che sia leggero ed ergonomico. Ciò può farti risparmiare tempo e quindi consentirti di essere più produttivo. Altri prodotti per la pulizia che potresti voler acquistare includono spazzolone/secchio, spazzolone, panni, prodotti chimici per la pulizia come la pulizia della toilette, disinfettanti, pulizia delle finestre, ecc. Ti consigliamo di rivolgerti a un'azienda specializzata che vende attrezzature e prodotti per la pulizia che possa anche offrirti consulenza sui migliori prodotti e attrezzature per la pulizia per il tipo di pulizia che eseguirai.

4. Elaborare una strategia di marketing

Come raggiungerai il tuo pubblico target? Come differenzierai il tuo servizio dagli altri?

È fondamentale utilizzare una serie di canali per raggiungere il tuo pubblico, tra cui Facebook, la creazione di un sito Web, Instagram, LinkedIn, giornali della comunità e persino TikTok.

Prendi in considerazione l'utilizzo di piattaforme locali per creare consapevolezza come i forum di quartiere su Facebook, l'inserimento di annunci nel giornale della tua comunità e la partecipazione a gruppi di networking sui social media (ad esempio Perth's Home and Small Businesses su Facebook). Usa i tuoi profili sui social media per promuovere la tua nuova impresa.

Rendi il servizio clienti eccezionale un segno distintivo della tua attività. Distinguiti dalla concorrenza andando oltre, ad esempio lasciando un biglietto scritto a mano quando hai completato un lavoro e ricordando i compleanni dei clienti. Le recensioni e le referenze positive dei clienti sono potenti stimolanti per la crescita del business, quindi dovresti mirare a convincere i tuoi clienti soddisfatti a parlare ai loro vicini (e al mondo) della tua nuova, fantastica impresa di pulizie!

5. Stabilire una politica dei prezzi

Può essere forte la tentazione di offrire uno sconto sui propri servizi per attirare l'attenzione e prendere piede in un nuovo mercato, ma questa strategia spesso fallisce. I prezzi più bassi possono spesso essere visti come un segno di un prodotto inferiore. Quando dimostri una ferma convinzione nella qualità e nel valore del tuo servizio, è più probabile che anche i tuoi clienti credano in te.

Cerchi e indaghi sulle tariffe attualmente offerte per la pulizia residenziale e commerciale e per eventuali servizi di pulizia specializzati. Considera anche i costi operativi e i costi di capitale per garantire che la tua politica dei prezzi ti consenta di realizzare un profitto.

6. Trova i tuoi primi clienti

Un sito web è uno strumento di marketing essenziale e la sua creazione non deve costare molto. La maggior parte delle persone ora utilizza Google per trovare beni e servizi, quindi dovrai ottimizzare il tuo sito web per le ricerche locali, ad esempio "servizio di pulizia vicino a me". Vale la pena coinvolgere uno specialista di marketing digitale e SEO per aiutarti a stabilire la visibilità online della tua attività.

Accedi ai tuoi canali di social media, parla con i tuoi amici e familiari (il passaparola è molto potente) e valuta la possibilità di consegnare un opuscolo locale e qualche chiamata a freddo per spargere la voce sulla tua nuova attività. Ricorda, ogni nuova impresa è iniziata con un primo cliente!

Passi successivi quando si avvia un'impresa di pulizie

Ci sarà sempre una forte domanda di servizi di pulizia, quindi se stai pensando di avviare una nuova impresa per soddisfare questa domanda, potrebbe essere il momento giusto per te.

Sia che tu decida di avviare una nuova attività da zero o di acquistare un franchising, di offrire servizi di pulizia domestica o commerciale, di agire da solo o di assumere qualcuno che ti assista, ci sono alcuni aspetti non negoziabili quando si tratta di muovere i primi passi. Fare un lavoro di base approfondito e investire in attrezzature per la pulizia di buona qualità sono due dei fondamenti più importanti per il successo: buona fortuna!